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Comment donner un feedback négatif sans démotiver les employés?

Published on 
January 24, 2022

Dans la carrière de tout leader, il arrive un moment où il doit donner un feedback négatif à un subordonné direct. Il peut s'agir d'une personne dont les performances sont insuffisantes, qui a des problèmes interpersonnels avec un autre membre de l'équipe ou qui se sent désengagée de son travail. C'est à ce moment-là que vous devez intervenir et donner un feedback honnête pour essayer d'améliorer la situation. Mais il n'est pas toujours évident de donner un feedback difficile d'une manière qui convienne à son destinataire. En fait,

1 employé sur 5 déclare que le feedback qu'il reçoit au travail ne l'aide pas à grandir et à se développer.

Données de l'enquête Pulse d'Officevibe.

La façon dont vous donnez du feedback peut avoir un impact important sur le succès, l'engagement et le niveau de confiance d'un employé à votre égard, pour le meilleur et pour le pire. C'est pourquoi donner un feedback efficace est une compétence importante à développer pour les dirigeants.

Continuez à lire pour obtenir des conseils sur la façon d'améliorer vos compétences en matière de feedback, de créer une culture du feedback dans votre équipe et de faire de la critique constructive une expérience positive pour les membres de votre équipe.

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Pourquoi il est si important de savoir donner un feedback négatif


Il peut être aussi difficile de donner un feedback négatif que de l'entendre. Mais la raison pour laquelle il est difficile d'en donner est la même raison pour laquelle il est si important de le faire : parce que vous vous souciez de la personne avec laquelle vous partagez le feedback. Offrir un retour constructif aux employés montre que vous vous investissez dans leur progression et leur réussite.

Pensez-y de la manière suivante : Si vous faites quelque chose qui nuit au succès de votre équipe (ou au vôtre), ne voudriez-vous pas que quelqu'un vous le dise et vous aide à le corriger ?

Le but d'un feedback négatif n'est pas de mettre en lumière une erreur ou un échec. Une critique constructive doit montrer à quelqu'un une autre perspective ou mettre en lumière quelque chose dont il n'avait pas conscience. L'intention doit être d'aider, et non de réprimander.

"Le fait de focaliser les gens sur leurs défauts ne permet pas d'apprendre, cela l'entrave."

The Feedback Fallacy, HBR

L'apprentissage est le point essentiel de tous les types de retour d'information. Qu'il s'agisse de commentaires positifs ou négatifs, ils doivent toujours être constructifs. Le développement continu et les possibilités de croissance sont parmi les facteurs les plus importants de la satisfaction au travail. Par conséquent, avoir un manager qui sait donner un retour négatif peut faire une grande différence dans l'expérience d'un employé, sans parler de ses performances.

Comment donner un feedback négatif de manière efficace : 5 conseils


Même avec de solides compétences en communication et un bon niveau de confiance, donner un feedback négatif n'est jamais facile. Il est normal de se sentir nerveux et de se demander ce qui va se passer et comment votre employé va recevoir votre commentaire. Et s'il se mettait en colère ? Qu'il pleure ? Qu'il ne m'aime pas ? Et s'il démissionne ?

Rappelez-vous que vous avez beaucoup plus de contrôle sur la façon dont vous donnez un feedback négatif que sur la façon dont il est reçu. Si vous êtes préparé, le processus de feedback sera beaucoup moins stressant et la conversation sera plus productive. Utilisez ces conseils sur la façon de donner un meilleur feedback pour aborder votre prochaine session de feedback avec calme et sérénité.

1. Préparez vos sujets de discussion

Il est toujours important de planifier ce que vous voulez dire et comment vous allez le dire. Cela vous aidera à vous en tenir aux principaux points que vous voulez aborder et à vous assurer que votre feedback négatif est transmis correctement. Si vous le pouvez, essayez de faire rebondir vos notes auprès d'un collègue ou d'un ami en qui vous avez confiance, afin d'obtenir un point de vue extérieur sur la façon dont votre commentaire est perçu.

Des questions pour vous aider à vous préparer :

  • Ai-je couvert les qui, quoi, où, quand et pourquoi de la situation?
  • Est-ce que je nomme un comportement spécifique et/ou donne des exemples précis et concrets?
  • Quels sont les 2-3 points les plus importants que je veux exprimer dans mon feedback négatif?
  • Ai-je en tête les prochaines étapes pour moi-même ou pour l'autre personne?
  • Quelles sont mes intentions en partageant ce feedback?

Cette dernière question est l'une des plus importantes. Comprendre vos intentions vous aide à mesurer le succès de votre séance de feedback et à définir un objectif pour la conversation.

Une intention positive est une bonne intention : Donner un feedback négatif n'a pas pour but de prouver quelque chose ou de punir quelqu'un. Qu'il s'agisse d'améliorer les performances, de remédier au désengagement ou de gérer les relations avec les pairs, vos intentions doivent toujours être positives.

2. Restez professionnel, évitez d'être personnel


Les commentaires négatifs ne doivent jamais être dirigés vers la personnalité d'un employé - ils doivent porter sur ses actions ou son comportement, qui sont tous deux acceptables. Le feedback correctif au travail doit être lié au rôle de la personne, à ses responsabilités ou à tout autre élément pertinent pour le travail. Enfin, les commentaires négatifs doivent améliorer les performances de l'équipe et de l'employé.

Conseil de pro : si vous ne devez pas en faire une affaire personnelle, le feedback négatif doit être personnel venant de vous. Utilisez des formules d'ouverture telles que "Je pense / Je ressens / Je me demande si…" au lieu de formuler un commentaire négatif d'un point de vue général, comme "Tu es / Tu fais…".

Exemples spécifiques de feedback négatif professionnel :

  • Au lieu de : Vous êtes trop lent et vous ne suivez pas le rythme de vos pairs.
  • Essayez de dire : J'ai remarqué que vous aviez du mal à respecter votre échéance la semaine dernière, parlons de ce qui vous bloquait.
  • Au lieu de : Tu as dit "comme" et "hum" tous les deux mots pendant ta présentation et ce n'était vraiment pas professionnel.
  • Essayez de dire : Le contenu de votre présentation était excellent, et j'ai quelques conseils à vous donner pour une présentation plus percutante, si vous êtes ouvert à mes commentaires.

Vous aimez ces exemples ? Découvrez encore plus d'exemples de feedbacks d'employés pour vous aider à formuler vos pensées comme un pro.

3. Posez des questions et écoutez attentivement

Toute conversation productive est à double sens. Parfois, une bonne façon d'aborder un feedback difficile est de commencer par demander le point de vue de l'autre personne. Vous pouvez poser des questions d'accompagnement pour l'aider à comprendre le problème en question et à parvenir à ses propres conclusions. Écoutez ses théories sur ce qui pourrait être amélioré - vous pourriez même être surpris par ses idées.

Essayez la méthode passé-présent-futur :

  1. Comment pensez-vous que les choses se passent en ce moment avec [nommez le sujet de la discussion]?
  2. Avez-vous déjà eu des problèmes de ce genre dans le passé? Comment les avez-vous résolus?
  3. Avez-vous des idées sur la manière d'améliorer la situation actuelle ou de l'éviter à l'avenir?

4. Soyez direct et authentique

Avez-vous déjà essayé de donner un feedback en utilisant la méthode du sandwich? En d'autres termes, vous avez écrasé le commentaire négatif entre deux positifs dans l'espoir d'adoucir le choc? C'est un moyen infaillible d'embrouiller votre interlocuteur et de diluer votre message. Séparez les commentaires positifs des commentaires constructifs pour éviter d'envoyer des messages contradictoires.

De même, si vous essayez de faire passer vos critiques pour des commentaires positifs, ou si vous changez soudainement de personnalité au cours de votre séance de feedback, votre collaborateur direct pourrait commencer à se méfier ou à se mettre sur la défensive. Les employés veulent un manager qui soit honnête, transparent et communicatif. Soyez donc naturel, direct et gardez à l'esprit l'intérêt de votre employé lorsque vous lui faites part de vos commentaires négatifs.

3 conseils rapides pour des échanges plus authentiques

  • Faites le point sur votre état d'esprit. Vous sentez-vous frustré, contrarié ou jugeant ? Peut-être même simplement fatigué, stressé ou distrait ?
  • Faites preuve d'empathie. Si vous étiez celui qui reçoit le feedback, comment souhaiteriez-vous que quelqu'un partage ses pensées avec vous ?
  • Restez fidèle à la relation. Évitez de prendre un ton plus professionnel ou personnel que d'habitude. Abordez la conversation comme vous le feriez pour tout autre tête-à-tête avec cette personne.

5. Discutez des solutions et définissez les prochaines étapes


Donner un feedback constructif n'est pas seulement une question d'évaluation, c'est aussi une question d'évolution. Le feedback continu est un élément crucial pour améliorer les performances des employés et aider les membres de votre équipe à se développer. En plus de partager votre point de vue sur le présent, assurez-vous de discuter de la façon dont le feedback s'appliquera à l'avenir et des actions que votre employé pourrait entreprendre pour l'appliquer dans son quotidien.

Essayez l'approche problème-implications-solution :

  1. Soulevez le problème en question et présentez les faits (problème).
  2. Discutez de la façon dont il affecte l'équipe, le projet ou l'entreprise (implications).
  3. Réfléchissez ensemble à des moyens de résoudre la situation et choisissez-en quelques-uns qui vous semblent pertinents (solutions).

Quel que soit le point de départ de la conversation, une partie importante du feedback correctif consiste à définir clairement les prochaines étapes. Aidez votre employé à identifier quelques actions que vous pourrez suivre lors de votre prochaine discussion.

Quels sont les effets d'un feedback négatif mal formulé ?


Un feedback négatif mal formulé peut être pire que l'absence totale de feedback. La façon dont les gens reçoivent le feedback peut faire une grande différence dans la façon dont ils l'appliquent (ou non). Si un feedback constructif est perçu comme une critique, une punition ou une attaque, les employés peuvent se fermer. Cela peut avoir un impact sur tout, des performances d'un employé à son moral, en passant par son engagement et sa confiance envers son manager ou ses pairs.

Les employés qui disent que les commentaires qu'ils reçoivent au travail ne les aident pas à progresser et à se développer ont également tendance à se sentir…

  • Mécontents de travailler avec leur supérieur direct.
  • Qu'ils ne sont pas suffisamment impliqués dans les décisions qui affectent leur travail.
  • Peu enclins à qualifier leur entreprise d'endroit où il fait bon travailler.
  • Que les communications entre pairs manquent de transparence.
  • L'impression de ne pas faire partie d'une équipe.
  • Selon les données de l'enquête Pulse Survey d'Officevibe.

Donner un feedback négatif lors d'un entretien individuel


Un entretien individuel est souvent le meilleur moyen de donner un avis négatif à un employé. Les commentaires critiques peuvent être difficiles à entendre, et la façon la plus respectueuse d'aborder toute forme de critique constructive est de le faire dans le cadre d'une conversation privée.

Comment donner un feedback constructif lors d'un entretien individuel?

  1. Planifiez la réunion à l'avance. Évitez de prendre votre collaborateur direct par surprise en lui envoyant une invitation à la réunion.
  2. Fixez l'ordre du jour et les points à aborder. Dans votre invitation, incluez un bref ordre du jour des points que vous souhaitez aborder. Demandez à votre collaborateur d'ajouter tout ce qu'il aimerait revoir.
  3. Donnez à l'employé l'espace nécessaire pour parler. Gardez l'esprit ouvert et posez de nombreuses questions lors des entretiens individuels, afin d'inciter votre employé à réfléchir et à partager.
  4. Prenez des notes et définissez des actions à entreprendre. Prenez des notes sur ce dont vous avez discuté et passez en revue les mesures que vous avez prises à la fin de la séance de feedback.
  5. N'oubliez pas de faire un suivi. Vérifiez avec votre employé lors de votre prochain tête-à-tête, ou même avant, pour voir comment il traite et met en œuvre votre feedback.

Intégrez le retour d'information permanent dans votre façon de gérer les employés

Lorsque des échanges réguliers de feedback font partie de vos relations manager-employé, il est beaucoup plus facile de donner un feedback négatif quand il le faut. Non seulement la pratique rend le feedback moins intimidant, mais elle aide aussi les employés à être plus ouverts pour vous écouter. Maintenez une fréquence régulière de feedback pour ne pas prendre quelqu'un au dépourvu, et n'accumulez surtout pas de feedback négatif pour le déverser sur quelqu'un d'un seul coup.

En plus de donner du feedback plus fréquemment, vous devez également le demander. Si les employés savent qu'ils peuvent vous faire part de leurs pensées et de leurs opinions, ils seront plus réceptifs lorsque vous leur ferez part de vos commentaires. C'est pourquoi il est si important de développer une culture du retour d'information et d'obtenir un retour d'information de la part des employés.

Comment créer une boucle de rétroaction dans votre équipe

  1. Soyez ouvert aux commentaires. Demandez l'avis de vos subordonnés directs et partagez les choses sur lesquelles vous travaillez personnellement. Montrez que chacun peut évoluer et donnez le ton d'un développement professionnel continu.
  2. Sollicitez les commentaires des employés. Un outil de feedback anonyme comme Officevibe permet aux employés de partager honnêtement leurs pensées, idées, questions ou préoccupations. Il suscite des conversations qui n'auraient pas eu lieu autrement.
  3. Mettez le feedback en pratique. Appliquez les idées que vous recueillez auprès des employés dans le fonctionnement quotidien de l'équipe. Si les gens voient que vous acceptez ouvertement les commentaires, ils seront plus enclins à faire de même.
  4. Impliquez les membres de votre équipe. Impliquez les employés dans le développement continu des processus de travail et demandez-leur leurs idées sur la façon dont vous pouvez vous améliorer en tant qu'équipe. Faites comprendre que la voix de chacun compte.

Donner du feedback fait partie du leadership

C'est peut-être difficile, mais donner du feed-back fait partie de la gestion des personnes - et cela inclut les critiques constructives occasionnelles. Si vous êtes engagé dans le développement de l'employé, la personne qui reçoit vos commentaires verra que vous venez d'un bon endroit. Utilisez les conseils présentés dans cet article pour donner un feedback difficile d'une manière plus constructive.

Utilisez les outils nécessaires pour engager les employé·es et favoriser la performance.

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Dans la carrière de tout leader, il arrive un moment où il doit donner un feedback négatif à un subordonné direct. Il peut s'agir d'une personne dont les performances sont insuffisantes, qui a des problèmes interpersonnels avec un autre membre de l'équipe ou qui se sent désengagée de son travail. C'est à ce moment-là que vous devez intervenir et donner un feedback honnête pour essayer d'améliorer la situation. Mais il n'est pas toujours évident de donner un feedback difficile d'une manière qui convienne à son destinataire. En fait,

1 employé sur 5 déclare que le feedback qu'il reçoit au travail ne l'aide pas à grandir et à se développer.

Données de l'enquête Pulse d'Officevibe.

La façon dont vous donnez du feedback peut avoir un impact important sur le succès, l'engagement et le niveau de confiance d'un employé à votre égard, pour le meilleur et pour le pire. C'est pourquoi donner un feedback efficace est une compétence importante à développer pour les dirigeants.

Continuez à lire pour obtenir des conseils sur la façon d'améliorer vos compétences en matière de feedback, de créer une culture du feedback dans votre équipe et de faire de la critique constructive une expérience positive pour les membres de votre équipe.

Évaluez l'expérience employé de votre organisation en quelques minutes.

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Pourquoi il est si important de savoir donner un feedback négatif


Il peut être aussi difficile de donner un feedback négatif que de l'entendre. Mais la raison pour laquelle il est difficile d'en donner est la même raison pour laquelle il est si important de le faire : parce que vous vous souciez de la personne avec laquelle vous partagez le feedback. Offrir un retour constructif aux employés montre que vous vous investissez dans leur progression et leur réussite.

Pensez-y de la manière suivante : Si vous faites quelque chose qui nuit au succès de votre équipe (ou au vôtre), ne voudriez-vous pas que quelqu'un vous le dise et vous aide à le corriger ?

Le but d'un feedback négatif n'est pas de mettre en lumière une erreur ou un échec. Une critique constructive doit montrer à quelqu'un une autre perspective ou mettre en lumière quelque chose dont il n'avait pas conscience. L'intention doit être d'aider, et non de réprimander.

"Le fait de focaliser les gens sur leurs défauts ne permet pas d'apprendre, cela l'entrave."

The Feedback Fallacy, HBR

L'apprentissage est le point essentiel de tous les types de retour d'information. Qu'il s'agisse de commentaires positifs ou négatifs, ils doivent toujours être constructifs. Le développement continu et les possibilités de croissance sont parmi les facteurs les plus importants de la satisfaction au travail. Par conséquent, avoir un manager qui sait donner un retour négatif peut faire une grande différence dans l'expérience d'un employé, sans parler de ses performances.

Comment donner un feedback négatif de manière efficace : 5 conseils


Même avec de solides compétences en communication et un bon niveau de confiance, donner un feedback négatif n'est jamais facile. Il est normal de se sentir nerveux et de se demander ce qui va se passer et comment votre employé va recevoir votre commentaire. Et s'il se mettait en colère ? Qu'il pleure ? Qu'il ne m'aime pas ? Et s'il démissionne ?

Rappelez-vous que vous avez beaucoup plus de contrôle sur la façon dont vous donnez un feedback négatif que sur la façon dont il est reçu. Si vous êtes préparé, le processus de feedback sera beaucoup moins stressant et la conversation sera plus productive. Utilisez ces conseils sur la façon de donner un meilleur feedback pour aborder votre prochaine session de feedback avec calme et sérénité.

1. Préparez vos sujets de discussion

Il est toujours important de planifier ce que vous voulez dire et comment vous allez le dire. Cela vous aidera à vous en tenir aux principaux points que vous voulez aborder et à vous assurer que votre feedback négatif est transmis correctement. Si vous le pouvez, essayez de faire rebondir vos notes auprès d'un collègue ou d'un ami en qui vous avez confiance, afin d'obtenir un point de vue extérieur sur la façon dont votre commentaire est perçu.

Des questions pour vous aider à vous préparer :

  • Ai-je couvert les qui, quoi, où, quand et pourquoi de la situation?
  • Est-ce que je nomme un comportement spécifique et/ou donne des exemples précis et concrets?
  • Quels sont les 2-3 points les plus importants que je veux exprimer dans mon feedback négatif?
  • Ai-je en tête les prochaines étapes pour moi-même ou pour l'autre personne?
  • Quelles sont mes intentions en partageant ce feedback?

Cette dernière question est l'une des plus importantes. Comprendre vos intentions vous aide à mesurer le succès de votre séance de feedback et à définir un objectif pour la conversation.

Une intention positive est une bonne intention : Donner un feedback négatif n'a pas pour but de prouver quelque chose ou de punir quelqu'un. Qu'il s'agisse d'améliorer les performances, de remédier au désengagement ou de gérer les relations avec les pairs, vos intentions doivent toujours être positives.

2. Restez professionnel, évitez d'être personnel


Les commentaires négatifs ne doivent jamais être dirigés vers la personnalité d'un employé - ils doivent porter sur ses actions ou son comportement, qui sont tous deux acceptables. Le feedback correctif au travail doit être lié au rôle de la personne, à ses responsabilités ou à tout autre élément pertinent pour le travail. Enfin, les commentaires négatifs doivent améliorer les performances de l'équipe et de l'employé.

Conseil de pro : si vous ne devez pas en faire une affaire personnelle, le feedback négatif doit être personnel venant de vous. Utilisez des formules d'ouverture telles que "Je pense / Je ressens / Je me demande si…" au lieu de formuler un commentaire négatif d'un point de vue général, comme "Tu es / Tu fais…".

Exemples spécifiques de feedback négatif professionnel :

  • Au lieu de : Vous êtes trop lent et vous ne suivez pas le rythme de vos pairs.
  • Essayez de dire : J'ai remarqué que vous aviez du mal à respecter votre échéance la semaine dernière, parlons de ce qui vous bloquait.
  • Au lieu de : Tu as dit "comme" et "hum" tous les deux mots pendant ta présentation et ce n'était vraiment pas professionnel.
  • Essayez de dire : Le contenu de votre présentation était excellent, et j'ai quelques conseils à vous donner pour une présentation plus percutante, si vous êtes ouvert à mes commentaires.

Vous aimez ces exemples ? Découvrez encore plus d'exemples de feedbacks d'employés pour vous aider à formuler vos pensées comme un pro.

3. Posez des questions et écoutez attentivement

Toute conversation productive est à double sens. Parfois, une bonne façon d'aborder un feedback difficile est de commencer par demander le point de vue de l'autre personne. Vous pouvez poser des questions d'accompagnement pour l'aider à comprendre le problème en question et à parvenir à ses propres conclusions. Écoutez ses théories sur ce qui pourrait être amélioré - vous pourriez même être surpris par ses idées.

Essayez la méthode passé-présent-futur :

  1. Comment pensez-vous que les choses se passent en ce moment avec [nommez le sujet de la discussion]?
  2. Avez-vous déjà eu des problèmes de ce genre dans le passé? Comment les avez-vous résolus?
  3. Avez-vous des idées sur la manière d'améliorer la situation actuelle ou de l'éviter à l'avenir?

4. Soyez direct et authentique

Avez-vous déjà essayé de donner un feedback en utilisant la méthode du sandwich? En d'autres termes, vous avez écrasé le commentaire négatif entre deux positifs dans l'espoir d'adoucir le choc? C'est un moyen infaillible d'embrouiller votre interlocuteur et de diluer votre message. Séparez les commentaires positifs des commentaires constructifs pour éviter d'envoyer des messages contradictoires.

De même, si vous essayez de faire passer vos critiques pour des commentaires positifs, ou si vous changez soudainement de personnalité au cours de votre séance de feedback, votre collaborateur direct pourrait commencer à se méfier ou à se mettre sur la défensive. Les employés veulent un manager qui soit honnête, transparent et communicatif. Soyez donc naturel, direct et gardez à l'esprit l'intérêt de votre employé lorsque vous lui faites part de vos commentaires négatifs.

3 conseils rapides pour des échanges plus authentiques

  • Faites le point sur votre état d'esprit. Vous sentez-vous frustré, contrarié ou jugeant ? Peut-être même simplement fatigué, stressé ou distrait ?
  • Faites preuve d'empathie. Si vous étiez celui qui reçoit le feedback, comment souhaiteriez-vous que quelqu'un partage ses pensées avec vous ?
  • Restez fidèle à la relation. Évitez de prendre un ton plus professionnel ou personnel que d'habitude. Abordez la conversation comme vous le feriez pour tout autre tête-à-tête avec cette personne.

5. Discutez des solutions et définissez les prochaines étapes


Donner un feedback constructif n'est pas seulement une question d'évaluation, c'est aussi une question d'évolution. Le feedback continu est un élément crucial pour améliorer les performances des employés et aider les membres de votre équipe à se développer. En plus de partager votre point de vue sur le présent, assurez-vous de discuter de la façon dont le feedback s'appliquera à l'avenir et des actions que votre employé pourrait entreprendre pour l'appliquer dans son quotidien.

Essayez l'approche problème-implications-solution :

  1. Soulevez le problème en question et présentez les faits (problème).
  2. Discutez de la façon dont il affecte l'équipe, le projet ou l'entreprise (implications).
  3. Réfléchissez ensemble à des moyens de résoudre la situation et choisissez-en quelques-uns qui vous semblent pertinents (solutions).

Quel que soit le point de départ de la conversation, une partie importante du feedback correctif consiste à définir clairement les prochaines étapes. Aidez votre employé à identifier quelques actions que vous pourrez suivre lors de votre prochaine discussion.

Quels sont les effets d'un feedback négatif mal formulé ?


Un feedback négatif mal formulé peut être pire que l'absence totale de feedback. La façon dont les gens reçoivent le feedback peut faire une grande différence dans la façon dont ils l'appliquent (ou non). Si un feedback constructif est perçu comme une critique, une punition ou une attaque, les employés peuvent se fermer. Cela peut avoir un impact sur tout, des performances d'un employé à son moral, en passant par son engagement et sa confiance envers son manager ou ses pairs.

Les employés qui disent que les commentaires qu'ils reçoivent au travail ne les aident pas à progresser et à se développer ont également tendance à se sentir…

  • Mécontents de travailler avec leur supérieur direct.
  • Qu'ils ne sont pas suffisamment impliqués dans les décisions qui affectent leur travail.
  • Peu enclins à qualifier leur entreprise d'endroit où il fait bon travailler.
  • Que les communications entre pairs manquent de transparence.
  • L'impression de ne pas faire partie d'une équipe.
  • Selon les données de l'enquête Pulse Survey d'Officevibe.

Donner un feedback négatif lors d'un entretien individuel


Un entretien individuel est souvent le meilleur moyen de donner un avis négatif à un employé. Les commentaires critiques peuvent être difficiles à entendre, et la façon la plus respectueuse d'aborder toute forme de critique constructive est de le faire dans le cadre d'une conversation privée.

Comment donner un feedback constructif lors d'un entretien individuel?

  1. Planifiez la réunion à l'avance. Évitez de prendre votre collaborateur direct par surprise en lui envoyant une invitation à la réunion.
  2. Fixez l'ordre du jour et les points à aborder. Dans votre invitation, incluez un bref ordre du jour des points que vous souhaitez aborder. Demandez à votre collaborateur d'ajouter tout ce qu'il aimerait revoir.
  3. Donnez à l'employé l'espace nécessaire pour parler. Gardez l'esprit ouvert et posez de nombreuses questions lors des entretiens individuels, afin d'inciter votre employé à réfléchir et à partager.
  4. Prenez des notes et définissez des actions à entreprendre. Prenez des notes sur ce dont vous avez discuté et passez en revue les mesures que vous avez prises à la fin de la séance de feedback.
  5. N'oubliez pas de faire un suivi. Vérifiez avec votre employé lors de votre prochain tête-à-tête, ou même avant, pour voir comment il traite et met en œuvre votre feedback.

Intégrez le retour d'information permanent dans votre façon de gérer les employés

Lorsque des échanges réguliers de feedback font partie de vos relations manager-employé, il est beaucoup plus facile de donner un feedback négatif quand il le faut. Non seulement la pratique rend le feedback moins intimidant, mais elle aide aussi les employés à être plus ouverts pour vous écouter. Maintenez une fréquence régulière de feedback pour ne pas prendre quelqu'un au dépourvu, et n'accumulez surtout pas de feedback négatif pour le déverser sur quelqu'un d'un seul coup.

En plus de donner du feedback plus fréquemment, vous devez également le demander. Si les employés savent qu'ils peuvent vous faire part de leurs pensées et de leurs opinions, ils seront plus réceptifs lorsque vous leur ferez part de vos commentaires. C'est pourquoi il est si important de développer une culture du retour d'information et d'obtenir un retour d'information de la part des employés.

Comment créer une boucle de rétroaction dans votre équipe

  1. Soyez ouvert aux commentaires. Demandez l'avis de vos subordonnés directs et partagez les choses sur lesquelles vous travaillez personnellement. Montrez que chacun peut évoluer et donnez le ton d'un développement professionnel continu.
  2. Sollicitez les commentaires des employés. Un outil de feedback anonyme comme Officevibe permet aux employés de partager honnêtement leurs pensées, idées, questions ou préoccupations. Il suscite des conversations qui n'auraient pas eu lieu autrement.
  3. Mettez le feedback en pratique. Appliquez les idées que vous recueillez auprès des employés dans le fonctionnement quotidien de l'équipe. Si les gens voient que vous acceptez ouvertement les commentaires, ils seront plus enclins à faire de même.
  4. Impliquez les membres de votre équipe. Impliquez les employés dans le développement continu des processus de travail et demandez-leur leurs idées sur la façon dont vous pouvez vous améliorer en tant qu'équipe. Faites comprendre que la voix de chacun compte.

Donner du feedback fait partie du leadership

C'est peut-être difficile, mais donner du feed-back fait partie de la gestion des personnes - et cela inclut les critiques constructives occasionnelles. Si vous êtes engagé dans le développement de l'employé, la personne qui reçoit vos commentaires verra que vous venez d'un bon endroit. Utilisez les conseils présentés dans cet article pour donner un feedback difficile d'une manière plus constructive.

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3. Ajoutez des « hashtags » à chaque publication

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  • Trouver les publications en lien avec la recherche;
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  • Créer des collections à thème.

Il existe plusieurs types de hashtags : uniques, liés à une marque, très fréquents, moyennement fréquents et peu fréquents. 

Voici quelques détails :

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  2. Les hashtags à moyenne fréquence se concentrent sur un sujet spécifique (#voyageanewyork, #acheterunlaptop, etc.);
  3. Les hashtags à faible fréquence permettent de mettre de l’avant un moment spécifique (#lovemexico, #hiverpluvieux, etc.);
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Pour faire la promotion d’un profil entreprise sur Instagram, il vaut mieux utiliser dans un premier temps les trois premiers types de hashtags afin que les abonnés potentiels et existants puissent trouver les publications. 

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Ceci améliorera la portée de chaque publication. Les publications avec des geotags se retrouvent dans les collections de publications correspondantes, avec des tags similaires. 

Un grand nombre de réactions d’utilisateurs vous permettra de vous retrouver tout en haut.


Si votre entreprise a une adresse physique, ajoutez-la à votre profil et identifiez-la dans chaque publication.

Identification de la géolocalisation dans une publication

5. Créez des « face filters »

C’est une tendance amusante pour permettre à votre marque de se distinguer et d’attirer de nouveaux abonnés. Il y a une seule condition : les face filters doivent être uniques et tendances. 

Ils peuvent être utilisés par vos utilisateurs dans la création de publications de stories, sur lesquelles le nom de votre filtre sera indiqué.

La complexité dépend du but et des fonctionnalités : d’un beau filtre à un effet volumétrique détaillé. 

Pour développer un face filter vous-même, vous pouvez utiliser le service Spark AR Studio

Exemples de « face filters »

6. Échangez de la visibilité dans les « stories » Instagram

C’est très simple : trouvez des blogueurs actifs dans votre domaine et ayant un nombre d’abonnés plus ou moins égal au vôtre. Proposez ensuite à ces créateurs de contenu de faire une mention sur votre profil en échange d’une mention sur le leur.


Les stories sont l’outil le plus adapté pour ce type d’activité. 

Certaines publications seraient trop publicitaires pour figurer dans le flux, mais ce format comportant des vidéos courtes et des images associées à des commentaires peut être intéressant. 

Les séances en direct et entrevues ajouteront du naturel. 

Dans certains cas, ces échanges de visibilité peuvent être appliqués aux publications si elles proviennent d’autres utilisateurs via une mention ou un crédit photo.

Crédits photo d'une publication d'influenceur / partenaire

Ce ne doit pas être une activité ponctuelle : prenez l'habitude de le répéter toutes les semaines et trouvez un ou deux blogueurs intéressants. 


N’ayez pas honte de les contacter : beaucoup de créateurs de contenu sont intéressés par les coopérations.

7. Organisez des vidéos « live » en partenariat

Les diffusions en direct vous permettent de vous rapprocher de votre public et les diffusions en partenariat sont aussi un moyen d’échanger des abonnés. 

L’organisation est similaire : trouvez des blogueurs adaptés et déterminez un thème autour duquel vous discuterez.

Notez que :

  • Les champs d’intérêt des comptes doivent être liés;
  • Il vaut mieux préparer un script, ou au moins un plan pour éviter les pauses pendant la diffusion;
  • Annoncez les publications en direct à l’avance pour rassembler les spectateurs intéressés. Vous pouvez même lancer un compte à rebours.

Exemple d'une entrevue Instagram en direct

8. Commentez les publications des profils populaires

C’est un moyen efficace et entièrement gratuit de faire votre promotion. 

Vous n’avez qu’à suivre les comptes les plus actifs et populaires et laissez des commentaires sur les publications ayant beaucoup de vues. 


Idéalement, vos commentaires doivent être liés au thème de votre compte.
Les commentaires ayant beaucoup de réactions d’utilisateurs sont affichés tout en haut.

Exemple d'un commentaire promotionnel

9. Créez du contenu de haute qualité

C’est la règle d’or de la promotion, qu’elle soit gratuite ou payante. 


Vous ne pouvez pas faire la promotion de quelque chose qui n’intéresse pas votre public.
 

Même si vous décidez d’investir beaucoup en publicité, les publications ennuyantes n’attireront pas le public. Réfléchissez donc à ce que vous allez publier et comment vous comptez vous y prendre.

Exemples de contenu de haute qualité

Comment faire la promotion d’un profil Instagram de façon payante ?

La promotion commerciale est un aspect important, car elle vous permet d’attirer le public cible vers votre compte, d’accroître les chiffres indicateurs et d’obtenir rapidement le résultat désiré. 

Nous avons identifié trois moyens principaux de réaliser une telle promotion.

10. Affichez de la publicité ciblée

C’est le moyen officiel de faire de la publicité sur Instagram. Vous pouvez attirer le public adéquat grâce à cela. 


L’avantage est que vous pouvez personnaliser les impressions : choisissez la géolocalisation du public, son âge, son genre, ses intérêts, etc. 

Vous pouvez personnaliser les publicités sur Instagram, et s’il vous faut plus d’options, sur votre compte Facebook Ad.

Page pour gérer la publicité Instagram

11. Faites la promotion de votre compte via des micros influenceurs

S’il y a des créateurs de contenu d’influence dans votre secteur d’activité ou dans une thématique connexe, vous devriez faire de la publicité auprès d’eux. 

Choisissez bien votre influenceur : il ou elle doit avoir des données statistiques positives concernant le trafic et les interactions sur son profil. Demandez les statistiques de son compte sur 24 heures et 7 jours, ainsi que des statistiques sur les 2-3 dernières publications.


Voici une astuce pratique : en commandant de la publicité auprès d’un micro influenceur, fermez votre compte sur cette période et traitez manuellement les demandes d’abonnement. 

Oui, ça prendra du temps, mais le taux de conversion sera supérieur. 

C’est une question de curiosité humaine : les gens s’abonneront pour voir vos publications. Pendant cette période, vous pouvez modifier les informations de votre profil en ajoutant quelques phrases à l’intention des nouveaux abonnés.

12. Organisez des concours

Si vous avez des abonnés actifs, vous pouvez organiser un concours. 

Les points importants sont :

  • Offrez un service ou un produit créé par votre entreprise ;
  • Parlez de votre société et de votre produit à vos abonnés dans la description du concours;
  • Augmentez la qualité de votre contenu au maximum sur la période du concours;
  • Proposez des conditions de participation simples (en particulier, n’exigez pas un partage, car cela élimine une partie de votre public).

Exemple de concours Instagram

Conclusion

La promotion sur Instagram est un ensemble d’actions pouvant être menées de façon continue pour rester « à flot » et attirer constamment de nouveaux utilisateurs. 


Nous recommandons de combiner les méthodes gratuites et les méthodes payantes : elles apportent des résultats différents vous donnant ensemble les indicateurs de couverture requis.

Au travail, on essaie tous de donner le meilleur de nous-mêmes. On vise continuellement à s’améliorer et à utiliser son plein potentiel dans l’exécution de nos tâches. Être performant, ça fait partie de nous, de notre société et de notre besoin d’être toujours au top. Plusieurs d’entre nous sommes des perfectionnistes qui ne veulent rien livrer tant que ce n’est pas « à notre goût ». 

C’est beau, l’idée de la perfection. Jusqu’au jour où ça commence à jouer contre nous. Nos standards d’excellence deviennent si élevés qu’on se retrouve face à un mur presque impossible à surmonter. On angoisse, on repousse les échéances et on finit par tomber dans l’inaction. Le temps s’écoule et les opportunités s’envolent. Pour avoir voulu choisir le parfait habit de voyage, on a manqué le train pour s’y rendre.

Qu’est-ce qui fait que le perfectionnisme puisse mener à la procrastination? Surtout, comment fait-on pour éviter ce piège et arriver à livrer nos projets dans un délai raisonnable? Voici plus bas 5 solutions faciles pour ne plus procrastiner au travail tout en conservant un niveau de qualité élevée.

Suis-je perfectionniste?

Lorsque les perfectionnistes prennent conscience que leurs résultats ne leur permettront pas d’accéder à leur rêve d’exceller de façon exceptionnelle, ils réagissent par un sentiment de frustration, de colère, de dépression ou de panique.

Louise Careau, psychologue collaboratrice du Centre d’aide aux étudiants de l’Université Laval, voit une grande distinction entre qualité et perfection. Selon elle, s’imposer des standards de qualité élevés n’implique pas toujours d’être perfectionniste. Il est important de comprendre qu’un travail peut être effectué de façon consciencieuse sans avoir eu l’intention qu’il soit parfait. C’est lorsque les attentes envers soi-même deviennent inatteignables qu’il faut commencer à s’inquiéter.

En cessant de vouloir que tout soit parfait, on se décharge déjà d’une importante source de stress. Accepter de ne plus être perfectionniste, c’est la première étape pour se libérer d’un fardeau qu’on s’est imposé à nous-mêmes. Louise Careau présente les caractéristiques de la personne consciencieuse qui permettent d’assurer un haut degré d’excellence sans excès :

  • Savoir doser ses efforts et établir ses priorités sans négliger l’importance des détails.
  • Demeurer flexible et savoir ajuster ses propres exigences selon l’importance de l’activité.
  • Être autocritique, accepter ses propres erreurs et chercher à les corriger.
  • Éprouver du plaisir et de la satisfaction dans la réalisation de ses projets et dans l’atteinte de ses objectifs personnels.
  • Entrevoir l’avenir de façon réaliste et chercher à prévenir les difficultés. Si celles-ci surgissent, chercher et mettre en place des solutions.

L’imperfection et la formation en ligne

Chez Workleap LMS, on entend beaucoup de la part de nos clients qu’ils aimeraient faire de la formation en ligne. Pourtant, très peu d’entre eux le font, les autres étant freinés par leur envie que tout soit parfait. On pense à tort que le contenant affecte beaucoup le succès d’une formation, alors que c’est plutôt le contenu.

L’idée de mettre en ligne une formation et qu’elle soit impeccable semble optimale, mais elle n’est pas réaliste. En tant que créateur de contenu, on se perd parfois à vouloir tout montrer à nos futurs élèves. Finalement, la formation est tellement complexe que les étudiants s’y confondent et on passe à côté de l’objectif. La simplicité est souvent la clé à ce problème.

Ne craignez pas d’atteindre la perfection, vous n’y arriverez jamais.

- Salvador Dali

La perfection versus la procrastination

Si le perfectionnisme naît d’une intention noble, il se transforme parfois en obstacle au travail efficace. Parfois trop absorbé par la quête de la perfection, on devient émotif et anxieux, ce qui mène à l’épuisement. Cette fatigue peut nous rendre plus désorganisés, moins fiables et moins disciplinés. À vouloir en faire trop bien on finit par ne rien faire.

Comment est-ce qu’une bonne intention provoque la procrastination?

Selon la psychologie comportementale, l’incohérence temporelle est le phénomène qui nous fait reporter au lendemain nos tâches. Ce concept veut que le cerveau humain préfère les bénéfices immédiats aux bénéfices futurs, même s’ils sont moindres. 

On sait aussi que le plus difficile, c’est de commencer. Généralement, la motivation est minime au moment de débuter la tâche, mais se maintient facilement pendant l’exécution. Sachant cela, il suffit de trouver des stratégies pour rendre les bénéfices du commencement de la tâche plus attrayants.

Ce qui paraît le plus insurmontable dans la création de votre formation en ligne c’est souvent de la créer. Voici donc 5 astuces qui vous aideront à éviter le piège de la procrastination et à réaliser votre projet.

Comment contrer la procrastination?

1. Modifier sa façon de penser

Quand on est perfectionniste, on a tendance à être très autocritique et se mettre beaucoup de pression. Prenez le temps de noter les pensées négatives qui vous empêchent d’avancer et analysez-les. Tentez de les transformer afin qu’elles soient plus nuancées et objectives. 

L’idée est d’arriver à accepter que votre travail puisse être consciencieux sans être à 100% parfait. De toute façon, ce qui est parfait pour vous ne l’est peut-être pas pour tout le monde. Aussi bien apprendre à relativiser la situation par vous-même.

2. Rapprocher les bénéfices futurs du moment présent

En trouvant un moyen pour que les bénéfices soient plus appréciables dans le présent, c’est plus facile d’éviter la procrastination. Une technique populaire pour rendre agréable une situation est de la combiner à quelque chose qui nous fait du bien. Le format est le suivant :

Seulement [action que l’on aime] lorsque [action que l’on reporte souvent].

Voici quelques exemples : 

  • Seulement [manger des sushis pour dîner] lorsque [j’ajoute un nouveau module à ma formation en ligne].
  • Seulement [aller me chercher un café] lorsque [j’ai filmé une capsule vidéo pour ma formation].
  • Seulement [écouter mon podcast préféré] lorsque [je fais la promotion de ma formation].

3. Fixer des objectifs réalistes, flexibles et actionnables à court terme

Assurez-vous que vos objectifs sont accessibles et atteignables. Vous pouvez diviser un objectif en petits blocs pour sentir plus rapidement la satisfaction du travail accompli. Plus de succès vient avec plus de confiance en vous, et ainsi plus de motivation. Les petites mesures de progrès aident à maintenir votre rendement sur le long terme, et donc encouragent la productivité et l’efficacité.

Exemples d’objectifs simples pour créer votre formation en ligne :

  1. Créer ma plateforme Workleap LMS et régler tous les paramètres
  2. Regrouper toute la documentation existante et la numériser, au besoin
  3. Créer une structure de formation et y joindre ma documentation existante
  4. Améliorer le format du contenu du module 1

4. Prioriser les actions les plus importantes

C’est une chose de savoir ce qui est à faire, ça en est une autre de savoir par où commencer. Si vous décidez le jour même, les chances sont que vous ferez les tâches qui vous tentent le plus en premier. Comment faire pour éviter cela?

Faites votre liste de tâches à faire la veille pour le lendemain, en vous limitant à 3 ou 5 actions. Mettez-les d’avance dans l’ordre, de cette façon vous saurez exactement par laquelle commencer au début de la journée. Avancez dans votre liste point par point, en évitant d’effectuer plus d’une tâche à la fois pour garder le focus.

Vous ne pouvez pas être bon dans une tâche si vous divisez constamment votre temps de dix manières différentes. La maîtrise requiert concentration et cohérence.

- James Clear

Vous pouvez aussi considérer la création de contenu en mode Agile.

5. Demandez de la rétroaction au fur et à mesure

Plutôt que d’attendre d’avoir une formation en ligne complète et parfaite pour la rendre disponible, créez un groupe test. Débloquez l’accès à votre contenu à certains utilisateurs pendant son processus de création. Même si elle n’est pas terminée, ceux-ci seront capables de vous donner du feedback précieux. Celui-ci vous servira à déterminer les vraies priorités et ainsi avancer plus vite et plus efficacement. Vous pouvez utiliser l’outil de questionnaire de Workleap LMS pour faire l’évaluation de votre formation directement sur la plateforme!

Est-ce que ces trucs vous aideront à cesser de procrastiner? Si oui, il est temps de passer à l’action! Créez dès maintenant votre plateforme de formation en ligne.

Former tes employés, c’est un investissement qui peut être très rentable :

  • Tu augmentes la productivité dans ton entreprise ;
  • Tu valorises le développement professionnel de ton équipe ;
  • Tu réduis les risques de blessures, d’erreurs ou d’oublis qui pourraient coûter cher.

Mais, pour investir, il faut d’abord avoir un budget RH avec les fonds suffisants pour réaliser ce projet !

C’est souvent ça, le plus gros défi : prouver à tes boss que ton projet de formation est rentable. Démontrer que, financièrement, ça a du sens de dépenser dans le développement du personnel.

La bonne nouvelle, c’est qu’il y a des subventions qui peuvent t’aider à aller chercher des sous supplémentaires pour ton budget RH. Ce financement externe est souvent un bon tremplin pour diminuer le risque de ton investissement et confirmer la rentabilité du projet.

On a fait quelques recherches pour trouver 7 subventions au Québec qui pourraient financer la formation de tes employés !

On a même invité Sophie Marin, présidente chez Innovsa Inc., à nous partager quelques trucs et astuces pour tirer le maximum de ces subventions. Passionnée d'entrepreneuriat et de transformation numérique, elle est une excellente alliée si tu souhaites mettre en place ton projet de formation et obtenir une subvention. 

À noter : Cette liste date du 29 août 2022. Workleap n’est pas responsable des possibles changements aux termes des subventions suggérées dans cet article.

Subventions pour le développement de compétences

Est-ce qu’il y a un débalancement entre les habiletés de ton équipe et les besoins réels de l’entreprise?

As-tu procédé à un écart d’analyse de compétences pour identifier tes priorités de formation?

C’est important d’avoir une vision claire pour déposer un projet de subvention et des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels). Une fois que tu as déterminé tes priorités, tu peux alors monter un plan d’action en conséquence.

Si ton projet vise à développer les compétences de tes employés, voici donc quelques programmes d’intérêt pour toi.

1. Mesure de formation de la main-d'œuvre d’Emploi Québec

Cette mesure a été mise en place pour les entreprises avec des emplois qui sont à risque. 

Si, par exemple, tu changes la technologie utilisée dans ta ligne de production, il est possible que certains postes ne soient plus alignés avec les besoins. Plutôt que de mettre à pied tes employés, tu pourrais bénéficier d’un soutien financier pour les former. 

Ainsi, tu leur offres la possibilité de conserver leur emploi tout en développant leurs compétences !

La subvention peut couvrir tout le projet, de la définition de la formation requise jusqu’à l’évaluation du rendement.

Sophie Marin nous donne plus de détails :

La subvention de formation de la main-d'œuvre peut être intégrée aux budgets annuels de ton entreprise. Cette subvention permet de réaliser des projets numériques plus complets. À titre d'exemple, tu peux l'utiliser pour former les employés sur la sécurité et en profiter pour en faire un standard dans ton entreprise en filmant ladite formation.

En savoir plus sur la Mesure de la formation de la main-d’œuvre

D’ailleurs, le site d’Emploi-Québec regorge d’outils pour les PME qui veulent investir en formation. Ça vaut le détour de faire une petite visite de temps en temps !

2. Programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT)

Ce programme s’adresse principalement aux initiatives de développement de compétences sous la formule d’accompagnement. L’idée, c’est de jumeler tes employés les plus expérimentés à des débutants afin de transmettre leur savoir.

Si tu veux augmenter la valeur de ce projet, tu pourrais filmer certains échanges entre le compagnon et l’apprenti afin de documenter cette expertise. Ainsi, tu auras déjà du contenu de formation pour tes futures embauches !

En savoir plus sur la PAMT

3. Programme d’amélioration Podium de la STIQ

Ce programme d’amélioration a pour objectif la création d’emplois et le développement des compétences pour accroître la compétitivité des PME manufacturières québécoises.

Podium est une subvention offerte par Sous-Traitance Industrielle Québec (STIQ) et offerte exclusivement à leurs membres. Elle inclut une évaluation de la situation actuelle, l’établissement des priorités, jusqu’à 200 heures de formation et le suivi des résultats.

En savoir plus sur Podium

Subventions pour la transformation numérique des entreprises

Tu cherches à moderniser ton entreprise? 

Tu pourrais recevoir des subventions pour financer la formation de tes employés sur les nouvelles technologies, mais aussi pour de nouveaux outils qui facilitent la transformation numérique.

Un Learning Management System comme Workleap LMS pourrait donc faire partie de ta demande comme il te permet d’automatiser la gestion de la formation. C’est un gain en efficience pour tes ressources humaines, en plus d’accélérer l’adoption du changement par ton personnel !

Pour Sophie Marin, la transformation numérique implique de standardiser plusieurs processus :

Tous tes employés doivent être formés de la même façon, et ce, sur de nombreux postes de travail. En commençant ta transformation numérique par l'automatisation de tes formations dans un LMS, tu augmentes tes chances de succès.

4. Programme canadien d'adoption du numérique (PCAN)

Le PCAN encourage les PME à moderniser leurs pratiques pour demeurer compétitives. 

En soutien à leur croissance, la subvention est divisée en deux volets : l’amélioration des technologies de l’entreprise et le développement des activités commerciales en ligne. Pour le premier volet, elle couvre jusqu'à 90 % des services d'un conseiller en numérique pour élaborer un plan d’action, jusqu'à une valeur maximale de 15 000 $ par PME.

Les frais d’une licence LMS peuvent même être admissibles aux dépenses couvertes par le programme !

Sophie Marin ajoute : 

Une fois le diagnostic terminé, tu pourras intégrer le temps d'implantation de ton équipe et même ta licence de LMS dans ton budget de mise en œuvre qui peut être financé à 0 % d'intérêt par la BDC.

En savoir plus sur le PCAN

5. Programmes d’emploi d’ECO

L’objectif de ce programme est de financer de nouveaux emplois pour aider les entreprises à devenir plus écoresponsables. La transformation numérique et la formation font partie des stratégies favorisées pour atteindre cet objectif.

Parmi les projets couverts par la subvention, de Programme de compétences numériques pour les jeunes est le plus généreux, avec un remboursement de 100% du salaire et de la formation d’un employé, jusqu’à concurrence de 25 000$ !

Si la protection de l’environnement fait déjà partie de tes valeurs organisationnelles, l’alignement est plus que parfait.

En savoir plus sur ECO

Subventions pour soutenir la croissance d’entreprise

N’oublions pas que la formation est un vecteur de croissance pour les PME. Investir dans le développement des compétences, c’est fournir des outils pour augmenter la productivité de ton équipe.

Certains programmes valorisent la croissance des entreprises québécoises et toutes les activités qui soutiennent cette volonté. Il est donc fort possible que tu puisses couvrir les dépenses de formation qui découlent d’initiatives reliées à la performance organisationnelle.

Voici deux opportunités de financement à considérer.

6. Programme ESSOR d’Investissement Québec

Ce programme est destiné aux entrepreneurs québécois qui ont des projets d’investissement pour la croissance de leur entreprise.

ESSOR se divise en 4 volets :

  • Appui à la concrétisation de projets d’investissement (études de faisabilité et diagnostic numérique)
  • Appui aux projets d’investissement favorisant la productivité et l’expansion des entreprises
  • Appui aux projets d’investissement favorisant une réduction de l’empreinte environnementale
  • Appui à l’internationalisation des entreprises

Selon la nature de ton projet et de ses objectifs, il est possible que les frais de formation liés soient admissibles à l’un de ces 4 volets.

En savoir plus sur ESSOR

7. Programme Ambition ME de la CDPQ

La Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ) a mis en place une offre de financement et d’accompagnement pour les PME québécoises.

Dans le but que ton entreprise atteigne son plein potentiel de développement, ce programme vise à soutenir la croissance, la relève et l’innovation. C’est un investissement qui implique d’avoir une équipe en place prête à exécuter le plan de création de valeur qui sera établi.

En savoir plus sur Ambition ME

Une autre façon de réduire tes dépenses de formations

Évidemment, les subventions sont d’excellents moyens de lancer ton projet. Mais elles sont toujours à durée limitée, d’où l’importance d’avoir un plan d’action soutenable à long terme.

Comme le dit Sophie Marin : 

Un plan d'action qui prévoit un budget annuel dédié à la formation est essentiel quand on parle de transformation numérique.

Tu as tout avantage à miser pour une solution qui diminue tes dépenses de formation sans compromettre tes ambitions de croissance. 

Workleap LMS t’offre une application à faible coût pour accélérer, optimiser et centraliser le développement de tes employés. Notre plateforme de formation en ligne est conviviale, autant pour tes utilisateurs que pour ton budget RH.

Clique ici pour demander une démonstration gratuite !