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En tant que fournisseurs de logiciels d'expérience des employés, nous travaillons avec des organisations qui vraiment vous souciez de l'engagement des employés. Et nous avons le plaisir de constater le fruit de leur travail : des scores d'engagement plus élevés que jamais.
Au lieu de garder ces informations chaudes et floues pour nous, nous avons décidé qu'il était temps d'envoyer un Bonne ambiance à toutes ces organisations extraordinaires et Workleap OfficeVibe clients.
C'est le jour. Nous avons scanné tous les scores d'engagement globaux de notre base de données et nous sommes prêts à partager les 60 meilleurs leaders en matière d'expérience des employés !
Vous vous demandez ce qu'ils ont fait pour figurer en tête de notre palmarès ? Restez dans les parages pour découvrir les indicateurs que vous devriez suivre et obtenez des conseils de la part de ces leaders pour améliorer vous-même ces indicateurs !
Méthodologie de sélection : comment avons-nous créé cette liste ?
Nous avons suivi un processus rigoureux pour sélectionner nos gagnants pour nos leaders de l'expérience des employés du printemps 2024. Pour figurer sur la liste, les organisations devaient répondre aux critères suivants :
- Minimum 10 utilisateurs de Workleap OfficeVibe
- Au moins trois mois d'utilisation de Workerap Officevibe
- Taux d'engagement minimum de 30 %
Pour égaliser les règles du jeu, la liste des leaders en matière d'expérience des employés du printemps 2024 présente les 20 meilleures organisations ayant le score d'engagement le plus élevé, segmentées en fonction du nombre total d'utilisateurs de Workleap Officevibe. Ces segments incluent : 0 à 99 utilisateurs ; 100 à 999 utilisateurs ; et plus de 1 000 utilisateurs, soit une liste totale de 60 leaders.
La sélection a été basée sur les organisations ayant obtenu le score d'engagement global le plus élevé au cours de notre date de capture (10 avril 2024) au sein de leur réseau Workleap Officevibe.
Nous sommes ravis d'en faire un programme récurrent et espérons vous voir sur notre prochaine liste !
Rencontrez nos responsables de l'expérience des employés du printemps 2024
Qu'il s'agisse de PME ou de grandes entreprises, ces organisations s'y connaissent en matière d'engagement des employés ! (Pouvons-nous tous les applaudir ? ! 👏)
Accesa DocPlannerNintexAccessible Career Options (ACO) EDF au Royaume-Uni NordeusAgency Performance Partners EK Financial Group ParalucentAgendrix Elva Group Payology a Check21 CompanyAia Shared Services — SG Contact Centre EST GroupPinnacle RehabaKind : Toutes les sociétés Goodwin Investment AdvisoryPremier Wealth PartnerSalythia GrandPad Promutuel Assurance Amilia Groupe Conseils McGrimac Seguros y Reaseguros Axur Santé NestSiteMinder Beneva High Speed Training SmartAR Group Le Better Business Bureau dessert le cœur du Texas IcoreConnect IT Snap Finance BioScript Solutions Agents d'assurance indépendants de la Caroline du Nord Tantus Technologies, Inc. BlueLight Analytics INTURSA TaxAudit Call Design North America KLG Telus Business Customer Experience team CentriaMarginEdgetixelCogecomcFarland PLLC TransatComputaCenter Romania McKesson Canada U.S. Venture Crum & Forster Mortgage Professionals CanadaUBT (GAP) CyberCX MultichoiceUpGuardGuard.com WorkLeap Officevibe Employee Experience Leader, printemps 2024, par ordre alphabétique
L'engagement des employés : qu'est-ce que c'est et comment le mesurer
L'engagement des employés n'est pas qu'un mot à la mode ; c'est le carburant qui propulse les entreprises vers l'avant. Mais si vous êtes dans le domaine des ressources humaines, ce n'est pas une nouveauté. Vous savez que lorsque votre équipe est engagée, elle ne se contente pas d'intervenir, elle est enthousiasmée par son travail, profondément attachée à la mission de l'entreprise et désireuse d'apporter une contribution significative.
Mais mesure l'engagement des employés, c'est comme naviguer dans un labyrinthe. Il ne s'agit pas simplement de recenser les visages heureux ; il s'agit d'évaluer l'investissement émotionnel des employés dans leur rôle et dans l'organisation.
Alors, comment mesurer avec précision un élément aussi dynamique et multiforme que l'engagement des employés ?
C'est là qu'une enquête scientifique sur l'engagement des employés s'avère utile. Chez Workleap Officevibe, notre outil automatisé de mesure du pouls fournit un score d'engagement global——et divise le score en 10 indicateurs clés, ce qui permet aux responsables des ressources humaines de mesurer et d'identifier plus facilement ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré.
Aujourd'hui, nous partageons ces 10 indicateurs avec vous, ainsi que les conseils de nos responsables de l'expérience des employés du printemps 2024 pour les améliorer au sein de votre organisation.
1. Reconnaissance
La métrique de reconnaissance représente les perceptions de la culture d'appréciation d'une organisation. Lorsque les gens se sentent valorisés pour leurs contributions, ils sont plus enclins à continuer à contribuer ! Pour gérer correctement cette métrique, nous vous recommandons de suivre la qualité et fréquence de reconnaissance.
2. Feedback
La métrique Feedback prend en compte le flux bidirectionnel de feedback entre les employés et l'organisation. Idéalement, vous devez trouver un équilibre entre les commentaires qu'un employé reçoit et ceux qu'il donne à une organisation. Un score élevé indiquera une culture d'ouverture et le fait que les gens souhaitent s'améliorer en tant qu'individus et en tant qu'organisation.
3. Bonheur
L'indicateur du bonheur permet d'évaluer l'humeur générale et le moral d'une organisation. Vos employés se sentent-ils bien à l'idée de se rendre sur leur lieu de travail tous les jours ? Ont-ils l'impression d'avoir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée ? Voici les questions auxquelles la métrique du bonheur peut aider à répondre.
4. Croissance personnelle
L'indicateur de croissance personnelle surveille les perceptions des personnes à l'égard de leurs rôles, responsabilités et contributions. Si vous avez l'impression que vos collaborateurs ne sont pas motivés ou engagés dans leur rôle, essayez de vous pencher sur les sous-paramètres (autonomie, maîtrise et objectif) pour découvrir ce qui peut les freiner.
5. Satisfaction
L'indicateur de satisfaction reflète la satisfaction des employés en ce qui concerne la rémunération, les pratiques de performance, l'environnement de travail et les rôles au sein de leur organisation. Comme vous pouvez le constater, cette métrique comporte de nombreuses couches. Bien qu'un score élevé soit l'objectif, n'oubliez pas de décollez les couches pour s'assurer qu'il n'y a pas de sous-indicateurs en retard. S'il y en a, pas de problème ! Considérez-le comme un domaine d'opportunité pour le prochain trimestre.
6. Bien-être
L'indicateur du bien-être représente le niveau de stress et indique si les employés se sentent soutenus pour adopter un mode de vie sain. Pour réduire l'absentéisme et améliorer la productivité, il est important de veiller à ce que vos employés se sentent reposés et pris en charge. Poser des questions d'enquête qualitatives peut être un excellent moyen d'obtenir des idées sur la façon d'élaborer votre programme de bien-être.
7. Devenir ambassadeur
L'indicateur Ambassadorship mesure la volonté des employés de défendre les intérêts de leur organisation, ainsi que de leurs produits ou services. Les champions internes sont un excellent moyen de renforcer la notoriété de la marque. Suivez cet indicateur pour comprendre ce que vous pouvez faire pour développer le nom de votre organisation de l'intérieur !
8. Relation avec le directeur
La métrique Relation avec le responsable fournit une vue d'ensemble des relations entre employés et responsables au sein de votre organisation. Il est essentiel de suivre cette métrique car elle a un impact important sur la satisfaction au travail, les performances et la rétention des employés.
Ne vous précipitez pas pour lire ces données : il existe de nombreuses informations que vous pouvez tirer de cette métrique ! Nous vous recommandons également de revoir les scores des différentes équipes et départements afin de vous assurer qu'il existe un leadership solide au sein de l'organisation.
9. Relation avec les pairs
La métrique Relation avec les pairs représente l'interconnexion au sein des équipes et entre elles. Les relations positives entre collègues sont très importantes pour stimuler l'investissement émotionnel dans votre organisation. Si les scores sont faibles, travaillez avec vos responsables du personnel pour intégrer davantage d'opportunités de renforcement de l'esprit d'équipe et de création de liens.
10. Alignement
La métrique d'alignement permet de suivre l'alignement des employés avec la vision, la mission et les valeurs de leur organisation. L'alignement est essentiel pour un engagement à long terme. Pour s'assurer que tout le monde continue pour avancer dans la même direction, recherchez des moyens de garder la mission, la vision et les valeurs de l'entreprise au premier plan.
Êtes-vous notre prochain leader EX ?
Maintenant que vous connaissez les indicateurs que nous mesurons pour compiler notre liste des meilleurs leaders en matière d'expérience des employés, vous vous demandez probablement : Comment puis-je me situer ?
Trouvez des réponses dans le rapport de référence sur l'engagement des employés du printemps 2024 de Workeap Officevibe. Accédez à des benchmarks pour les 10 indicateurs clés, ainsi qu'aux eNP et aux scores d'engagement globaux.
Il fait chaud, alors n'attendez pas une minute de plus !
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