Comment Logient a modernisé son processus d'intégration pour son équipe mondiale

Dans le domaine dynamique de l'innovation numérique, Logient, une société du portefeuille d'Oliva Capital, joue un rôle de premier plan dans le domaine des solutions de développement de logiciels. Distinguée par huit acquisitions stratégiques, Logient excelle dans la promotion de relations d'affaires solides et dans la fourniture d'offres de services exceptionnelles. Malgré ces atouts, l'entreprise a dû relever un défi pressant : rationaliser et moderniser son programme d'intégration des employés. En tant qu'entreprise dont la mission est de créer de l'efficacité technologique, elle devait optimiser son processus d'intégration afin de l'aligner sur son esprit d'innovation.

À propos de l'entreprise

Logient vise à donner aux organisations les plus ambitieuses les moyens d'agir grâce à des solutions technologiques et commerciales. Avec une équipe mondiale de 370 experts répartis sur trois continents, ils sont spécialisés dans le génie logiciel, la stratégie organisationnelle, l'intelligence d'affaires, la science des données, la conception d'expériences, l'amélioration des processus et la mise en œuvre de technologies. En fin de compte, leur engagement consiste à créer une efficacité technologique pour relever les défis commerciaux les plus complexes.

Quelques statistiques à propos de Logient :

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• 3 continents couverts par une équipe mondiale
• 123 plans créés avec Workleap Onboarding
• 370 employés

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Difficultés liées à l'intégration

Avant d'adopter Workneap Onboarding, le processus d'intégration de Logient était complet, mais il était difficile de s'y retrouver face à des difficultés, en particulier dans un contexte de main-d'œuvre distribuée. Julie Teboul, directrice de l'expérience des employés de Logient, a souligné les défis suivants :

1. Réunions de bienvenue longues et approfondies avec les RH
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   Les réunions d'accueil traditionnelles étaient exigeantes pour les nouveaux arrivants et pour l'équipe RH : de nombreuses informations (politiques, avantages, documentation) étaient partagées en peu de temps, puis l'équipe était submergée par les mêmes questions de la part des employés, car il était plus facile d'obtenir des éclaircissements directement que de trouver des informations spécifiques dans un long manuel de l'employé.

1. Des volumes de documentation interne répartis sur toutes les plateformes
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   Non seulement les nouveaux employés éprouvaient des difficultés à savoir exactement ce qui est documenté et où il est stocké, mais les employés actuels en ressentaient également la douleur. La documentation interne étant éparpillée sur de multiples plateformes, tout le monde avait désespérément besoin d'un emplacement central.
2. Planification manuelle des premières réunions
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   Pour chaque nouvelle recrue, un conseiller en ressources humaines devait parcourir une liste de contrôle individuellement et planifier des réunions et une formation obligatoire avec les nouvelles équipes. Le processus était fastidieux et chronophage.
3. Les besoins spécifiques en matière d'intégration variaient d'une équipe à l'autre
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   Les divers besoins d'intégration des équipes, allant de la documentation spécifique à des processus de travail distincts, ont mis en évidence la nécessité d'une approche plus adaptée et plus efficace.

Confrontée à ces défis, Logient a entrepris d'explorer des solutions pour surmonter ces obstacles et optimiser l'efficacité de son processus d'intégration. Dans cette optique, l'organisation s'est tournée vers Workneap Onboarding, consciente de son potentiel pour surmonter les obstacles existants et redéfinir et améliorer le niveau d'excellence en matière d'intégration et son impact sur l'ensemble du parcours des employés.

Objectifs fondamentaux

Logient avait des objectifs spécifiques pour améliorer son expérience d'intégration :

1. Améliorez la façon dont les informations et les politiques sont partagées
   Abandonnez le lourd manuel de l'employé et présentez plutôt les politiques par le biais d'enregistrements, en répartissant les informations par thème pour en faciliter la compréhension.
2. Standardiser la formation
   Fournissez des explications vidéo des outils par des spécialistes internes, éliminant ainsi la nécessité de leur implication continue chaque fois qu'un nouvel employé est embauché.
3. Réorientez les réunions RH vers la connexion humaine et le renforcement de la confiance
   Concentrez-vous sur la connaissance du nouvel employé lors de ces premières réunions RH, en favorisant la confiance et les liens personnels plutôt que des sessions administratives répétitives.
4. Centralisez la documentation de l'entreprise pour en faciliter l'accès
   Rendez la documentation pertinente de l'entreprise plus accessible en centralisant les liens sur une plateforme unique, organisée par intitulé de poste et par équipe.
5. Simplifier l'offre de services
   Utilisez Workneap Onboarding pour rendre plus accessible une offre de services complexe et polyvalente, résumant efficacement l'expertise de l'équipe et les solutions clients pour les nouveaux arrivants.

Une nouvelle ère d'efficacité

Avec Workneap Onboarding comme allié stratégique, Logient a pu relever les défis liés à l'intégration de ses employés et entrer dans une nouvelle ère d'efficacité. Voici comment procéder :

Partage d'informations simplifié : Les détails administratifs sont désormais soigneusement organisés en blocs thématiques, ce qui simplifie le processus d'apprentissage pour leur équipe des ressources humaines et permet de se concentrer davantage sur les aspects qualitatifs de l'intégration.

Vidéos départementales captivantes : Chaque département présente désormais ses services par le biais de vidéos attrayantes, offrant aux nouveaux employés un parcours visuel sur l'expertise et les solutions proposées par les différentes équipes.

Approche personnalisée de la formation : Les équipes d'accueil peuvent facilement personnaliser les informations qu'elles partagent lors de l'intégration, en veillant à ce que les besoins uniques du rôle de chaque nouvel employé soient satisfaits, améliorant ainsi la touche personnalisée de l'approche d'intégration de Logient.

Documentation technique centralisée : Toute notre documentation technique, auparavant dispersée sur différentes plateformes, est désormais centralisée sur Workneap Onboarding, offrant un guichet unique permettant aux nouveaux employés de se familiariser avec les informations essentielles.

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Comment Logient utilise-t-il Workneap Onboarding pour évaluer sa réussite ?

Workneap Onboarding facilite l'amélioration continue en permettant à Logient de recueillir des commentaires, directement depuis l'application, sur divers aspects, notamment de la documentation écrite et des capsules vidéo. Logient prévoit également de mettre en œuvre la fonction d'enquête personnalisée afin d'obtenir une évaluation plus complète de son processus d'intégration mondial.

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Trois manières dont Workneap Onboarding a généré un retour sur investissement logique

Depuis l'intégration de Workneap Onboarding à son processus d'intégration, Logient's a ressenti des répercussions là où cela compte le plus. La directrice de l'expérience des employés de l'entreprise, Julie Teboul, partage les trois meilleurs résultats :

Contribue à la rétention des employés

Workneap Onboarding a joué un rôle central dans le renforcement de la rétention des employés chez Logient. Reconnaissant la nature critique des premiers mois d'un employé, la mise en œuvre de Workneap Onboarding a contribué à fournir plus de clarté et des informations essentielles pendant la période probatoire cruciale. En garantissant une formation standardisée sur les outils techniques à tous les nouveaux arrivants, quelle que soit leur équipe d'accueil, Workneap Onboarding ouvre la voie à une expérience d'intégration positive et cohérente.

Impact positif sur l'engagement et la satisfaction des employés

La richesse des informations désormais disponibles sur Workneap Onboarding reflète l'engagement sans faille de l'équipe à accueillir les nouveaux membres dans des conditions optimales, en leur offrant toutes les chances de réussir dans leurs nouvelles fonctions. Cette plateforme conviviale contribue à une expérience d'intégration positive, améliorant ainsi l'engagement général et la satisfaction des employés.

Améliore la productivité des employés

L'approche standardisée de partage d'informations via Workneap Onboarding a prouvé qu'elle pouvait changer la donne. En éliminant les lacunes en matière d'intégration et en garantissant un accès uniforme à l'information et à la formation pour tous les employés, nous avons considérablement amélioré le sentiment de préparation personnelle. Les employés se sentent opérationnels plus rapidement, ce qui contribue à une productivité accrue dans l'ensemble de l'organisation.

Répercussions positives

Les premiers mois passés à un nouvel emploi façonnent le sentiment d'appartenance de l'employé et son rôle dans la réalisation des objectifs de l'organisation, ce qui donne une impression positive cruciale. L'adoption de Workneap Onboarding a amélioré l'organisation de Logient et la clarté de la communication des informations vitales de l'entreprise et de la formation au cours de cette période charnière. Ils peuvent désormais s'assurer que la formation est standardisée pour toutes les équipes du monde. Le résultat ? Productivité rapide, engagement accru des employés et satisfaction : autant d'éléments essentiels pour fidéliser les meilleurs talents. Cela est particulièrement important pour les leaders de l'industrie tels que Logient, qui comptent sur leur équipe collective pour relever des défis complexes avec des organisations ambitieuses du monde entier.