Chez Workleap, nous croyons qu’une expérience employé solide repose sur trois actions RH essentielles :
- Comprendre comment vos employé·es se sentent pour qu’iels se sentent écouté·es.
- Aider les gestionnaires à rapprocher leurs équipes et à stimuler leur performance.
- Développer vos employé·es, faire évoluer leur carrière et les livrer pour votre entreprise.
Le travail des RH devrait être un travail humain, soutenu par les bons outils.
Ça semble simple (et attreyant, non ?), mais en réalité, trouver une solution logicielle simple pour unifier et simplifier ce travail, c’est comme chercher une aiguille dans une botte de foin.
Des logiciels d’expérience employé étonnamment simples
Selon le rapport sur l’état des écosystèmes technologiques et intégrations RH en 2024 de HR.com, 37 % des répondants gèrent cinq à onze (ou plus) solutions RH payantes dans leur écosystème technologique. Votre travail est certes déjà complexe — la dernière chose dont vous avez besoin, c'est de gérer une infinité d'outils et d'augmenter les coûts.
La plateforme d’expérience employé Workleap offre la simplicité que vous recherchez : une seule solution pour unifier et rationaliser tout ce dont vous avez besoin pour comprendre vos employé·es, rapprocher vos équipes, propulser la performance et développer les carrières.
Sondages d'engagement, feedback anonyme, gestion de la performances, intégration de nouveaux·elles employé·es, gestion de l’apprentissage et progression de carrière — oui, tout ça en un seul endroit ! Elle s’intègre parfaitement à votre SIRH existant, ajoutant une couche d’expériences simples (et utilisées de manière constante).
Avec une configuration aussi légère, vous avez enfin le temps nécessaire pour recueillir les bonnes informations, prendre le temps d’analyser et de réfléchir, et planifier des actions concrètes.
« Le travail hybride a complètement redéfini le rôle des RH. Il ne s'agit plus seulement de gérer les employé·es, mais de construire des cadres adaptés, de favoriser des connexions authentiques et d'exploiter des outils qui génèrent des résultats percutants. Chez Workleap, notre mission est claire : simplifier le travail. La plateforme Workleap regroupe les outils nécessaires pour que les équipes RH et les leaders puissent se concentrer sur l'essentiel : créer des lieux de travail où les gens se sentent soutenus, connectés et encouragés à évoluer. En continuant à investir dans notre plateforme, nous accélérons l'innovation avec des solutions comme Workleap Performance — conçues pour être simples, efficaces et pour permettre aux RH et aux leaders de garder les devants à mesure que le futur du travail évolue.
Simon De Baene, PDG et fondateur de Workleap
Un apprentissage clé du rapport de HR.com est que l’expérience employé est la plus grande priorité à adresser avec l’écosystème technologique RH pour les entreprises. Plus de la moitié des répondants n’ont aucune capacité à cet égard !
Nous savons que vous savez qu’il est temps d’améliorer votre expérience employé. Voici comment y parvenir.
Comprendre ses gens. Les aider à se sentir écoutés.
L’écoute est une compétence humaine de base — mais dans le contexte des RH, ça prend de nouvelles proportions.
L’écoute continue des employé·es comprend :
- Offrir un espace sécurisé où les employé·es peuvent répondre à des questions et donner leur feedback
- Reconnaître et analyser les réponses des employé·es
- Mettre en œuvre des actions inspirées des retours des employé·es et communiquer les changements
S’assurer que vos employé·es se sentent écouté·es est un élément clé de l’écoute active. Comme le souligne Carolyn Dewar, associée principale chez McKinsey : « Vous devez écouter et apprendre de manière authentique, car l’organisation percevra si vous posez des questions sans vraiment vous intéresser aux réponses. »
Bien qu’il y ait de nombreux aspects à gérer, l’écoute continue doit être une priorité, car elle est étroitement liée à l’un des indicateurs clés des RH : l’engagement des employé·es. En effet, les employé·es très engagé·es sont trois fois plus susceptibles de se sentir écoutés au travail (92 %) que les employé·es très désengagé·es (seulement 30 %).
La bonne nouvelle, c’est qu’il existe des outils qui permettent de recueillir la rétroaction en continue, peu importe la localisation ou le fuseau horaire.
Comment Workleap amplifie votre capacité d’écoute
Récemment, lors d’un webinaire Workleap, nous avons invité des experts RH pour décortiquer l’écoute efficace. (Voici le lien vers le guide des participant·es.)
Pendant le webinaire, nous avons abordé le « comment » : Comment est-ce que les leaders RH peuvent entendre et analyser les perspectives de centaines (voire de milliers) d’employé·es ? Leur réponse : trouvez un excellent outil de sondage et de feedback.
Entrent donc les sondages d’engagement et le feedback anonyme de Workleap Officevibe.
Ces deux outils offrent un espace sécurisé et une expérience utilisateur facile pour augmenter les taux de participation des employé·es, en plus de vous rapporter des insights supérieurs ! Plus récemment, nous avons mis à jour notre outil de sondages éclairs pour permettre une écoute flexible. Désormais, vous pouvez désactiver ou ajouter des questions personnalisées afin de mesurer ce qui compte vraiment pour votre organisation.
Mon équipe et moi aimons utiliser Workleap Officevibe, car nous pouvons instantanément visualiser le niveau d’engagement de notre département tout en abordant l’apprentissage et en mettant en œuvre des stratégies basées sur la voix des employés de manière continue.
Sivakumar Muniandy, Chef du Centre d‘Opérations Singapore Contact, AIA Shared Services
Pour boucler la boucle, nous recommandons tenir vos employé·es à jour sur ce que vous entendez et sur les actions prises pour répondre à leurs besoins. La communication ouverte est essentielle !
Rapprocher les équipes et propulser la performance
Dans son live, The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable, Patrick Lencioni, illustre parfaitement la puissance de l’alignement et des liens forts lorsqu’il écrit :
« Si vous pouviez amener toutes les personnes d’une organisation à ramer dans la même direction, vous pourriez dominer n’importe quelle industrie, sur n’importe quel marché, face à n’importe quelle concurrence, à tout moment. »
Quand vos équipes sont connectées, vous devenez une véritable force. Sans ça, l’entreprise stagne. Les gens sont inefficaces. Les décisions sont prises trop lentement. L’alignement garantit que tout le monde avance de manière synchronisée. Et ça peut avoir un impact significatif sur les revenus.
Et, vous, leader RH d’une organisation hybride, que pouvez-vous faire pour rapprocher vos équipes depuis le confort de votre bureau à domicile ? Lisez la suite.
Workleap vous aide à vous rapprocher et à propulser la performance
En décodant les secrets de l’alignement, vous découvrez un monde d’opportunités. Il existe de nombreuses façons de rassembler les individus et les équipes pour avancer dans la même direction.
La gestion de la performance est une bonne manière d’y arriver. Une fois que les objectifs organisationnels sont définis, tous les autres objectifs individuels et communs peuvent s’orienter sur cette étoile polaire.
Cependant, la réalité est que beaucoup de professionnel·les RH ont du mal à trouver une solution de gestion de la performance qui combine la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux besoins changeants avec la simplicité et l’usage intuitif qui encouragent une adoption et l'efficacité élargies.
Avec notre nouveau produit Workleap Performance, vous bénéficiez enfin d’un cadre flexible et personnalisable pour créer des cycles de performance qui s’ajustent parfaitement à vos besoins. Vous pouvez facilement personnaliser les questions et les critères d’évaluation afin de les aligner sur les objectifs, la mission et les valeurs de votre organisation — tout en garantissant un processus constant et équitable pour les gestionnaires et les équipes.
Une autre façon d’aligner les collaborateurs — particulièrement précieuse pour les effectifs hybrides ou à distance et incroyablement facile à mettre en œuvre — est d’aider les employé·es à rencontrer les bons collaborateurs au sein de leur entreprise. Un outil aussi simple qu’un organigramme dynamique et un répertoire des employé·es peut accélérer la création de liens en montrant qui peut faire avancer le travail.
Avec Workleap Pingboard, vous pouvez améliorer l’alignement instantanément en favorisant les liens entre les employé·es, en simplifiant la planification des ressources et en optimisant les communications internes.
Favoriser l’apprentissage et le développement en continue
Les employé·es accordent beaucoup d’importance à l’apprentissage, au développement et aux opportunités de croissance. Ce n’est pas nouveau.
Nous aussi, nous avons vu les données. Quand une organisation offre ces opportunités, les talents d’exception affluent et restent. Selon le Rapport de Développement des compétences en entreprise 2024 de LinkedIn, les organisations avec une forte culture d’apprentissage affichent un taux de rétention de +57 % et un taux de mobilité interne de +23 %.
Le développement des talents commence dès leur premier jour et peut être entrepris dans un processus d’intégration solide. Des formations et cours frais permettent de maintenir l’engagement et la progression des employé·es.
Mais nous savons que le travail en coulisses d’un programme de formation et de développement (planification, gestion et suivi) peut être chronophage, difficile à étendre et frustrant à maintenir.
Workleap vous aide à développer vos talents à grande échelle
Le secret pour développer vos programmes d’apprentissage, de développement et de croissance à grande échelle réside dans l’utilisation de l’IA, de modèles éprouvés et d’autres outils qui éliminent les tâches lourdes, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l’essentiel : créer une culture d’apprentissage en continue.
Workleap Onboarding, Workleap LMS et Workleap Compétences offrent tous des gabarits, des automatisations et des fonctionnalités d’IA pour simplifier les processus administratifs manuels et réduire les tâches répétitives.
Besoin de créer une nouvelle formation sur la sécurité ? Sautez dans Workleap LMS et utilisez l’IA pour générer un plan de cours en quelques minutes avec quelques questions simples. Vous voulez ajouter ce cours au plan d’intégration de votre nouvel·le employé·e que vous venez de créer dans Workleap Onboarding ? Bébé fafa !
Consolider ces expériences produits n’est pas seulement un avantage pour vous — ça permet également aux recrues de passer en douceur de l’intégration à une formation spécifique à leur rôle.
Quand les plans d’intégration, de formation et de carrière sont plus faciles à créer et à gérer, vous verrez un meilleur engagement — de la part de votre équipe RH, des gestionnaires, des experts et des employé·es.
Tout ce qu’il vous faut pour créer des expériences employé percutantes
Avec la plateforme unifiée de Workleap, vous avez tout ce qu’il faut pour aborder les aspects clés de l’expérience employé :
- Comprenez ce que vos employés ressentent pour qu’ils se sentent écoutés avec à Workleap Officevibe.
- Aidez les gestionnaires à rassembler leurs équipes et à stimuler leur performance avec Workleap Pingboard et Workleap Performance.
- Développez vos employé·es, faites évoluer leur carrière et aidez-les à contribuer à la réussite de votre entreprise grâce à Workleap LMS, Workleap Onboarding et Workleap Compétences.
Revenons au travail que nous aimons faire, tout simplement.
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