Saviez-vous qu’on passe plus de 90 000 au travail au cours d’une vie? C’est pourquoi on veut miser sur les moments marquants qui façonnent le parcours professionnel, plutôt que de se concentrer sur les tâches routinières qu’on exécute sur le pilote automatique.
Dans le marché de l’emploi hyper concurrentiel d’aujourd’hui, le succès ne repose pas que sur des avantages à la mode, mais bien sur l’expérience employé enrichissante du début à la fin. Cette expérience employée ne s’articule pas autour de gestes ou d’actions grandioses, mais repose plutôt sur la qualité des interactions quotidiennes qui définissent la culture organisationnelle. De la fébrilité d’une bonne intégration à la croissance propulsée par une formation solide en continue, de l’habilitation des employés par la reconnaissance à l’engagement qui nourrit la motivation, chaque moment fort contribue à bâtir une expérience de travail riche.
Chez Workleap, on offre des outils qui simplifient le travail et le rendent plus signifiant. On s’assure que chaque moment compte vraiment pour améliorer non seulement l’expérience employé, mais l’ensemble de l’organisation. On maîtrise donc assez bien les étapes clés qui importent le plus. Voyons comment en tirer profit avec de meilleures pratiques RH.
L’intégration : partir du bon pied
« L’important, c’est de savoir ce qu’on attend de nous, et ça commence dès l’intégration », explique Kahina Ouerdane, Cheffe Culture et organisation chez Workleap. « On doit bien accompagner les employés tout au long de leur parcours professionnel à des moments clés en offrant les bons outils aux équipes, aux gestionnaires et aux RH pour nourrir le sentiment d’appartenance dès le premier jour ».
L’intégration, c’est bien plus qu’une liste de tâches à accomplir : c’est une occasion unique pour les entreprises de bien accueillir les nouveaux employés dès leur première journée. Malheureusement, la firme Gallup souligne que seulement 12 % des nouveaux employés trouvent que leur employeur réussit bien leur intégration. Bien exécutée, l’intégration donne la cadence pour une expérience employé unique et enrichissante qui va bien au-delà des premiers mois de la lune de miel.
Or, les gestionnaires sont souvent enterrés de tâches administratives chronophages lors de l’intégration. C’est ici qu’intervient Workleap. Avec ses gabarits spécialement conçus et ses outils qui s’harmonisent parfaitement à votre flux de travail, Workleap vous fait économiser du temps précieux tout en renforçant la collaboration à l’interne. Les employés commencent ainsi leur emploi en toute confiance et se sentent soutenus dès le jour un.
L'engagement employé : plus qu’un bonus par la bande
Un milieu de travail prospère est le pilier de l’excellence organisationnelle. Les employés véritablement engagés se dépassent, propulsant la productivité et l’innovation. Mais si l’insatisfaction et l’apathie s’installent, la productivité individuelle et collective qui s’en trouvent affectées. Quand on apprend que l’engagement est à son plus bas depuis les 11 dernières années selon un rapport de Gallup, on doit en déduire que les employés recherchent une connexion plus solide et plus authentique avec leur travail.
Les gestionnaires d’équipes ont toutefois souvent de la difficulté à déceler les premiers signes de désengagement chez leurs employés, à identifier les causes de leur démobilisation et à mettre sur pied des stratégies efficaces pour contrer la tendance. Le feedback est donc essentiel à la croissance et l’amélioration. Que ce soit sous forme de commentaires constructifs ou de renforcement positif, le feedback nous aide à mieux comprendre nos forces, à identifier des points à améliorer, et à assurer une bonne cohésion. Le feedback offre une chance inouïe d’apprendre, de s’adapter et de grandir professionnellement.
Cependant, les méthodes traditionnelles pour mesurer l’engagement comme les sondages annuels sont souvent stagnantes, peu fiables et n’arrivent pas toujours à bien prendre le pouls du milieu de travail dynamique moderne. À cause de ça, on passe à côté d’excellentes idées pendant que d’autres problèmes prennent de l’ampleur, invalidant le processus au complet. C’est pourquoi favoriser les moments d’engagement n’est pas qu’un plus : c’est un incontournable pour les organisations qui souhaitent se démarquer. Avec Workleap, vous aurez les données nécessaires au bout des doigts pour mieux prioriser vos efforts en RH et prendre des décisions éclairées à chaque étape de l’expérience employé. Avec des questions et sondages personnalisables, vous gagnerez des insights en temps réel qui prendront en compte tous les éléments de l’histoire pour mener à des actions concrètes et tenir compte de tous les commentaires et insights reçus.
La reconnaissance : propulser la croissance collective
Les moments cruciaux au travail vont au-delà des anniversaires et des promotions. Et bien qu’il soit essentiel de souligner ces étapes importantes, c’est ce qui se passe entre chacune d’elles qui compte réellement : les interactions quotidiennes et la reconnaissance favorisent la motivation et l’engagement de vos troupes.
Or, il arrive que les employés qui dépassent constamment les attentes ne soient pas reconnus adéquatement. Ils se sentent alors dévalorisés. Cet oubli peut miner le moral de l’équipe, mais aussi faire croître le risque de roulement chez les employés hyperperformants qui iront chercher cette reconnaissance ailleurs. De plus, le manque d’occasions de souligner les petites victoires et les comportements alignés aux valeurs de l’entreprise voilent la reconnaissance au sein de l’organisation.
On sait pertinemment que la reconnaissance, ce ne sont pas que des cérémonies publiques ou des gestes tape-à-l’œil. Ce sont les petits moments d’appréciation qui font toute la différence. Pensons à un authentique « merci » ou à un message d’appréciation d’un collègue à la fin d’un projet difficile. En célébrant les petites victoires, en soulignant les efforts et en offrant du feedback constructif, tout le monde grandi. Entretenir une bonne culture organisationnelle nécessite sur un environnement convivial où chacun se sent valorisé et soutenu.
La reconnaissance entre pairs, surtout lorsqu’elle est privée et sincère, permet de forger des liens solides entre les membres d’une équipe et de remonter le moral collectif. En priorisant la reconnaissance, les gestionnaires font d’une pierre deux coups : ils améliorent l’expérience globale au travail tout en créant un espace où chacun se sent apprécié et motivé à donner son maximum.
On croit vraiment en l’importance de souligner les bons coups du quotidien. Nos fonctions de reconnaissance aident à célébrer les réussites, pour favoriser une culture d’appréciation et de respect. Quand tous les collègues se félicitent de façon sincère en privé, des liens solides se tissent et le moral grimpe en flèche.
Formation et développement
Donner du pouvoir aux employés par le biais de formations et d’un plan de développement efficaces n’est pas qu’une case à cocher par les RH : c’est un investissement stratégique vers le succès de vos gens et de votre organisation. Selon une récente étude LinkedIn, 8 employés sur 10 disent que l’apprentissage donne davantage de sens à leur travail. « Tous les humains ont des besoins de base, dont la croissance. Et c’est la responsabilité de l’employeur de créer un environnement qui favorise et soutient ces besoins », explique Mathieu Dumont, directeur de produit chez Workleap.
« On s’éloigne d’une mentalité de faire des heures pour davantage mettre l’accent sur la qualité de l’environnement et du travail pour s’assurer que les gens se sentent toujours inspirés, engagés et créatifs. »
Cela dit, mettre sur pied un système de gestion de l’apprentissage (ou LMS) peut sembler une tâche titanesque. La gestion de l’apprentissage et du développement (L&D) peut demander beaucoup de temps aux gestionnaires, du temps qu’ils n’ont pas. De plus, il peut être difficile de s’assurer que tout le monde reçoit les mêmes informations quand on n’a pas de hub central, ce qui peut causer des inconsistances dans les connaissances globales.
La solution LMS de Workleap simplifie la création de contenu de formation pour assurer que tous les employés ont facilement accès à l’information dont ils ont besoin. En retirant les obstacles, la plateforme facilite le partage de connaissances importantes entre les membres de votre équipe. Cette approche linéaire de la gestion de flux d’apprentissage et d’opportunités de développement permet à tous d’avoir accès à la même information et au même matériel de formation. Avec ses parcours d’apprentissage personnalisés et des opportunités de développement qui correspondent aux besoins et aux aspirations de chacun, Workleap aide les employés à croître et à réussir.
Nous avons développé des solutions qui ne font pas que simplifier le parcours d’apprentissage et le développement : elles les rendent agréables, pour que la croissance devienne une expérience enrichissante plutôt qu’une tâche, nous rapprochant de nos buts tant individuellement qu’en équipe.
Habiliter les organisations pour l’avenir au travail avec Workleap
C’est une chose d’identifier les moments clés au travail. C’en est une autre de s’assurer que chacun de ces moments est optimisé. Le vrai succès existe quand ces moments sont tissés ensemble, nourrit du feedback continu et simplifié par les bons outils. Les solutions de Workleap sont conçues pour s’intégrer harmonieusement à votre quotidien, pour propulser la productivité et la collaboration.
Guillaume Roy, cofondateur de Workleap et directeur du développement de nouveaux produits, revient sur cette évolution. « La pandémie a été un catalyseur de changement et a révolutionné notre façon de travailler. C’est la genèse de la nouvelle expérience employé. Au cours de cette période, on a compris à que la technologie est plus importante que jamais auparavant. »
« La technologie efficace, quand elle est bien intégrée au quotidien des équipes, peut transformer l’environnement de travail de manière positive, » souligne Guillaume.
Investir dans ces moments clés de connexion peut faire la différence entre simplement exister et réellement réussir. Avec Workleap, les 90 000 heures qu’on passe à travailler au cours de notre vie se transforment en parcours professionnel inspirant. Nos solutions simples et précises ont un impact important sur le travail au quotidien, le transformant en expérience enrichissante.
Découvrez comment Workleap peut devenir votre partenaire dans l’amélioration du parcours employé et outiller votre organisation pour prospérer dans ce nouveau monde du travail.
L'avenir de l'expérience employé-e commence avec vous.
