Politique de confidentialité d'Officevibe
Publié le octobre 3, 2023
Dans cette page
Plateforme Workleap inc. offre des outils et une plateforme commercialisés sous le nom « Officevibe » qui permettent d'évaluer et d'accroître l'engagement des employés en leur donnant l'occasion de se faire entendre au sein de leur entreprise (la « Plateforme Officevibe »). Plateforme Workleap inc. comprend l'importance de la protection des Renseignements personnels. Pour cette raison, Plateforme Workleap inc. s'efforce de mettre en place des procédures et des mesures de sécurité afin de protéger les Renseignements Personnels sous sa garde.
Last update: 2022/09/22
1. Application et portée
La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit les pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des Renseignements personnels telles qu’en vigueur chez Plateforme Workleap inc. et ses entités canadiennes affiliées, dont Technologies Workleap inc. et Laboratoire d’Innovation Technologique GSoft inc. (ci-après collectivement « Officevibe »).
La présente Politique vise à instaurer des pratiques responsables et transparentes en matière de gestion des Renseignements personnels, et à satisfaire aux exigences juridiques applicables en telle matière. La présente Politique établit les normes, les responsabilités et les obligations d'Officevibe en ce qui concerne tout Renseignement personnel recueilli, obtenu ou traité par Officevibe dans le cours de ses activités commerciales, et précise les obligations d'Officevibe qui découlent du contrat appelé Conditions d’utilisation d’Officevibe (les « Conditions générales ») conclu entre Officevibe et ses entreprises clientes (chacune, un « Client ») et qui permet à Officevibe de traiter des Renseignements personnels ou d'avoir accès à ceux-ci.
La présente Politique régit aussi les Renseignements personnels recueillis sur les utilisateurs du site Web d'Officevibe (tels que définis dans les Conditions générales) et explique comment Officevibe utilise et divulgue les Renseignements personnels recueillis sur les personnes qui visitent le site Web d’Officevibe ou qui interagissent autrement avec Officevibe sur https://workleap.com/officevibe/ et sur les sites Web affiliés d’Officevibe (incluant le Centre d’aide) (collectivement, le « Site Web »). Celle-ci explique également comment Officevibe utilise les fichiers témoins (ou cookies) et les technologies semblables. Si vous n’acceptez pas les modalités de la présente Politique, vous ne devez pas utiliser la Plateforme Officevibe et tous services connexes (les « Services »), y compris le Site Web, ni y accéder.
2. Définition des Renseignements personnels
L’expression « Renseignement personnel » désigne tout renseignement sur une personne identifiable. Cela peut comprendre, par exemple, les adresses courriel et les coordonnées ainsi que tout renseignement semblable fourni à Officevibe dans le cours de ses activités commerciales ou reçu par Officevibe par l’intermédiaire de demandes de renseignements d'affaires. De tels renseignements ne sont pas considérés comme des Renseignements personnels lorsqu’ils sont agrégés et qu’ils ne peuvent pas être associés à une personne identifiable.
3. Conformité à l'échelle internationale
Officevibe respecte : (i) les lois sur la protection des données applicables à Officevibe; et (ii) les normes de l'industrie relatives à la protection, à la confidentialité et à la sécurité des renseignements. Officevibe mène des activités mondiales. Par conséquent, dans certains cas, les renseignements gérés par Officevibe peuvent être transférés, traités et stockés dans d'autres pays que ceux ont sont domiciliés les Clients et Utilisateurs. Cela étant, Officevibe s'assure en tout temps que les Renseignements personnels sont protégés par des procédures de sécurité et de confidentialité et par des mesures de protection qui équivalent, au minimum, à celles utilisées par Officevibe elle-même.
Officevibe respecte la présente Politique ainsi que les lois sur la protection des données du secteur privé, comme la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (la « LPRPDE ») et les lois provinciales essentiellement semblables qui portent sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de Renseignements personnels. La LPRPDE prévoit une protection adéquate des Renseignements personnels conformément à la décision de la Commission européenne du 20 décembre 2001 en vertu de la directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil européen.
Officevibe respecte également la Règlement général sur la protection des données (Règlement (EU) 2016/679) et le Data Protection Act 2018 ainsi que le RGPD tel qu’incorporé au droit du Royaume-Uni en vertu l’article 3 du European Union (Withdrawal) Act 2018. Le cas échéant, nos engagements en vertu de ce règlement se trouvent dans le document intitulé Data Processing Addendum. Officevibe (et les tierces parties agissant au nom d’Officevibe) sont susceptibles de transférer des Renseignements personnels collectés par Officevibe dans des pays à l’extérieur de l’Espace économique européen. Le cas échéant, Officevibe prendra des mesures additionnelles afin de protéger les Renseignements personnels sujets à un tel transfert. Officevibe pourra notamment :
- mettre en place des ententes adéquates, inspirés des Standard Contractual Clauses approuvées par les autorités responsables de la protection des données, sous réserve que celles-ci, en combinaison avec des mesures techniques et organisationnelles, protègent adéquatement les droits des personnes concernées dont les renseignements personnels sont transférés ;
- transférer les Renseignements personnels seulement vers des pays reconnus par les autorités européenne responsables de la protection des données pour le niveau adéquat de leurs pratiques en matière de protection des données. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien ; et
- transférer les Renseignements personnels dans le respect de « Règles d’entreprise contraignantes » (Binding Corporate Rules) approuvées par les autorités compétentes en matière de protection de la vie privée.
4. Collecte et utilisation des Renseignements personnels par l'intermédiaire des services
Lorsque Officevibe fournit les Services, elle traite les Renseignements personnels seulement en conformité avec les Conditions générales et les lois applicables. En général, Officevibe utilise les renseignements personnels concernant ses Clients et ses Utilisateurs ou fournis par ceux-ci pour les fins suivantes :
- créer, ouvrir et administrer le compte du Client, répondre aux demandes du Client relatives à son compte et communiquer avec le Client concernant les Services ou les questions liées à son compte ;
- fournir les Services, ce qui comprend fournir un service à la clientèle au Client et à ses Utilisateurs et leur permettre d'accéder et d'utiliser la Plateforme Officevibe ;
- gérer et développer les affaires et les opérations d’Officevibe ;
- mesurer et analyser le comportement des Utilisateurs ;
- surveiller, maintenir et améliorer les Services ou les fonctionnalités d'Officevibe ;
- comprendre comment les Utilisateurs interagissent avec Officevibe et assurer que nos services, nos produits et nos fonctionnalités fonctionnent correctement ;
- développer de nouveaux services, produits, fonctionnalités, programmes et promotions ;
- comprendre les besoins et les préférences de nos Clients et de nos Utilisateurs et adapter comment nous personnalisons et commercialisons nos produits, nos programmes et nos Services pour nos Clients et pour leurs Utilisateurs en fonction de leurs intérêts ;
- satisfaire aux exigences juridiques et réglementaires et permettre à Officevibe de respecter les exigences contractuelles liées aux Services fournis au Client ;
- offrir au Client des produits, des fonctionnalités et des services supplémentaires qui pourraient, selon Officevibe, intéresser le Client ;
- effectuer des études de marché ou de l’étalonnage et de l’analyse de données en suivant et en analysant les Renseignements personnels collectés ; et
- mesurer l’efficacité de notre marketing.
Officevibe peut aussi utiliser les Renseignements personnels fournis par les Clients et les Utilisateurs pour créer des données anonymisées agrégées.
À moins que la loi ne l'exige ou ne l'y autorise, Officevibe n'utilisera pas les Renseignements personnels du Client pour toute autre fin sans avoir obtenu une autorisation préalable.
5. Collecte et utilisation des Renseignements personnels par l'intermédiaire du site Web
Officevibe collecte et utilise généralement les renseignements personnels concernant les utilisateurs de son Site Web et fournis par ceux-ci de la façon suivante :
5.1. Renseignements fournis par les Utilisateurs. Dans de nombreux cas, Officevibe collecte les Renseignements personnels directement auprès des Utilisateurs lorsqu'ils visitent ou utilisent le Site Web. Par exemple, Officevibe peut collecter les types de renseignements suivants :
- 5.1.1. Questions et demandes concernant un essai ou le Service. Officevibe peut collecter le nom de l'Utilisateur, ses coordonnées, son adresse courriel et tout autre renseignement fourni lorsque l'Utilisateur fait une demande à Officevibe ou communique avec elle à partir du Site Web, lorsqu'il s'inscrit au bulletin d'information ou lorsqu'il soumet une demande ou une commande pour un essai d'Officevibe ou pour ses Services.
- 5.1.2. Personnalisation du Site Web. Lorsque les Utilisateurs visitent le Site Web, ils peuvent de temps à autre être invités à fournir des renseignements, comme leur poste, afin d'aider Officevibe à personnaliser l'expérience des Utilisateurs du Site Web.
5.2. Renseignements techniques. Lorsque les Utilisateurs visitent le Site Web, Officevibe peut collecter, à l'aide de moyens électroniques comme les cookies, des renseignements techniques. Ces renseignements peuvent inclure des renseignements sur les visites du Site Web, y compris l'adresse IP de l'ordinateur de l’Utilisateur, le navigateur utilisé pour visiter le Site Web, le système d'exploitation de l'Utilisateur, la résolution de l'écran, l'emplacement, les paramètres de langue des navigateurs, le site d'où provient l'Utilisateur, les mots-clés recherchés (si l'Utilisateur provient d'un moteur de recherche), le nombre de pages visitées, les renseignements entrés, les publicités vues, etc. Ces renseignements sont utilisés pour évaluer et accroître l'efficacité du Site Web ou pour améliorer l'expérience des Utilisateurs. Bien que ces renseignements soient généralement dépersonnalisés, s'ils portent sur une personne identifiable, Officevibe les traitera comme des Renseignements personnels. Officevibe peut aussi, sans restriction, collecter et utiliser les types de renseignements suivants lorsque les Utilisateurs visitent ou interagissent avec Officevibe sur le Site Web :
- 5.2.1. Google Analytics : Officevibe utilise Google Analytics, ce qui lui permet de voir les renseignements sur les activités des Utilisateurs sur le Site Web, y compris, sans toutefois s'y limiter, les pages visitées, la source et le temps passé sur le Site Web. Ces renseignements sont dépersonnalisés et sont affichés sous forme de chiffres, ce qui signifie qu'il est impossible de remonter jusqu'aux personnes concernées. Les Utilisateurs peuvent bloquer l'utilisation de Google Analytics par Officevibe en visitant la page Désactivation de Google Analytics.
- 5.2.2. HubSpot : Officevibe utilise HubSpot, ce qui lui permet de voir les renseignements sur les activités des Utilisateurs sur le Site Web, y compris, sans toutefois s'y limiter, les pages visitées, la source et le temps passé sur le Site Web. Toutefois, ces renseignements ne sont pas dépersonnalisés et les utilisateurs ne peuvent pas bloquer l'utilisation de HubSpot par Officevibe.
- 5.2.3. Google AdWords : Officevibe utilise la fonction « Remarketing » de Google AdWords pour promouvoir Officevibe sur Internet et sur les sites Web de tiers (y compris Google) pour les visiteurs précédents du Site Web. Le « Remarketing » d’AdWords affichera des publicités aux Utilisateurs en fonction des parties du site Web d'Officevibe qu'ils ont visitées en plaçant un fichier témoin sur le navigateur Web des Utilisateurs. Cela signifie qu’Officevibe pourrait promouvoir son site Web aux visiteurs précédents qui n'ont pas terminé une tâche sur le site Web ou afficher une publicité sur la page des résultats de recherche de Google ou sur un site avec le réseau Display de Google. Ce fichier témoin n'identifie d'aucune façon les Utilisateurs et ne donne pas accès à l'ordinateur ou à l'appareil mobile des Utilisateurs. Ce fichier témoin est uniquement utilisé pour indiquer aux autres sites Web que l'Utilisateur a visité une page précise sur le site Web, afin que les publicités montrées à l'Utilisateur soient liées à cette page. Si les Utilisateurs ne souhaitent pas participer au « Remarketing » de Google AdWords, ils peuvent le désactiver en consultant la page Contrôler les paramètres d'annonces de Google AdWords.
- 5.2.4. Publicité ciblée par centre d'intérêt. Officevibe peut aussi permettre à un nombre limité de tiers de confiance d'installer des cookies à partir du Site Web. Le Site Web peut inclure des publicités de tiers et des liens vers d'autres sites Web qui peuvent être utilisés pour générer des publicités personnalisées. Les publicités personnalisées, parfois appelées publicités ciblées par centre d'intérêt ou par comportement, sont des publicités basées sur des renseignements sur les Utilisateurs, comme les pages visitées, les renseignements demandés ou les achats effectués sur le Site Web. Officevibe ne fournit pas de Renseignements personnels aux publicitaires ou aux sites tiers qui affichent des publicités ciblées par centre d'intérêt sur le Site Web. Toutefois, les publicitaires et les autres tiers (y compris les réseaux de publicité, les entreprises de transmission d'annonces et les autres fournisseurs de service qu'ils peuvent utiliser) peuvent présumer que les Utilisateurs qui interagissent avec une publicité personnalisée et du contenu personnalisé affichés sur le site Web ou qui cliquent sur ceux-ci font partie du groupe visé par la publicité ou le contenu. Les publicitaires ou les agences de publicité qui travaillent pour Officevibe peuvent parfois utiliser des technologies pour envoyer les publicités qui apparaissent sur le site Web directement sur le navigateur de l'Utilisateur. Ils peuvent aussi utiliser des cookies pour évaluer l'efficacité de leurs publicités et pour personnaliser le contenu publicitaire. Officevibe n'a pas accès aux cookies et aux autres fonctionnalités utilisés par les publicitaires et les tiers et n'a pas le contrôle sur ces cookies et fonctionnalités. Les pratiques de traitement des renseignements de ces publicitaires et des sites Web tiers ne sont pas assujetties à la présente Politique. Veuillez communiquer avec eux directement pour obtenir plus de renseignements sur leurs pratiques en matière de confidentialité. En général, les Utilisateurs peuvent aussi refuser les publicités personnalisées des publicitaires et réseaux de publicité tiers qui sont membres de l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC). Veuillez visiter la Page de retrait de la DAAC pour de plus amples renseignements.
5.3. Choix relatifs aux fichiers témoins (cookies). Les Utilisateurs peuvent bloquer l'utilisation de cookies en activant le paramètre à cet effet dans leur navigateur. La fonctionnalité « Aide » de la plupart des navigateurs permet aux Utilisateurs de savoir comment empêcher un navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment recevoir un avis lorsque le navigateur reçoit un nouveau cookie ou comment désactiver tous les cookies. Si les Utilisateurs choisissent de refuser ou de bloquer les cookies, il se peut qu'ils ne puissent plus accéder à une partie ou à la totalité du contenu du Site Web. De plus, les Utilisateurs peuvent désactiver ou supprimer les données semblables utilisées par les modules complémentaires du navigateur, en changeant les paramètres de ces modules ou en visitant le site Web de leur fabricant.
5.4. Politiques de confidentialité des sites Web tiers. La présente Politique porte uniquement sur l'utilisation et la divulgation de renseignements par Officevibe. Les sites Web tiers qui peuvent être consultés à partir du Site Web ont leur propre politique de confidentialité et leurs propres pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de renseignements.
5.5. Renseignements personnels provenant d'autres sources. Officevibe peut obtenir par des tiers des Renseignements personnels supplémentaires sur un Utilisateur du Site Web si cet Utilisateur a autorisé ces tiers à partager ses Renseignements personnels.
6. Fondements juridiques du traitement des Renseignements personnels
En application du droit applicable aux pays de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni, Officevibe collecte et traite des Renseignements personnels sur des individus sur la base de divers fondements juridiques, selon la raison de la collecte ou du traitement. Officevibe s’engage à collecter et à traiter les Renseignements personnels seulement pour les raisons suivantes :
- Lorsque les Renseignements personnels sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme Officevibe ou des services accessoires au bon fonctionnement de la Plateforme Officevibe, tels que les services de soutien technique, et ce, notamment pour offrir un service personnalisé et pour assurer la sécurité de la Plateforme Officevibe.
- Lorsque le Client ou l’Utilisateur a donné son consentement afin de permettre l’utilisation d’Renseignement personnel à une fin spécifique (incluant pour une fin identifiée à l’article 4 des présentes).
- Lorsque le traitement d’un Renseignement personnel est nécessaire afin de se conformer à une obligation juridique.
- Lorsque le traitement d’un Renseignement personnel est justifié par l’intérêt légitime d’Officevibe (dans la mesure où celui-ci n’est pas supplanté par les intérêts de la personne concernée), tels que les motifs identifiés aux paragraphes (g), (h) et (i) de l’article 4 des présentes, ou pour protéger les intérêts juridiques d’Officevibe.
7. Partage des Renseignements personnels
Officevibe ne vendra pas de Renseignements personnels à tout tiers et n'en échangera pas avec ceux-ci. Toutefois, Officevibe peut partager des Renseignements personnels lorsqu'elle y est autorisée, lorsque la loi l'exige ou dans les cas suivants :
7.1. Utilisation interne à Officevibe. Nous pouvons partager des Renseignements personnels au sein d’Officevibe (par exemple entre sociétés affiliées) au Canada aux fins décrites aux articles 4, 5 et 7 de la Politique.
7.2. Fournisseurs de service. Officevibe peut autoriser l'accès aux Renseignements personnels à un fournisseur de service tiers relativement à la performance ou à l'amélioration de son site Web ou de ses services. Avant de partager tout Renseignement personnel avec un de ses fournisseurs de services tiers, Officevibe s'assurera que ce tiers adopte des pratiques de gestion des données conformes aux standards de l’industrie en matière de protection de la vie privée afin de préserver la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels et de prévenir tout accès non autorisé.
7.3. Si la loi le permet ou l'exige. Officevibe peut divulguer des Renseignements personnels lorsque la loi applicable ou une autorité légale ou gouvernementale compétente l'exige. Officevibe peut aussi divulguer des renseignements à ses comptables, vérificateurs, agents et avocats relativement à l'application et à la protection de ses droits. Officevibe peut aussi divulguer certains Renseignements personnels lorsqu'elle a des motifs raisonnables de croire que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, la propriété et la sécurité des autres et d'elle-même conformément à la loi. Si Officevibe reçoit une demande réglementaire ou gouvernementale concernant Renseignement personnel du Client, elle accepte d'aviser immédiatement le Client, sauf si cela est interdit, afin qu'il ait le choix de se défendre dans le cadre d'une telle demande. Officevibe s’engage collaborer raisonnablement avec le Client relativement à une telle défense.
7.4. Opération commerciale. Officevibe peut divulguer des Renseignements personnels à un tiers relativement à une vente ou à un transfert d'entreprise ou d'actifs, à une fusion, à une réorganisation ou au financement de parts de l'entreprise. Toutefois, si une transaction est conclue, les Renseignements personnels resteront protégés par les lois sur la protection des données applicables. Si la transaction n'est pas conclue, Officevibe exigera de l'autre partie qu’elle n’utilise pas et qu’elle ne divulgue pas les Renseignements personnels reçus de quelconque façon que ce soit, et qu’elle les supprime.
8. Sécurité des Renseignements personnels
Officevibe stockera et traitera les Renseignements personnels d'une manière conforme aux normes de sécurité de l'industrie. Officevibe a mis en place des procédures, des politiques et des systèmes techniques, organisationnels et administratifs pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des Renseignements personnels et pour réduire le risque d'accès non autorisé aux Renseignements personnels ou d'utilisation non autorisée de ceux-ci, y compris :
- des mesures de protection administratives, techniques et matérielles et d'autres mesures de sécurité visant à assurer la sécurité et la confidentialité des Renseignements personnels sous sa garde ;
- une approche de sécurité visant à éviter de compromettre ses propres systèmes d'information, ses réseaux informatiques et ses fichiers de données par un accès non autorisé à ceux-ci par des Utilisateurs, par des virus ou par des programmes informatiques malveillants ;
- des pratiques internes appropriées, y compris, sans toutefois s'y limiter, le chiffrement des données en transit, l'utilisation de pare-feu et de logiciels antivirus appropriés, le maintien des mesures de prévention des systèmes d'exploitation et des autres applications à l’aide de définitions de virus et de correctifs de sécurité à jour afin d’éviter tout impact sur les Renseignements personnels sous sa garde ;
- une journalisation et des alertes appropriés pour surveiller les contrôles d'accès et pour assurer l'intégrité et la confidentialité des données et le contrôle des accès aux systèmes et aux applications permis uniquement aux utilisateurs autorisés; et
- des mesures permettant l’accès aux systèmes et aux données uniquement aux Utilisateurs autorisés, et assurant que les personnes ayant une autorisation d'accès aux renseignements personnels ont réellement besoin de les connaître (le « Programme de sécurité »).
9. Rétention des données
Officevibe conservera les Renseignements personnels pour les fins décrites aux présentes, et ce, aussi longtemps que cela est nécessaire, sous réserve que la loi prescrive une période de rétention plus longue ou que les intérêts commerciaux légitimes d’Officevibe le justifient, dans la mesure permise par la loi. Nonobstant ce qui précède, à la résiliation des Conditions générales, Officevibe conservera les renseignements personnels dans la Plateforme Officevibe jusqu’à ce que le Client instruise Officevibe d’effacer les Renseignements personnels ou jusqu’à ce que l’accès du Client aux Services soit résilié conformément aux Conditions générales, selon la première éventualité.
10. Formation et supervision
Officevibe maintient des programmes de formation adéquats afin d'assurer que ses employés et toute autre personne agissant en son nom connaissent et respectent le Programme de sécurité. Officevibe s’engage à exercer le contrôle nécessaire et adéquat sur ses employés concernés afin de maintenir la sécurité et la confidentialité des Renseignements personnels sous sa garde.
11. Incidents relatifs aux données impliquant des Renseignements personnels
Officevibe s’engage à aviser immédiatement le Client concernant une atteinte à la protection des données ou une compromission ou une violation de son Programme de sécurité :
- (a) qui a entraîné ou est soupçonné d’avoir entraîné une perte, une divulgation, une utilisation ou une acquisition non autorisée de Renseignements personnels (incluant des copies physiques de ceux-ci) ou encore l’accès non autorisé à des Renseignements personnels; et
- (b) qui, selon l’opinion d’Officevibe, présente un risque réel de préjudice grave envers les personnes dont les Renseignements personnels sont concernés (un « Incident relatif aux données »).
Bien que l'avis initial puisse prendre la forme d'un résumé, un avis écrit détaillé sera transmis au Client dans les délais prescrits par la loi, le cas échéant. L'avis décrira de façon raisonnablement détaillée la nature et la portée de l'Incident relatif aux données (y compris chaque catégorie de données) et la mesure corrective déjà prise ou qui sera prise par Officevibe. Officevibe prendra promptement toutes les mesures correctives nécessaires et recommandées et collaborera pleinement avec le Client afin de déployer tous les efforts raisonnables pour atténuer les effets nuisibles de l'Incident relatif aux données et pour prévenir que celui-ci se reproduise.
12. Droits des Utilisateurs en matière de Renseignements personnels
Dans la mesure où le traitement de Renseignements personnels par Officevibe est soumis à l’application du Règlement général sur la protection des données (Règlement (EU) 2016/679) ou du Data Protection Act 2018 ainsi que du RGPD tel qu’incorporé au droit du Royaume-Uni en vertu l’article 3 du European Union (Withdrawal) Act 2018, Officevibe se base sur les fondements juridiques décrits à l’article 6 des présentes dans le cadre du traitement des Renseignements personnels. Sous réserve du droit applicable, tous les Utilisateurs ont le droit de : (i) avoir accès, rectifier et demander la suppression de leurs Renseignements personnels, incluant la suppression de leur profil sur la Plateforme Officevibe, sous réserve du droit qu’à Officevibe de conserver une copie de certains Renseignements personnels à des fins d’archivage ou encore afin de se conformer à tout exigence juridique applicable ; (ii) restreindre le traitement des Renseignements personnels par Officevibe ou s’y objecter (ce qui, dans certains cas, peut consister à cesser d’utiliser les Services ou d’accéder au Site Web) lorsqu’Officevibe se fonde sur un intérêt légitime (ou celui d’une tierce partie) et lorsque la situation particulière a un impact sur les droits et libertés fondamentaux de l’Utilisateur ; (iii) porter plainte auprès de leur autorité locale responsable de la protection des données (les coordonnées des autorités responsables de la protection des données de l’Espace économique européen sont disponibles ici) ; et (iv) bénéficier de la portabilité des données. Les Utilisateurs peuvent exercer leurs droits sans frais, mais Officevibe peut imposer des frais raisonnables ou encore refuser de se conformer à une requête lorsque celle-ci est infondée, répétitive ou excessive.
13. Comment communiquer avec nous
Toute question ou plainte concernant la présente Politique ou le traitement des Renseignements personnels par Officevibe peut être envoyée à :
Plateforme Workleap inc.
À l’attention de la Responsable de la protection des renseignements personnels
1751, rue Richardson, Suite 1.050
Montréal (Québec) H3K 1G6
courriel: support@officevibe.com
Tout Utilisateur qui cherche à exercer les droits décrits à l’article 12 de la présente Politique concernant des Renseignements personnels qui sont traités ou hébergés par Officevibe pour le compte d’un Client (par exemple, l’employeur d’un tel Utilisateur) doit adresser sa demande directement à ce Client, lequel est le contrôleur des données. Advenant qu’Officevibe reçoive toute telle requête directement (incluant une requête d’accès ou de correction de Renseignements personnels), Officevibe la redirigera vers le Client concerné et, sur requête de ce Client, aidera ce dernier à répondre à cette requête, le cas échéant.
Responsable de la protection des renseignements personnels tentera de répondre à votre demande dans le délai légal applicable, et en tout état de cause au plus tard 30 jours après réception de cette demande. Nous vous informerons par écrit de notre réponse à votre demande. Si nous refusons d'accéder à votre demande, nous vous informerons de la raison légale de notre refus, et nous vous informerons des recours qui s'offrent à vous et du délai pour les exercer.
Si vous n'êtes pas satisfait du résultat de votre demande, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de tutelle d'Officevibe, la Commission d'accès à l'information.
14. Langue
Sauf dans la mesure prévue par la loi applicable, la version anglaise de cette Politique de confidentialité aura préséance dans l’interprétation des présentes.
15. Modification de la Politique de confidentialité
Officevibe passera en revue et mettra à jour ses politiques et ses procédures comme il se doit afin de tenir compte des règles et règlements, des nouvelles technologies, des normes et des préoccupations des clients. Par conséquent, la présente Politique pourrait être modifiée de temps à autre. Advenant qu’Officevibe décide d’apporter des changements à cette Politique qui affectent substantiellement les droits des Utilisateurs, Officevibe se réserve le droit d’aviser les Utilisateurs ou préalable par courriel ou directement par l’entremise des Services. Tout Utilisateur qui n’accepte pas les modalités de la présente Politique est tenu d’arrêter immédiatement d’utiliser ou d’accéder aux Services et au Site Web.