Lorsqu’il s’agit de créer et de maintenir un lieu de travail prospère, il ne faut jamais sous-estimer le pouvoir de l’engagement des employés. Une main-d’œuvre engagée est véritablement l’épine dorsale de la réussite d’une entreprise. Il est donc impératif d’établir un lien avec les employés et de s’assurer qu’ils aiment ce qu’ils font, qu’ils se sentent vus et entendus et qu’ils reconnaissent leur valeur au sein de l’entreprise.
En substance, les employés engagés sont ceux qui trouvent plus de satisfaction dans leurs tâches quotidiennes et travaillent avec une énergie authentique. Les employés désengagés ont tendance à se sentir malheureux et plus stressés au travail, ce qui, sans surprise, a un impact direct sur leurs performances.
Pour maintenir l’engagement des employés et favoriser un environnement positif, les gestionnaires doivent prendre le pouls des niveaux d’engagement des employés de leur équipe en appliquant plusieurs bonnes pratiques au quotidien.
Pour vous aider à trouver des moyens d’améliorer l’engagement des employés, nous avons rassemblé nos 10 meilleures pratiques en la matière.
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Les 10 meilleures pratiques en matière d’engagement des employés
Bien que les gestionnaires puissent faire beaucoup de choses pour suivre et encourager l’engagement des employés, il existe des pratiques fondamentales que nous recommandons le plus. Quel que soit le domaine ou le secteur d’activité, ces pratiques sont efficaces dans tous les cas lorsqu’on élabore une stratégie d’engagement des employés :
1. Créer une culture du feedback
Un petit retour d’information peut faire beaucoup pour l’engagement des employés. C’est pour cette raison que la création d’une boucle de rétroaction figure en tête de notre liste des meilleures pratiques en matière d’engagement des employés. Recueillir régulièrement les commentaires des employés et y donner suite est l’une des meilleures façons de stimuler l’engagement des employés.
En fait, les données des sondages éclairs d’Officevibe montrent que 83% des employés apprécient le feedback. D’un autre côté, le fait de ne pas donner un avis honnête peut entraîner un faible taux d’engagement des employés et une baisse de la productivité.
Des outils tels que les enquêtes sur l’engagement des employés et les sondages éclairs sont essentiels pour aider les employés à se sentir écoutés. En réalisant fréquemment des enquêtes, vous recueillez des informations précieuses sur la façon dont vos collègues se sentent dans leur travail et sur les aspects de leur vie professionnelle qui pourraient être améliorés.
En prenant des mesures à la suite de ces commentaires, vous leur donnez le sentiment d’être valorisés. Le sentiment d’être valorisé se traduit par une main-d’œuvre engagée et plus satisfaite au travail. C’est un cercle vertueux.
Psst : Quel est le secret pour améliorer l’engagement des employés de votre équipe ? Mettez en place une boucle de rétroaction des employés pour aider à éliminer les problèmes et les frustrations à la source.
2. Avoir une communication transparente
Construire une culture de la rétroaction et encourager une communication transparente vont de pair. Lorsque les employés se sentent suffisamment à l’aise pour s’ouvrir et partager leurs pensées honnêtes, vous obtenez des commentaires plus précieux et un meilleur engagement des employés.
Si certains employés peuvent hésiter à s’exprimer dans un cadre ouvert, leur offrir la possibilité de partager leurs commentaires de manière anonyme est un excellent moyen de promouvoir une communication honnête d’une manière qui leur convient.
Les données d’Officevibe montrent que 23 % des employés ne sont pas satisfaits de la fréquence des commentaires de leur supérieur direct.
Une bonne communication est essentielle pour garantir la compréhension mutuelle et la coopération sur le lieu de travail. Favoriser une communication transparente repose sur la confiance, que nous aborderons ensuite.
Découvrez 5 façons de recueillir les commentaires honnêtes de vos employés afin d’améliorer l’expérience de travail de votre équipe.
3. Instaurer la confiance
La confiance est au cœur même de l’engagement des employés. Pour avoir une communication ouverte avec les membres de votre équipe, votre organisation doit établir et favoriser la confiance à tous les niveaux. Pour cela, il faut d’abord être accessible et humain, afin que les employés se sentent soutenus et connectés à un niveau plus personnel.
La confiance sur le lieu de travail permet également aux employés de se sentir plus en sécurité dans leur emploi et, en fin de compte, de réduire le taux de rotation. Lorsque vous manquez de confiance, vous vous sentez moins lié à votre organisation et à vos pairs et, par conséquent, moins engagé dans votre rôle.
4. Développer des programmes de bien-être
Permettre un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, encourager la forme physique et prêter attention à la santé mentale sont autant de bonnes pratiques importantes pour l’engagement des employés. Aujourd’hui plus que jamais, se concentrer sur ces éléments de travail est vraiment non négociable lorsqu’il s’agit de créer un programme efficace d’engagement des employés.
Lorsque les employés peuvent équilibrer leur temps et prendre soin de leur esprit et de leur corps, ils se sentent plus heureux et plus épanouis, tant au travail que dans leur vie personnelle. La mise en œuvre d’un programme de santé et de bien-être au travail profite à la fois aux employés et à l’entreprise.
Lorsque les employés se sentent en bonne santé, ils sont généralement plus engagés et plus productifs au travail. Nous vous recommandons de mettre en place des enquêtes sur le bien-être des employés afin de recueillir des informations précieuses sur la façon dont vous pouvez améliorer l’engagement et établir des liens avec votre équipe à un niveau personnel authentique.
5. Mener des entretiens de séjour
La plupart des gens connaissent l’entretien de séjour lorsqu’un employé décide de quitter l’entreprise. Ils sont menés pour aider les gestionnaires, les dirigeants et les professionnels des RH à mieux comprendre les raisons de leur départ. Mais l’entretien de séjour est tout aussi important (et parfois négligé). Ces entretiens doivent avoir lieu avec les employés actuels pour comprendre ce qui les retient dans votre équipe et dans votre entreprise.
Il est important de noter que les employés qui restent ne sont pas tous satisfaits de leur rôle dans l’organisation. Au cours de ces conversations, vous pouvez découvrir des domaines d’amélioration qui peuvent rendre vos employés plus heureux et plus engagés.
Les informations recueillies lors d’un entretien de séjour vous aident à mieux comprendre les besoins des employés et à mettre en œuvre une stratégie de fidélisation qui y répond. Lorsque les besoins des employés sont reconnus, ils se sentent plus engagés.
6. S’assurer que votre équipe est alignée
De la compréhension des valeurs de l’entreprise à la réalisation d’objectifs communs, l’alignement est essentiel. Lorsque les employés vont dans la même direction, avec des attentes et des objectifs clairs, ils ont beaucoup plus de chances de réussir et ont le sentiment d’apporter une contribution importante à l’organisation.
Lorsque votre équipe est alignée, chaque employé comprend l’importance de son rôle et croit en la vision de l’équipe. Cela augmente l’engagement des employés et crée un sentiment de camaraderie et d’appartenance.
Il existe plusieurs façons d’encourager l’alignement, notamment en communiquant clairement les valeurs fondamentales de l’entreprise et en fixant des objectifs clairs pour votre équipe. Pour aller plus loin, consultez nos 5 façons d’assurer l’alignement de l’équipe.
7. Permettre la flexibilité
Les deux dernières années ont vraiment changé notre façon de travailler. La navigation dans la nouvelle normalité est différente pour chaque organisation et chaque employé, et nous devons tous nous adapter à l’époque. Cela est particulièrement vrai pour l’équipe dirigeante et les ressources humaines lorsqu’il s’agit de maintenir l’engagement des employés dans un modèle à distance ou hybride.
Permettre une plus grande flexibilité montre aux employés que vous leur faites confiance pour gérer leur temps et rester engagés. Cela rend également la direction plus responsable de veiller à ce que les équipes et les employés ne se sentent pas déconnectés. Cette meilleure pratique est indispensable pour rester en phase avec l’environnement de travail actuel, en constante évolution.
La gestion des équipes a toujours présenté des défis et il en va de même dans le nouvel environnement de travail distribué. Facilitez-vous la tâche en apprenant à gérer et à mobiliser efficacement des équipes à distance.
8. Encourager le développement de carrière
Sans croissance, nous stagnons et avons tendance à perdre notre motivation. C’est pourquoi il est si important de soutenir le développement professionnel des employés. Si les employés n’ont pas de plans de carrière clairs, ils ont tendance à se sentir peu attachés à leur travail. Reconnaissez leur potentiel, encouragez leur développement et donnez-leur des possibilités d’évolution.
En les encourageant à relever de nouveaux défis, à assumer davantage de responsabilités ou à acquérir de nouvelles compétences, vous les aidez à se sentir engagés et valorisés au travail. Les réunions individuelles sont un excellent moyen d’établir les objectifs des employés et les étapes nécessaires pour les atteindre.
9. Reconnaître les réussites par la reconnaissance des employés
Les meilleurs gestionnaires savent que la gratitude est la meilleure des attitudes. Reconnaître les réalisations et les succès des employés peut donc avoir un impact vraiment positif sur leur engagement. Reconnaître les efforts des différentes équipes joue un rôle central dans l’établissement de la confiance et l’augmentation de l’engagement des employés.
Qu’il s’agisse de félicitations privées, de la célébration d’étapes importantes ou de la reconnaissance entre pairs, il existe de nombreuses façons de reconnaître les réalisations de chacun, et pas seulement celles des "employés vedettes".
Si de nombreux employés ne voient pas d’inconvénient à ce que leurs gestionnaires les reconnaissent publiquement, d’autres préfèrent ne pas être sous les feux de la rampe. C’est pourquoi des outils comme les Bonnes Vibes sont un excellent moyen d’envoyer des messages significatifs et personnalisés aux employés. Vous voulez des exemples de messages de reconnaissance des employés pour vous inspirer ? Nous avons ce qu’il vous faut.
10. Montrer l’exemple
Le dicton "faites ce que je dis et non ce que je fais" n’a pas sa place dans le monde des affaires ! Donner l’exemple est un moyen puissant pour les gestionnaires de rester authentiques et connectés avec leurs employés. Les équipes se tournent vers leurs dirigeants pour trouver l’inspiration et la motivation, et le fait de donner l’exemple montre qu’ils croient aux objectifs de l’entreprise que vous poursuivez tous ensemble.
L’engagement des employés est renforcé lorsqu’ils ressentent un lien humain et une relation avec leurs gestionnaires. Cette meilleure pratique est à garder à l’esprit lors de la mise en place d’un programme efficace de reconnaissance des employés.
Utilisez les bons outils pour mesurer et accroître l’engagement des employés
Des employés engagés sont des employés heureux, et la mise en œuvre de ces meilleures pratiques en matière d’engagement des employés est un moyen efficace d’atteindre le bonheur, d’accroître la satisfaction et de maintenir la motivation. L’amélioration de l’engagement des employés commence au sommet de l’entreprise, il est donc essentiel de mettre en place la bonne stratégie d’engagement des employés.
La solution d’engagement des employés d’Officevibe dispose de tous les outils dont les gestionnaires ont besoin pour maintenir l’engagement des employés. Qu’il s’agisse de mesurer l’engagement par le biais d’enquêtes sur l’engagement des employés, de développer une culture d’entreprise saine ou de soutenir la rétention des employés, notre plateforme aide à promouvoir une communication ouverte et à propulser l’entreprise dans une direction positive.
Utilisez les outils nécessaires pour engager les employés et favoriser la performance.
