24 exemples percutants de feedback aux employés

Savoir communiquer efficacement un retour d'information à vos employés est l'un des signes les plus évidents d'un bon leadership. Non seulement le retour d'information aide vos employés à se développer professionnellement, mais il permet également à l'ensemble de votre équipe de réussir et d'atteindre des objectifs collectifs.

Le retour d'information des employés peut être formel, par exemple lors d'une évaluation des performances ou d'un entretien individuel. Toutefois, certains des commentaires les plus efficaces sont généralement formulés de manière plus spontanée, alors qu'ils sont encore frais dans votre esprit.

Alors, à quel moment exactement devriez-vous donner du feed-back ? Et comment vous assurer que votre retour d'information est constructif ?

L'importance d'un retour d'information constructif

Faire savoir à un employé qu'il a fait un excellent travail sur un rapport ou une présentation peut être une expérience gratifiante en tant que dirigeant. En revanche, fournir un retour d'information constructif doit être fait avec plus de délicatesse et peut s'avérer plus difficile.

L'objectif du feedback constructif n'est pas de décourager un employé, mais d'aider à soutenir son développement professionnel grâce à des stratégies axées sur la recherche de solutions. En tant que responsable, il est essentiel de fournir des conseils sur la manière dont ils peuvent s'améliorer pour les projets futurs et la collaboration au sein de l'équipe, ce qui favorise en fin de compte un environnement de travail plus positif et une expérience plus positive pour les employés.

Pour vous aider à naviguer dans le processus de feedback, nous avons souligné des conseils importants pour maîtriser votre livraison et offrons quelques exemples réels de feedback des employés pour différentes situations.

Exemples de feedback aux employés : rétroaction et renforcement positifs

Les conversations sur le retour d'information ne doivent pas toutes être difficiles. Il est essentiel de fournir un feed-back positif pour maintenir des relations saines avec les membres de l'équipe. Le feedback positif reconnaît les performances exceptionnelles de l'employé et sa forte contribution aux efforts de l'équipe. Il s'agit de mettre en valeur les améliorations majeures des compétences techniques et non techniques, mais le feed-back positif célèbre également les réalisations et les étapes importantes de l'employé.

En effet, qui se lasse d'entendre qu'il a fait quelque chose de bien ? Bien qu'il n'y ait pas de limite à la fréquence à laquelle vous pouvez communiquer un feedback positif aux employés, renforcer les conversations de feedback en temps réel est un excellent moyen de connecter avec vos employés et d'approfondir l'engagement.

La manière dont vous donnez le feedback aux employés est tout aussi importante que le moment où vous le faites. Les commentaires positifs des employés doivent être authentiques et personnels. Si vous donnez un feedback positif sans faire référence à des détails précis, les employés peuvent avoir l'impression que vous n'avez pas prêté attention ou que vous essayez d'atteindre un quota de compliments.

Reconnaître les contributions des employés

Exemple 1 : L'employé prend l'initiative

« Merci pour vos efforts supplémentaires sur [nommez un projet ou une tâche spécifique]. Vous avez fait un travail remarquable et votre engagement n'est pas passé inaperçu. Continuez à faire du bon travail et faites-moi savoir comment je peux continuer à vous soutenir dans vos futurs projets. »

Ce retour d'information positif est efficace car il est spécifique et permet à l'employé de savoir que ses efforts ne passent pas inaperçus.

Exemple 2 : L'employé contribue aux réunions

« J'ai beaucoup apprécié le commentaire que vous avez fait lors de la réunion d'équipe d'hier. C'était une excellente contribution à la discussion. Votre attitude positive est ressentie dans tout le service ! »

Cet exemple permet aux employés de savoir que leurs pensées et leurs opinions sont appréciées et qu'ils contribuent activement à une culture de travail créative et dynamique.

Reconnaître les progrès des employés

Exemple 3 : L'employé améliore des compétences spécifiques

« Je voulais vous dire que j'ai remarqué à quel point vous avez développé vos [nommez les compétences spécifiques]. Je sais qu'il peut être difficile de surmonter ou de maîtriser [nommer la compétence], mais nous sentons votre volonté de réussir. »

Cet élément de feedback positif reconnaît l'engagement d'un employé à aiguiser ses compétences. Il renforce le comportement positif et peut améliorer le moral.

Exemple 4 : L'employé fait preuve d'une productivité accrue

« Nous avons remarqué à quel point vous êtes concentré ces derniers temps et à quel point vous gérez bien votre temps. Vous produisez un travail formidable, continuez comme ça ! »

Lorsqu'un employé a l'impression que son travail acharné est reconnu, il sera plus motivé pour maintenir le rythme.

Célébrer les réalisations des employés

Exemple 5 : L'employé franchit une étape importante

« Nous tenions à vous féliciter d'avoir atteint votre première année d'ancienneté ! Nous avons beaucoup de chance de vous avoir eu dans l'équipe au cours des 12 derniers mois. »

Le feedback positif ne consiste pas seulement à reconnaître lorsqu'un employé atteint ses objectifs. Il est extrêmement important de reconnaître les années de service et d'exprimer sa gratitude pour tout ce qu'il a apporté à l'entreprise.

Exemple 6 : L'employé dépasse les attentes dans le cadre d'un projet

« Merci pour vos efforts supplémentaires sur [nommez un projet ou une tâche spécifique]. Vous avez fait un travail remarquable et votre engagement n'est pas passé inaperçu. Continuez à faire du bon travail et faites-moi savoir comment je peux continuer à vous soutenir dans vos futurs projets. »

Ce type d'exemples de feedback positif des employés permet aux membres de l'équipe de savoir que leurs efforts supplémentaires sont appréciés et qu'ils contribuent au bien-être collectif et à la réussite de l'entreprise.

Vous avez besoin de plus d'inspiration pour responsabiliser les membres de votre équipe ? Parcourez ces 16 exemples de commentaires positifs.

Exemples de feedback aux employés : points à améliorer

Il n'y a parfois aucun moyen d'éviter de transmettre un feed-back plus négatif. Cela peut être inconfortable, mais le rôle d'un leader est d'aider les employés à se développer et à atteindre leurs objectifs personnels. Cela signifie parfois qu'il faut donner un feedback sévère, mais seulement si cela peut les aider à s'améliorer. Fournir ce type de retour d'information aux employés est utile, car il permet de :

• résoudre les problèmes de performance ;
• améliorer les compétences et les connaissances ;
• améliorer la communication interpersonnelle ;
• stimuler la collaboration au sein de l'équipe.

Plus vous vous attardez sur un problème, plus il sera difficile de le résoudre. Des rancœurs peuvent apparaître, entraînant une diminution de la collaboration entre pairs et une baisse de l'engagement des employés. En tuant le problème dans l'œuf, vous donnez à votre employé l'occasion de revoir sa façon de faire.

De bonnes compétences en matière de communication sont essentielles pour fournir un retour d'information négatif aux employés. Ce type de conversation n'est jamais facile, mais en fin de compte, elle débouchera sur une culture d'entreprise plus heureuse et plus inclusive.

Si les équipes dispersées n'ont peut-être pas la possibilité de fournir un retour d'information en personne, les conversations délicates gagnent à être menées par le biais d'un appel vidéo ou d'un courriel, afin que vos employés puissent lire votre langage corporel et le ton que vous employez. Moins il y a de place pour l'interprétation, mieux c'est.

Traiter les problèmes de performance

Exemple 7 : L'employé ne respecte pas les délais

« Je souhaite vous parler de votre travail sur ce dernier projet, car votre retard a eu un impact sur l'équipe. Je sais que tu as travaillé dur pour terminer ta partie dans les temps et, avec le recul, nous pouvons repérer les obstacles plus facilement. J'aimerais que vous soyez plus proactif pour les repérer avant qu'ils n'affectent votre livraison la prochaine fois. Comment pouvons-nous faire en sorte qu'il vous soit plus facile d'attirer l'attention sur ce genre de choses ? »

Ce feedback négatif ne reproche pas à l'employé de ne pas avoir respecté les délais. Au contraire, le gestionnaire prend sur lui de voir comment il peut l'aider.

Exemple 8 : L'employé a du mal à gérer son temps

« J'ai remarqué que, ces derniers temps, vous aviez du mal à respecter les délais ou à répondre aux clients en temps voulu. Je sais que nous avons été un peu débordés ces dernières semaines, mais ma porte est toujours ouverte si tu as besoin d'aide pour redéfinir les priorités de certaines tâches. L'équipe est toujours là si vous avez besoin d'un coup de main. »

Cet exemple ne juge pas l'employé parce qu'il a du mal à gérer son temps. Ici, le gestionnaire offre le soutien des autres membres de l'équipe pour aider à atteindre des objectifs plus larges.

Facilitez-vous la tâche face à des employés peu performants grâce à ces mesures concrètes pour remédier aux mauvaises performances.

Améliorer les compétences et les connaissances

Exemple 9 : L'employé a besoin de développer une compétence spécifique

« Vous excellez dans de nombreux domaines de ce travail et votre contribution est inestimable. Nous avons toutefois remarqué que vous pourriez bénéficier d'un développement plus poussé de votre [nom de la compétence]. Nous serions heureux de vous fournir des ressources supplémentaires pour que vous puissiez vraiment maîtriser cette compétence. »

Cet exemple de retour d'information constructif est encourageant et orienté vers la recherche de solutions. Il n'incombe pas à l'employé de ne pas maîtriser la compétence ; au contraire, cela devient un objectif de collaboration entre l'employé et son gestionnaire.

Exemple 10 : L'employé pourrait bénéficier d'une formation complémentaire

« Nous sommes très impressionnés par le profil de votre employé et par son niveau de compétence en ce qui concerne [nom des compétences]. Nous avons toutefois remarqué que la norme du secteur pour votre fonction est d'être plus familier avec [nom du logiciel]. Avec un peu de formation supplémentaire, nous savons que vous pouvez devenir un expert en un rien de temps. Nous serions heureux de vous inscrire à la prochaine session de formation. »

Cet exemple de retour d'information est utile car il est spécifique et permet à votre employé d'évoluer professionnellement au sein du secteur. Il montre que l'organisation est prête à investir dans son avenir.

Exemples d'encouragement à une meilleure communication

Exemple 11 : l'employé doit améliorer son style de communication

« J'apprécie votre style de travail autonome. Mais il pourrait être utile de donner plus de visibilité au reste de l'équipe afin qu'elle puisse adapter ses tâches et son emploi du temps en conséquence. »

Les conversations de feedback comme celle-ci permettent à un employé de savoir que même s'il travaille bien seul, personne n'est une île et les autres membres de l'équipe doivent être mis au courant des échéances et des mises à jour (sans porter de jugement sur leur style de travail personnel).

Exemple 12 : L'employé doit s'efforcer d'établir des relations avec ses collègues

« Bien que j'apprécie votre dévouement à [nom du projet], il serait peut-être utile que vous preniez contact plus fréquemment avec le reste de l'équipe afin que nous puissions ajuster les délais si vous avez besoin de plus de temps. Nous serions heureux de vous aider dans ce projet si vous pensez avoir besoin d'un soutien ou de ressources supplémentaires. Vos collègues ont des idées précieuses à apporter à ce projet. »

Cet exemple de feed-back d'employé fait gentiment savoir à un subordonné direct qu'il peut toujours compter sur les membres de son équipe pour l'aider et que ses collègues sont là pour apporter leur expertise.

Exemples de feedback aux employés : établissement d'objectifs et développement professionnel

L'un des meilleurs moyens de garder les membres de votre équipe à long terme est de les aider à se fixer des objectifs et de favoriser leurs plans de développement de carrière. En tant que responsable, vous devez veiller à ce que les objectifs de vos employés soient en phase avec les objectifs plus généraux de l'entreprise afin de pouvoir évoluer ensemble.

Il existe deux principaux cadres de définition des objectifs qui contribuent à encourager le développement personnel et professionnel :

1. Les OKR (objectifs et résultats clés) : Ce cadre offre un excellent moyen de lier directement les objectifs des employés aux objectifs de l'entreprise. La composante des résultats clés permet de suivre facilement les progrès de l'employé au fil du temps.
2. Les objectifs SMART : Ce cadre est particulièrement utile pour fixer des objectifs de développement personnel – comme l'acquisition d'une nouvelle compétence technique ou non technique – qui aident les employés à s'améliorer constamment et à progresser dans leurs fonctions. Sa nature descriptive permet aux employés de fixer des objectifs détaillés, pertinents et mesurables pour se faire progresser et faire progresser leur équipe.

À l'instar du retour d'information positif ou constructif, vous pouvez fournir un retour d'information sur la définition des objectifs et le développement professionnel peu de temps après qu'une situation ou un défi se soit présenté. Si vous travaillez à distance, réservez une synchro rapide pour faire savoir à votre collègue que vous appréciez son éthique de travail, mais que vous pensez qu'il y a place à l'amélioration dans un domaine particulier.

Il est important de noter que le retour d'information sur la définition des objectifs et le développement professionnel doit être réaliste, réalisable et adapté aux compétences et aux motivations de l'employé.

Aligner les objectifs sur ceux de l'entreprise

Exemple 13 : Les objectifs de l'employé doivent s'aligner sur la mission de l'entreprise

« J'aimerais passer en revue vos tâches et vos priorités. J'ai remarqué que vous excellez dans [les projets 2 et 3], mais [le projet 1] est une priorité absolue pour l'organisation. Avez-vous le sentiment de disposer de tous les outils et de toutes les ressources nécessaires pour travailler sur [le projet 1] ? Pensez-vous qu'il y a des tâches que vous pourriez déléguer pour rester plus en phase avec ce qui doit être fait en premier ? »

Cet élément de feedback constructif est direct, mais souligne tout de même les bonnes performances de l'employé sur d'autres tâches. Il fournit des conseils et des précisions sur les valeurs et les objectifs de l'organisation.

Exemple 14 : L'employé doit se concentrer sur les indicateurs clés de performance (ICP)

« Nous venons d'apprendre de l'équipe de direction que nous allons changer de braquet pour certains de nos indicateurs clés de performance ce trimestre. Vous devrez vous recentrer sur certains projets qui sont en phase avec les objectifs actuels de l'entreprise. Je sais que, par le passé, ces types de tâches ont été plus difficiles pour vous, alors faites-moi savoir comment je peux vous aider au mieux. »

Les exemples de feedbacks d'employés comme celui-ci peuvent être plus difficiles à délivrer mais sont nécessaires au bon fonctionnement de l'organisation. Ce message est ferme mais encourageant et permet à l'employé de savoir qu'il a une équipe qui le soutient s'il a besoin d'une aide supplémentaire.

Définir des objectifs SMART

Exemple 15 : L'employé se fixe un objectif spécifique, mesurable, réalisable, pertinent et limité dans le temps

« J'ai remarqué que vous avez fixé un nouvel objectif SMART sur notre plateforme dédiée. J'ai quelques idées sur la manière dont nous pouvons vous aider à l'atteindre. Prenons le temps d'examiner où vous en êtes avec cet objectif et où vous pouvez consacrer plus de temps et d'énergie. »

Ces types d'exemples constructifs de feedback aux employés reconnaissent le travail accompli par une personne pour atteindre ses objectifs à long et à court terme. Il s'agit d'un soutien et permet aux employés de savoir que l'entreprise a à cœur de les voir réussir.

Exemple 16 : L'employé révise un objectif vague pour le rendre plus « SMART »

« J'apprécie vraiment l'initiative que vous avez prise de revoir cet objectif. Il est important de reconnaître ce qui est réalisable dans le délai que nous avons fixé. Travaillons ensemble pour atteindre cette partie de l'objectif et voyons comment nous pouvons le développer davantage à l'avenir. »

Des exemples de feed-back d'employé comme celui-ci font savoir à votre membre de l'équipe qu'il est encouragé à faire preuve d'adaptabilité. Ce n'est pas parce que l'objectif ne peut pas être atteint dans un délai précis en raison de facteurs externes qu'il ne peut pas l'atteindre à l'avenir avec un peu de soutien.

Consultez nos meilleurs exemples d’établissement d'objectifs SMART pour les employés si vous êtes en quête d'inspiration.

Encourager le développement personnel

Exemple 17 : L'employé doit explorer les possibilités de développement professionnel

« J'ai remarqué que vous avez manifesté de l'intérêt pour une fonction plus importante et les responsabilités qui en découlent. J'apprécie l'initiative et je serais heureux de vous aider à travailler sur certaines compétences clés nécessaires pour réussir dans ce rôle. »

Il est important d'aider les employés à atteindre leurs objectifs. Un dirigeant doit nourrir la volonté de réussir d'un employé et lui donner les outils pour y parvenir. Ce type d'exemple illustre la nature solidaire d'un bon dirigeant.

Exemple 18 : L'employé devrait envisager le réseautage et le mentorat

« D'après nos conversations précédentes, vous avez exprimé le souhait d'être jumelé à un chef de file de l'industrie pour suivre son travail, et nous serions heureux de vous inscrire au prochain programme de mentorat offert par l'entreprise. Il s'agit d'une excellente occasion de réseautage qui vous permettra d'en apprendre davantage sur le domaine. »

Cet exemple est utile pour le développement des employés, car il montre à votre subordonné direct que vous l'avez écouté et que vous prenez ses opinions à cœur. Il montre à votre employé que son développement est important pour vous.

Exemples de feedback aux employés : défis à surmonter

Des défis se présentent dans tous les secteurs d'activité. Certains de ces défis peuvent échapper au contrôle d'un gestionnaire, mais un bon dirigeant fait toujours passer l'intérêt de ses employés en premier et travaille avec diligence pour s'assurer que ces obstacles peuvent être surmontés. Dans les moments difficiles, un dirigeant doit être en mesure de fournir un retour d'information qui offre soutien et conseils et aide à identifier les obstacles potentiels. Toutefois, il est tout aussi important de reconnaître les efforts déployés par les employés pour surmonter l'adversité en faisant preuve de créativité dans la résolution des problèmes et de persévérance.

La meilleure façon d'aborder les défis avec les membres de votre équipe est de fournir un retour d'information aussi rapidement que possible, lorsque la situation est encore fraîche dans l'esprit de chacun. Faites part de vos réflexions et de vos commentaires d'une manière sincère mais encourageante, afin de ne pas décourager vos employés de voir la lumière au bout du tunnel.

Identifier les obstacles

Exemple 19 : L'employé est confronté à des obstacles dans l'accomplissement d'une tâche

« Merci pour tout le travail que vous avez déjà accompli sur ce projet. J'ai pu constater que vous vous heurtiez à un mur en essayant d'achever la partie suivante. Comment puis-je vous aider à surmonter cet obstacle ? Y a-t-il des ressources spécifiques que je puisse vous offrir ? »

Les exemples de feed-back constructif d'employés comme celui-ci ne diminuent pas tout le travail qu'une personne a accompli sur un projet, mais offrent un coup de main pour franchir la ligne d'arrivée. Dans cet exemple, l'employé est encouragé à atteindre ses objectifs grâce à des conseils supplémentaires.

Exemple 20 : L'employé rencontre des difficultés à travailler en équipe

« J'ai senti des tensions lors de notre réunion de planification d'hier, et je veux m'assurer que nous y remédions avant qu'elles n'affectent notre productivité ou notre bonheur. Nous travaillons tous à la réalisation de [nommez un objectif commun] et ce n'est pas grave si nous avons des idées différentes de celles de vos collègues sur la manière d'y parvenir. Qu'avez-vous ressenti au cours de la réunion ? Quelles sont vos principales préoccupations ? Fixons un rendez-vous avec [nom du collègue] afin de trouver une solution commune. »

Cet exemple reconnaît et valide les sentiments de l'employé tout en cherchant de manière collaborative un moyen de trouver un terrain d'entente avec les autres membres de l'équipe.

Il est normal de se heurter à un obstacle de temps à autre, mais il existe des moyens de le surmonter, voire de l'éviter complètement. Découvrez les quatre obstacles les plus fréquents auxquels se heurtent les équipes performantes et comment les contourner.

Offrir un soutien et des conseils

Exemple 21 : Le gestionnaire fournit des ressources pour aider l'employé

« Je sais que ce projet a évolué rapidement depuis que nous avons rédigé le cahier des charges. Vous avez fait un excellent travail, mais je voulais juste vous envoyer quelques ressources et documents qui pourraient vous être utiles pour la dernière étape du projet. »

Cet exemple est efficace parce qu'il reconnaît tout le travail que l'employé a déjà accompli sur le projet, mais propose de l'aide sur un ton de soutien et sans condescendance.

Exemple 22 : Le gestionnaire propose un coaching ou un mentorat pour aider l'employé

« Vos compétences se sont développées de manière exponentielle depuis votre dernier entretien d'évaluation. Vous avez vraiment pris nos commentaires à cœur et nous voyons un potentiel énorme pour un poste de direction. Si vous êtes intéressé, je serais heureux d'être votre mentor pour vous aider à y parvenir. »

Les exemples de feedbacks d'employés comme celui-ci font référence à des actions spécifiques et offrent des conseils supplémentaires sans s'imposer à l'employé.

Célébrer la résilience et la résolution de problèmes

Exemple 23 : L'employé fait preuve de persévérance en surmontant les obstacles

« Je sais que ce projet a été plus difficile que nous ne l'avions prévu en raison de retards externes. Votre volonté de le mener à bien dans les délais ne passe pas inaperçue. J'admire votre résilience. »

S'il est important de célébrer les grandes victoires, reconnaître la résilience des employés est crucial pour maintenir un niveau d'engagement élevé. Le résultat souhaité n'est pas toujours atteint, mais ce type de retour d'information reconnaît les efforts courageux.

Exemple 24 : L'employé trouve des solutions créatives pour relever les défis

« Tu as vraiment sorti des sentiers battus pour t'assurer que nous livrions cette campagne dans les temps. Je n'aurais jamais trouvé cette stratégie et je salue votre créativité. Continue comme ça ! »

Cet élément de feedback est efficace parce qu'il célèbre la créativité de l'employé et sa capacité à résoudre des problèmes. Il peut grandement contribuer à stimuler la motivation et l'engagement des employés.

Les meilleures pratiques pour donner du feedback aux employés

Selon les données du sondage éclair d'Officevibe, 17 % des employés affirment que le retour d'information qu'ils reçoivent n'est pas assez précis.

Le retour d'information ne doit pas être arbitraire. Pour être utile et avoir un impact, il doit être axé sur ce qu'une personne a fait (par opposition à ce qu'elle est en tant que personne) et sur le résultat de ses actions.

Concentrez-vous sur des modèles de comportement et d'action spécifiques

Il peut être facile de négliger les mesures à prendre à la suite d'une conversation sur le retour d'information, mais le retour d'information des employés doit être applicable à l'avenir pour qu'il vaille la peine d'être partagé. L'objectif d'un retour d'information sur un employé doit toujours être d'aider l'autre personne à s'améliorer.

Fournir un retour d'information est un processus continu qui aide vos subordonnés directs à s'épanouir sur le lieu de travail, mais il peut être difficile de savoir comment donner un retour d'information, en particulier lorsqu'il s'agit de communiquer des critiques négatives ou constructives.

L'une des meilleures façons de donner un retour d'information, quel qu'en soit le type, est de suivre le modèle Situation-Comportement-Impact (SBI). Le modèle SBI suggère de donner le contexte de la situation, d'identifier le comportement à discuter et de partager l'impact que ce comportement a pu avoir.

Fournissez un retour d'information fréquent et efficace aux employés

Les données du sondage Officevibe Pulse montrent que 25 % des employés estiment que la fréquence du retour d'information qu'ils reçoivent n'est pas suffisante pour les aider à comprendre comment ils peuvent s'améliorer.

Dans le monde du travail moderne, qui évolue rapidement, vous devez développer un canal de retour d'information avec votre équipe qui aille au-delà de l'évaluation annuelle des performances. Un coaching fréquent a prouvé qu'il changeait la donne en matière de motivation intrinsèque, d'engagement des employés et d'amélioration de l'expérience des employés.

Faites du retour d'information un travail de collaboration

Le retour d'information doit être une conversation à double sens. Vous et vos employés devez travailler en collaboration pour découvrir les enseignements tirés et les appliquer à de futurs projets. C'est là que vous pouvez faire valoir vos solides compétences en matière de leadership ; votre rôle de gestionnaire peut se transformer en celui d'accompagnateur, créant ainsi une culture de développement continu de l'employé.

Soyez ouvert au point de vue de votre employé sur la situation et soyez prêt à l'écouter. Le meilleur moyen d'y parvenir est de toujours faire suivre le retour d'information d'une question ouverte.

La boucle de rétroaction des employés est un excellent mécanisme pour faciliter l'amélioration continue au travail. Il suscite des conversations bilatérales saines qui donnent aux gestionnaires et aux employés le retour d'information dont ils ont besoin pour réussir.

Demandez régulièrement du feedback à vos employés

S'il est essentiel de fournir un retour d'information aux employés, il est tout aussi important d'obtenir des commentaires de la part des employés afin que votre équipe puisse exprimer ses idées, ses opinions et ses préoccupations.

Le feedback du gestionnaire peut tuer dans l'œuf les problèmes de productivité, vous aider à progresser dans votre rôle de leader et accroître l'engagement des employés au sein de votre équipe.

Utilisez des outils pour créer une culture de rétroaction sur le lieu de travail

Les commentaires des employés, qu'ils soient positifs, négatifs ou constructifs, doivent viser à favoriser la croissance des employés. Lorsqu'il est offert de manière sincère et opportune (comme dans les exemples ci-dessus), le retour d'information peut aider à identifier et à éliminer les blocages et, en fin de compte, à améliorer l'engagement des employés et à accroître leur satisfaction au travail.

Mais il est important de se rappeler qu'une véritable culture du feedback doit être une voie à double sens. Les outils de feedback des employés tels qu'Officevibe aident les gestionnaires à établir des lignes de communication ouvertes entre les employés et la direction, permettant aux employés de soumettre leurs idées dans un espace sûr et sans jugement.

En intégrant le retour d'information à votre culture d'entreprise, vous pouvez favoriser une expérience exceptionnelle des employés pour l'ensemble de l'organisation.