%20(1).png)
Une partie du rôle d’un gestionnaire consiste à relier le travail de votre équipe à la mission plus large de l’entreprise, et à les guider vers le succès. À l’ère du travail à distance, il est plus important que jamais de veiller à ce que chaque membre de l’équipe soit en phase avec la mission de l’entreprise.
Qu’est-ce qui rend tout cela possible ? Des objectifs d’équipe significatifs et réalisables, alignés à la fois sur la stratégie de l’entreprise et sur les forces individuelles de vos employés. En tant que chefs d’équipe, vous avez la tâche importante de fixer les objectifs de votre équipe. C’est à vous qu’il incombe d’aider à déterminer ce qui doit être fait avec les membres de votre équipe, afin qu’ils puissent mettre en avant leur créativité et leur expertise, et trouver ensemble le moyen d’y parvenir.
Lisez ce qui suit pour comprendre pourquoi les objectifs d’équipe sont importants pour la réussite de l’entreprise, pour connaître les étapes à suivre pour fixer des objectifs stimulants pour chaque membre de l’équipe et pour voir quelques exemples concrets d’objectifs d’équipe qui vous guideront dans votre stratégie de fixation d’objectifs.
Pourquoi les objectifs d’équipe sont-ils importants pour la réussite de l’entreprise ?
Lorsque les employés comprennent clairement la stratégie de l’entreprise et la manière dont leur travail contribue au rôle de leur équipe dans cette stratégie, ils forment une main-d’œuvre performante, alignée et motivée – exactement ce qui favorise la réussite de l’entreprise.
Mais cela ne se fait pas tout seul ; il faut des efforts soutenus à tous les niveaux de la direction pour clarifier la mission, les objectifs et le rôle de chaque équipe et de chaque individu dans leur réalisation.
Fixer des objectifs clairs, motivants et intelligents à votre équipe permet de relier leur travail aux objectifs de l’organisation, et cette démarche efficace sous-tend tous les autres éléments de votre rôle. L’alignement de l’équipe vous aide à encadrer les employés, à hiérarchiser les initiatives, à renforcer la collaboration et à maintenir une dynamique d’équipe saine.
7 étapes pour fixer des objectifs d’équipe inspirants
Que vous soyez un expert en fixation d’objectifs ou que ce soit la première fois que vous fixez des objectifs d’équipe, vous n’avez pas à le faire seul. Ce processus de définition d’objectifs en 7 étapes vous guidera dans l’établissement d’objectifs appropriés pour votre équipe.
De plus, consultez notre petit guide pratique sur la simplification des fondements d’une mise en place d’objectifs solide afin de pouvoir améliorer votre jeu et obtenir de meilleurs résultats !
Étape 1 : Comprendre les objectifs de l’entreprise
Cela peut sembler évident, mais il est essentiel que vous et vos employés ayez une compréhension claire et complète des objectifs de l’entreprise.
Rencontrez votre gestionnaire pour passer en revue chaque objectif d’équipe, puis présentez-les à votre équipe. N’oubliez pas que la présentation des objectifs est l’occasion de susciter l’adhésion, aussi complétez-vous le partage des chiffres concrets par des communications motivantes sur la stratégie globale et votre confiance dans l’équipe.
Étape 2 : Relier le travail de votre équipe aux objectifs de l’entreprise
Une fois que tout le monde a une compréhension commune de la situation globale à laquelle vous contribuez tous, examinez comment le travail de votre équipe représente sa propre part du gâteau. Travaillez avec votre équipe pour déterminer où vous pouvez avoir le plus d’impact.
Questions à poser à votre équipe :
- Quels sont les domaines de la stratégie de l’entreprise dans lesquels nous nous reconnaissons ?
- Où pouvons-nous avoir le plus d’impact en tant qu’équipe ?
- Quels sont les indicateurs de performance clés auxquels notre travail contribue directement ?
- Quels sont les indicateurs de performance clés auxquels notre travail contribue indirectement ?
- De quels sous-métriques des ICP de l’entreprise votre équipe est-elle responsable ?
Le fait de cibler votre attention collective vous permet de créer des objectifs plus clairs et de hiérarchiser plus efficacement les initiatives avec votre équipe.
Le fait de disposer d’un endroit centralisé où les membres de l’équipe peuvent se référer aux objectifs collectifs favorise la transparence et permet à chacun de les garder à l’esprit. L’outil de gestion des objectifs et des OKR d’Officevibe facilite l’accès aux objectifs de l’équipe et les aligne sur les objectifs de l’entreprise et les objectifs individuels des employés.
Étape 3 : Rédiger les OKR de l’équipe
En bref, les objectifs et résultats clés (Objectives and Key Results ou OKR) sont un cadre de définition des objectifs conçu pour aider les organisations à aligner leurs objectifs sur des résultats mesurables. Ils sont principalement utilisés pour suivre l’évolution des performances de chacun tout en veillant à ce que l’ensemble de l’équipe soit aligné et sache clairement comment atteindre chaque objectif de l’équipe.
C’est le meilleur ami du gestionnaire lorsqu’il s’agit de fixer des objectifs. Ils leur permettent d’attribuer des responsabilités et de mettre en évidence la manière dont les objectifs des employés et de l’équipe contribuent à la croissance de votre organisation.
C’est une bonne idée de vérifier vos OKR à l’aide d’une liste de contrôle des objectifs SMART. Pour commencer, vous pouvez élaborer la première itération des objectifs de votre équipe en utilisant la méthode SMART pour créer des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps.
Curieux d’en savoir plus sur les objectifs SMART ? Voici ce que signifie chaque partie de l’objectif :
Spécifique : Quel résultat final cherchez-vous à atteindre ? Est-il défini de manière précise ?
Mesurable : Pouvez-vous mesurer le succès de cet objectif à l’aide de données ? Comment allez-vous le mesurer ?
Atteignable : Cet objectif est-il réaliste ? Avez-vous ce qu’il faut (ressources, connaissances, compétences, soutien) pour réussir ?
Pertinent : Cet objectif est-il en phase avec les objectifs généraux de votre équipe et de l’entreprise ? Apportera-t-il une valeur ajoutée à votre organisation ?
Temporel : Quand prévoyez-vous d’atteindre cet objectif ? Est-ce le bon moment pour le faire ?
Étape 4 : Obtenir du feedback, répéter et maintenir l’alignement
Présentez vos objectifs à votre équipe et à votre gestionnaire et demandez-leur leur avis. Tirez parti de leurs connaissances et de leurs points de vue pour faire passer vos objectifs de bons à excellents, et assurez-vous qu’ils sont vraiment en phase avec la réalité de votre équipe. C’est aussi un excellent moyen d’inspirer et de motiver tout le monde pour atteindre ces objectifs.
N’ayez pas peur d’apporter des ajustements si nécessaire. Faites le point avec votre équipe et votre gestionnaire au fil du temps pour vous assurer que vos objectifs sont toujours pertinents. Les choses peuvent changer rapidement, et vous voulez être sûr de maintenir votre équipe avec un sens solide de la direction.
Pour que tout le monde reste sur la même longueur d’onde, il faut réexaminer les objectifs de l’équipe et ajuster les initiatives de fixation d’objectifs lorsque c’est nécessaire.
Étape 5 : Concrétiser les objectifs de l’équipe
Une fois que vous avez défini vos objectifs et aligné votre équipe sur ceux-ci, il est temps de les traduire en actions. Cette étape est passionnante, car c’est là que les employés peuvent réellement relier leur travail aux objectifs de l’équipe et visualiser la manière dont leurs projets s’intègrent dans la stratégie de l’entreprise.
Organisez une séance de brainstorming avec votre équipe pour trouver des idées sur la manière d’atteindre vos objectifs et décidez de ceux que vous allez aborder ensemble.
Ordre du jour de la séance de réflexion de l’équipe (1,5 heure) :
- Faites le point avec l’équipe, commencez par un brise-glace amusant et décrivez l’objectif de la réunion. (5-10 minutes)
- Passez en revue les objectifs de l’organisation et laissez les membres de l’équipe poser toutes les questions qu’ils souhaitent. (5-10 minutes)
- Lancez la discussion en expliquant comment chacun peut exploiter ses points forts et avoir le plus grand impact possible. (10-15 minutes)
- Récapitulez les objectifs, les victoires et les défis précédents. (5-10 minutes)
- Organisez une séance de réflexion et de récapitulation sur les objectifs de l’équipe, au cours de laquelle chacun présente ses idées sur un tableau blanc ou un outil virtuel. (30 minutes)
- Récapitulation et présentation des prochaines étapes. (5-10 minutes)
Répétez ce processus tous les trimestres ou à chaque fois que les objectifs de votre organisation et de votre équipe sont modifiés en profondeur.
Étape 6 : Suivre les progrès et les indicateurs de performance clés
Organisez des réunions d’équipe hebdomadaires ou bihebdomadaires et demandez à un employé différent de présenter l’objectif de chaque équipe et de dire si vous êtes sur la bonne voie. Veillez à ce que chacun soit bien équipé pour mesurer les progrès accomplis, avec des indicateurs de performance clés (IPC) et des objectifs clairs, ainsi que les outils nécessaires pour suivre facilement ces mesures.
Vous aurez également besoin d’un moment dédié récurrent pour passer en revue ce qui est en cours, signaler les obstacles ou les risques potentiels, gérer les charges de travail et établir ensemble des priorités. Parfois, les choses semblent plus simples sur le papier ou finissent par être réalisées plus rapidement que prévu une fois que les bonnes ressources sont mises en place.
La capacité d’adaptation et la flexibilité en matière de délais et de flux de travail sont essentielles pour s’assurer que le travail est effectué sans compromettre la qualité ni surcharger qui que ce soit.
Étape 7 : Soutenir votre équipe
Le fait d’être un leader qui soutient son équipe peut faire toute la différence pour l’aider à atteindre ses objectifs. En tant que gestionnaire, vous pouvez donner à chaque employé le sentiment d’avoir un but et de s’approprier ses objectifs, l’aider à reconnaître les opportunités, saluer ses efforts et l’assurer que vous êtes toujours là pour répondre à ses questions et le guider en cas de besoin.
Adopter un style de leadership axé sur le coaching est un excellent moyen d’aligner les objectifs personnels de chaque employé sur ceux de l’entreprise et, en fin de compte, de stimuler les performances et d’amplifier le développement des employés.
Pour être là pour votre équipe, il est important de comprendre en permanence leur réalité, leurs défis et leurs préoccupations. L’outil de feedback anonyme d’Officevibe vous aide à prendre le pouls de votre équipe et facilite les échanges en toute sécurité entre gestionnaires et employés, ce qui vous permet de détecter rapidement les problèmes et d’apporter votre soutien là où ils en ont le plus besoin.
15 exemples d’objectifs d’équipe
Même si vous connaissez les étapes à suivre pour fixer des objectifs efficaces, il est parfois difficile de mettre cette théorie en pratique. N’oubliez pas que les objectifs ne sont pas nécessairement liés à la performance. Pour vous aider dans votre stratégie de fixation d’objectifs, nous avons rassemblé une sélection d’objectifs d’équipe qui sont spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps.
Voici 15 exemples d’objectifs d’équipe que vous pouvez utiliser :
- Augmenter la fidélisation des clients d’un mois sur l’autre de 75 % à 80 % d’ici la fin du troisième trimestre.
- Produire au moins un projet dans un format que nous n’avons jamais essayé chaque trimestre.
- Créer une liste de principes d’équipe pour simplifier la collaboration à distance au cours du prochain mois.
- Obtenir un score de prospects qualifiés supérieur à 30 % pour toutes les initiatives de génération de prospects au cours de ce trimestre.
- Augmenter d’un point le score des relations avec les pairs de l’équipe dans l’outil d’engagement des employés d’Officevibe d’ici la fin du mois.
- Réaliser une vidéo pour souligner les victoires de l’équipe et la partager avec d’autres équipes au cours du mois suivant.
- Augmenter le trafic de 5 % chaque mois sur la page d’accueil du site web.
- Réduire le temps de réponse moyen aux demandes de 1 heure à 45 minutes au cours des trois prochains mois.
- Augmenter la vitesse du contenu de 10 à 12 articles par mois au cours du prochain trimestre.
- Mettre en œuvre une initiative visant à améliorer la reconnaissance au sein de l’équipe au cours du prochain mois.
- Planifier ou participer à des activités régulières de renforcement de l’esprit d’équipe, au moins une fois par mois.
- Participer à deux conférences sectorielles au cours du prochain trimestre afin de développer le réseau de l’entreprise.
- Obtenir une nouvelle certification pour tous les membres de l’équipe d’ici la fin de l’année.
- Gagner 100 nouveaux adeptes des médias sociaux au cours du prochain trimestre.
- Réduire les heures supplémentaires de 20 % d’ici la fin de l’année.
N’hésitez pas à utiliser ces exemples d’objectifs d’équipe tels quels ou à les modifier pour qu’ils soient mieux adaptés à votre équipe. Une fois qu’ils seront en place, vous pourrez suivre les progrès accomplis, les vérifier et les considérer comme des objectifs d’équipe réussis !
Que faire lorsque les objectifs ne sont pas atteints ?
Cette situation peut être décevante pour tout le monde, surtout si votre équipe a travaillé très dur pour atteindre ses objectifs. N’oubliez pas qu’en tant que gestionnaire, vous n’êtes pas séparé de l’équipe, mais que vous en faites partie.
C’est le moment de se rassembler et d’utiliser la puissance cérébrale collective. Organisez une rétrospective d’équipe pour non seulement réfléchir à ce qui vous a bloqué, mais aussi pour définir les mesures à prendre pour appliquer ces enseignements et ajuster vos processus et méthodes de travail à l’avenir.
Questions à poser à votre équipe :
- Qu’est-ce qui nous a empêchés de réussir en tant qu’équipe ?
- Des facteurs externes ont-ils joué un rôle ?
- Y a-t-il quelque chose que nous aurions pu prévoir, mais que nous n’avons pas fait ?
- Qu’avons-nous appris de cette expérience ?
- Comment pouvons-nous appliquer ces enseignements à l’avenir ?
Vous voulez créer un espace sûr où les employés se sentent à l’aise pour partager leurs points de vue honnêtes, afin que vous puissiez avancer efficacement en tant qu’équipe. L’un des moyens d’y parvenir est d’envoyer un sondage anonyme où chacun peut répondre à ces questions sans craindre d’être jugé ou d’être confronté à un conflit.
L’outil de sondages éclairs d’Officevibe vous permet de créer des sondages d’équipe personnalisés afin de recueillir des commentaires perspicaces et exploitables, et de mieux comprendre l’expérience de vos employés.
Il est temps de préparer votre équipe à la réussite
Pour constituer une équipe motivée et performante, chaque employé doit avoir un but dans son rôle et sentir que son travail a un sens. Cela se produit lorsque chacun comprend clairement non seulement ce que l’on attend de lui, mais aussi comment il contribue aux résultats de l’équipe et de l’entreprise. La définition d’objectifs significatifs pour les employés, en adéquation avec les objectifs de l’équipe, permet à ces derniers d’avoir une vue d’ensemble, ce qui favorise l’engagement des employés et la motivation.
Lorsque les objectifs de l’équipe sont clairement établis et que chaque employé comprend son rôle dans leur réalisation, cela vous aide à mener votre équipe vers le succès. Suivez les étapes de cet article et revenez-y chaque fois que nécessaire pour maintenir votre équipe sur la bonne voie et la motiver.
Si vous souhaitez vraiment maîtriser le processus de définition des objectifs d’équipe, l’outil de planification des objectifs Officevibe vous permet d’impliquer et de responsabiliser chaque membre de l’équipe grâce à un plan de définition des objectifs facile à suivre, où chacun peut voir comment il s’intègre dans le tableau d’ensemble, suivre ses progrès et atteindre ses objectifs personnels ensemble.
.png)
