Qu'est-ce qu'une équipe distribuée? Nous analysons les avantages et les inconvénients

Malgré le voyage dans des temps très incertains, une chose est sûre : l'avenir du travail n'est pas attaché à un bureau. Si vous avez fait partie de la population active au cours des dernières années, vous avez presque certainement entendu les termes "travail à distance" et "travail distribué". Ils sont devenus incontournables dans notre jargon depuis que la pandémie de 2019 a frappé. Bien que les termes soient souvent utilisés de manière interchangeable, il y a une nuance à noter.

Quoi que votre entreprise suive, le passage brutal à des lieux de travail dispersés a exigé des équipes et des entreprises qu'elles s'adaptent, rapidement. Dans cet article, nous expliquerons la différence entre les équipes à distance et les équipes distribuées, et nous ferons la surface des avantages et des limites de notre nouvelle façon de travailler. En fin de compte, nous aiderons les chefs d'équipe à saisir comment engager leurs collaborateurs, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.

Indice: la main-d'œuvre distribuée exige un nouveau contrat technologique et social.

Qu'est-ce qu'une équipe distribuée?

Le modèle de travail distribué dé-priorise le lieu comme facteur d'embauche.

Les équipes distribuées se composent de plusieurs employés qui travaillent dans une variété de lieux différents. Elles peuvent être composées de travailleurs à distance situés n'importe où géographiquement, mais cela peut également faire référence à des équipes où certains employés travaillent dans un siège social et d'autres sont à distance. Cela ne signifie pas nécessairement que tout le monde travaille à distance, et il y a souvent un siège social.

Chez Officevibe, nous vivons et respirons le modèle de travail distribué. Notre ensemble de meilleures pratiques pour les équipes distribuées aidera les dirigeants à s'épanouir dans des environnements de travail à distance.

Qu'est-ce qu'une équipe à distance? 

Le concept de travail à distance signifie qu'il y a un endroit d'où l'on peut être éloigné. Comme les équipes distribuées, les équipes à distance sont également composées d'individus qui travaillent à l'écart les uns des autres, mais cela ne signifie pas qu'ils sont répartis dans le monde entier. L'idée est que certains membres de l'équipe virtuelle travaillent à distance, loin du bureau et des autres membres de l'équipe distante. Les entreprises peuvent mettre en place leurs équipes distantes en embauchant des employés qui vivent à une distance géographique proche et qui peuvent décider de se rencontrer périodiquement au bureau. Les travailleurs à distance bénéficient souvent d'une certaine flexibilité dans leur journée.

Un modèle hybride à distance est un modèle où certains membres de l'équipe travaillent au bureau tandis que d'autres travaillent soit à partir de leur domicile respectif, d'espaces de co-working ou même de cafés.

Alors, quelle est la différence entre les équipes à distance et les équipes distribuées? 

Du point de vue de la localisation, une équipe distribuée est généralement répartie sur plusieurs fuseaux horaires et frontières géographiques. Le plus souvent, ils ne travaillent pas physiquement ensemble.

Les équipes distantes, en revanche, sont plus proches les unes des autres et ont tendance à se voir plus souvent au bureau. Mais, elles ont toujours la possibilité de travailler à la maison ou ailleurs pendant la semaine. 

Même si les termes sont parfois utilisés pour décrire des situations différentes, les concepts de travail à distance et de travail distribué sont en fait complémentaires.

Le travail à distance est un concept utilisé au singulier ou au niveau relationnel. Par définition, tout employé travaillant à domicile peut être décrit comme un travailleur à distance. Il peut s'agir de travailler à domicile pour une journée ou une année entière. Il peut s'agir d'un accord entre le salarié et son manager.

D'autre part, le concept de travail distribué s'applique à l'ensemble de l'organisation. L'alignement dans l'entreprise est crucial pour le succès des équipes distribuées. Voici une phrase rapide pour mettre en évidence le lien entre les deux concepts.

«Un travailleur à distance peut faire partie d'une équipe distribuée»

Quels sont les avantages des équipes distribuées? 

Les employés ont unanimement salué le modèle de travail distribué pour de nombreuses raisons, à tel point que de nombreux bureaux ont décidé de se mettre entièrement à distance. Nous avons collectivement commencé à réaliser que le travail n'est pas une question d'"espace", mais de personnes - où qu'elles se trouvent. Voici quelques avantages communément cités du travail dans une équipe distribuée.

Flexibilité

Les travailleurs comme les dirigeants bénéficient d'une plus grande flexibilité dans leurs horaires et d'un plus grand contrôle sur la façon dont ils passent leurs journées de la manière la plus productive pour eux. Sans avoir à faire la navette entre leur domicile et leur lieu de travail, les employés à distance peuvent mettre en place des rituels plus significatifs le matin et le soir, ce qui leur permet de mieux équilibrer leur vie professionnelle et leur vie privée.

Plus de diversité dans l'embauche

Le fait de ne pas avoir à embaucher à partir d'un seul endroit ouvre les portes aux talents par-delà les barrières géographiques. L'arrivée de travailleurs issus de milieux et de cultures différents apporte de nouvelles perspectives aux équipes distribuées, ce qui favorise l'innovation. 

Réduire les frais généraux

Sans emplacement physique, les entreprises distribuées économisent automatiquement des coûts qui peuvent être alloués à des choses telles que le renforcement de l'esprit d'équipe, les outils, ainsi que les possibilités de formation et de développement pour votre équipe.

La rétention des employés: Le modèle distribué a gagné beaucoup de popularité au cours des deux dernières années. Pour de nombreuses entreprises, le travail distribué n'est plus un facteur de différenciation. En offrant plus de flexibilité aux membres de votre équipe, vous améliorez l'expérience globale des employés et contribuez à retenir les talents.

Quels sont les défis des équipes distribuées? 

S'il est clair que la majorité des employés préfèrent les modèles de travail distribué et à distance, il y a aussi des limites qui apparaissent. Parmi les défis courants des équipes distribuées, citons:

Moins de surveillance de l'engagement de l'équipe

Sans repères visuels, il est plus difficile pour les managers de comprendre réellement ce que ressentent les membres de leur équipe distribuée. Sont-ils heureux ? Apprécient-ils de travailler à distance avec leurs pairs ? Envisagent-ils de partir ? Ces éléments sont difficiles à évaluer à travers un écran. C'est pourquoi le marché des outils d'engagement des équipes a connu une forte croissance. C'est aussi notre pain et notre beurre.

Comment nous pouvons aider…

Officevibe permet aux managers d'avoir une vue d'ensemble en temps réel de la "santé" de leur équipe grâce à des enquêtes par sondage. Ces enquêtes recueillent des données en continu sur les sentiments des travailleurs à travers 10 paramètres d'engagement des employés. Les travailleurs ont également la possibilité de soumettre des commentaires anonymes sur divers sujets liés au travail, tandis que les managers ont la possibilité d'agir sur les problèmes avant que les gens ne partent.

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Connexion

Les meilleures équipes fonctionnent sur la confiance, la connexion et les relations positives, mais il n'est pas toujours facile d'entretenir ces relations à travers un écran. Sans les rencontres occasionnelles dans les couloirs et les déjeuners d'équipe, les moments de connexion que nous avons dans nos nouvelles réalités distribuées sont rares et espacés. Les managers doivent s'efforcer de prévoir des moments de "rapprochement". Il ne s'agit pas de brise-glace ou d'activités formelles de renforcement de l'esprit d'équipe, mais simplement de réserver intentionnellement du temps pour que l'équipe apprenne à se connaître en dehors des réunions de travail.

Collaboration

Si les employés peuvent aujourd'hui travailler individuellement en fonction de l'endroit où ils se trouvent, cela ne signifie pas que nous voulons que les travailleurs travaillent en silos. Les entreprises ont besoin que leurs employés collaborent bien - qu'ils s'entendent bien - car c'est là que se produit l'innovation. Mais ce qui se passait autrefois dans des salles de conférence tapissées de tableaux blancs se passe désormais de manière virtuelle. L'intégration d'outils comme Miro est un bon début, mais elle doit être associée à la mise en place d'un espace sûr pour le partage des idées. 

Comment faire participer les membres d'une équipe distribuée? 

L'engagement des employés est une composante essentielle de la réussite d'une équipe distribuée. Pour engager votre équipe distribuée, suivez ces trois règles fondamentales:

Faites-leur confiance

Ne faites pas de microgestion. Croyez que ce n'est pas parce que votre équipe est hors de vue qu'elle a cessé de travailler. Vous les avez engagés pour une raison. Laissez-les vous le prouver. Comment démontrer votre confiance ? Prenez des nouvelles aux bons moments, mais n'en faites pas trop.  Même si vos intentions sont bonnes, le fait de "rôder" peut être perçu comme de la méfiance.

Organisez fréquemment des réunions en tête-à-tête

Organisez des réunions hebdomadaires en tête-à-tête pour vous assurer que vous et chaque employé avez le temps de communiquer. Il y a deux éléments clés à aborder lors de nos entretiens individuels : l'établissement de relations et l'alignement sur le travail. Avant d'entrer dans le détail de leur travail, n'oubliez pas de les rencontrer d'abord en tant que personnes. Et puis, bien sûr, assurez-vous d'aligner les attentes ! Les employés qui n'ont pas un sens clair de l'orientation sont comme une voiture sans volant. 

Maintenir la culture d'équipe

La culture a peut-être été affichée sur les murs de votre bureau, mais comment la faire vivre au sein de votre équipe distribuée ? Prenez le temps de définir de nouvelles valeurs d'équipe et déterminez ensemble comment vous allez les vivre au quotidien. Par exemple, l'une des valeurs de notre équipe distribuée est de "donner la priorité au bien-être", et pour la mettre en pratique, nous nous encourageons mutuellement à sortir de chez nous et à faire une promenade pendant le dîner.

Avant de partir, n'oubliez pas…

Officevibe est une plateforme conçue pour les dirigeants d'équipes distribuées. Automatisez la compréhension des sentiments de votre équipe, tant sur le plan social que professionnel, afin de maîtriser l'engagement de l'équipe sans ajouter à la pile de travail. Essayez-la gratuitement avec votre équipe distribuée!