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Chez Workerap, nous sommes pleinement (et fièrement) entreprise distribuée. Qu'est-ce que cela signifie exactement ? En plus d'avoir la liberté de travailler depuis nos bureaux ou depuis leur domicile, nos employés peuvent choisir de le faire à peu près n'importe où dans le monde, 150 jours par an. Et ça marche. Voici comment procéder.
Kimberly, spécialiste du contenu technique chez Workingap, a trouvé la combinaison parfaite : travailler et jouer en Europe pendant 4 mois, en tant que voyageur solo. Toute une aventure !
Bonjour Kimberly, où êtes-vous en ce moment ?
Kimberley : Bonjour ! Je suis actuellement à Alicante, en Espagne. Si je tourne légèrement la tête vers la gauche en ce moment, je peux littéralement voir l'océan.
Qu'est-ce qui vous a donné envie de voyager et pourquoi avez-vous choisi cette région du monde ?
Kimberley : J'ai toujours aimé apprendre de nouvelles langues et l'Italie a toujours occupé une place spéciale dans mon cœur. À tel point que j'ai appris la langue il y a des années et que je parle donc italien, même si je dois avouer que je suis un peu rouillée maintenant. J'ai toujours voulu voyager en solo en Europe, alors j'ai sauté sur l'opportunité Workleap nous fournit et est venu travailler depuis l'Italie pendant un mois, de même en Espagne et un autre mois au Portugal. Puis les deux dernières semaines se sont partagées entre Londres et l'Écosse. J'ai choisi mes destinations en tenant compte de mes besoins et de mes envies pour passer un bel été, comme la proximité de la plage et des montagnes... et de la bonne bouffe bien sûr !
Que signifie ce type de flexibilité pour vous en tant qu'employé et en général ?
Kimberley : Cela signifie que je peux continuer à construire ma carrière à Montréal, à progresser et à m'épanouir professionnellement, ainsi qu'à améliorer mon épanouissement personnel.
J'ai eu la chance de rencontrer de nombreuses personnes qui travaillent à distance, ce que certains appellent le travail intelligent, et qui établissent un véritable lien avec elles et leurs cultures, leurs pays, leurs langues et leurs expériences quotidiennes. J'ai également rencontré des personnes issues de l'industrie technologique et j'ai découvert de nouveaux outils et de nouvelles perspectives que je peux appliquer à mon travail. C'est très enrichissant.
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Parlez-nous de votre quotidien. Vos tâches, votre équipe... le décalage horaire;)
Kimberley : Je vois les choses de cette façon : chaque endroit que je visite m'amène chez moi pendant un mois. Donc, en termes de routine, rien ne change vraiment. Mais quand je suis arrivée ici, j'ai dû adapter mon emploi du temps au décalage horaire de 6 heures. Oh, et mon expérience Microsoft Teams nous donne de quoi parler lors des réunions d'équipe;) Mes collègues partagent mon expérience d'une certaine manière.
À vrai dire, le décalage horaire de 6 heures signifie que je ne suis plus en mesure d'interagir avec mon équipe autant qu'avant. L'avantage de travailler avec des personnes comme celles de Workleap, c'est la variété des conversations que nous avons sur Slack. Que vous participiez, animiez ou participiez simplement à la course, vous avez vraiment l'impression de faire partie de l'équipe.
En tant que spécialiste du contenu technique chez Workerap, je ne travaille pas directement avec nos clients. J'ai des demandes qui me parviennent quotidiennement via Trello, et je les complète afin que mes collègues aient tout ce dont ils ont besoin pour aller de l'avant avec nos clients. Ce qui, je dois l'avouer, est très pratique pour moi en tant que télétravailleur.
La pandémie a été si intense que nos responsables de Workerap ET de Workleap nous ont encouragés à nous déconnecter de temps en temps et à faire des promenades (ainsi que de nombreuses autres activités de bien-être)... Mes promenades sont d'autant plus motivantes avec un point de vue comme celui-ci.
Avez-vous des anecdotes à partager à propos de votre expérience de télétravail en Europe ?
Kimberley : Comme tous les télétravailleurs, je pense qu'Internet est à la fois notre meilleur ami et notre pire ennemi. Lorsque vous travaillez sur plusieurs sites différents, comme je l'ai fait, vous vous rendez compte que ce n'est pas toujours fiable à 100 %. En Italie, par exemple, mon wifi est resté en panne pendant 24 heures et j'ai dû utiliser mon hotspot pour travailler. Disons que j'ai payé beaucoup pour cette journée ! Mais c'est juste la réalité et c'est hors de notre contrôle. Nous nous adaptons, nous apprenons, nous faisons en sorte que cela ne se reproduise plus.
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Trois conseils pour tirer le meilleur parti de votre travail à l'étranger ?
Kimberley : Je dirais de commencer à vous préparer bien avant le départ, et par là, je veux dire informer votre assurance et vos institutions financières de votre voyage. Afin d'éviter les mauvaises surprises à votre retour.
Et nous savons tous à quel point nous comptons sur Google Maps lorsque nous sommes dans un nouveau pays ! Donc, si vous ne voulez jamais vous passer d'Internet, mon conseil est de toujours avoir votre carte SIM électronique à portée de main. Parfois, nous pensons qu'il serait plus facile d'en acheter un nouveau, mais selon l'endroit où vous vous trouvez, cela peut être assez difficile à obtenir. Alors, envisagez d'installer une eSIM directement sur votre appareil mobile, c'est ce que je dirais à tous ceux qui partent à l'étranger pour une longue période.
De plus, une entreprise comme Workleap nous fait confiance à 100 %. Je pense donc qu'il est essentiel de garder à l'esprit que même si nous sommes libres de voyager et d'explorer, notre employeur nous fait confiance pour toujours faire de notre mieux, que nous travaillions à distance ou non. Il n'y a pas vraiment de différence entre les deux, et je pense que c'est quelque chose que nous devons vraiment valoriser en tant qu'employés.
Peut-on être productif en travaillant depuis un autre pays ?
Kimberley : Oui, mais la productivité peut varier. Lorsque vous êtes en mode « découverte » dans un autre pays et que vous travaillez en même temps, le temps passe vite. Et lorsque vous essayez de tout intégrer (découverte et responsabilités professionnelles), il est facile de vous laisser distraire.
De plus, pour ceux qui ne le connaissent pas... l'été en Europe est TRÈS chaud. Comparable aux vagues de chaleur que nous connaissons au Québec, mais avec une petite touche d'inconfort supplémentaire qui rend parfois le travail à domicile difficile. Donc, mon conseil est le suivant : assurez-vous que votre hébergement est climatisé si vous prévoyez de venir en été !
Un point à retenir de votre séjour là-bas ?
Kimberley : Travailler à l'étranger, et en plus seule, m'a vraiment fait sortir de ma zone de confort ! Je suis agréablement surprise par le nombre de personnes que j'ai réussi à rencontrer (via des groupes d'expatriés sur Facebook et l'application Meetup) et à communiquer avec elles dans différentes langues et cultures (parce que oui, les locaux nous rejoignent totalement lors des événements pour expatriés). C'est très instructif et mon objectif est de continuer à me lancer des défis.
Il est vrai que voyager seul peut être effrayant. D'autant plus en tant que femme (de couleur dans mon cas). J'ai appris qu'il est très important de faire des recherches sur les quartiers et de ne pas avoir peur de demander de l'aide lorsque vous en ressentez le besoin. Peu importe la barrière de la langue ou la timidité que vous pourriez ressentir, il suffit parfois de faire preuve de créativité.
Que diriez-vous à quelqu'un qui hésite à rejoindre Workelap ?
Kimberly : Fais-le ! Je pense que nous nous sommes vraiment habitués à notre confort pendant la pandémie, ce qui, bien sûr, complique d'autant les choses lorsqu'il s'agit de franchir le pas et de lancer quelque chose de nouveau.
Worleap, c'est avant tout croissance. Prenons l'exemple de moi : ils m'ont fait confiance et on m'a proposé un poste pour lequel je n'étais pas vraiment qualifié. J'ai commencé à faire partie de l'équipe de support technique, mais mon responsable a pris note de mes compétences rédactionnelles. J'ai donc pu passer à un rôle de spécialiste des contenus techniques, d'abord en mode hybride, jusqu'à acquérir petit à petit les compétences nécessaires pour mener à bien mes nouvelles tâches au mieux de mes capacités. J'ai ensuite transféré des équipes ! Les supports de formation auxquels nous avons accès sont d'une valeur inestimable pour moi, surtout en tant que personne qui évolue actuellement vers un poste qui n'a rien à voir avec mon expérience initiale.
Enfin, et surtout, si vous me demandez, c'est que Workerap m'a fait rencontrer des amis de longue date !
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