Intégration des employé·es

L'intégration est une partie importante du cycle de vie des employés en termes d'engagement, d'intégration et de rétention des employés. Comme souligné dans Le guide ultime pour une intégration réussie des nouveaux employés : les meilleures pratiques pour accueillir vos nouveaux employés, un processus d'intégration efficace profite à tous les employés, en termes d'engagement, de rétention, de performance et de plaidoyer, et engage l'ensemble de la boucle d'intégration, de la planification, de la candidature, de la révision et de l'amélioration du flux d'intégration, dans l'ensemble, ce qui se traduit par des résultats meilleurs et plus rentables pour l'ensemble de l'organisation.

Quelques entreprises renommées ont laissé une note positive dans leur processus d'intégration. Nos meilleurs choix incluent Google, Netflix, Square et Indeed. Bien que ces entreprises diffèrent en termes de services et de produits proposés, chacune d'entre elles a développé une stratégie unique mais efficace en matière d'accueil de nouveaux employés.

L'intégration des employés de Google

Le succès de Google peut être retracé jusqu'à son approche d'intégration, à la base et au début du parcours professionnel.

La plupart des entreprises ont deux manières d'aborder l'intégration : en centralisant tout au sein de leur service des ressources humaines ou en déléguant l'intégration des employés au niveau de l'équipe. Au lieu d'une stratégie centralisée, Google processus d'intégration choisit cette dernière option. Ce système permet de maintenir l'engagement des managers auprès des nouveaux employés tout en permettant aux nouveaux employés d'évoluer dans le cadre des rôles qui leur sont assignés.

Google est génial ! Les managers prennent soin de leurs employés et mettent beaucoup l'accent sur l'aspect apprentissage.

Au cours des premières étapes, les responsables des ressources humaines travaillent activement à établir des bases solides avec les employés, en intégrant l'exemple La culture de Google.

Nous avons beaucoup appris au cours de notre formation, ce qui a contribué à une transition vers un mode de travail fluide.

L'intégration de Google se concentre sur cinq éléments clés:

  • Définir clairement les rôles et les responsabilités dès le premier jour ;
  • Mettre en relation les nouveaux employés avec leurs pairs ;
  • Aider les employés à créer des réseaux sociaux au sein de l'espace de travail ;
  • Organiser des contrôles réguliers au cours de la première année d'un nouvel employé ;
  • Mettre en place une politique de porte ouverte.

En tant que grand conglomérat comptant plus de 80 000 employés dans le monde entier, le succès de Google dans le cadre de son processus d'intégration repose sur la confiance que l'entreprise accorde à ses employés, en mettant en place un écosystème équilibré de conduite d'entreprise et d'atmosphère conviviale.

Le meilleur endroit où travailler, avec une équipe solidaire et des formateurs solidaires.

*Tous En effet les avis sont directement cités par des employés anonymes de Google (actuels ou anciens).

L'intégration des employés de Netflix

Netflix vise à préparer les employés à réussir dès le premier jour. L'entreprise adopte une »Bienvenue à la maison», qui garantit que les employés se sentent en sécurité et ancrés lorsqu'ils entrent dans un nouveau lieu de travail.

Il existe une confiance générale entre les managers et les employés, l'accent étant mis sur le feedback.

En suivant cette approche, Netflix prépare tous les besoins des nouveaux employés, tels que les espaces de bureau, l'équipement et les documents, pour une transition en douceur. L'initiation des nouveaux employés commence par un processus d'orientation qui se poursuit principalement pendant le premier trimestre de la première année de l'employé.

Orientation couvre la culture et la vision de l'entreprise, avec des informations diffusées à différents intervalles tout au long du processus d'apprentissage de l'employé. Pendant la période d'intégration, les responsables s'assurent de planifier des présentations périodiques avec les différentes équipes.

Les responsables sont toujours prêts à vous aider.

Les responsables assignent également des mentors à chaque nouvel employé pour obtenir des conseils supplémentaires. Afin de rendre leurs rôles et le processus d'intégration attrayants dès le premier jour, les nouveaux employés se voient confier des projets et des tâches clés dès le départ. Cela garantit des niveaux d'engagement élevés et une première impression positive qui peut avoir des effets durables, car le nouvel employé ressent immédiatement une valeur ajoutée.

Le cours de formation professionnelle est excellent.

*Toutes les critiques de Glassdoor sont directement citées par des employés anonymes de Netflix (anciens ou actuels).

L'intégration des employés de Square

À Carré, l'importance de premières impressions pendant le processus d'intégration est essentiel. L'entreprise a pris note de l'effet que peuvent avoir les premières impressions sur les nouveaux employés et l'a utilisée à son avantage. L'opinion dominante des employés à propos de l'adhésion à Square est le niveau de préparation dont l'entreprise fait preuve dès le premier jour des nouvelles recrues.

La meilleure expérience d'intégration que j'ai jamais eue... Honnêtement.

En fait, le consensus général des employés de Square est une expérience d'intégration globalement positive. Le processus d'intégration dans l'entreprise est divisé en trois étapes différentes, chaque étape mettant l'accent sur un ensemble unique d'apprentissages : l'entreprise, l'équipe et l'individu.

Le début du parcours d'un nouvel employé consiste à aider les nouveaux employés à comprendre la vision de l'entreprise, à apprendre les procédures de base et à se renseigner sur les produits et services proposés par l'entreprise.

La deuxième étape du processus d'intégration se concentre sur l'équipe, au cours de laquelle les nouvelles recrues sont présentées aux différentes équipes et observent le rôle que joue chaque rôle au sein de l'écosystème de l'équipe.

La troisième étape de l'intégration se concentre sur chaque employé, au cours de laquelle les responsables discutent des détails du rôle, des responsabilités et des attentes.

Le travail d'équipe et l'engagement sont clairement définis dans la mission globale.

Square fait de l'accueil de nouveaux employés affaire grave, avec une équipe d'intégration dédiée qui s'occupe de l'ensemble des opérations.

*Tous les avis sur Glassdoor sont directement cités par des employés d'Anonymous Square (anciens ou actuels).

L'intégration des employés d'Indeed

En effetLe programme d'intégration de l'entreprise est plus unique que celui de la plupart des entreprises. Au lieu d'intégrer les nouvelles recrues au sein de départements désignés, l'entreprise regroupe les nouvelles recrues dans différents départements.

Un programme de coaching et de formation génial.

L'objectif est de construire relations interfonctionnelles au cours des premières étapes du parcours professionnel. Le système a été conçu de cette façon pour permettre aux nouveaux employés de découvrir la culture de l'entreprise sous différents angles, tout en créant des relations stratégiques.

L'idée est que les nouveaux employés développent des relations positives dans l'espoir de favoriser les collaborations entre les différents départements. En outre, Indeed a développé de nombreux outils d'intégration pour aider les managers, tels que guides étape par étape et des listes de contrôle d'intégration.

L'entreprise propose des formations continues et des opportunités d'apprentissage.

Il s'agit d'outils qui permettent aux gestionnaires d'utiliser et d'adapter les ressources aux besoins individuels. L'entreprise croit au pouvoir de la communauté et à la force du réseautage interne.

La formation d'intégration est très complète.

*Tous les avis sur Glassdoor sont cités directement par des employés d'Anonymous Indeed (anciens ou actuels).

L'application d'un programme stratégique d'intégration des employés présente de nombreux avantages pour les entreprises, et retour sur investissement est positive à long terme.

La définition d’objectifs est une étape clé lorsqu’on apprend une nouvelle compétence ou qu’on se lance dans un projet inédit. Il n’est donc pas surprenant que définir des objectifs soit aussi essentiel pour offrir une expérience d’intégration exceptionnelle. Des objectifs clairs sont tout aussi importants que des courriels de bienvenue bien rédigés ou une structure d’intégration solide.

Après tout, sans indicateurs clairs, il est difficile de mesurer l’efficacité de nos actions. Cela signifie que certaines réussites peuvent passer inaperçues. Dans cet article, nous vous proposons plusieurs objectifs d’intégration à fixer pour garantir un processus fluide pour toutes les parties impliquées.

Pourquoi les objectifs d’intégration sont-ils essentiels ?

Définir des objectifs d’intégration est crucial pour concevoir un processus d’accueil réussi. Non seulement cela permet de célébrer vos efforts à la fin de la période d’intégration, mais cela aide également à fixer des attentes claires pour les gestionnaires et les nouvelles recrues.

Ces objectifs peuvent être regroupés en trois catégories : apprendre, évoluer et maîtriser.

  • Les objectifs d’apprentissage concernent l’introduction aux attentes et indicateurs de performance liés au poste.
  • Les objectifs d’évolution visent à intégrer durablement la nouvelle recrue dans l’équipe pour qu’elle devienne autonome.
  • Les objectifs de maîtrise, atteints après environ trois mois, reflètent l’état d’une recrue en tant que contributeur·rice actif·ve.

Voici quelques objectifs à envisager pour chacune de ces catégories.

Six objectifs d’intégration à fixer

1. Favoriser l’intégration dans l’équipe (Apprentissage)

Commencer un nouveau travail peut être stressant, notamment parce que les recrues font face à beaucoup d’inconnues et ne connaissent encore personne. Dans un contexte de travail hybride, ce défi peut être encore plus prononcé.

💡 Mise en œuvre : Sessions d’orientation, déjeuners d’équipe, rencontres 1:1 avec le gestionnaire.

📊 Mesure : La nouvelle recrue a rencontré toutes les personnes clés de votre organisation.

2. Créer un sentiment de sécurité psychologique (Apprentissage)

La sécurité psychologique au travail permet à chacun·e de s’exprimer librement sans crainte de jugement. Cette confiance se cultive dès l’intégration.

💡 Mise en œuvre : Jeux brise-glace, rencontres pour apprendre à se connaître, suivis 1:1.

📊 Mesure : Feedback positif et volonté de la recrue de demander de l’aide ou de la rétroaction.

3. Comprendre les avantages et bénéfices du poste (Apprentissage)

L’intégration inclut souvent des aspects pratiques, comme la présentation des politiques de l’entreprise. Rendre ces sessions engageantes et accessibles est un atout.

💡 Mise en œuvre : Rencontre avec l’équipe RH, session sur les avantages, aperçu des politiques internes.

📊 Mesure : La recrue a reçu un guide des avantages et posé ses questions.

4. Assimiler les bases du poste (Évolution)

Une recrue doit connaître les outils et les tâches clés associées à son rôle pour réussir.

💡 Mise en œuvre : Formation aux outils, initiation aux processus de l’entreprise.

📊 Mesure : La recrue peut accomplir des tâches simples avec l’aide de ses collègues.

5. Avoir une vision claire des mois à venir (Évolution)

Un cadre clair des objectifs à court terme aide à orienter la recrue dès ses débuts.

💡 Mise en œuvre : Partage des objectifs trimestriels, lecture inspirante.

📊 Mesure : La recrue peut accomplir des tâches en autonomie.

6. Susciter l’engagement et le sentiment d’appartenance (Maîtrise)

Faire en sorte qu’une recrue se sente chez elle est crucial. Cela passe par le partage des valeurs de l’entreprise et des initiatives à venir.

💡 Mise en œuvre : Communication des valeurs, présentation des événements à venir.

📊 Mesure : La recrue estime que le poste correspond à ses attentes.

Chaque objectif d’intégration, bien qu’adapté à votre organisation, repose sur une règle d’or : être SMART (spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporellement défini).

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