Être manager est une question d'équilibre délicate : quand il faut insister et quand céder, comment demander et comment offrir, quoi accepter et quoi refuser. L'un des meilleurs outils pour vous aider à trouver cet équilibre est d'avoir de fréquents entretiens individuels avec vos employés. La tenue de réunions individuelles présente de nombreux avantages et le maintien de cette communication continue avec les membres de votre équipe vous permet de les diriger efficacement et en toute confiance.
Les rencontres individuelles offrent des informations et des perspectives approfondies qui vous aident à prendre de meilleures décisions. Au-delà de l'établissement de relations plus solides, de l'engagement des employés et de la compréhension de leurs défis et de leurs besoins, les entretiens individuels vous aident à gérer efficacement les projets, à anticiper les problèmes et à hiérarchiser les tâches les plus importantes au quotidien.
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Content of this article
- 6 avantages des réunions individuelles
- Comment tirer le meilleur parti de vos tête-à-tête
- Découvrez d'autres avantages des réunions individuelles au fur et à mesure
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6 avantages des réunions individuelles
Ce n'est pas un secret si fréquent réunions individuelles favorisez des relations positives entre employés et managers, renforcez la confiance au sein d'une équipe et renforcez l'engagement. Mais offrent-ils une valeur supérieure à cela ? Cela vaut-il la peine de prendre du temps malgré votre emploi du temps chargé ? Spoiler : Notre réponse est « OUI » sans équivoque. Allons et plus en détail.
1. Comprenez la situation dans son ensemble
En tant que manager, vous dirigez votre équipe vers une destination. Savoir où vous voulez aller est un bon point de départ, mais vous avez besoin de détails supplémentaires pour bien diriger vos employés.
Imaginez une carte qui indique également l'altitude des montagnes, la profondeur des rivières et les sentiers dangereux ou non déblayés. Les réunions individuelles vous permettent de voir au-delà de la carte et de révéler les réalités non déclarées ou invisibles sur le terrain qui affectent l'efficacité de votre équipe. Ils comblent les lacunes en matière de connaissances pour vous aider à comprendre le territoire.
Les entretiens individuels peuvent donner un aperçu des compétences, de la concentration et du niveau d'énergie de vos employés, de leurs sentiments à l'égard d'un projet et de la dynamique interpersonnelle qui peut avoir une incidence sur la productivité des employés. En tête-à-tête, découvrez ces réalités cachées afin que vous puissiez guider efficacement votre équipe.
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Vous avez besoin d'aide en cours de route ? Découvrez ce que font les managers sur le terrain pour susciter de meilleures conversations en tête-à-tête.
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2. Détectez les petits signes de conflit
Les surprises et les conflits peuvent déséquilibrer votre équipe. Parfois, de petits problèmes apparemment insignifiants peuvent s'aggraver avec le temps. Lentement mais sûrement, les tensions dégénèrent en conflit. Et cela peut entraîner une surprise importante, irréversible et même coûteuse.
En tant que manager, vous bénéficiez d'un point de vue unique. Votre perspective élevée vous permet de voir comment un événement mineur ou apparemment déconnecté peut faire dérailler votre équipe à l'avenir. Vos entretiens individuels peuvent vous aider à détecter les premiers signes indiquant que les choses ne vont pas, vous fournissant ainsi les informations dont vous avez besoin pour être un gestionnaire plus proactif. Ils peuvent identifier les dangers potentiels à venir, vous aider à gérer les risques et à détecter les problèmes avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
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Donnez-nous un exemple :
Les deux employés que vous avez affectés à un projet adoptent deux approches très différentes depuis quelques semaines. La tension monte entre les deux employés et le projet n'avance pas comme il le devrait. Alors qu'il ne reste qu'une semaine, vous vous rendez compte que vous devez « tout mettre en œuvre » pour corriger et terminer le projet.
Vous auriez pu être alerté et éviter la crise si vous aviez prévu une réunion individuelle avec une mise à jour de l'état d'avancement du projet dans l'ordre du jour de la réunion.
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3. Gère plus efficacement
Les réunions individuelles vous aident également à gérer votre propre responsable. Comprendre quand votre équipe est distraite, épuisée ou pleine d'énergie vous aide à gérer les attentes de votre patron et à fixer des limites claires. Il vous aide également à prendre des décisions concernant les projets qui vous attendent, à équilibrer la charge de travail de votre équipe et à prendre en compte vos propres performances. En fin de compte, cela vous aidera à expliquer et à justifier ces appels lorsque vous êtes en tête-à-tête avec votre responsable.
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Que signifie « gérer » ?
Manage est l'art d'apprendre à mieux travailler avec votre manager, en tant que manager vous-même, quels soient son niveau de compétence, son style de travail ou son type de personnalité. Il s'agit de comprendre le rôle que vous jouez entre vos subordonnés directs et votre propre superviseur.
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Vos entretiens individuels avec les employés peuvent également indiquer quand vous devez demander des ressources supplémentaires à votre responsable. Des choses comme le moment de recruter une nouvelle recrue, de demander un budget accru, de planifier des programmes de formation et de développement ou d'accéder à des outils de productivité pour aider votre équipe. C'est ainsi que vous trouvez le juste équilibre entre votre équipe et votre patron.
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Equipez-vous du bon outils de leadership et de conversation afin que vous puissiez être sur la même longueur d'onde avec tous les membres de votre cercle de travail.
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4. Célébrez et reconnaissez les réalisations
Donne de façon fréquente et sincère employees recognition est un moyen essentiel de renforcer l'engagement des employés et de les garder heureux et motivés au travail. Et s'il est bon de recevoir des éloges par écrit, il est toujours agréable de les entendre verbalement. Un tête-à-tête est le moment idéal pour faire savoir à quelqu'un qu'il a fait du bon travail et apprécier son dur labeur. Ces types de discussions constructives aident les employés à se sentir valorisés et pris en charge, afin qu'ils ne soient jamais oubliés ou mis de côté.
La reconnaissance peut également aller au-delà de la performance des employés. Des entretiens individuels réguliers peuvent vous donner un aperçu des intérêts personnels de vos employés, ce qui vous permet de célébrer leurs réalisations en dehors du travail. Cela montre que vous vous souciez d'eux en tant que personnes, et pas seulement en tant que travailleurs. De plus, aborder la question de la reconnaissance sur le plan personnel peut même améliorer la dynamique d'équipe et créer des liens plus significatifs.
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Voici un exemple rapide basé sur une histoire vraie d'OfficeVibe.
Rodrigo a demandé un jour de congé à son responsable. Curieux et inquiet, son responsable lui a demandé si tout allait bien. Il a indiqué qu'il étudiait pour un examen de sommelier et que le jour demandé était la date de l'examen.
Lorsque Rodrigo est revenu le lendemain, après avoir réussi l'examen, son équipe a préparé un déjeuner de fête sur le thème du vin et des cadeaux. Ses réalisations les intéressaient sincèrement, et ce petit geste de reconnaissance leur a permis de nouer des relations de travail plus empathiques.
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Êtes-vous en train de prendre contact avec les employés au début de vos entretiens individuels ? Essayez de démarrer votre réunion par un personnel d'enregistrement, afin que vous puissiez établir des relations plus saines avec chaque subordonné direct.
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5. Supporte le développement des employés
En tant que responsable du personnel, vous avez eu une opportunité unique : la possibilité d'aligner votre propre ambition sur le service et le soutien à vos employés dans les leurs.
Vos entretiens individuels vous aident à comprendre les aspirations personnelles et professionnelles de vos employés. Dans le cadre de votre poste, vous pouvez soutenir leur développement professionnel en appliquant un coaching method as the model GROW. Vous pouvez également vous concentrer sur le fait de les mettre en contact avec les bonnes personnes ou de leur proposer des tâches supplémentaires. Cela inclut de les guider doucement et gracieusement plus près de la destination souhaitée grâce à l'établissement d'objectifs, à l'encadrement et mentorat.
Tu es plus influente que tu ne le penses. Votre soutien et vos conseils en matière d'évolution de carrière peuvent avoir un impact profond et durable sur les membres de votre équipe, alors faites en sorte que cela compte !
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Aidez votre équipe définir des objectifs réalistes qui correspond à la stratégie globale de l'entreprise, à ses forces individuelles et à ses objectifs de carrière.
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6. Normaliser les conversations sur la gestion des performances
Les évaluations annuelles des performances peuvent être stressantes, tant pour les employés que pour les gestionnaires, surtout si vous ne discutez pas souvent de la performance. Mais c'est exactement le secret pour rendre ces critiques plus efficaces et moins angoissantes. L'ajout de sujets de discussion sur les performances continue de vos employés lors de vos réunions hebdomadaires ou bihebdomadaires ne laisse aucune place aux surprises lors de la conversation plus officielle.
Lorsque vous aidez les employés en vérifiant régulièrement leurs objectifs de performance, vous pouvez leur donner de précieux commentaires, qu'ils peuvent appliquer instantanément. Cela leur donne une plus grande confiance dans leurs rôles, améliore l'expérience de leurs employés et entraîne un plus grand engagement des employés à tous les niveaux.
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☕️ Entendez de garder ces conversations individuelles légères en les abordant comme des enregistrements informels. Par exemple, se rencontrer régulièrement autour d'un café (virtuellement ou en personne) peut être un excellent moyen de donner des informations utiles sur les performances tout en gardant les choses humaines.
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Comment tirer le meilleur parti de vos tête-à-tête
Si vous êtes enthousiasmé par courir en tête-à-tête et souhaitez en tirer le meilleur parti, voici trois suggestions simples :
Calendar
Fréquence des réunions individuelles varie et dépend de vos besoins et de vos préférences et de ceux de vos employés. Decidez de ce qui fonctionne le mieux ensemble et envoyez à chaque employé une invitation récurrente dans le calendrier.
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🗓️ Pro Council : Assurez-vous que le temps imparti convient à vous et à vos employés. Cela réduit les chances de devoir annuler ou reprogrammer vos entretiens individuels.
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Préparez
Un peu de préparation peut ajouter beaucoup de valeur à vos entretiens individuels. You can you prepare in mangeant few questions relatives à une réunion individuelle prêts, et demandez aux membres de votre équipe de faire de même.
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⏳ Pro Council : Le temps peut être une ressource rare pour de nombreux gestionnaires. Économisez sur le temps de préparation des réunions individuelles en choisissant une solution préexistante ordre du jour des réunions individuelles.
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Fais un suivi
Lorsque vous planifiez vos entretiens individuels, programmez-vous un rappel pour effectuer un suivi dans les deux jours.
Votre suivi peut être aussi simple que : « Merci de m'avoir fait part de vos réflexions si ouvertement. J'ai hâte de discuter davantage de [insérer le sujet] lors de notre prochain tête-à-tête. » Et incluez les principaux points discutés pour aider les deux parties à se préparer pour le prochain tête-à-tête.
Vos employés sont très attentifs à votre temps, à vos efforts et à votre attention.
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🧑 💻 Pro Council : Simplifiez vos suivis grâce à individual meeting tool comme Officevibe qui structure et garde une trace de vos conversations, vous n'avez donc pas à le faire manuellement.
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Découvrez d'autres avantages des réunions individuelles au fur et à mesure
Plus vous aurez de rencontres individuelles avec les employés, plus vous découvrirez les avantages qu'ils vous apportent en tant que manager. Tout comme chaque équipe est unique, chaque relation que vous entretenez avec chaque membre de l'équipe possède également sa propre dynamique. Apprenez à connaître chaque membre de votre équipe vous aidera à créer ces liens et à mieux les soutenir au fil du temps.