Sondages sur le bien-être des employés : questions, modèles et plus

Vos employés se sentent-ils à l’aise, engagés et soutenus sur leur lieu de travail ? Font-ils l’expérience d’une culture d’entreprise positive et d’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ? Il est essentiel de comprendre leur bien-être et de remédier à l’épuisement émotionnel, au burn-out ou à l’anxiété auxquels ils peuvent être confrontés

Les sondages sur le bien-être des employés constituent un outil puissant pour obtenir des informations précieuses, améliorer l’engagement des employés, augmenter la productivité et favoriser des liens authentiques au sein de votre équipe. En approfondissant la signification de ces sondages, vous pouvez débloquer des opportunités pour améliorer le bien-être des employés et créer un environnement favorable.

Les sondages sur le bien-être démontrent qu’une entreprise soutient ses employés de bout en bout. Explorons plus avant l’importance des sondages sur le bien-être des employés et découvrons des moyens pratiques de les mettre en œuvre, en veillant à ce que la santé mentale et physique de votre équipe reste une priorité absolue.

L’importance de la santé et du bien-être des employés

Un employé plus heureux est plus performant – c’est un fait. Une étude récente montre que le bonheur augmente la productivité d’environ 12 %. Des entreprises géantes comme PwC investissent des milliards dans le bien-être de leurs employés, non seulement parce qu’il s’agit d’une bonne publicité, mais aussi parce qu’elles savent que c’est payant.

Une mauvaise santé physique, des problèmes de santé mentale tels que l’anxiété et la dépression, l’épuisement professionnel et une culture du travail toxique peuvent nuire gravement à la santé globale d’une organisation. Un employé aux prises avec des pensées négatives ou des niveaux élevés de stress est plus susceptible de se désengager, de commettre des erreurs, de manquer des journées de travail, voire de quitter son emploi.

Dans cette optique, les gestionnaires et les chefs d’équipe doivent prendre le pouls du bien-être, de la santé émotionnelle, des relations internes et de la sécurité psychologique de leur équipe. Le problème ? Le bien-être des employés peut être difficile à mesurer, surtout si vous travaillez dans une grande organisation et que vous ne pouvez pas communiquer directement avec chaque membre de l’équipe.

Les sondages anonymes sur le bien-être des employés peuvent encourager votre équipe à s’ouvrir sur sa santé, son bien-être et la dynamique du lieu de travail dans un espace sûr et sans jugement. Avec une structure de questions appropriée, ils peuvent vous donner des réponses à des questions importantes telles que :

• Comment les membres de votre équipe évaluent-ils leur propre santé et leur bien-être sur le lieu de travail ?
• Quel est le niveau de stress quotidien de vos employés ?
• Vos employés ont-ils accès à des outils de gestion du stress, à un soutien en matière de santé mentale et à d’autres ressources ?
• Vos employés ont-ils accès à des soins de santé appropriés et comment gèrent-ils les maladies chroniques ?
• Comment votre équipe évalue-t-elle les initiatives de bien-être en cours dans votre entreprise ?

Si vous sentez qu’un employé est sur le point de s’épuiser, utilisez ce modèle sur le stress au travail pour évaluer le niveau de stress de votre équipe et comprendre ce qui déclenche ses angoisses.

Conseils pour mener des sondages pertinents et mesurer le bien-être des employés

Un sondage sur la santé et le bien-être des employés peut fournir des données sur les facteurs qui influencent le bien-être des employés, comme la charge de travail, la gestion de l’entreprise, le stress ou les relations au sein de l’équipe. Un tel sondage vise à évaluer le bien-être de l’équipe, à découvrir ce qui tire les employés vers le bas (trop de travail ? pas assez de communication ? stress externe ?) et à donner aux dirigeants des idées précieuses pour améliorer le bien-être des employés.

Les statistiques telles que le taux de rotation des employés et le nombre d’absences sont utiles, mais les résultats des sondages sur le bien-être fournissent des données plus précises provenant directement des employés. Un taux de rotation élevé vous indique que vous avez un problème ; un sondage sur l’engagement des employés peut aider à découvrir quel est le problème et ce qui peut aider à le résoudre.

1. Posez les bonnes questions

Les sondages sur le bien-être des employés doivent être simples, clairs et détaillés pour fournir des informations utiles. Les sondages doivent se concentrer sur des données spécifiques qui peuvent vous aider à aller à la racine de problèmes tels qu’un taux de rotation élevé ou des conflits au sein de votre entreprise.

C’est pourquoi votre sondage sur le bien-être doit comporter à la fois des questions ouvertes et des questions fermées. Les questions fermées fournissent des données mesurables (« 74 % des employés qui ont répondu au sondage ont attribué une note de 8 sur 10 ou plus à la communication avec leur gestionnaire »), tandis que les questions ouvertes du sondage fournissent des informations personnelles (« plusieurs employés qui ont répondu au sondage soulignent qu’ils se sentent nettement plus fatigués et moins productifs après 17 heures »).

2. Gardez vos sondages courts

Votre sondage sur le bien-être des employés doit être court et les questions concises. Si un sondage prend plus de quelques minutes, vos employés risquent d’abandonner le sondage, de laisser des questions sans réponse ou de fournir des réponses dénuées de sens là où vous avez besoin d’un retour d’information.

Chaque fois que vous effectuez un sondage auprès de vos employés, concentrez-vous sur ce que vous voulez savoir maintenant, et laissez le reste pour les sondages ultérieurs sur le bien-être des employés.

3. Communiquez sur le sondage

Pour garantir une participation et un engagement maximums, il est essentiel que les gestionnaires communiquent efficacement sur le prochain sondage sur le bien-être des employés. Envoyez un courriel à l’ensemble de l’entreprise ou utilisez la plateforme de communication interne pour annoncer l’objectif du sondage, son importance dans la création d’un environnement de travail plus sain et le calendrier prévu. Encouragez la transparence et assurez les employés que leurs commentaires seront anonymes et appréciés.

En choisissant un canal qui touche tout le monde et en soulignant l’importance de leur contribution, vous susciterez l’enthousiasme et augmenterez la participation au sondage.

4. Offrez des incitations aux employés

Offrir des incitations aux membres de l’équipe qui répondent au sondage sur le bien-être peut augmenter le taux de participation au sondage. La récompense peut être simple, comme un coupon de café ou une carte-cadeau à tirer au sort. Veillez à informer votre équipe à l’avance qu’un prix les attend à la fin du sondage.

Par-dessus tout, montrez aux employés que leur feedback sur le sondage est important.

5. Envoyez un message de remerciement

Après le sondage, vous pouvez envoyer un message du type : « Merci d’avoir pris le temps de répondre aux questions du sondage sur le bien-être des employés la semaine dernière. Nous avons remarqué que beaucoup d’entre vous s’inquiètent de la fluctuation de la charge de travail. Nous allons voir ce que nous pouvons faire pour améliorer la cohérence ».

30 questions de sondage sur le bien-être des employés

Les questions particulières que vous choisissez pour votre sondage sur le bien-être des employés peuvent dépendre de votre secteur d’activité et de la structure de votre organisation. Voici une liste sommaire de questions de sondage sur le bien-être pour vous aider à démarrer :

Santé et bien-être

1. Avez-vous des problèmes de santé connus ?

2. Si oui, avez-vous accès à un traitement et à des soins adéquats pour votre condition ?

3. Sur une échelle de 1 à 10, quelle importance accordez-vous au bien-être des employés ?

4. À quelle fréquence faites-vous de l’exercice ? (0 à 7 jours par semaine)

5. Quelles sont les activités de remise en forme que vous préférez ?

6. Pouvez-vous prendre un dîner équilibré pendant les heures de bureau ?

7. Avez-vous accès à des collations saines au travail ?

8. Reportez-vous ou renoncez-vous à des procédures médicales en raison d’une couverture d’assurance insuffisante ?

9. Combien d’heures de sommeil avez-vous par nuit, en moyenne ?

10. Quelles initiatives de promotion du bien-être souhaiteriez-vous voir sur votre lieu de travail ?

Charge de travail, culture d’entreprise et gestion du stress

11. Êtes-vous d’accord avec l’affirmation suivante : « J’ai une charge de travail raisonnable » ? (Tout à fait d’accord, partiellement d’accord, pas d’accord, pas du tout d’accord, pas sûr)

12. Pensez-vous pouvoir communiquer ouvertement avec votre gestionnaire au sujet de la charge de travail et des attentes en matière de performance ? (Toujours, parfois, rarement, jamais)

13. Sur une échelle de 1 à 10, veuillez évaluer votre degré d’épuisement professionnel.

14. Sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure êtes-vous d’accord avec l’affirmation suivante : « Mes collègues de travail sont amicaux et me soutiennent ».

15. Au cours des 6 derniers mois, avez-vous envisagé de quitter votre emploi ?

16. Y a-t-il une personne au sein de l’organisation à qui vous pensez pouvoir parler du stress et d’autres facteurs qui influencent votre rendement au travail ?

17. Avez-vous accès à des ressources qui traitent du stress, de la dépression, de l’anxiété et d’autres problèmes de santé mentale ?

18. Sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure êtes-vous heureux au travail ?

19. Recommanderiez-vous notre entreprise comme un lieu de travail positif ?

20. À votre avis, quel programme ou initiative pourrait réduire votre stress lié au travail ?

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

21. Sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure êtes-vous d’accord avec ce qui suit : « Je bénéficie d’un équilibre optimal entre mon travail et ma vie personnelle, dans mon emploi actuel » ?

22. Votre pause de dîner est-elle suffisamment longue ?

23. À quelle fréquence vous occupez-vous de tâches liées au travail en dehors des heures de bureau ? (Tous les jours, souvent, parfois, jamais)

24. Sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure est-il difficile pour vous d’équilibrer votre charge de travail avec la garde des enfants et d’autres responsabilités personnelles ?

25. Êtes-vous d’accord avec ce qui suit : « Mes superviseurs font de leur mieux pour m’accommoder lorsque j’ai besoin de prendre des congés pour des raisons personnelles » ? (Tout à fait d’accord, partiellement d’accord, pas d’accord, pas du tout d’accord, pas sûr)

26. Votre charge de travail vous laisse-t-elle suffisamment de temps pour vous adonner à des passe-temps, à des activités personnelles ou au développement de votre carrière ?

27. Sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure diriez-vous que notre organisation aide les employés à trouver un meilleur équilibre entre leur travail et leurs autres responsabilités ?

28. Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous l’importance des horaires flexibles et du temps libre ?

29. Êtes-vous d’accord avec l’affirmation suivante : « La pression liée à mes responsabilités personnelles nuit à ma productivité au travail » ? (Tout à fait d’accord, partiellement d’accord, pas d’accord, pas du tout d’accord, pas sûr)

30. À votre avis, quelle initiative, quel programme de bien-être ou quelle politique en milieu de travail peut vous aider à améliorer l’équilibre entre le travail et la vie personnelle ?

Les réponses aux questions du sondage sur le bien-être au travail peuvent vous aider à concevoir des solutions pour améliorer le bien-être des employés, comme un ensemble plus large d’avantages sociaux, des programmes d’exercice et de bien-être ou un mobilier de bureau ergonomique.

Des programmes de bien-être des employés pour une main-d’œuvre en bonne santé et épanouie

Lorsque vous avez les résultats de votre sondage et que vous avez une meilleure idée de l’état de la santé et du bien-être des employés au sein de votre organisation, il est temps de joindre l’acte à la parole et de prendre des mesures concrètes. Des initiatives pertinentes en matière de bien-être devraient aborder les points sensibles que vous avez découverts lors de l’enquête sur le bien-être.

Certains pourraient prétendre que les programmes de bien-être des employés « ne fonctionnent pas ». Cependant, ces opinions sont généralement fondées sur des initiatives qui se concentrent uniquement sur l’aspect physique du bien-être, comme les gyms ou les programmes d’exercices sur le lieu de travail. Un programme de bien-être holistique vise tous les aspects du bien-être des employés : physique, mental, social, professionnel et financier.

Voici quelques exemples de programmes de bien-être que votre entreprise pourrait envisager :

1. Des programmes de remise en forme : Un gym ou un cours de yoga sur le lieu de travail peuvent aider les employés à réduire leur stress, à augmenter leur énergie et à améliorer leur concentration. Les entreprises disposant de peu d’espace peuvent surmonter ce problème en proposant des abonnements à prix réduit à un gym ou en commanditant un forfait de remise en forme que les employés peuvent utiliser pour financer leurs activités préférées, comme le pilates, la natation ou le vélo.
2. Des prestations de santé bonifiées : Si vos employés font des économies sur leurs soins de santé en raison d’une couverture insuffisante, leur santé et leur performance professionnelle en seront grandement affectées. Un ensemble d’avantages sociaux plus généreux peut encourager les employés à mieux prendre soin de leur santé.
3. Des repas et des collations sains : Combien de membres de votre équipe sautent le dîner, engouffrent un hamburger avant de se précipiter au bureau ou essaient de rester alertes en consommant trop de caféine ? Des dîners sains préparés par un traiteur et des collations équilibrées permettront aux employés d’être plus énergiques et productifs tout au long de la journée. En répondant (si possible) aux besoins des personnes qui suivent un régime végétalien, sans gluten ou sans produits laitiers, vous créerez un espace de travail plus ouvert.
4. Des programmes de santé mentale : Un programme de bien-être mental efficace commence par une culture d’entreprise qui reconnaît l’importance de la santé mentale. Lorsque les chefs d’entreprise sont sensibles aux problèmes tels que l’anxiété, la dépression et l’épuisement professionnel, les employés sont plus susceptibles de profiter d’un programme de coaching subventionné, d’une thérapie ou de cours de méditation.
5. Des programmes financiers : Les employés aux prises avec des dettes ou d’autres contraintes financières seront plus stressés et moins productifs. Les dirigeants d’entreprise peuvent aider leurs employés à atteindre le bien-être financier grâce à des initiatives telles que des ateliers de gestion de l’argent, un coaching financier personnalisé et le remboursement de cours de développement professionnel.
6. Les siestes : Une courte sieste de 15 à 30 minutes peut aider les employés à lutter contre le fameux coup de fatigue de l’après-midi et à revenir au travail plus alerte et énergique. Les bureaux qui n’ont pas suffisamment d’espace pour une salle de sieste pourraient bénéficier de cabines de sommeil compactes qui permettent aux travailleurs de faire des siestes rapides.

Des idées pour concilier vie professionnelle et vie privée qui favorisent la productivité des employés

Aujourd’hui, la plupart des chefs d’entreprise comprennent que les semaines de travail de 80 heures sont insoutenables et malsaines. L’OMS confirme que le fait de travailler 55 heures par semaine ou plus entraîne plus de décès que les accidents vasculaires cérébraux et les maladies cardiaques au sein de la population active, tandis que les recherches montrent que la réduction du temps de travail augmente la productivité.

La pandémie de COVID-19 a mis au premier plan l’importance de l’équilibre entre le travail et la vie privée. Beaucoup d’employés ont découvert qu’ils appréciaient la flexibilité du travail à distance, tandis que d’autres ont fait part de leurs inquiétudes quant à la surcharge de travail et aux limites floues entre les heures de travail et le temps personnel. Une organisation qui donne la priorité à l’équilibre travail-vie personnelle aura des employés plus heureux, plus productifs et plus loyaux.

Surveillez et améliorez le bien-être des employés avec Officevibe

Les sondages sur l’engagement des employés peuvent vous aider à comprendre ce que ressentent les membres de votre équipe et ce que vous pouvez faire pour améliorer le bien-être des employés. Grâce à l’outil de sondage éclair convivial et aux rapports clairs d’Officevibe, vous pouvez facilement suivre l’état d’esprit de votre équipe par le biais d’un sondage sur le bien-être des employés et repérer les points sur lesquels votre entreprise doit s’ajuster et s’améliorer.

Commencez à placer l’expérience des employés en haut de votre liste de priorités, et construisez une culture d’entreprise positive où les employés se sentent heureux, engagés et en bonne santé.

Les sondages sur le bien-être des employés donnent la priorité au bien-être

En bref, les sondages sur le bien-être des employés sont un moyen efficace de comprendre et de soutenir le bien-être de votre équipe. En posant les bonnes questions et en veillant à la concision des sondages, vous pouvez recueillir des informations précieuses sur leur santé physique et mentale, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et leur satisfaction générale.

Ces sondages vous aident à identifier les points à améliorer et à mettre en œuvre des initiatives ciblées qui favorisent un environnement de travail plus sain et plus engageant. N’oubliez pas de communiquer sur le sondage, de proposer des incitations et d’exprimer votre gratitude pour leur participation. En prenant des mesures basées sur les résultats du sondage et en partageant les résultats, vous montrez votre engagement envers leur bien-être – que vous les soutenez comme ils vous soutiennent !

FAQ sur les sondages sur le bien-être des employés