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Systèmes de feedback des employés pour une meilleure expérience

Published on 
May 20, 2022

Un système efficace de feedback des employés confère à votre organisation un véritable avantage concurrentiel. Il s'agit d'un moyen efficace de tirer parti de votre investissement dans le capital humain et de maintenir la motivation et la productivité de votre personnel.

Mais pas tous boucles de rétroaction sont créés égaux. Pour obtenir des résultats optimaux, vous devez configurer correctement votre système de feedback.

Nous avons donc créé ce guide rapide pour vous aider à éviter les balles potentielles et à obtenir les meilleurs résultats. Vous découvrirez ce qu'est un système de feedback des employés, la meilleure façon de l'utiliser et les meilleures pratiques de mise en œuvre.

{emphasis} Tirez le meilleur parti de votre système de feedback des employés

Qu'est-ce qu'un système de feedback pour les employés ?

L'expression « système de feedback des employés » décrit une configuration qui vous permet de prendre le pouls du sentiment des employés afin d'évaluer des facteurs tels que l'engagement des employés, leur satisfaction au travail et d'autres indicateurs.

Dans toute organisation, les employés sont des parties prenantes essentielles qui ont une influence significative sur la réussite. Ils représentent un investissement important, mais il peut arriver que leurs pensées et leurs opinions soient sous-évaluées. Une telle impression peut entraîner de la frustration, un mauvais moral de l'équipe et un taux de rotation élevé du personnel.

D'un autre côté, une organisation qui utilise un système de feedback a la possibilité d'avoir beaucoup plus de succès. Ces commentaires font apparaître rapidement les problèmes afin qu'ils puissent être traités et résolus. De plus, les employés peuvent proposer de nouvelles idées qui contribuent à accélérer encore le succès.

Les boucles de feedback sont faciles à lancer et apportent de nombreux avantages. Toute entreprise qui souhaite devenir un leader du secteur peut tirer parti d'un sondage auprès des membres existants de l'équipe. Et grâce à la technologie logicielle sophistiquée d'aujourd'hui, il est étonnamment facile de le faire.

Comment mettre en place un système de feedback pour les employés

Nous avons ce qu'il vous faut si vous vous demandez comment obtenir les commentaires des employés. Il existe de nombreuses manières de recueillir les points de vue et les opinions des employés.

L'option qui vous convient le mieux peut dépendre de facteurs tels que :

  • La taille de l'organisation
  • Où se trouvent vos employés
  • Si vous avez des employés à distance
  • La technologie à laquelle les employés ont accès

Mais il n'y a aucune raison de laisser des contraintes vous empêcher de recueillir des réponses. Même un système simple peut fournir une mine d'informations précieuses que vous pouvez utiliser à votre avantage.

Commencez par une boucle de feedback informelle

De nombreuses organisations se plongent dans l'eau en utilisant un système purement informel pour recueillir des commentaires. Les options pour y parvenir sont notamment les suivantes :

  • Configuration d'un tableau blanc (en ligne ou hors ligne) sur lequel les employés peuvent ajouter des idées et des suggestions
  • Mettre en place une politique de porte ouverte pour les managers afin que les membres de l'équipe se sentent encouragés à partager sans restriction
  • Inviter les employés à partager leurs points de vue et à proposer des idées lors des réunions d'équipe régulières

Ce type de feedback informel est souvent de nature bidirectionnelle. Les gestionnaires peuvent utiliser exemples de commentaires d'employés pour leur donner une longueur d'avance dans la gestion des conversations délicates.

Un système informel a ses limites. Sans structure, les bonnes idées peuvent être oubliées et les données peuvent être difficiles à analyser.

Créez un système de feedback traditionnel pour les employés

L'un des moyens de sortir d'une approche informelle est de mettre en œuvre un système plus traditionnel. Ce système peut impliquer de sonder les employés par courrier électronique, puis de rassembler les réponses.

Pour une analyse plus approfondie, centralisez les commentaires dans une feuille de calcul Excel ou Google Sheet. Cette méthode peut constituer une amélioration plus organisée par rapport à l'approche moins formelle, mais elle laisse encore beaucoup à désirer.

L'évaluation d'un grand nombre de réponses devient rapidement difficile et peu pratique. Une fois de plus, la conséquence inévitable est que les commentaires critiques sont négligés ou mal compris.

Utiliser un système logiciel pour recueillir des commentaires

La meilleure solution est celle qui automatise l'ensemble du processus. De cette façon, les employés ont la possibilité d'exprimer leur point de vue, d'exprimer leurs frustrations et de donner leur avis sur les initiatives pertinentes de l'entreprise. Les managers très occupés obtiennent les informations essentielles dont ils ont besoin sans passer des heures à analyser les données.

Heureusement, tout cela est possible grâce à des logiciels modernes. Les outils de feedback conçus pour mesurer l'expérience des employés fournissent des données inestimables et contribuent à créer une main-d'œuvre engagée.

Ces systèmes de feedback commencent généralement par une enquête sur l'engagement des employés qui pose un large éventail de questions pertinentes. Le logiciel collecte et analyse automatiquement les données, fournissant des informations essentielles sur la satisfaction des employés.

Un système de feedback des employés basé sur un logiciel tel qu'Officevibe aide les managers à :

  • Offrez aux employés un espace sûr pour une communication honnête en collectant des commentaires de manière anonyme.
  • Obtenez des réponses sur des sujets importants en envoyant des enquêtes personnalisées pour poser des questions ouvertes spécifiques à leur équipe.
  • Transformez les commentaires en conversations, suscitez d'autres questions pour obtenir plus de détails, et discutez des prochaines étapes, tout en laissant les employés choisir de rester anonymes ou non.
  • Partagez facilement les rapports d'enquête pour en discuter avec leur équipe ou la direction de l'entreprise.
  • Restez en phase avec le sentiment de leur équipe distribuée ou distante afin qu'ils puissent détecter rapidement les signes de désengagement et rester en contact avec leurs subordonnés directs à tout moment, de n'importe où et au même endroit.

Donnez des commentaires aux employés

La collecte des commentaires de votre équipe va de pair donner des commentaires aux employés, aussi !

Les gens partagent leurs points de vue dans l'espoir de se sentir écoutés : abordez les conversations de feedback de manière ouverte et sans jugement. En écoutant avec empathie, réfléchissez à la manière dont vous pouvez réagir.

Parfois, ils cherchent une solution, et parfois vous agissez simplement en leur offrant un forum ouvert pour parler. Recherchez les opportunités de soutien de la meilleure façon possible et faites part de vos commentaires sous la forme que vous souhaiteriez recevoir.

La fourniture de commentaires ne doit pas toujours relever de la seule responsabilité du manager. Une approche alternative ou supplémentaire à proposer aux employés est Feedback à 360 degrés.

Dans ce système, les membres de l'équipe reçoivent des commentaires de la part de nombreux membres de l'équipe pour les aider à s'améliorer. Il s'agit généralement d'une approche plus formelle et structurée qui n'est pas trop fréquente car elle implique de nombreux acteurs. Une approche de feedback à 360 degrés permet d'éliminer les biais provenant d'une source de feedback et aide les utilisateurs à comprendre comment ils s'intègrent.

Essayez de transformer les commentaires en conversations, et vous créerez naturellement une boucle continue d'échanges fructueux, renforcerez la confiance et approfondirez les relations avec les membres de votre équipe.

L'importance de recueillir les commentaires des employés

Aucune organisation ne peut se permettre de se reposer sur ses lauriers dans un environnement concurrentiel. Il est impérieux de continuer à s'améliorer et de garder une longueur d'avance. Rester immobile est une recette pour être laissé pour compte alors que des concurrents plus agiles prennent de l'avance.

Statistiques sur les commentaires de nos employés montrent que 39 % des employés ne se sentent pas appréciés au travail. Lorsque les gestionnaires font un effort concerté, la différence est étonnante. Et cela commence par savoir où orienter votre intention ! Comment le savez-vous ? En obtenant des commentaires.

Recueillir des commentaires en continu et agir en conséquence peut changer la donne. Une série de petites améliorations s'ajoutent très rapidement à un changement transformationnel. Un système de feedback efficace peut apporter une expérience plus satisfaisante aux employés et une meilleure culture d'entreprise.

Une solide stratégie de feedback des employés est utile à bien des égards :

Compléter les évaluations annuelles

L'évaluation annuelle est le processus de feedback le plus utilisé de tous. Et bien qu'elle ait certainement de la valeur, elle présente également des limites.

Un événement qui rassemble commentaires des employés une fois par an, ça arrive toujours un peu tard au match. Des problèmes importants ou des victoires méritant d'être reconnus peuvent passer inaperçus pendant douze mois, marquant ainsi des occasions manquées.

En complétant l'évaluation des performances par une boucle de feedback régulière, vous pouvez éliminer ce problème. Votre enquête sur l'engagement des employés vous aidera à obtenir de meilleurs résultats gestion des performances tout au long de l'année.

Comprenez le véritable sentiment des employés

Certains employés peuvent être réticents à critiquer leurs dirigeants ou la culture d'entreprise par crainte de représailles. D'autres sont peut-être trop timides pour s'exprimer.

Des commentaires non exprimés peuvent amener les managers à oublier les problèmes critiques ou à passer à côté d'idées potentiellement intéressantes. Heureusement, vous pouvez éviter cela.

Product shot of the Feedback Messaging feature in Officevibe
Transformez les commentaires en conversations grâce à la messagerie de commentaires intégrée à l'application d'Officevibe.

Les systèmes de feedback des employés constituent une solution innovante, car la plupart des outils logiciels le permettent réponses anonymes à une enquête sur les commentaires des employés. Les membres de l'équipe peuvent exprimer librement leurs préoccupations, et tout le monde gagne à partager ses idées sans entraves.

Réaliser une amélioration continue

L'un des avantages les plus importants d'un système de feedback est qu'il sert à inspirer une amélioration continue.

Les entreprises modernes programment un logiciel de feedback des employés pour mener des enquêtes auprès des employés automatiquement et régulièrement. L'une des clés est de rester constant !

Vous commencez à collecter des informations vastes et précieuses, fournissant des informations détaillées sur ce que les membres de l'équipe ressentent et ce qui les intéresse.

Bien entendu, la collecte et l'analyse des données ne suffisent pas. Ensuite, vous devez agir sur les questions soulevées le plus rapidement possible pour en récolter les fruits.

Par exemple, si plusieurs employés disent ne pas recevoir suffisamment de commentaires de la part d'un chef d'équipe en particulier, il est temps d'en parler au responsable en question. Encouragez une meilleure communication et discutez de la façon dont cela profite à tous les membres de l'organisation.

Si vous vous engagez à apporter des améliorations continues sur la base des commentaires reçus, vous pouvez vous attendre à une augmentation de l'engagement, de l'engagement et de la productivité de vos employés.

Comment votre système de feedback des employés améliore l'expérience des employés

Une bonne configuration de feedback fournit des informations importantes à l'équipe de direction, mais c'est également essentiel pour les employés :

Donnez la parole à vos employés

Grâce à une boucle de feedback positive, vos employés adoreront partager leurs points de vue et leurs idées. Au lieu de se sentir comme un petit rouage dans une grosse machine, ils sauront que leur opinion compte et feront la différence.

Éliminez les frictions et les frustrations

Un problème que les managers ne remarqueront peut-être pas peut être un problème majeur au sein de l'équipe. Si rien n'est fait, cela peut dégénérer et prendre les managers par surprise.

Par exemple, si un membre de l'équipe adopte fréquemment une attitude négative à l'égard d'une tâche spécifique, un responsable qui n'a pas toute la visibilité n'en est peut-être pas conscient. Au fil du temps, cette énergie négative pourrait peser sur les autres ou affecter les objectifs.

Un système de feedback fournit aux employés un moyen facile de faire part de ces préoccupations avant que le moral ne baisse.

Accroître l'engagement futur

Lorsque les gens voient leur contribution faire la différence, l'engagement des employés augmente. Répondre aux commentaires des employés aide considérablement. Les membres de l'équipe seront encouragés à proposer d'autres idées ou encouragés à souligner les problèmes négatifs qui les préoccupent.

Nos recherches montrent que 63 % des employés ont l'impression de ne pas recevoir assez d'éloges. Donc, si vous ne vous contentez pas d'agir en fonction de leurs commentaires et louez leur contribution, vous avez une stratégie gagnante pour des employés heureux. Il suffit d'un moment pour reconnaître les employés et leurs efforts, mais cela fait toute la différence.

Good vibes recognition feature in Officevibe
Des outils de reconnaissance peer-to-peer comme celui d'Officevibe Good Vibes faites en sorte que les félicitations aux membres de l'équipe soient amusantes et faciles.

Meilleures pratiques en matière de feedback des employés

Le domaine du feedback des employés se développe rapidement, il est donc logique de se tenir au courant des dernières idées et des meilleures pratiques.

Voici quelques conseils qui ont fait leurs preuves pour vous donner une longueur d'avance dans la course à l'avantage concurrentiel :

  • Recueillez souvent des commentaires : l'humeur peut changer rapidement, et vous devez comprendre ce que ressentent les employés en ce moment (pas il y a des mois)
  • Planifiez la collecte des commentaires pour qu'elle se fasse automatiquement : abandonnez les systèmes manuels sujets aux erreurs et gérez-les à l'aide d'un logiciel
  • Agissez rapidement en fonction des commentaires reçus : une action qui se produit des mois après l'apparition d'un problème est presque inutile. Agissez vite !
  • Reconnaissez, récompensez et félicitez : aider les employés à comprendre qu'il y a une réelle valeur à s'impliquer

Tirez parti de la puissance de la technologie pour améliorer la satisfaction des employés

Bien qu'il soit possible de recueillir les commentaires des employés à l'ancienne, il est beaucoup plus logique de mettre en œuvre une technologie de pointe. C'est pourquoi tant d'organisations choisissent Outil de feedback des employés Officevibe.

[ov_cta id="5117431"]

C'est un moyen simple d'automatiser et d'organiser la manière dont vous collectez les commentaires anonymes des employés. Quelle que soit la taille de votre équipe (ou l'endroit où se trouvent vos employés), vous obtenez les données et les informations dont vous avez besoin pour évaluer le bonheur et la satisfaction des employés.

Grâce à des enquêtes rapides sur le pouls, vous pouvez obtenir des commentaires en temps réel pour rester au courant des sentiments actuels, puis approfondir vos recherches pour découvrir ce que vous devez vraiment savoir. Les employés peuvent facilement partager des commentaires anonymes avec leur responsable, à tout moment.

Engagement des employés : accélérer le rythme du changement

Le PDG de Tesla, Elon Musk, déclare que « ce qui compte, c'est rythme de l'innovation. » Les entreprises qui utilisent un système de feedback des employés peuvent accélérer le changement dans leurs activités, en ayant un compte rendu honnête de la réalité et en utilisant les meilleures idées des employés pour s'épanouir.

C'est un excellent moyen d'améliorer la rétention des employés, de remonter le moral et de maintenir l'engagement de vos employés. Mettez en œuvre un tel système dans votre organisation et vous serez peut-être étonné du résultat.

Évaluer l'expérience employé de votre organisation en quelques minutes

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Un système efficace de feedback des employés confère à votre organisation un véritable avantage concurrentiel. Il s'agit d'un moyen efficace de tirer parti de votre investissement dans le capital humain et de maintenir la motivation et la productivité de votre personnel.

Mais pas tous boucles de rétroaction sont créés égaux. Pour obtenir des résultats optimaux, vous devez configurer correctement votre système de feedback.

Nous avons donc créé ce guide rapide pour vous aider à éviter les balles potentielles et à obtenir les meilleurs résultats. Vous découvrirez ce qu'est un système de feedback des employés, la meilleure façon de l'utiliser et les meilleures pratiques de mise en œuvre.

{emphasis} Tirez le meilleur parti de votre système de feedback des employés

Qu'est-ce qu'un système de feedback pour les employés ?

L'expression « système de feedback des employés » décrit une configuration qui vous permet de prendre le pouls du sentiment des employés afin d'évaluer des facteurs tels que l'engagement des employés, leur satisfaction au travail et d'autres indicateurs.

Dans toute organisation, les employés sont des parties prenantes essentielles qui ont une influence significative sur la réussite. Ils représentent un investissement important, mais il peut arriver que leurs pensées et leurs opinions soient sous-évaluées. Une telle impression peut entraîner de la frustration, un mauvais moral de l'équipe et un taux de rotation élevé du personnel.

D'un autre côté, une organisation qui utilise un système de feedback a la possibilité d'avoir beaucoup plus de succès. Ces commentaires font apparaître rapidement les problèmes afin qu'ils puissent être traités et résolus. De plus, les employés peuvent proposer de nouvelles idées qui contribuent à accélérer encore le succès.

Les boucles de feedback sont faciles à lancer et apportent de nombreux avantages. Toute entreprise qui souhaite devenir un leader du secteur peut tirer parti d'un sondage auprès des membres existants de l'équipe. Et grâce à la technologie logicielle sophistiquée d'aujourd'hui, il est étonnamment facile de le faire.

Comment mettre en place un système de feedback pour les employés

Nous avons ce qu'il vous faut si vous vous demandez comment obtenir les commentaires des employés. Il existe de nombreuses manières de recueillir les points de vue et les opinions des employés.

L'option qui vous convient le mieux peut dépendre de facteurs tels que :

  • La taille de l'organisation
  • Où se trouvent vos employés
  • Si vous avez des employés à distance
  • La technologie à laquelle les employés ont accès

Mais il n'y a aucune raison de laisser des contraintes vous empêcher de recueillir des réponses. Même un système simple peut fournir une mine d'informations précieuses que vous pouvez utiliser à votre avantage.

Commencez par une boucle de feedback informelle

De nombreuses organisations se plongent dans l'eau en utilisant un système purement informel pour recueillir des commentaires. Les options pour y parvenir sont notamment les suivantes :

  • Configuration d'un tableau blanc (en ligne ou hors ligne) sur lequel les employés peuvent ajouter des idées et des suggestions
  • Mettre en place une politique de porte ouverte pour les managers afin que les membres de l'équipe se sentent encouragés à partager sans restriction
  • Inviter les employés à partager leurs points de vue et à proposer des idées lors des réunions d'équipe régulières

Ce type de feedback informel est souvent de nature bidirectionnelle. Les gestionnaires peuvent utiliser exemples de commentaires d'employés pour leur donner une longueur d'avance dans la gestion des conversations délicates.

Un système informel a ses limites. Sans structure, les bonnes idées peuvent être oubliées et les données peuvent être difficiles à analyser.

Créez un système de feedback traditionnel pour les employés

L'un des moyens de sortir d'une approche informelle est de mettre en œuvre un système plus traditionnel. Ce système peut impliquer de sonder les employés par courrier électronique, puis de rassembler les réponses.

Pour une analyse plus approfondie, centralisez les commentaires dans une feuille de calcul Excel ou Google Sheet. Cette méthode peut constituer une amélioration plus organisée par rapport à l'approche moins formelle, mais elle laisse encore beaucoup à désirer.

L'évaluation d'un grand nombre de réponses devient rapidement difficile et peu pratique. Une fois de plus, la conséquence inévitable est que les commentaires critiques sont négligés ou mal compris.

Utiliser un système logiciel pour recueillir des commentaires

La meilleure solution est celle qui automatise l'ensemble du processus. De cette façon, les employés ont la possibilité d'exprimer leur point de vue, d'exprimer leurs frustrations et de donner leur avis sur les initiatives pertinentes de l'entreprise. Les managers très occupés obtiennent les informations essentielles dont ils ont besoin sans passer des heures à analyser les données.

Heureusement, tout cela est possible grâce à des logiciels modernes. Les outils de feedback conçus pour mesurer l'expérience des employés fournissent des données inestimables et contribuent à créer une main-d'œuvre engagée.

Ces systèmes de feedback commencent généralement par une enquête sur l'engagement des employés qui pose un large éventail de questions pertinentes. Le logiciel collecte et analyse automatiquement les données, fournissant des informations essentielles sur la satisfaction des employés.

Un système de feedback des employés basé sur un logiciel tel qu'Officevibe aide les managers à :

  • Offrez aux employés un espace sûr pour une communication honnête en collectant des commentaires de manière anonyme.
  • Obtenez des réponses sur des sujets importants en envoyant des enquêtes personnalisées pour poser des questions ouvertes spécifiques à leur équipe.
  • Transformez les commentaires en conversations, suscitez d'autres questions pour obtenir plus de détails, et discutez des prochaines étapes, tout en laissant les employés choisir de rester anonymes ou non.
  • Partagez facilement les rapports d'enquête pour en discuter avec leur équipe ou la direction de l'entreprise.
  • Restez en phase avec le sentiment de leur équipe distribuée ou distante afin qu'ils puissent détecter rapidement les signes de désengagement et rester en contact avec leurs subordonnés directs à tout moment, de n'importe où et au même endroit.

Donnez des commentaires aux employés

La collecte des commentaires de votre équipe va de pair donner des commentaires aux employés, aussi !

Les gens partagent leurs points de vue dans l'espoir de se sentir écoutés : abordez les conversations de feedback de manière ouverte et sans jugement. En écoutant avec empathie, réfléchissez à la manière dont vous pouvez réagir.

Parfois, ils cherchent une solution, et parfois vous agissez simplement en leur offrant un forum ouvert pour parler. Recherchez les opportunités de soutien de la meilleure façon possible et faites part de vos commentaires sous la forme que vous souhaiteriez recevoir.

La fourniture de commentaires ne doit pas toujours relever de la seule responsabilité du manager. Une approche alternative ou supplémentaire à proposer aux employés est Feedback à 360 degrés.

Dans ce système, les membres de l'équipe reçoivent des commentaires de la part de nombreux membres de l'équipe pour les aider à s'améliorer. Il s'agit généralement d'une approche plus formelle et structurée qui n'est pas trop fréquente car elle implique de nombreux acteurs. Une approche de feedback à 360 degrés permet d'éliminer les biais provenant d'une source de feedback et aide les utilisateurs à comprendre comment ils s'intègrent.

Essayez de transformer les commentaires en conversations, et vous créerez naturellement une boucle continue d'échanges fructueux, renforcerez la confiance et approfondirez les relations avec les membres de votre équipe.

L'importance de recueillir les commentaires des employés

Aucune organisation ne peut se permettre de se reposer sur ses lauriers dans un environnement concurrentiel. Il est impérieux de continuer à s'améliorer et de garder une longueur d'avance. Rester immobile est une recette pour être laissé pour compte alors que des concurrents plus agiles prennent de l'avance.

Statistiques sur les commentaires de nos employés montrent que 39 % des employés ne se sentent pas appréciés au travail. Lorsque les gestionnaires font un effort concerté, la différence est étonnante. Et cela commence par savoir où orienter votre intention ! Comment le savez-vous ? En obtenant des commentaires.

Recueillir des commentaires en continu et agir en conséquence peut changer la donne. Une série de petites améliorations s'ajoutent très rapidement à un changement transformationnel. Un système de feedback efficace peut apporter une expérience plus satisfaisante aux employés et une meilleure culture d'entreprise.

Une solide stratégie de feedback des employés est utile à bien des égards :

Compléter les évaluations annuelles

L'évaluation annuelle est le processus de feedback le plus utilisé de tous. Et bien qu'elle ait certainement de la valeur, elle présente également des limites.

Un événement qui rassemble commentaires des employés une fois par an, ça arrive toujours un peu tard au match. Des problèmes importants ou des victoires méritant d'être reconnus peuvent passer inaperçus pendant douze mois, marquant ainsi des occasions manquées.

En complétant l'évaluation des performances par une boucle de feedback régulière, vous pouvez éliminer ce problème. Votre enquête sur l'engagement des employés vous aidera à obtenir de meilleurs résultats gestion des performances tout au long de l'année.

Comprenez le véritable sentiment des employés

Certains employés peuvent être réticents à critiquer leurs dirigeants ou la culture d'entreprise par crainte de représailles. D'autres sont peut-être trop timides pour s'exprimer.

Des commentaires non exprimés peuvent amener les managers à oublier les problèmes critiques ou à passer à côté d'idées potentiellement intéressantes. Heureusement, vous pouvez éviter cela.

Product shot of the Feedback Messaging feature in Officevibe
Transformez les commentaires en conversations grâce à la messagerie de commentaires intégrée à l'application d'Officevibe.

Les systèmes de feedback des employés constituent une solution innovante, car la plupart des outils logiciels le permettent réponses anonymes à une enquête sur les commentaires des employés. Les membres de l'équipe peuvent exprimer librement leurs préoccupations, et tout le monde gagne à partager ses idées sans entraves.

Réaliser une amélioration continue

L'un des avantages les plus importants d'un système de feedback est qu'il sert à inspirer une amélioration continue.

Les entreprises modernes programment un logiciel de feedback des employés pour mener des enquêtes auprès des employés automatiquement et régulièrement. L'une des clés est de rester constant !

Vous commencez à collecter des informations vastes et précieuses, fournissant des informations détaillées sur ce que les membres de l'équipe ressentent et ce qui les intéresse.

Bien entendu, la collecte et l'analyse des données ne suffisent pas. Ensuite, vous devez agir sur les questions soulevées le plus rapidement possible pour en récolter les fruits.

Par exemple, si plusieurs employés disent ne pas recevoir suffisamment de commentaires de la part d'un chef d'équipe en particulier, il est temps d'en parler au responsable en question. Encouragez une meilleure communication et discutez de la façon dont cela profite à tous les membres de l'organisation.

Si vous vous engagez à apporter des améliorations continues sur la base des commentaires reçus, vous pouvez vous attendre à une augmentation de l'engagement, de l'engagement et de la productivité de vos employés.

Comment votre système de feedback des employés améliore l'expérience des employés

Une bonne configuration de feedback fournit des informations importantes à l'équipe de direction, mais c'est également essentiel pour les employés :

Donnez la parole à vos employés

Grâce à une boucle de feedback positive, vos employés adoreront partager leurs points de vue et leurs idées. Au lieu de se sentir comme un petit rouage dans une grosse machine, ils sauront que leur opinion compte et feront la différence.

Éliminez les frictions et les frustrations

Un problème que les managers ne remarqueront peut-être pas peut être un problème majeur au sein de l'équipe. Si rien n'est fait, cela peut dégénérer et prendre les managers par surprise.

Par exemple, si un membre de l'équipe adopte fréquemment une attitude négative à l'égard d'une tâche spécifique, un responsable qui n'a pas toute la visibilité n'en est peut-être pas conscient. Au fil du temps, cette énergie négative pourrait peser sur les autres ou affecter les objectifs.

Un système de feedback fournit aux employés un moyen facile de faire part de ces préoccupations avant que le moral ne baisse.

Accroître l'engagement futur

Lorsque les gens voient leur contribution faire la différence, l'engagement des employés augmente. Répondre aux commentaires des employés aide considérablement. Les membres de l'équipe seront encouragés à proposer d'autres idées ou encouragés à souligner les problèmes négatifs qui les préoccupent.

Nos recherches montrent que 63 % des employés ont l'impression de ne pas recevoir assez d'éloges. Donc, si vous ne vous contentez pas d'agir en fonction de leurs commentaires et louez leur contribution, vous avez une stratégie gagnante pour des employés heureux. Il suffit d'un moment pour reconnaître les employés et leurs efforts, mais cela fait toute la différence.

Good vibes recognition feature in Officevibe
Des outils de reconnaissance peer-to-peer comme celui d'Officevibe Good Vibes faites en sorte que les félicitations aux membres de l'équipe soient amusantes et faciles.

Meilleures pratiques en matière de feedback des employés

Le domaine du feedback des employés se développe rapidement, il est donc logique de se tenir au courant des dernières idées et des meilleures pratiques.

Voici quelques conseils qui ont fait leurs preuves pour vous donner une longueur d'avance dans la course à l'avantage concurrentiel :

  • Recueillez souvent des commentaires : l'humeur peut changer rapidement, et vous devez comprendre ce que ressentent les employés en ce moment (pas il y a des mois)
  • Planifiez la collecte des commentaires pour qu'elle se fasse automatiquement : abandonnez les systèmes manuels sujets aux erreurs et gérez-les à l'aide d'un logiciel
  • Agissez rapidement en fonction des commentaires reçus : une action qui se produit des mois après l'apparition d'un problème est presque inutile. Agissez vite !
  • Reconnaissez, récompensez et félicitez : aider les employés à comprendre qu'il y a une réelle valeur à s'impliquer

Tirez parti de la puissance de la technologie pour améliorer la satisfaction des employés

Bien qu'il soit possible de recueillir les commentaires des employés à l'ancienne, il est beaucoup plus logique de mettre en œuvre une technologie de pointe. C'est pourquoi tant d'organisations choisissent Outil de feedback des employés Officevibe.

[ov_cta id="5117431"]

C'est un moyen simple d'automatiser et d'organiser la manière dont vous collectez les commentaires anonymes des employés. Quelle que soit la taille de votre équipe (ou l'endroit où se trouvent vos employés), vous obtenez les données et les informations dont vous avez besoin pour évaluer le bonheur et la satisfaction des employés.

Grâce à des enquêtes rapides sur le pouls, vous pouvez obtenir des commentaires en temps réel pour rester au courant des sentiments actuels, puis approfondir vos recherches pour découvrir ce que vous devez vraiment savoir. Les employés peuvent facilement partager des commentaires anonymes avec leur responsable, à tout moment.

Engagement des employés : accélérer le rythme du changement

Le PDG de Tesla, Elon Musk, déclare que « ce qui compte, c'est rythme de l'innovation. » Les entreprises qui utilisent un système de feedback des employés peuvent accélérer le changement dans leurs activités, en ayant un compte rendu honnête de la réalité et en utilisant les meilleures idées des employés pour s'épanouir.

C'est un excellent moyen d'améliorer la rétention des employés, de remonter le moral et de maintenir l'engagement de vos employés. Mettez en œuvre un tel système dans votre organisation et vous serez peut-être étonné du résultat.

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Temps de lecture: 7 minutes

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Configuration du compte professionnel

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3. Ajoutez des « hashtags » à chaque publication

Les hashtags ou mots-clics Instagram permettent de :

  • Trouver les publications en lien avec la recherche;
  • Publier dans le flux des utilisateurs abonnés aux hashtags correspondants;
  • Créer des collections à thème.

Il existe plusieurs types de hashtags : uniques, liés à une marque, très fréquents, moyennement fréquents et peu fréquents. 

Voici quelques détails :

  1. Les hashtags à haute fréquence définissent le thème général (#café, #mode, etc.);
  2. Les hashtags à moyenne fréquence se concentrent sur un sujet spécifique (#voyageanewyork, #acheterunlaptop, etc.);
  3. Les hashtags à faible fréquence permettent de mettre de l’avant un moment spécifique (#lovemexico, #hiverpluvieux, etc.);
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Exemple d'utilisation des hashtags

Les règles pour choisir des hashtags :

  • Respecter le thème de la publication ou de l’image;
  • Mettre en premier les tags à moyenne et faible fréquence;
  • Ne pas copier le même ensemble de tags d’une publication à l’autre, donc les sélectionner individuellement;
  • Abandonner les hashtags créés pour tromper les statistiques (par exemple, #like4like);

Vous pouvez utiliser des services comme Hashtagify ou RiteTag pour choisir les hashtags.

4. Utilisez les « geotags »

Ceci améliorera la portée de chaque publication. Les publications avec des geotags se retrouvent dans les collections de publications correspondantes, avec des tags similaires. 

Un grand nombre de réactions d’utilisateurs vous permettra de vous retrouver tout en haut.


Si votre entreprise a une adresse physique, ajoutez-la à votre profil et identifiez-la dans chaque publication.

Identification de la géolocalisation dans une publication

5. Créez des « face filters »

C’est une tendance amusante pour permettre à votre marque de se distinguer et d’attirer de nouveaux abonnés. Il y a une seule condition : les face filters doivent être uniques et tendances. 

Ils peuvent être utilisés par vos utilisateurs dans la création de publications de stories, sur lesquelles le nom de votre filtre sera indiqué.

La complexité dépend du but et des fonctionnalités : d’un beau filtre à un effet volumétrique détaillé. 

Pour développer un face filter vous-même, vous pouvez utiliser le service Spark AR Studio

Exemples de « face filters »

6. Échangez de la visibilité dans les « stories » Instagram

C’est très simple : trouvez des blogueurs actifs dans votre domaine et ayant un nombre d’abonnés plus ou moins égal au vôtre. Proposez ensuite à ces créateurs de contenu de faire une mention sur votre profil en échange d’une mention sur le leur.


Les stories sont l’outil le plus adapté pour ce type d’activité. 

Certaines publications seraient trop publicitaires pour figurer dans le flux, mais ce format comportant des vidéos courtes et des images associées à des commentaires peut être intéressant. 

Les séances en direct et entrevues ajouteront du naturel. 

Dans certains cas, ces échanges de visibilité peuvent être appliqués aux publications si elles proviennent d’autres utilisateurs via une mention ou un crédit photo.

Crédits photo d'une publication d'influenceur / partenaire

Ce ne doit pas être une activité ponctuelle : prenez l'habitude de le répéter toutes les semaines et trouvez un ou deux blogueurs intéressants. 


N’ayez pas honte de les contacter : beaucoup de créateurs de contenu sont intéressés par les coopérations.

7. Organisez des vidéos « live » en partenariat

Les diffusions en direct vous permettent de vous rapprocher de votre public et les diffusions en partenariat sont aussi un moyen d’échanger des abonnés. 

L’organisation est similaire : trouvez des blogueurs adaptés et déterminez un thème autour duquel vous discuterez.

Notez que :

  • Les champs d’intérêt des comptes doivent être liés;
  • Il vaut mieux préparer un script, ou au moins un plan pour éviter les pauses pendant la diffusion;
  • Annoncez les publications en direct à l’avance pour rassembler les spectateurs intéressés. Vous pouvez même lancer un compte à rebours.

Exemple d'une entrevue Instagram en direct

8. Commentez les publications des profils populaires

C’est un moyen efficace et entièrement gratuit de faire votre promotion. 

Vous n’avez qu’à suivre les comptes les plus actifs et populaires et laissez des commentaires sur les publications ayant beaucoup de vues. 


Idéalement, vos commentaires doivent être liés au thème de votre compte.
Les commentaires ayant beaucoup de réactions d’utilisateurs sont affichés tout en haut.

Exemple d'un commentaire promotionnel

9. Créez du contenu de haute qualité

C’est la règle d’or de la promotion, qu’elle soit gratuite ou payante. 


Vous ne pouvez pas faire la promotion de quelque chose qui n’intéresse pas votre public.
 

Même si vous décidez d’investir beaucoup en publicité, les publications ennuyantes n’attireront pas le public. Réfléchissez donc à ce que vous allez publier et comment vous comptez vous y prendre.

Exemples de contenu de haute qualité

Comment faire la promotion d’un profil Instagram de façon payante ?

La promotion commerciale est un aspect important, car elle vous permet d’attirer le public cible vers votre compte, d’accroître les chiffres indicateurs et d’obtenir rapidement le résultat désiré. 

Nous avons identifié trois moyens principaux de réaliser une telle promotion.

10. Affichez de la publicité ciblée

C’est le moyen officiel de faire de la publicité sur Instagram. Vous pouvez attirer le public adéquat grâce à cela. 


L’avantage est que vous pouvez personnaliser les impressions : choisissez la géolocalisation du public, son âge, son genre, ses intérêts, etc. 

Vous pouvez personnaliser les publicités sur Instagram, et s’il vous faut plus d’options, sur votre compte Facebook Ad.

Page pour gérer la publicité Instagram

11. Faites la promotion de votre compte via des micros influenceurs

S’il y a des créateurs de contenu d’influence dans votre secteur d’activité ou dans une thématique connexe, vous devriez faire de la publicité auprès d’eux. 

Choisissez bien votre influenceur : il ou elle doit avoir des données statistiques positives concernant le trafic et les interactions sur son profil. Demandez les statistiques de son compte sur 24 heures et 7 jours, ainsi que des statistiques sur les 2-3 dernières publications.


Voici une astuce pratique : en commandant de la publicité auprès d’un micro influenceur, fermez votre compte sur cette période et traitez manuellement les demandes d’abonnement. 

Oui, ça prendra du temps, mais le taux de conversion sera supérieur. 

C’est une question de curiosité humaine : les gens s’abonneront pour voir vos publications. Pendant cette période, vous pouvez modifier les informations de votre profil en ajoutant quelques phrases à l’intention des nouveaux abonnés.

12. Organisez des concours

Si vous avez des abonnés actifs, vous pouvez organiser un concours. 

Les points importants sont :

  • Offrez un service ou un produit créé par votre entreprise ;
  • Parlez de votre société et de votre produit à vos abonnés dans la description du concours;
  • Augmentez la qualité de votre contenu au maximum sur la période du concours;
  • Proposez des conditions de participation simples (en particulier, n’exigez pas un partage, car cela élimine une partie de votre public).

Exemple de concours Instagram

Conclusion

La promotion sur Instagram est un ensemble d’actions pouvant être menées de façon continue pour rester « à flot » et attirer constamment de nouveaux utilisateurs. 


Nous recommandons de combiner les méthodes gratuites et les méthodes payantes : elles apportent des résultats différents vous donnant ensemble les indicateurs de couverture requis.

Au travail, on essaie tous de donner le meilleur de nous-mêmes. On vise continuellement à s’améliorer et à utiliser son plein potentiel dans l’exécution de nos tâches. Être performant, ça fait partie de nous, de notre société et de notre besoin d’être toujours au top. Plusieurs d’entre nous sommes des perfectionnistes qui ne veulent rien livrer tant que ce n’est pas « à notre goût ». 

C’est beau, l’idée de la perfection. Jusqu’au jour où ça commence à jouer contre nous. Nos standards d’excellence deviennent si élevés qu’on se retrouve face à un mur presque impossible à surmonter. On angoisse, on repousse les échéances et on finit par tomber dans l’inaction. Le temps s’écoule et les opportunités s’envolent. Pour avoir voulu choisir le parfait habit de voyage, on a manqué le train pour s’y rendre.

Qu’est-ce qui fait que le perfectionnisme puisse mener à la procrastination? Surtout, comment fait-on pour éviter ce piège et arriver à livrer nos projets dans un délai raisonnable? Voici plus bas 5 solutions faciles pour ne plus procrastiner au travail tout en conservant un niveau de qualité élevée.

Suis-je perfectionniste?

Lorsque les perfectionnistes prennent conscience que leurs résultats ne leur permettront pas d’accéder à leur rêve d’exceller de façon exceptionnelle, ils réagissent par un sentiment de frustration, de colère, de dépression ou de panique.

Louise Careau, psychologue collaboratrice du Centre d’aide aux étudiants de l’Université Laval, voit une grande distinction entre qualité et perfection. Selon elle, s’imposer des standards de qualité élevés n’implique pas toujours d’être perfectionniste. Il est important de comprendre qu’un travail peut être effectué de façon consciencieuse sans avoir eu l’intention qu’il soit parfait. C’est lorsque les attentes envers soi-même deviennent inatteignables qu’il faut commencer à s’inquiéter.

En cessant de vouloir que tout soit parfait, on se décharge déjà d’une importante source de stress. Accepter de ne plus être perfectionniste, c’est la première étape pour se libérer d’un fardeau qu’on s’est imposé à nous-mêmes. Louise Careau présente les caractéristiques de la personne consciencieuse qui permettent d’assurer un haut degré d’excellence sans excès :

  • Savoir doser ses efforts et établir ses priorités sans négliger l’importance des détails.
  • Demeurer flexible et savoir ajuster ses propres exigences selon l’importance de l’activité.
  • Être autocritique, accepter ses propres erreurs et chercher à les corriger.
  • Éprouver du plaisir et de la satisfaction dans la réalisation de ses projets et dans l’atteinte de ses objectifs personnels.
  • Entrevoir l’avenir de façon réaliste et chercher à prévenir les difficultés. Si celles-ci surgissent, chercher et mettre en place des solutions.

L’imperfection et la formation en ligne

Chez Workleap LMS, on entend beaucoup de la part de nos clients qu’ils aimeraient faire de la formation en ligne. Pourtant, très peu d’entre eux le font, les autres étant freinés par leur envie que tout soit parfait. On pense à tort que le contenant affecte beaucoup le succès d’une formation, alors que c’est plutôt le contenu.

L’idée de mettre en ligne une formation et qu’elle soit impeccable semble optimale, mais elle n’est pas réaliste. En tant que créateur de contenu, on se perd parfois à vouloir tout montrer à nos futurs élèves. Finalement, la formation est tellement complexe que les étudiants s’y confondent et on passe à côté de l’objectif. La simplicité est souvent la clé à ce problème.

Ne craignez pas d’atteindre la perfection, vous n’y arriverez jamais.

- Salvador Dali

La perfection versus la procrastination

Si le perfectionnisme naît d’une intention noble, il se transforme parfois en obstacle au travail efficace. Parfois trop absorbé par la quête de la perfection, on devient émotif et anxieux, ce qui mène à l’épuisement. Cette fatigue peut nous rendre plus désorganisés, moins fiables et moins disciplinés. À vouloir en faire trop bien on finit par ne rien faire.

Comment est-ce qu’une bonne intention provoque la procrastination?

Selon la psychologie comportementale, l’incohérence temporelle est le phénomène qui nous fait reporter au lendemain nos tâches. Ce concept veut que le cerveau humain préfère les bénéfices immédiats aux bénéfices futurs, même s’ils sont moindres. 

On sait aussi que le plus difficile, c’est de commencer. Généralement, la motivation est minime au moment de débuter la tâche, mais se maintient facilement pendant l’exécution. Sachant cela, il suffit de trouver des stratégies pour rendre les bénéfices du commencement de la tâche plus attrayants.

Ce qui paraît le plus insurmontable dans la création de votre formation en ligne c’est souvent de la créer. Voici donc 5 astuces qui vous aideront à éviter le piège de la procrastination et à réaliser votre projet.

Comment contrer la procrastination?

1. Modifier sa façon de penser

Quand on est perfectionniste, on a tendance à être très autocritique et se mettre beaucoup de pression. Prenez le temps de noter les pensées négatives qui vous empêchent d’avancer et analysez-les. Tentez de les transformer afin qu’elles soient plus nuancées et objectives. 

L’idée est d’arriver à accepter que votre travail puisse être consciencieux sans être à 100% parfait. De toute façon, ce qui est parfait pour vous ne l’est peut-être pas pour tout le monde. Aussi bien apprendre à relativiser la situation par vous-même.

2. Rapprocher les bénéfices futurs du moment présent

En trouvant un moyen pour que les bénéfices soient plus appréciables dans le présent, c’est plus facile d’éviter la procrastination. Une technique populaire pour rendre agréable une situation est de la combiner à quelque chose qui nous fait du bien. Le format est le suivant :

Seulement [action que l’on aime] lorsque [action que l’on reporte souvent].

Voici quelques exemples : 

  • Seulement [manger des sushis pour dîner] lorsque [j’ajoute un nouveau module à ma formation en ligne].
  • Seulement [aller me chercher un café] lorsque [j’ai filmé une capsule vidéo pour ma formation].
  • Seulement [écouter mon podcast préféré] lorsque [je fais la promotion de ma formation].

3. Fixer des objectifs réalistes, flexibles et actionnables à court terme

Assurez-vous que vos objectifs sont accessibles et atteignables. Vous pouvez diviser un objectif en petits blocs pour sentir plus rapidement la satisfaction du travail accompli. Plus de succès vient avec plus de confiance en vous, et ainsi plus de motivation. Les petites mesures de progrès aident à maintenir votre rendement sur le long terme, et donc encouragent la productivité et l’efficacité.

Exemples d’objectifs simples pour créer votre formation en ligne :

  1. Créer ma plateforme Workleap LMS et régler tous les paramètres
  2. Regrouper toute la documentation existante et la numériser, au besoin
  3. Créer une structure de formation et y joindre ma documentation existante
  4. Améliorer le format du contenu du module 1

4. Prioriser les actions les plus importantes

C’est une chose de savoir ce qui est à faire, ça en est une autre de savoir par où commencer. Si vous décidez le jour même, les chances sont que vous ferez les tâches qui vous tentent le plus en premier. Comment faire pour éviter cela?

Faites votre liste de tâches à faire la veille pour le lendemain, en vous limitant à 3 ou 5 actions. Mettez-les d’avance dans l’ordre, de cette façon vous saurez exactement par laquelle commencer au début de la journée. Avancez dans votre liste point par point, en évitant d’effectuer plus d’une tâche à la fois pour garder le focus.

Vous ne pouvez pas être bon dans une tâche si vous divisez constamment votre temps de dix manières différentes. La maîtrise requiert concentration et cohérence.

- James Clear

Vous pouvez aussi considérer la création de contenu en mode Agile.

5. Demandez de la rétroaction au fur et à mesure

Plutôt que d’attendre d’avoir une formation en ligne complète et parfaite pour la rendre disponible, créez un groupe test. Débloquez l’accès à votre contenu à certains utilisateurs pendant son processus de création. Même si elle n’est pas terminée, ceux-ci seront capables de vous donner du feedback précieux. Celui-ci vous servira à déterminer les vraies priorités et ainsi avancer plus vite et plus efficacement. Vous pouvez utiliser l’outil de questionnaire de Workleap LMS pour faire l’évaluation de votre formation directement sur la plateforme!

Est-ce que ces trucs vous aideront à cesser de procrastiner? Si oui, il est temps de passer à l’action! Créez dès maintenant votre plateforme de formation en ligne.

Former tes employés, c’est un investissement qui peut être très rentable :

  • Tu augmentes la productivité dans ton entreprise ;
  • Tu valorises le développement professionnel de ton équipe ;
  • Tu réduis les risques de blessures, d’erreurs ou d’oublis qui pourraient coûter cher.

Mais, pour investir, il faut d’abord avoir un budget RH avec les fonds suffisants pour réaliser ce projet !

C’est souvent ça, le plus gros défi : prouver à tes boss que ton projet de formation est rentable. Démontrer que, financièrement, ça a du sens de dépenser dans le développement du personnel.

La bonne nouvelle, c’est qu’il y a des subventions qui peuvent t’aider à aller chercher des sous supplémentaires pour ton budget RH. Ce financement externe est souvent un bon tremplin pour diminuer le risque de ton investissement et confirmer la rentabilité du projet.

On a fait quelques recherches pour trouver 7 subventions au Québec qui pourraient financer la formation de tes employés !

On a même invité Sophie Marin, présidente chez Innovsa Inc., à nous partager quelques trucs et astuces pour tirer le maximum de ces subventions. Passionnée d'entrepreneuriat et de transformation numérique, elle est une excellente alliée si tu souhaites mettre en place ton projet de formation et obtenir une subvention. 

À noter : Cette liste date du 29 août 2022. Workleap n’est pas responsable des possibles changements aux termes des subventions suggérées dans cet article.

Subventions pour le développement de compétences

Est-ce qu’il y a un débalancement entre les habiletés de ton équipe et les besoins réels de l’entreprise?

As-tu procédé à un écart d’analyse de compétences pour identifier tes priorités de formation?

C’est important d’avoir une vision claire pour déposer un projet de subvention et des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels). Une fois que tu as déterminé tes priorités, tu peux alors monter un plan d’action en conséquence.

Si ton projet vise à développer les compétences de tes employés, voici donc quelques programmes d’intérêt pour toi.

1. Mesure de formation de la main-d'œuvre d’Emploi Québec

Cette mesure a été mise en place pour les entreprises avec des emplois qui sont à risque. 

Si, par exemple, tu changes la technologie utilisée dans ta ligne de production, il est possible que certains postes ne soient plus alignés avec les besoins. Plutôt que de mettre à pied tes employés, tu pourrais bénéficier d’un soutien financier pour les former. 

Ainsi, tu leur offres la possibilité de conserver leur emploi tout en développant leurs compétences !

La subvention peut couvrir tout le projet, de la définition de la formation requise jusqu’à l’évaluation du rendement.

Sophie Marin nous donne plus de détails :

La subvention de formation de la main-d'œuvre peut être intégrée aux budgets annuels de ton entreprise. Cette subvention permet de réaliser des projets numériques plus complets. À titre d'exemple, tu peux l'utiliser pour former les employés sur la sécurité et en profiter pour en faire un standard dans ton entreprise en filmant ladite formation.

En savoir plus sur la Mesure de la formation de la main-d’œuvre

D’ailleurs, le site d’Emploi-Québec regorge d’outils pour les PME qui veulent investir en formation. Ça vaut le détour de faire une petite visite de temps en temps !

2. Programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT)

Ce programme s’adresse principalement aux initiatives de développement de compétences sous la formule d’accompagnement. L’idée, c’est de jumeler tes employés les plus expérimentés à des débutants afin de transmettre leur savoir.

Si tu veux augmenter la valeur de ce projet, tu pourrais filmer certains échanges entre le compagnon et l’apprenti afin de documenter cette expertise. Ainsi, tu auras déjà du contenu de formation pour tes futures embauches !

En savoir plus sur la PAMT

3. Programme d’amélioration Podium de la STIQ

Ce programme d’amélioration a pour objectif la création d’emplois et le développement des compétences pour accroître la compétitivité des PME manufacturières québécoises.

Podium est une subvention offerte par Sous-Traitance Industrielle Québec (STIQ) et offerte exclusivement à leurs membres. Elle inclut une évaluation de la situation actuelle, l’établissement des priorités, jusqu’à 200 heures de formation et le suivi des résultats.

En savoir plus sur Podium

Subventions pour la transformation numérique des entreprises

Tu cherches à moderniser ton entreprise? 

Tu pourrais recevoir des subventions pour financer la formation de tes employés sur les nouvelles technologies, mais aussi pour de nouveaux outils qui facilitent la transformation numérique.

Un Learning Management System comme Workleap LMS pourrait donc faire partie de ta demande comme il te permet d’automatiser la gestion de la formation. C’est un gain en efficience pour tes ressources humaines, en plus d’accélérer l’adoption du changement par ton personnel !

Pour Sophie Marin, la transformation numérique implique de standardiser plusieurs processus :

Tous tes employés doivent être formés de la même façon, et ce, sur de nombreux postes de travail. En commençant ta transformation numérique par l'automatisation de tes formations dans un LMS, tu augmentes tes chances de succès.

4. Programme canadien d'adoption du numérique (PCAN)

Le PCAN encourage les PME à moderniser leurs pratiques pour demeurer compétitives. 

En soutien à leur croissance, la subvention est divisée en deux volets : l’amélioration des technologies de l’entreprise et le développement des activités commerciales en ligne. Pour le premier volet, elle couvre jusqu'à 90 % des services d'un conseiller en numérique pour élaborer un plan d’action, jusqu'à une valeur maximale de 15 000 $ par PME.

Les frais d’une licence LMS peuvent même être admissibles aux dépenses couvertes par le programme !

Sophie Marin ajoute : 

Une fois le diagnostic terminé, tu pourras intégrer le temps d'implantation de ton équipe et même ta licence de LMS dans ton budget de mise en œuvre qui peut être financé à 0 % d'intérêt par la BDC.

En savoir plus sur le PCAN

5. Programmes d’emploi d’ECO

L’objectif de ce programme est de financer de nouveaux emplois pour aider les entreprises à devenir plus écoresponsables. La transformation numérique et la formation font partie des stratégies favorisées pour atteindre cet objectif.

Parmi les projets couverts par la subvention, de Programme de compétences numériques pour les jeunes est le plus généreux, avec un remboursement de 100% du salaire et de la formation d’un employé, jusqu’à concurrence de 25 000$ !

Si la protection de l’environnement fait déjà partie de tes valeurs organisationnelles, l’alignement est plus que parfait.

En savoir plus sur ECO

Subventions pour soutenir la croissance d’entreprise

N’oublions pas que la formation est un vecteur de croissance pour les PME. Investir dans le développement des compétences, c’est fournir des outils pour augmenter la productivité de ton équipe.

Certains programmes valorisent la croissance des entreprises québécoises et toutes les activités qui soutiennent cette volonté. Il est donc fort possible que tu puisses couvrir les dépenses de formation qui découlent d’initiatives reliées à la performance organisationnelle.

Voici deux opportunités de financement à considérer.

6. Programme ESSOR d’Investissement Québec

Ce programme est destiné aux entrepreneurs québécois qui ont des projets d’investissement pour la croissance de leur entreprise.

ESSOR se divise en 4 volets :

  • Appui à la concrétisation de projets d’investissement (études de faisabilité et diagnostic numérique)
  • Appui aux projets d’investissement favorisant la productivité et l’expansion des entreprises
  • Appui aux projets d’investissement favorisant une réduction de l’empreinte environnementale
  • Appui à l’internationalisation des entreprises

Selon la nature de ton projet et de ses objectifs, il est possible que les frais de formation liés soient admissibles à l’un de ces 4 volets.

En savoir plus sur ESSOR

7. Programme Ambition ME de la CDPQ

La Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ) a mis en place une offre de financement et d’accompagnement pour les PME québécoises.

Dans le but que ton entreprise atteigne son plein potentiel de développement, ce programme vise à soutenir la croissance, la relève et l’innovation. C’est un investissement qui implique d’avoir une équipe en place prête à exécuter le plan de création de valeur qui sera établi.

En savoir plus sur Ambition ME

Une autre façon de réduire tes dépenses de formations

Évidemment, les subventions sont d’excellents moyens de lancer ton projet. Mais elles sont toujours à durée limitée, d’où l’importance d’avoir un plan d’action soutenable à long terme.

Comme le dit Sophie Marin : 

Un plan d'action qui prévoit un budget annuel dédié à la formation est essentiel quand on parle de transformation numérique.

Tu as tout avantage à miser pour une solution qui diminue tes dépenses de formation sans compromettre tes ambitions de croissance. 

Workleap LMS t’offre une application à faible coût pour accélérer, optimiser et centraliser le développement de tes employés. Notre plateforme de formation en ligne est conviviale, autant pour tes utilisateurs que pour ton budget RH.

Clique ici pour demander une démonstration gratuite !