Une lettre de notre CEO, Simon De Baene.
Aujourd'hui est un jour spécial pour mon équipe et moi. C'est le début d'une nouvelle ère, un saut vers une nouvelle façon pour nous de contribuer au monde du travail.
Permettez-moi de nous présenter à nouveau. Nous sommes Workleap.
Workleap est bien plus qu'un nouveau nom pour GSoft. C’est le résultat de près de deux décennies à bâtir les meilleurs outils d’expérience employée (EX) et le constat qu’ils devraient tous être intégrés ensemble. On peut dire bien humblement que nous sommes devenus experts du monde du travail, mais maintenant, on veut avoir encore plus d’impact.
On imagine souvent l’expérience employé comme un parcours linéaire, simplifié à l'extrême. En réalité, elle est en fait assez chaotique, et en constante évolution. Surtout au rythme où le monde progresse et où de nouveaux besoins apparaissent.
Workleap n’a pas la prétention de faire des miracles, mais il apporte certainement de la clarté au chaos. Il aide les entreprises à solidifier les fondations de l’EX avec les bons outils.
En connectant les employés et la technologie, Workleap s’assure que l’épanouissement professionnel se conjugue bien avec la productivité, l’efficience et l’impact. Et lorsque l’on permet aux gens de se réaliser au travail, c’est là que l’on réussit à faire des miracles.
Prenons le temps de regarder en arrière pour comprendre comment on en est arrivés là.
J'ai fondé GSoft il y a 17 ans avec Guillaume Roy (GR) et Sébastien Leduc dans un petit appartement de Montréal. Nous étions alors trois kids avec de grands rêves et une même passion pour la création de logiciels de qualité.
Certes, on a connu beaucoup de succès depuis 2006, mais on a fait bien plus que ça en 17 ans. C’est cette histoire que je vais vous raconter aujourd’hui. L’histoire de notre parcours - où on a commencé, ce que l’on a appris et ce qui nous a amenés là où nous sommes aujourd'hui.
Nous avons choisi le nom GSoft en référence au célèbre groupe de hip-hop du début des années 2000, G-Unit. Pour vrai. On était de grands (ok, énormes) fans. Et comme on était aussi pas mal impressionnables, cela nous a semblé être une bonne idée à l'époque.
Dès le début, on savait qu’on voulait amener un vent de fraîcheur dans le monde des TI. Les tapis, les cubicules et l’ambiance étaient un peu trop gris pour nous, et on voulait amener du changement. De plus, les logiciels en entreprise avaient tendance à être de mauvaise qualité et difficiles à utiliser. Ce n’était pas notre style: on savait qu’on pouvait rendre l’informatique plus cool et plus intelligent avec des solutions plus simples.
C’est donc ici que débute notre histoire en tant qu'entreprise de développement logiciel sur mesure. La formule fonctionne très bien pendant un certain temps (environ une décennie), et on apprend certainement une chose ou deux sur la création de logiciels pendant cette période.
Le premier changement majeur a lieu en 2009, lorsqu’on décide de créer notre propre produit, ShareGate. Quelques années plus tard, c’est Officevibe, notre deuxième bébé, qui arrive. En 2017, on ferme la division services, et on concentre toute notre énergie à bâtir, itérer et améliorer nos deux produits et marques. À ce stade, notre cœur est complètement dédié à améliorer les façons de travailler avec nos produits. On a toujours eu cette passion d’utiliser la technologie pour permettre aux travailleurs d’accomplir de plus grandes choses.
Arrive ensuite la pandémie et avec elle, l’essor du travail hybride. Le monde du travail est dû pour un important software update. ShareGate aide les entreprises à tirer le maximum de leur plateforme de productivité Microsoft 365 et Officevibe offre aux équipes un espace où s’exprimer, recevoir de la reconnaissance et rester productives malgré l’agitation qui règne alors.
Ce changement de paradigme force les organisations à repenser complètement leur façon de faire les choses. Et nous, on sait qu’on peut les aider à relever le défi. L’innovation a toujours fait partie de notre ADN – on l’a simplement ramenée au premier plan.
C'est ainsi que notre Laboratoire d'innovation voit le jour : une équipe dont le seul but est de créer de nouveaux produits à partir de zéro. Et c’est ce qu’elle fait. En quelques années et grâce à un travail acharné, on sort un outil d’onboarding, Softstart, et un outil de développement des talents, Talentscope.
On vit une autre « première fois » début 2023 avec l’acquisition d'un système de gestion de l'apprentissage, Didacte. On comprend en effet que malgré notre passion pour la création de produits, on n’est pas toujours obligés de partir de zéro. Il y a de beaux produits complémentaires aux nôtres dans le marché, et on veut saisir ces opportunités.
C’est toute une aventure. Notre parcours a été intense et imprévisible, c'est le moins que l'on puisse dire. Ce qui a commencé comme une entreprise de développement logiciel sur mesure est soudain devenu une entreprise technologique avec cinq produits SaaS. Ils ont leur propre raison d'être dans ce que nous avons rapidement découvert être le lien entre tous - l'expérience employé et numérique au travail.
Le déclic a lieu lorsque GR et moi réfléchissons à des noms pour notre dernier produit, l'outil de développement des talents dont j'ai parlé plus haut. On pense à Workleap et on sait immédiatement que l’on tient quelque chose. Mais on sait aussi que Workleap représente bien plus qu’un seul produit. À nos yeux, c’est carrément le reflet de tout ce qu’on fait dans l’entreprise : rendre le travail plus simple, humain et efficace.
Vous voyez où je veux en venir ?
On prend alors un pas de recul, et on analyse la situation dans son ensemble. On sait d’où on vient, et on sait où on veut aller. C’est une évidence : il est temps de passer à autre chose.
Notre avenir, c'est Workleap : une entreprise, une marque et un écosystème de produits pour améliorer l’expérience employé sous différents angles.
On est conscients qu'il s'agit d'un grand changement, mais qu’il s’agit du bon. Workleap reflète mieux ce que nous sommes aujourd'hui et ce vers quoi nous nous dirigeons. Me voici donc en train de réintroduire l'entreprise que j'ai créée avec mes amis il y a près de vingt ans.
Une chose est sûre : pour être où nous sommes aujourd’hui, on a connu des épreuves, des obstacles, des victoires aussi, et bien entendu de belles opportunités d’apprentissage. Workleap ne serait pas Workleap sans GSoft. Il est bon de prendre du recul, d'apprécier le chemin parcouru et de penser à ce qui nous permettra d’aller plus loin.
Qu'est-ce que cela signifie pour l'avenir ?
Pour mon équipe, c’est l’opportunité de travailler de manière plus unifiée. Ce changement va nous permettre de vraiment mieux s’organiser pour bâtir du produit mieux que jamais. Cela va aussi nous permettre d’innover à une cadence sans précédent.
Pour nos clients, Workleap permettra de rester agiles dans un monde du travail effréné, qui teste leur résilience au quotidien. Nous serons l’ultime allié pour les aider à naviguer dans l’environnement de travail numérique et à faire en sorte que leurs équipes soient engagées et productives.
Et pour le monde entier, Workleap va contribuer à redéfinir ce que signifie travailler mieux.
C’est une belle histoire qui nous amène jusqu’ici et j’espère que mes mots lui rendent justice. Mais ce n’est que le début. On a encore beaucoup à faire. Il est venu le temps pour nous de se concentrer plus que jamais pour amener l’expérience employé à un autre niveau et permettre à tous de se réaliser au travail.
On se lance!
Simon
