33 questions sur le feedback des managers pour votre prochaine enquête auprès des employés

On dit que l'on obtient une réponse idiote si l'on pose une question idiote. En toute logique, vous obtiendrez donc des réponses de qualité si vous posez de bonnes questions. Cette théorie est particulièrement vraie lorsqu'il s'agit de demander un feedback honnête des employés par le biais de questions d'enquête.

Pour vous aider à éliminer les approximations et vous mettre sur la bonne voie, nous avons rassemblé nos 33 meilleures questions sur les performances et la productivité des managers que vous pouvez utiliser pour votre prochaine enquête sur l'engagement des employés.

Les questions de ce type sont un moyen utile d'obtenir des commentaires précieux et de prendre des mesures positives.

Poser les bonnes questions sur le feedback des managers

Les managers jouent un rôle essentiel dans chaque organisation. Il est donc tout aussi important de recueillir l'avis des employés sur les performances et les compétences de l'équipe de direction que d'évaluer leurs subordonnés directs.

Puisqu'il est impératif de poser les bonnes questions d'enquête pour obtenir les meilleurs commentaires sur le management, nous avons divisé les questions en sections distinctes pour vous.

Questions about a manager’s communication skills

🔑 La communication est essentielle, surtout entre les managers et leurs subordonnés directs.

Pour offrir un leadership exceptionnel, les managers doivent être de grands communicateurs et faire en sorte que leur équipe se sente à l'aise pour être ouverte et franche avec eux. De cette façon, ils ouvrent la porte à une conversation saine et à la capacité de résoudre efficacement les problèmes.

Poser ces questions d'enquête peut être un excellent outil pour obtenir un retour d'information sur la manière dont la direction et les superviseurs interagissent avec leur équipe :

1. Dans quelle mesure êtes-vous à l'aise pour communiquer avec votre supérieur direct ?
2. A quelle fréquence recevez-vous de la reconnaissance de la part de votre manager ?
3. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de la fréquence à laquelle vous recevez un feedback direct de votre manager ?
4. Votre manager vous communique-t-il clairement ses attentes en matière de performance ?

Questions sur les compétences en matière de gestion et de leadership

⚖️ Lorsqu'il s'agit de leadership, tous les managers ne sont pas créés égaux.

Certains y prennent goût plus naturellement, tandis que d'autres ont besoin de se perfectionner dans leur rôle pour être des leaders influents.

Les employés doivent se sentir encouragés à faire part de leurs réflexions sur la performance de leur manager en tant que leader au sein de l'organisation, afin qu'ils puissent assumer adéquatement leurs responsabilités de gestion.

5. Quelle confiance accordez-vous aux capacités de leadership de votre manager ?
6. Votre responsable dispose-t-il de l'expertise nécessaire pour aider l'ensemble de votre équipe à réussir ?
7. Votre manager a t-il des critères élevés pour son rôle de leader ?
8. Considéreriez-vous votre manager comme un bon modèle de comportement ?

Questions sur la confiance et le respect de la direction

🤝 Comme dans toute relation, qu'elle soit professionnelle ou personnelle, si vous n'avez pas de confiance et de respect, il n'y a pas beaucoup de terrain sur lequel s'appuyer.

Ce sont les fondements de relations fonctionnelles et saines et ce sont des qualités essentielles que les leaders doivent avoir avec leur équipe.

Les employés se sentent valorisés lorsqu'ils savent qu'ils sont respectés et que leur supérieur se soucie d'eux. En retour, ces qualités renforcent la confiance entre les employés et la direction au sein de l'organisation.

9. Votre manager crée-t-il un environnement ouvert et de confiance ? Comment ?
10. Comment votre gestionnaire vous fait-il sentir que vous êtes un membre précieux de l'équipe ?
11. Votre gestionnaire traite-t-il tous les membres de l'équipe de façon équitable et avec le même niveau de respect ?
12. Avez-vous l'impression que votre responsable apprécie vos idées et vos suggestions ?
13. Votre responsable vous écoute-t-il et prend-il des mesures lorsque vous lui soumettez un problème ?

Questions sur l'efficacité

🎯 Un grand manager est un leader efficace. Il peut résoudre des problèmes, voir différentes perspectives, prendre systématiquement des décisions efficaces et fixer des objectifs clairs pour son équipe.

Un manager efficace aidera les employés à identifier et à utiliser leurs forces à leur avantage, leur donnant encore plus confiance en eux et en leur rôle.

La performance du manager doit être évaluée à tous les niveaux de l'organisation, y compris par chaque subordonné direct. Voici quelques questions clés à poser sur l'efficacité du management :

14. Quelle confiance accordez-vous à l'efficacité globale de votre supérieur immédiat ?
15. Votre manager possède-t-il l'expertise et la capacité nécessaires pour vous aider, vous et votre équipe, à réussir ?
16. Votre responsable maintient-il des normes élevées de conduite ?
17. Votre supérieur s'est-il efforcé d'améliorer les problèmes au cours de la dernière année ?
18. Votre manager prend-il des décisions toujours efficaces ?

"Apprendre leurs points forts rend les employés 7,8 % plus productifs, et les équipes qui se concentrent sur les points forts tous les jours ont une productivité supérieure de 12,5 %."

Gallup.com

Questions sur le soutien de la direction

👐 Il est si important que les employés se sentent soutenus par leurs managers, tant sur le lieu de travail qu'en dehors.

Une communication de soutien est essentielle, que ce soit pour soutenir leur développement, encourager la productivité, identifier les domaines d'amélioration ou dire à un employé qu'il fait un excellent travail.

Ces questions ouvertes peuvent aider à déterminer si les managers apportent à leurs employés le soutien professionnel (et personnel !) dont ils ont besoin :

19. Vous sentez-vous soutenu par votre responsable ?
20. Votre responsable vous donne-t-il une charge de travail raisonnable et des délais réalistes ?
21. Votre responsable réagit-il rapidement et efficacement lorsque vous demandez de l'aide ?
22. Votre responsable s'intéresse-t-il à votre vie et à votre bien-être en dehors du travail ?

Questions sur le tutorat

👩 Les managers peuvent être de formidables mentors pour les employés qui cherchent à évoluer dans leur rôle et à progresser professionnellement.

Le développement de carrière est précieux, alors lorsque les managers prennent le temps de guider leurs employés dans la bonne direction, cela peut faire toute la différence.

De nombreux employés comptent sur leur organisation pour les aider à obtenir le type de mentorat dont ils ont besoin pour peut-être même accéder à un poste de direction plus tard.

23. Qu'est-ce que vous appréciez dans le mentorat en tant qu'employé ?
24. Comment votre manager agit-il comme un mentor pour vous ?
25. Votre responsable vous offre-t-il d'autres possibilités de mentorat ?

Questions sur le développement professionnel

⛰️ Le développement de carrière est précieux pour la croissance d'un employé et constitue un excellent moyen de prévenir le roulement du personnel et d'accroître son engagement.

Les dirigeants doivent être à l'écoute des compétences de leur équipe et identifier comment ils peuvent les développer encore davantage.

Voici quelques questions d'enquête pertinentes que les organisations peuvent poser à leurs employés pour obtenir un retour d'information concret sur le développement professionnel :

26. Discutez-vous avec votre responsable de l'état de votre carrière au sein de l'entreprise ?
27. Vous voyez-vous progresser dans votre carrière dans cette entreprise ?
28. Votre manager vous a-t-il aidé à identifier les étapes à franchir pour évoluer au sein de l'entreprise ?
29. Êtes-vous satisfait des possibilités d'apprentissage qui vous sont offertes ?

Questions sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée

🧘 Aujourd'hui plus que jamais, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée fait l'objet d'une attention et d'une importance accrues au sein de la culture d'entreprise. Une vie équilibrée ne crée pas seulement plus de bonheur en dehors du lieu de travail, mais elle contribue également à une plus grande satisfaction au sein de l'entreprise.

Dans le monde des affaires moderne d'aujourd'hui, un retour constructif sur ces questions peut aider à déterminer si les managers accordent suffisamment d'importance à l'aspect humain de l'expérience des employés :

30. Votre manager reconnaît-il l'importance de votre vie personnelle et familiale ?
31. Avez-vous l'impression que votre manager se préoccupe de votre santé mentale et de votre bien-être ?
32. Votre gestionnaire vous encourage-t-il à prendre du temps personnel au besoin ?
33. Avez-vous l'impression que votre gestionnaire se soucie de vous en tant que personne ?

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L'engagement et le feedback des employés sont essentiels pour une culture d'entreprise saine.

Si prendre note de ces questions d'enquête est un excellent moyen d'initier la communication entre les employés et les managers, Offcevibe est une plateforme utile pour automatiser l'ensemble du processus d'enquête de feedback des employés (sans aucune expertise technique nécessaire !).

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Les managers, les employés et les équipes entières trouveront une grande valeur dans ce qu'Officevibe peut leur apporter !