Pour améliorer et développer votre entreprise, il est essentiel d'encourager les employés à donner des commentaires honnêtes.
Lorsqu'il s'agit d'améliorer et de développer votre entreprise, il est essentiel d'encourager les employés à donner des commentaires honnêtes.
Bien que de nombreux employés ne soient pas habitués à dire ce qu'ils pensent à leur équipe, les entreprises peuvent aider leurs employés à se sentir plus à l'aise pour exprimer leurs préoccupations et partager leurs idées avec la direction de plusieurs manières.
Pour avoir une culture d'entreprise solide, il faut notamment offrir un espace sûr qui donne la parole aux gens et, idéalement, une politique de porte ouverte. Nous avons rassemblé nos meilleurs conseils pour parvenir à une communication plus ouverte et plus honnête et obtenir des commentaires plus francs pour votre organisation.
{emphasis} Comment obtenir des commentaires honnêtes de la part de vos employés
- 5 façons d'encourager les employés à donner des commentaires honnêtes
- Utiliser les commentaires des employés à bon escient
- Encouragez les employés à donner des commentaires honnêtes avec Officevibe{souligner}
5 façons d'encourager les employés à donner des commentaires honnêtes
Quelle que soit la taille de votre équipe ou de votre entreprise, il existe de nombreux moyens efficaces d'encourager les employés à donner des commentaires honnêtes et de recueillir des informations précieuses. Qu'il s'agisse de réunions individuelles, d'enquêtes auprès des employés ou de commentaires anonymes en temps réel, il s'agit de mettre en œuvre les bonnes stratégies. Une équipe heureuse est une équipe productive !
Organisez des réunions individuelles avec les membres de l'équipe
Pour les managers, les réunions individuelles et les réunions de niveau intermédiaire sont un excellent moyen de communiquer avec les employés de manière plus personnelle et d'ouvrir la voie à des discussions honnêtes.
Lorsque vous souhaitez encourager un feedback honnête, le plus important est de créer une atmosphère confortable pour le subordonné direct. Cela devrait être basé sur la confiance et sans la peur angoissante d'être réprimandé s'ils prennent la parole. Vos employés devraient se sentir en sécurité en communiquant ouvertement avec leur responsable.
Lorsqu'elles sont bien organisées, ces réunions constituent un excellent moyen de recueillir et d'écouter des commentaires critiques sur des sujets tels que l'engagement et la satisfaction. Donc, avant de vous lancer dans la question, commencez par donner le ton sur un plan amical, détendu et humain. Faites-vous une idée de l'état d'esprit dans lequel vous vous trouvez tous les deux. Une fois que vous vous sentez confiant dans la confiance mutuelle, vous pouvez vous aventurer plus loin dans la conversation.
Ce qui est tout aussi important, c'est de se préparer. Pour obtenir le type de feedback dont vous avez besoin, vous devez demander au les bonnes questions lors de vos entretiens individuels.
💡 Vous avez besoin de conseils sur la manière de le faire efficacement ? Apprenez comment organiser une réunion individuelle comme un pro.
Activez les commentaires anonymes des employés
Certains employés sont plus à l'aise que d'autres lorsqu'ils s'expriment directement auprès de leurs supérieurs ou de leurs pairs. Certaines personnes peuvent être plus réticentes à fournir des commentaires ou à partager leurs idées et leurs sentiments si elles doivent divulguer leur nom.
L'avantage des commentaires anonymes, c'est qu'ils contribuent à créer un espace sûr où la plupart des gens sont plus à l'aise, ce qui permet de soulever des problèmes que les dirigeants ne connaîtraient pas autrement.
Lorsque les opinions exprimées sont anonymes, vous permettez aux employés de s'exprimer plus librement et de répondre avec une honnêteté accrue. Il permet aux gens de partager leurs commentaires et leurs problèmes sans porter de jugement.
Officevibe est l'outil idéal pour que votre entreprise puisse recueillir les commentaires anonymes des employés et écoutez-les régulièrement. Notre logiciel de feedback anonyme et Pulse Survey offre une plateforme intuitive qui permet de recueillir facilement des commentaires précieux et continus qui peuvent ensuite être utilisés pour apporter des améliorations et mettre en œuvre de nouvelles stratégies.
Ce qui est également un avantage, c'est que si les employés peuvent faire part de leurs préoccupations et de leurs problèmes, cela leur donne également la possibilité de partager des commentaires positifs sur leurs pairs.
Obtenez des commentaires continus grâce à des enquêtes auprès des employés
L'un des moyens les plus simples et les plus efficaces de recevoir des commentaires en continu consiste en des enquêtes auprès des employés.
En raison des activités quotidiennes chargées, les dirigeants ont parfois moins de temps à consacrer à d'autres méthodes, comme les réunions individuelles. Les enquêtes Pulse sont un outil utile pour poser aux membres de l'équipe des questions importantes sur leur bien-être, leur manager, leurs pairs, l'organisation et la culture.
Les questions du sondage doivent être spécifiques et ciblées, mais ne doivent pas être suggestives. Formuler les questions de cette façon permet d'obtenir des informations plus détaillées et des réponses honnêtes. Encore une fois, il est également important de les organiser régulièrement pour suivre l'actualité et réduire le risque que les employés oublient des choses qu'ils souhaitent partager.
Enfin, pour augmenter le potentiel de commentaires de qualité, veillez à ce qu'ils soient concis et ne prennent pas trop de temps. La meilleure façon de le faire est de suivre meilleures pratiques en matière d'enquête sur l'engagement des employés.
Recueillez les commentaires en temps réel des employés et des responsables
Une excellente façon de se concentrer sur l'amélioration continue est d'utiliser feedback en temps réel. Contrairement aux évaluations périodiques des performances, ce feedback immédiat aide les employés et même les managers à évoluer dans le présent. Pensez à une évaluation moins critique et à un soutien et un développement plus continus.
Les managers partagent leurs points forts et les domaines à améliorer de leurs employés, et les employés font part des défis auxquels ils sont confrontés à leurs managers. Le résultat ? De meilleures relations entre collègues et des progrès de part et d'autre.
Officevibe est également un outil efficace pour recueillir des commentaires en temps réel qui peuvent être utilisés pour améliorer le quotidien et développer l'amélioration à long terme de l'équipe.
Mener des entretiens de séjour avec chaque employé
Même si vous utilisez régulièrement des méthodes pour recueillir les commentaires des employés, vous n'êtes pas toujours en mesure de savoir quand un employé cherche de nouvelles opportunités ailleurs. Agir de manière proactive est idéal pour susciter un dialogue ouvert et vous permet d'obtenir des informations précieuses.
Contrairement à l'entretien de départ classique, le entretien de séjour est un très bon moyen pour la direction de communiquer avec chaque employé et de lui parler de ce qui le rend heureux et engagé. En fin de compte, l'objectif est de savoir pourquoi ils restent dans votre entreprise même lorsque le marché est très concurrentiel.
Puisque 41 % des personnes ont quitté leur emploi parce qu'elles ne se sentaient pas écoutées (Toutes les voix), ce type de feedback est extrêmement précieux lorsqu'il s'agit d'éviter la rotation du personnel et de maintenir la satisfaction de votre équipe.
Utiliser les commentaires des employés à bon escient
Au-delà de l'utilisation judicieuse de ces méthodes, ce qui compte le plus, c'est ce que vous faites avec les commentaires une fois que vous l'aurez.
Les employés qui se sentent écoutés sont plus engagés. Les employés qui se sentent capables de parler de leurs doléances et des bonnes choses entretiennent de meilleures relations avec leurs dirigeants.
Encouragez les employés à donner des commentaires honnêtes avec Officevibe
Les enquêtes Pulse, les commentaires anonymes et la reconnaissance entre pairs contribuent à ce que 82 % des employés expriment le sentiment que leur opinion compte sur leur lieu de travail.
C'est pourquoi Officevibe est un excellent outil qui permet d'engager des conversations avec des collègues, de créer un espace de partage confortable et de rationaliser les commentaires grâce à une plateforme facile à utiliser.
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