Engagement des employé·es
10M

Comment améliorer l'engagement et la rétention des employés

Published on 
July 6, 2023

As the competition for talent shows no sign of slowing down, knowing how you can improve employee engagement and retention will not only save time and resources but also spare you the heartache that comes with losing and trying to replace exceptional talent. 

While you can't stop every employee from pursuing new opportunities, a recent Gallup poll shows that approximately 52% of all exiting employees believe their manager or employer could have prevented them from leaving their job. 

Being proactive about employee retention often correlates with being proactive about employee engagement. Engaged and productive employees are more likely to enjoy their work and are less likely to seek out other professional opportunities.

High employee engagement also unlocks benefits that enrich your organization such as stronger team bonds, increased productivity, and higher overall employee morale.

{emphasize}Discover top strategies for improving employee engagement and retention

What is employee retention and why does it matter?

Employee retention refers to a company's ability and effort to keep its existing employees year-over-year and prevent them from looking for professional opportunities elsewhere. On the other side of the coin, we have employee turnover, which represents the rate at which employees leave your organization (voluntarily or involuntarily) and are replaced by new ones.

So why should leaders care about retaining their people? When an employee leaves a company, it can have heavy ramifications on the rest of the workplace. But by nurturing a positive employee experience, a business can see the following benefits:

  • Stronger employee loyalty
  • Higher employee engagement
  • Healthier company culture
  • Lower turnover rates
  • Increased productivity

👀 Want to learn more about employee retention? Check out these 10 eye-opening employee retention statistics.

How are employee engagement and employee retention related?

Employee engagement refers to the mindset and emotional commitment your team members have with your organization based on their experience at work. While some people interchange employee engagement with employee happiness, the two differ.

Employee satisfaction means that a team member is satisfied enough with their position that they aren't actively seeking other work. But it doesn't necessarily mean they're committed to giving their 100% to the organization and their role. In many cases, satisfied employees may be more motivated by external factors like salary or benefits than their daily tasks.

On the other hand, employee engagement measures how involved and emotionally invested an employee is in their job. Engaged employees are excited to come to work, ready to tackle new challenges, and often encourage the rest of their team to strive for success.

The relationship between engaged employees and high employee retention is simple. Employees who like what they do are more likely to stay in that job than hunt around for new employers.

Addressing engagement concerns often leads to improved morale and lower employee turnover rates. Proactively maintaining a high engagement rate promotes company success by retaining your top talent.

Case study: How LG2 improved employee engagement and retention at scale

What does it take to stay connected to your people and sustain great employee retention, especially during rapid growth? Creative agency LG2 integrated Officevibe to help their managers better connect with their growing distributed teams, and we got the inside scoop on how it helped them successfully retain top talent.

Challenge: Difficult to keep new employees connected

LG2 was on its way to becoming the largest independent creative agency in Canada, but as the team rapidly grew from 32 to 50 people, with minimal HR support, the responsibility of keeping morale high and teams engaged fell on the managers. Some were more natural in this role than others, so they needed to find a way to level the playing field and ensure all employees were happy with the work culture.

It became more challenging to have one-on-one meetings and they weren't getting much feedback through town halls. In a new virtual world, it was hard to get a pulse of what was really going on.

To help managers connect with their teams in a more meaningful and useful way, they needed a tool that could help employees feel safe sharing their thoughts and concerns, make it easier for managers to acknowledge and action issues, and maintain regular open communication.

Solution: Focus on improving the employee engagement strategy with the help of Officevibe

Luckily, they discovered Officevibe at just the right time. This people-first employee experience platform created a safe space that facilitated open and productive conversations between managers and staff. It also helped them identify priorities, get a better look at team satisfaction, make one-on-one meetings more meaningful, and celebrate team efforts. Overall, it was a great solution for improving relationships and decision-making and maintaining a positive employee culture.

Outcome: Higher employee retention than the industry standard

The most notable result was achieving an exceptional level of employee retention. They achieved an average annual turnover rate of 5%, beating the industry average by a whopping 500%. In terms of seniority, 50% of employees have been with the company for 5 years or more, and 25% for 10 years or more.

Check out the entire case study to see how Officevibe helped.

10 ways to improve employee engagement and retention

To improve employee retention and engagement may feel like a tall order, especially for companies with high attrition and low job satisfaction. The good news is that there are an array of cost-effective employee retention strategies that will reduce turnover rates while simultaneously boosting employee engagement, wellness, and productivity in the workplace.

1. Have a solid onboarding process

The onboarding process is one of the first interactions an employee has with a company. New employees might feel uncertain about their position in the organization, and neglecting them at this point can lead to poor engagement and retention.

Common challenges with developing an onboarding process:

  • When an organization is fast-paced, the perception is that spending too much time on onboarding might actually hinder productivity.
  • When resources are limited, some organizations feel they can't afford the investment needed to develop a comprehensive onboarding process.

Positive interactions set a strong foundation and ensure that the employee feels welcomed, valued, and appreciated. But few organizations have a fully defined onboarding process.

Developing one means your new hire can hit the ground running and have the confidence to perform well from the very beginning.

Great onboarding is one of the first pieces of the great employee experience puzzle. In fact, effective onboarding even leads to faster employee productivity in the long run.

Onboarding can be optimized with existing resources through effective structuring and documentation, so make sure your new hires start off on the right foot with the help of a seamless onboarding platform.

Actions you can take today:

  • Put together a complete onboarding checklist that covers everything from A to Z. This means tasks like setting up equipment, introducing company policies, and assigning a mentor or buddy to help guide new hires.
  • Address any questions or concerns during the onboarding process by having regular check-ins. This helps ensure new employees feel supported from the very start.

2. Foster a positive company culture

A competitive workplace culture may seem like it produces results, but the truth is that whatever gains you reap are mitigated by attrition and loss of talent. Many companies have noted that a happy and engaged workforce is significantly more productive.

Typical challenges with building company culture:

  • Having a positive company culture is a good thing, but some think it could lead to complacency, reduced drive for innovation, and a lack of improvement.
  • It takes time and effort to build a positive company culture, so an organization might not see immediate results in terms of better engagement and retention.

A positive company culture is more cost effective as teams and employees can focus on excelling rather than worrying about a lack of support or dealing with a negative environment.

When you foster a culture of continuous learning and improvement, you tend to drive innovation and avoid complacency. Implementing mechanisms like regular brainstorming sessions or innovation challenges are a great way to stimulate creativity and proactive thinking.

There are many moving pieces when it comes to fostering inclusive company culture. However, with consistency and hard work, any business can improve retention and increase employee engagement, through a more positive, open culture.

At the end of the day, it's important to remember that a positive culture has long-term benefits, including improved engagement, retention, and overall employee contentment.

The best way to get there is to focus on small, incremental changes that align with the culture you're trying to create, and reinforce them consistently to create the positive work environment you strive for.

Looking for insights into how your company fares in its culture? Use Officevibe's culture assessment template to gain new perspectives.

Actions you can take today:

  • Implement regular team meetings and feedback sessions that support open communication and encourage employees to freely express their ideas, concerns, and suggestions.
  • Make employee recognition a priority by regularly celebrating their achievements and milestones. Rewards or a dedicated recognition program are great ways to make it happen.

3. Seek employee feedback

One of the best ways to gauge and improve engagement is to ask your employees to share their thoughts. Even collecting employee feedback can engage employees, as they have more say in the experience, their expectations, and company culture, especially when they see their input taken seriously and implemented.

Challenges when seeking employee feedback:

  • When you collect employee feedback, you open the doors to complaints and negativity that could create a toxic work environment when approached the wrong way.
  • When employees are asked to provide honest feedback, they may be hesitant and fear the repercussions, or feel that their input will not be acted upon.

Honest employee feedback gives you deeper insights into issues that matter to them and may even reveal potential improvements to business operations and processes.

It's essential to create a healthy feedback culture by establishing clear guidelines and expectations for providing constructive feedback.

When setting these expectations, encourage suggestions and solutions for improvement, rather than solely focusing on the complaint. A great way to do this is to create anonymous feedback mechanisms that provide employees with a safe space to share their thoughts openly and without fear of judgment.

Make sure they are aware that their feedback is always confidential and will be used to drive positive changes (rather than for punitive purposes!).

Actions you can take today:

  • Recueillez des commentaires anonymes auprès des employés via des enquêtes de pouls régulières. Vérifiez notamment leur niveau de satisfaction actuel et leur satisfaction à l'égard de la communication et des opportunités de croissance.
  • Partagez les résultats des enquêtes auprès des employés et prenez des mesures visibles en fonction des commentaires que vous avez reçus. Ce type de boucle de rétroaction change la donne.

4. Faites en sorte que vos employés se sentent valorisés

L'une des principales causes du faible engagement des employés est le manque de reconnaissance. Si vous traitez les employés comme les rouages d'une machine, ils commenceront à se sentir jetables et invisibles. Bientôt, ils partiront probablement pour une entreprise qui les valorise en tant qu'individus.

Difficultés courantes liées aux efforts visant à faire en sorte que vos employés se sentent valorisés:

  • Les employés peuvent développer un sentiment d'appartenance et s'attendre à être récompensés pour les tâches de routine s'ils reçoivent régulièrement une reconnaissance pour leurs efforts.
  • Il peut être difficile de répondre aux différentes préférences et besoins de tous les employés, notamment en ce qui concerne la manière dont ils souhaitent être reconnus.

Une bonne stratégie d'engagement et de rétention des employés consiste à récompenser régulièrement tous les employés et à souligner les grandes réalisations comme les efforts soutenus. Reconnaissance des employés montre que votre entreprise valorise ses employés et incite ses pairs à se lancer des défis pour atteindre le même niveau de reconnaissance.

Lorsque vous associez la reconnaissance à des réalisations et à des contributions exceptionnelles qui vont au-delà des tâches de routine, cela vous permet d'éviter le sentiment de droit mentionné ci-dessus. Commencez par établir des critères de reconnaissance clairs, en mettant l'accent sur les résultats et l'impact, et pas seulement sur la réalisation de tâches de routine.

Au cours du processus, veillez à mettre en œuvre diverses méthodes de reconnaissance, notamment des éloges verbaux, des remerciements d'équipe et des récompenses personnalisées, pour répondre aux différentes préférences et changer les choses.

Comme chaque personne est différente, il est judicieux d'encourager les employés à donner leur avis sur les formes de reconnaissance qu'ils préfèrent. Cela permet la personnalisation et la personnalisation dans des limites raisonnables.

Il est important de recueillir l'avis des employés sur ce qu'ils pensent de la reconnaissance qui leur est accordée. Demandez-leur questions du sondage sur la reconnaissance des employés pour obtenir des informations précieuses et exploitables.

Les mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :

  • Aidez les employés à proposer et à apprécier leurs collègues pour leur travail et leurs efforts exceptionnels grâce à un programme de reconnaissance par les pairs.
  • Établissez les préférences individuelles des employés et reconnaissez leurs efforts par une reconnaissance personnelle qui trouve un écho chez eux.

5. Promouvoir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée

Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée est essentiel pour maintenir la motivation et l'engagement des employés, et ce n'est plus quelque chose qui peut être compromis. Le récent passage à un modèle de travail plus hybride ou à distance n'a fait que le souligner davantage, car les gens disposent d'une plus grande flexibilité dans leur emploi du temps et d'une plus grande autonomie dans leur vie. Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée profite à tous, aux employés et à l'entreprise.

Défis courants lorsqu'il s'agit de promouvoir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée :

  • La promotion d'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée peut parfois donner l'impression que la vie personnelle prime toujours sur le travail, ce qui peut affecter la productivité et l'engagement envers l'organisation.
  • Atteindre un équilibre parfait entre vie professionnelle et vie privée peut être difficile, voire irréalisable, en particulier dans certains secteurs ou postes soumis à des délais serrés ou à des attentes élevées des clients.

Il est important de noter qu'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée améliore en fait la productivité. Cela donne aux employés la possibilité de se ressourcer correctement et de maintenir un meilleur bien-être général.

Aujourd'hui plus que jamais, il est également important de préciser que l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée signifie trouver un équilibre sain entre vie personnelle et vie professionnelle sans négliger les responsabilités professionnelles.

Nous savons tous qu'il peut être difficile d'atteindre un équilibre parfait. Il est donc préférable de rechercher une situation raisonnable et durable.

Encouragez vos employés à faire preuve de flexibilité et proposez des systèmes de soutien pour les aider à gérer des charges de travail exigeantes tout en préservant un sentiment d'équilibre et de bien-être.

Les entreprises peuvent aider leurs employés à trouver un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée par d'autres moyens. Découvrez ce qui fonctionne le mieux pour votre équipe avec enquêtes sur le bien-être des employés.

Les mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :

  • Rappelez aux employés de se déconnecter du travail en faisant des pauses et en fixant des limites claires. Soulignez toujours l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée !
  • Mettez en œuvre des modalités de travail flexibles, comme le travail à distance ou des horaires flexibles. Cela permet aux employés d'assumer leurs responsabilités personnelles et de parvenir à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

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6. Offrez une rémunération et des avantages concurrentiels pour fidéliser vos employés

Certains employés peuvent être réellement passionnés par leur travail tout en cherchant un emploi ailleurs pour obtenir une rémunération plus élevée. Bien que l'argent ne garantit pas automatiquement le bonheur, il peut atténuer le stress financier qui peut avoir un impact sur la productivité et le bien-être des employés.

Difficultés à surmonter lorsque vous essayez d'offrir une rémunération concurrentielle :

  • Offrir des salaires compétitifs peut attirer des personnes dont la seule priorité est l'argent. Cela peut entraîner une main-d'œuvre moins engagée et moins dévouée.
  • Offrir des avantages supérieurs à la norme pourrait mettre à rude épreuve la santé financière de l'entreprise. Cela a un impact sur la rentabilité à long terme et n'est pas durable.

Un meilleur moral des employés se traduit par un engagement accru des employés. C'est pourquoi le fait de verser à vos employés un salaire compétitif et de bénéficier d'avantages bien pensés qui reflètent les besoins des employés peut améliorer les performances et réduire considérablement le taux de rotation de votre entreprise.

Il convient de garder à l'esprit qu'il est préférable d'aligner la rémunération sur les performances et d'intégrer des incitations non monétaires. Ces deux facteurs contribuent à favoriser une culture de dévouement et d'engagement.

Deuxièmement, mettez en œuvre un processus de sélection complet qui évalue l'alignement des candidats avec les valeurs et l'adéquation culturelle de votre organisation. Cela permet de garantir une évaluation globale au-delà des motivations monétaires.

En ce qui concerne les avantages, donnez la priorité à ceux qui ont un impact important sur la satisfaction et l'engagement des employés. Donnez-leur un sens au lieu d'être excessifs.

Enfin, restez sur la bonne voie en effectuant une analyse coûts-avantages afin d'identifier les avantages qui offrent le plus de valeur par rapport à leur coût. Cela vous permet d'adopter une approche durable en matière d'avantages sociaux tout en maintenant la stabilité financière. Ainsi, tout le monde est content !

Les mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :

  • Passez régulièrement en revue et comparez les salaires pour vous assurer qu'ils sont compétitifs au sein de l'industrie. De plus, envisagez des incitations basées sur les performances pour récompenser les personnes les plus performantes.
  • Faites de la mise en place d'un ensemble complet d'avantages une priorité. Concentrez-vous sur les besoins des employés, tels que les soins de santé, les programmes de bien-être, les opportunités de développement professionnel et, bien sûr, de nombreux congés payés.

7. Pratiquez ce que vous prêchez

De nombreux employés rechercheront des organisations dotées de valeurs fortes qui correspondent à leur boussole morale. Les employés veulent contribuer à ces valeurs, les employeurs doivent donc les respecter dans le cadre de leur travail.

Quelques réponses pour expliquer pourquoi il est difficile de mettre en pratique ce que vous prêchez:

  • Les valeurs des entreprises peuvent entraver la flexibilité et compliquer l'adaptation à l'évolution des conditions du marché ou à l'évolution des stratégies commerciales.
  • Les situations de haute pression ou les conflits de priorités peuvent rendre difficile pour les dirigeants et les managers de défendre systématiquement les valeurs de l'entreprise.

Si les employés ont le sentiment que l'entreprise n'incarne pas ces valeurs dans ses activités quotidiennes, ils sont moins susceptibles d'être passionnés par leur travail. Par conséquent, ils peuvent partir pour une organisation qui respecte et respecte sa mission et ses objectifs. Heureusement, il existe des solutions à ce problème.

Commencez par vous assurer que les valeurs de votre entreprise sont adaptables et alignées sur la mission et la vision globale de l'entreprise. Cela permet une plus grande flexibilité afin que vous puissiez garder le cap malgré les changements du marché tout en respectant les principes de base. L'évaluation et la révision continues de ces valeurs permettent également de s'assurer qu'elles restent pertinentes et contribuent à la fois aux objectifs à long terme de l'organisation et à un environnement commercial dynamique.

Bien entendu, tout cela vient du haut. C'est pourquoi il est intéressant de proposer des programmes de développement du leadership qui visent à aider les dirigeants à comprendre et à intégrer les valeurs de l'entreprise dans leurs processus de prise de décision quotidiens.

Une culture de soutien qui encourage la communication ouverte et la transparence fonctionnera toujours le mieux car elle permet aux dirigeants et aux managers de demander les conseils dont ils ont besoin et de prendre des décisions conformes aux valeurs, même dans des situations difficiles ou inattendues.

Les mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :

  • Définissez et communiquez les valeurs de l'entreprise de manière claire et concise afin de garantir leur mise en œuvre dans l'ensemble de l'organisation. Cela s'applique à tout, de la prise de décisions aux opérations quotidiennes.
  • Démontrez les comportements que vous souhaitez créer en donnant l'exemple et en tenant compte des valeurs de l'entreprise dans vos propres actions et interactions en tant que manager.

8. Fournir des opportunités de croissance

Peu de personnes souhaitent conserver le même poste tout au long de leur carrière. Des trajectoires de croissance claires peuvent améliorer l'engagement des employés en les motivant à dépasser leurs attentes et à atteindre leurs objectifs de carrière au sein de l'organisation.

Les craintes les plus courantes lorsqu'il s'agit de décider comment investir dans le développement des employés:

  • Lorsque vous investissez dans le développement des employés, ceux-ci apportent une plus grande valeur à la table. Cela peut leur permettre de se démarquer de leurs concurrents et éventuellement d'augmenter leur chiffre d'affaires.
  • Offrir des opportunités de croissance personnalisées à tous les employés, car ils ont des aspirations de croissance différentes et différents niveaux de désir d'assumer des responsabilités supplémentaires est un défi.

L'absence de perspectives claires de croissance et de développement de carrière est généralement un indicateur d'un taux de rotation élevé, les employés étant mutés vers d'autres emplois qui les soutiennent dans leur développement professionnel. Offrir des opportunités de croissance en matière d'engagement et de rétention ne se limite pas à répondre aux besoins de formation. En tant que leader, vous devez vous asseoir avec vos employés, identifier les objectifs de développement de carrière, créez des voies de croissance claires et offrez des opportunités de réussite au sein de l'entreprise.

L'augmentation de l'engagement des employés grâce au développement de carrière présente plusieurs avantages supplémentaires pour les entreprises. Les avantages incluent la rétention de talents de meilleure qualité sur une période plus longue, ce qui se traduit par une main-d'œuvre plus expérimentée et un ensemble d'expertise amélioré.

Voici comment procéder : Mettez en œuvre une stratégie globale de fidélisation du personnel qui combine des opportunités de développement avec une rémunération compétitive et un environnement de travail positif. Soulignez l'engagement de votre organisation en faveur de la croissance des employés et de l'avancement professionnel. Cela favorise la loyauté et crée un environnement dans lequel les employés voient des avantages à long terme au-delà des perspectives d'emploi immédiates.

Comme chaque personne est différente, assurez-vous d'offrir diverses opportunités de développement, y compris des parcours de croissance verticaux et horizontaux, afin de répondre aux aspirations et préférences professionnelles de chacun. Ensuite, mettez en œuvre des plans de développement personnalisés ou des conversations de carrière pour comprendre les objectifs de chaque employé et aligner les opportunités de croissance en conséquence. N'oubliez pas de toujours vous concentrer sur les domaines qui correspondent aux intérêts et aux compétences uniques de chaque employé.

N'oubliez pas : Tant que votre organisation utilise d'autres stratégies de rétention et maintient l'engagement de vos employés, vous n'avez pas à craindre que vos meilleurs employés partent après avoir reçu des opportunités de développement. Vous pouvez bénéficier des avantages d'une main-d'œuvre hautement qualifiée et motivée.

Les mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :

  • Élaborez un programme de développement de carrière pour les employés. Cela devrait inclure des évaluations régulières des performances, la définition d'objectifs et des plans de développement individuels.
  • Aidez à améliorer les compétences des employés et offrez des opportunités de développement professionnel en leur donnant accès à des programmes de formation, à des ateliers et à des plateformes d'apprentissage en ligne.

9. Tenez les employés informés

De nombreux dirigeants négligent d'informer leurs employés des changements organisationnels importants. Les rumeurs et l'incertitude peuvent avoir un impact significatif sur l'engagement et la rétention des employés. Cette anxiété peut entraîner une perte de talent, car les employés recherchent de manière préventive un autre emploi pour échapper à ce qu'ils craignent d'être un environnement instable ou un changement de direction.

Les raisons pour lesquelles certaines organisations ne tiennent pas leurs employés au courant:

  • Lorsque vous faites preuve de transparence en ce qui concerne les changements organisationnels, cela peut faire baisser le moral, provoquer de l'anxiété chez les employés et créer de l'incertitude.
  • Bien que vous souhaitiez inclure les employés dans les processus de prise de décision, cela peut être préjudiciable dans la mesure où cela peut en fait le ralentir, réduire le consensus et entraîner un manque de direction claire.

La transparence peut réduire le chiffre d'affaires élevé en clarifiant les problèmes de l'entreprise. Les employés bien informés sont moins susceptibles de paniquer et de commencer à chercher un autre emploi, mais ne sous-estimez pas l'importance de les faire se sentir plus valorisés et respectés en les faisant participer aux décisions concernant la manière dont la culture d'entreprise peut s'adapter aux changements. Cela s'appelle »mener à bien le changement» et cette stratégie ne manquera pas de réduire la rotation du personnel et d'améliorer l'engagement.

Il est en fait préférable de créer des canaux de communication réguliers, tels que des assemblées publiques ou des sessions de questions-réponses, afin de répondre aux commentaires et aux préoccupations des employés et de fournir des opportunités de discussion et de clarification. La mise en place d'un processus décisionnel structuré peut aider à équilibrer efficacement la participation des employés et à garantir que les décisions sont prises en temps opportun.

Les mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :

  • Mettez en place des canaux de communication transparents. Pensez à des mises à jour régulières au sein de l'organisation, à des assemblées publiques ou même à des bulletins d'information. Cela permet à chacun de rester au courant des dernières mises à jour et des changements au sein de l'entreprise.
  • Sollicitez les commentaires et les commentaires des employés afin de créer un sentiment d'appartenance et de participation au processus de prise de décision pour les questions qui ont un impact à la fois sur leur propre travail et sur l'ensemble de l'entreprise.

10. Suivez l'engagement des employés

Le meilleur moyen d'éviter un taux de rotation élevé est de gérer et de mesurer de manière proactive l'engagement des employés. Mesurer l'engagement des employés peuvent aller de l'interrogation directe des employés sur leurs sentiments à l'envoi régulier de sondages et de questionnaires sur le pouls.

Raisons pour lesquelles certaines équipes ne suivent pas l'engagement des employés:

  • Lorsque vous vous concentrez sur le suivi des indicateurs d'engagement, les chiffres deviennent l'objectif principal au lieu de résoudre les problèmes sous-jacents. Nous voulons éviter d'avoir la mentalité des cases à cocher.
  • Nous ne pouvons pas avoir une vision globale de la satisfaction et de la motivation des employés lorsque nous ne mesurons que l'engagement. Il ne tient pas compte des facteurs qualitatifs ni des circonstances individuelles.

Comprendre le niveau actuel d'engagement des employés permet aux chefs d'entreprise de corriger le cap et d'identifier les problèmes potentiels susceptibles d'entraîner la perte de talents. Le suivi permet également aux responsables des ressources humaines de suivre le succès de leurs initiatives d'engagement des employés et permettez-leur de poursuivre les stratégies qui donnent des résultats positifs, et d'abandonner les autres.

L'une des méthodes les plus efficaces consiste à utiliser les indicateurs d'engagement comme point de départ pour identifier les sujets de préoccupation, hiérarchiser les commentaires qualitatifs et ouvrir des discussions pour mieux comprendre les problèmes sous-jacents.

Ce qui compte, c'est la manière dont vous interprétez les indicateurs d'engagement et agissez en conséquence dans le contexte de l'expérience globale des employés. Utilisez-les comme un outil d'amélioration plutôt que comme une simple mesure de réussite, et observez les changements positifs qui s'ensuivent !

N'oubliez pas de toujours prendre en compte les circonstances individuelles en tenant compte de facteurs tels que la dynamique de l'équipe, la charge de travail et les défis personnels lors de l'interprétation des données d'engagement. Cela permet une compréhension plus nuancée de l'expérience des employés.

Les mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :

  • Commencez à mesurer les niveaux d'engagement en mettant en place des enquêtes régulières sur l'engagement des employés. Poser des questions à la fois quantitatives et qualitatives peut vous aider à identifier les domaines à améliorer.
  • Mettez en jeu des indicateurs clés de performance (KPI). Assurez-vous que chacun d'entre eux est lié à des facteurs d'engagement des employés tels que le taux de rétention, le taux d'absentéisme ou les scores de satisfaction des employés. Lorsque vous suivez et analysez régulièrement ces indicateurs, vous avez une meilleure idée de l'efficacité des initiatives d'engagement.

Réduire la rotation du personnel grâce à de meilleures stratégies d'engagement et de rétention des employés

L'engagement et la rétention des employés sont essentiels à la réussite de l'organisation. L'engagement peut affecter presque tous les aspects de la performance d'un individu, de la productivité à sa capacité à inspirer les membres de son équipe.

La clé pour améliorer l'engagement des employés est de le mesurer avec précision. Officevibe permet aux entreprises de mesurer l'engagement de leur personnel à l'aide de questions scientifiques, d'identifier les problèmes et les domaines à améliorer, et de suivre le succès des stratégies actuelles de fidélisation des employés.

L'esprit de bureau solution d'engagement des employés vous aide à accroître l'engagement et la rétention des employés, à rester à l'écoute pour satisfaire votre équipe et à trouver de nouvelles façons de maintenir l'engagement et la motivation de vos employés.

Évaluer l'expérience employé de votre organisation en quelques minutes

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As the competition for talent shows no sign of slowing down, knowing how you can improve employee engagement and retention will not only save time and resources but also spare you the heartache that comes with losing and trying to replace exceptional talent. 

While you can't stop every employee from pursuing new opportunities, a recent Gallup poll shows that approximately 52% of all exiting employees believe their manager or employer could have prevented them from leaving their job. 

Being proactive about employee retention often correlates with being proactive about employee engagement. Engaged and productive employees are more likely to enjoy their work and are less likely to seek out other professional opportunities.

High employee engagement also unlocks benefits that enrich your organization such as stronger team bonds, increased productivity, and higher overall employee morale.

{emphasize}Discover top strategies for improving employee engagement and retention

What is employee retention and why does it matter?

Employee retention refers to a company's ability and effort to keep its existing employees year-over-year and prevent them from looking for professional opportunities elsewhere. On the other side of the coin, we have employee turnover, which represents the rate at which employees leave your organization (voluntarily or involuntarily) and are replaced by new ones.

So why should leaders care about retaining their people? When an employee leaves a company, it can have heavy ramifications on the rest of the workplace. But by nurturing a positive employee experience, a business can see the following benefits:

  • Stronger employee loyalty
  • Higher employee engagement
  • Healthier company culture
  • Lower turnover rates
  • Increased productivity

👀 Want to learn more about employee retention? Check out these 10 eye-opening employee retention statistics.

How are employee engagement and employee retention related?

Employee engagement refers to the mindset and emotional commitment your team members have with your organization based on their experience at work. While some people interchange employee engagement with employee happiness, the two differ.

Employee satisfaction means that a team member is satisfied enough with their position that they aren't actively seeking other work. But it doesn't necessarily mean they're committed to giving their 100% to the organization and their role. In many cases, satisfied employees may be more motivated by external factors like salary or benefits than their daily tasks.

On the other hand, employee engagement measures how involved and emotionally invested an employee is in their job. Engaged employees are excited to come to work, ready to tackle new challenges, and often encourage the rest of their team to strive for success.

The relationship between engaged employees and high employee retention is simple. Employees who like what they do are more likely to stay in that job than hunt around for new employers.

Addressing engagement concerns often leads to improved morale and lower employee turnover rates. Proactively maintaining a high engagement rate promotes company success by retaining your top talent.

Case study: How LG2 improved employee engagement and retention at scale

What does it take to stay connected to your people and sustain great employee retention, especially during rapid growth? Creative agency LG2 integrated Officevibe to help their managers better connect with their growing distributed teams, and we got the inside scoop on how it helped them successfully retain top talent.

Challenge: Difficult to keep new employees connected

LG2 was on its way to becoming the largest independent creative agency in Canada, but as the team rapidly grew from 32 to 50 people, with minimal HR support, the responsibility of keeping morale high and teams engaged fell on the managers. Some were more natural in this role than others, so they needed to find a way to level the playing field and ensure all employees were happy with the work culture.

It became more challenging to have one-on-one meetings and they weren't getting much feedback through town halls. In a new virtual world, it was hard to get a pulse of what was really going on.

To help managers connect with their teams in a more meaningful and useful way, they needed a tool that could help employees feel safe sharing their thoughts and concerns, make it easier for managers to acknowledge and action issues, and maintain regular open communication.

Solution: Focus on improving the employee engagement strategy with the help of Officevibe

Luckily, they discovered Officevibe at just the right time. This people-first employee experience platform created a safe space that facilitated open and productive conversations between managers and staff. It also helped them identify priorities, get a better look at team satisfaction, make one-on-one meetings more meaningful, and celebrate team efforts. Overall, it was a great solution for improving relationships and decision-making and maintaining a positive employee culture.

Outcome: Higher employee retention than the industry standard

The most notable result was achieving an exceptional level of employee retention. They achieved an average annual turnover rate of 5%, beating the industry average by a whopping 500%. In terms of seniority, 50% of employees have been with the company for 5 years or more, and 25% for 10 years or more.

Check out the entire case study to see how Officevibe helped.

10 ways to improve employee engagement and retention

To improve employee retention and engagement may feel like a tall order, especially for companies with high attrition and low job satisfaction. The good news is that there are an array of cost-effective employee retention strategies that will reduce turnover rates while simultaneously boosting employee engagement, wellness, and productivity in the workplace.

1. Have a solid onboarding process

The onboarding process is one of the first interactions an employee has with a company. New employees might feel uncertain about their position in the organization, and neglecting them at this point can lead to poor engagement and retention.

Common challenges with developing an onboarding process:

  • When an organization is fast-paced, the perception is that spending too much time on onboarding might actually hinder productivity.
  • When resources are limited, some organizations feel they can't afford the investment needed to develop a comprehensive onboarding process.

Positive interactions set a strong foundation and ensure that the employee feels welcomed, valued, and appreciated. But few organizations have a fully defined onboarding process.

Developing one means your new hire can hit the ground running and have the confidence to perform well from the very beginning.

Great onboarding is one of the first pieces of the great employee experience puzzle. In fact, effective onboarding even leads to faster employee productivity in the long run.

Onboarding can be optimized with existing resources through effective structuring and documentation, so make sure your new hires start off on the right foot with the help of a seamless onboarding platform.

Actions you can take today:

  • Put together a complete onboarding checklist that covers everything from A to Z. This means tasks like setting up equipment, introducing company policies, and assigning a mentor or buddy to help guide new hires.
  • Address any questions or concerns during the onboarding process by having regular check-ins. This helps ensure new employees feel supported from the very start.

2. Foster a positive company culture

A competitive workplace culture may seem like it produces results, but the truth is that whatever gains you reap are mitigated by attrition and loss of talent. Many companies have noted that a happy and engaged workforce is significantly more productive.

Typical challenges with building company culture:

  • Having a positive company culture is a good thing, but some think it could lead to complacency, reduced drive for innovation, and a lack of improvement.
  • It takes time and effort to build a positive company culture, so an organization might not see immediate results in terms of better engagement and retention.

A positive company culture is more cost effective as teams and employees can focus on excelling rather than worrying about a lack of support or dealing with a negative environment.

When you foster a culture of continuous learning and improvement, you tend to drive innovation and avoid complacency. Implementing mechanisms like regular brainstorming sessions or innovation challenges are a great way to stimulate creativity and proactive thinking.

There are many moving pieces when it comes to fostering inclusive company culture. However, with consistency and hard work, any business can improve retention and increase employee engagement, through a more positive, open culture.

At the end of the day, it's important to remember that a positive culture has long-term benefits, including improved engagement, retention, and overall employee contentment.

The best way to get there is to focus on small, incremental changes that align with the culture you're trying to create, and reinforce them consistently to create the positive work environment you strive for.

Looking for insights into how your company fares in its culture? Use Officevibe's culture assessment template to gain new perspectives.

Actions you can take today:

  • Implement regular team meetings and feedback sessions that support open communication and encourage employees to freely express their ideas, concerns, and suggestions.
  • Make employee recognition a priority by regularly celebrating their achievements and milestones. Rewards or a dedicated recognition program are great ways to make it happen.

3. Seek employee feedback

One of the best ways to gauge and improve engagement is to ask your employees to share their thoughts. Even collecting employee feedback can engage employees, as they have more say in the experience, their expectations, and company culture, especially when they see their input taken seriously and implemented.

Challenges when seeking employee feedback:

  • When you collect employee feedback, you open the doors to complaints and negativity that could create a toxic work environment when approached the wrong way.
  • When employees are asked to provide honest feedback, they may be hesitant and fear the repercussions, or feel that their input will not be acted upon.

Honest employee feedback gives you deeper insights into issues that matter to them and may even reveal potential improvements to business operations and processes.

It's essential to create a healthy feedback culture by establishing clear guidelines and expectations for providing constructive feedback.

When setting these expectations, encourage suggestions and solutions for improvement, rather than solely focusing on the complaint. A great way to do this is to create anonymous feedback mechanisms that provide employees with a safe space to share their thoughts openly and without fear of judgment.

Make sure they are aware that their feedback is always confidential and will be used to drive positive changes (rather than for punitive purposes!).

Actions you can take today:

  • Recueillez des commentaires anonymes auprès des employés via des enquêtes de pouls régulières. Vérifiez notamment leur niveau de satisfaction actuel et leur satisfaction à l'égard de la communication et des opportunités de croissance.
  • Partagez les résultats des enquêtes auprès des employés et prenez des mesures visibles en fonction des commentaires que vous avez reçus. Ce type de boucle de rétroaction change la donne.

4. Faites en sorte que vos employés se sentent valorisés

L'une des principales causes du faible engagement des employés est le manque de reconnaissance. Si vous traitez les employés comme les rouages d'une machine, ils commenceront à se sentir jetables et invisibles. Bientôt, ils partiront probablement pour une entreprise qui les valorise en tant qu'individus.

Difficultés courantes liées aux efforts visant à faire en sorte que vos employés se sentent valorisés:

  • Les employés peuvent développer un sentiment d'appartenance et s'attendre à être récompensés pour les tâches de routine s'ils reçoivent régulièrement une reconnaissance pour leurs efforts.
  • Il peut être difficile de répondre aux différentes préférences et besoins de tous les employés, notamment en ce qui concerne la manière dont ils souhaitent être reconnus.

Une bonne stratégie d'engagement et de rétention des employés consiste à récompenser régulièrement tous les employés et à souligner les grandes réalisations comme les efforts soutenus. Reconnaissance des employés montre que votre entreprise valorise ses employés et incite ses pairs à se lancer des défis pour atteindre le même niveau de reconnaissance.

Lorsque vous associez la reconnaissance à des réalisations et à des contributions exceptionnelles qui vont au-delà des tâches de routine, cela vous permet d'éviter le sentiment de droit mentionné ci-dessus. Commencez par établir des critères de reconnaissance clairs, en mettant l'accent sur les résultats et l'impact, et pas seulement sur la réalisation de tâches de routine.

Au cours du processus, veillez à mettre en œuvre diverses méthodes de reconnaissance, notamment des éloges verbaux, des remerciements d'équipe et des récompenses personnalisées, pour répondre aux différentes préférences et changer les choses.

Comme chaque personne est différente, il est judicieux d'encourager les employés à donner leur avis sur les formes de reconnaissance qu'ils préfèrent. Cela permet la personnalisation et la personnalisation dans des limites raisonnables.

Il est important de recueillir l'avis des employés sur ce qu'ils pensent de la reconnaissance qui leur est accordée. Demandez-leur questions du sondage sur la reconnaissance des employés pour obtenir des informations précieuses et exploitables.

Les mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :

  • Aidez les employés à proposer et à apprécier leurs collègues pour leur travail et leurs efforts exceptionnels grâce à un programme de reconnaissance par les pairs.
  • Établissez les préférences individuelles des employés et reconnaissez leurs efforts par une reconnaissance personnelle qui trouve un écho chez eux.

5. Promouvoir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée

Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée est essentiel pour maintenir la motivation et l'engagement des employés, et ce n'est plus quelque chose qui peut être compromis. Le récent passage à un modèle de travail plus hybride ou à distance n'a fait que le souligner davantage, car les gens disposent d'une plus grande flexibilité dans leur emploi du temps et d'une plus grande autonomie dans leur vie. Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée profite à tous, aux employés et à l'entreprise.

Défis courants lorsqu'il s'agit de promouvoir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée :

  • La promotion d'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée peut parfois donner l'impression que la vie personnelle prime toujours sur le travail, ce qui peut affecter la productivité et l'engagement envers l'organisation.
  • Atteindre un équilibre parfait entre vie professionnelle et vie privée peut être difficile, voire irréalisable, en particulier dans certains secteurs ou postes soumis à des délais serrés ou à des attentes élevées des clients.

Il est important de noter qu'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée améliore en fait la productivité. Cela donne aux employés la possibilité de se ressourcer correctement et de maintenir un meilleur bien-être général.

Aujourd'hui plus que jamais, il est également important de préciser que l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée signifie trouver un équilibre sain entre vie personnelle et vie professionnelle sans négliger les responsabilités professionnelles.

Nous savons tous qu'il peut être difficile d'atteindre un équilibre parfait. Il est donc préférable de rechercher une situation raisonnable et durable.

Encouragez vos employés à faire preuve de flexibilité et proposez des systèmes de soutien pour les aider à gérer des charges de travail exigeantes tout en préservant un sentiment d'équilibre et de bien-être.

Les entreprises peuvent aider leurs employés à trouver un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée par d'autres moyens. Découvrez ce qui fonctionne le mieux pour votre équipe avec enquêtes sur le bien-être des employés.

Les mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :

  • Rappelez aux employés de se déconnecter du travail en faisant des pauses et en fixant des limites claires. Soulignez toujours l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée !
  • Mettez en œuvre des modalités de travail flexibles, comme le travail à distance ou des horaires flexibles. Cela permet aux employés d'assumer leurs responsabilités personnelles et de parvenir à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

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6. Offrez une rémunération et des avantages concurrentiels pour fidéliser vos employés

Certains employés peuvent être réellement passionnés par leur travail tout en cherchant un emploi ailleurs pour obtenir une rémunération plus élevée. Bien que l'argent ne garantit pas automatiquement le bonheur, il peut atténuer le stress financier qui peut avoir un impact sur la productivité et le bien-être des employés.

Difficultés à surmonter lorsque vous essayez d'offrir une rémunération concurrentielle :

  • Offrir des salaires compétitifs peut attirer des personnes dont la seule priorité est l'argent. Cela peut entraîner une main-d'œuvre moins engagée et moins dévouée.
  • Offrir des avantages supérieurs à la norme pourrait mettre à rude épreuve la santé financière de l'entreprise. Cela a un impact sur la rentabilité à long terme et n'est pas durable.

Un meilleur moral des employés se traduit par un engagement accru des employés. C'est pourquoi le fait de verser à vos employés un salaire compétitif et de bénéficier d'avantages bien pensés qui reflètent les besoins des employés peut améliorer les performances et réduire considérablement le taux de rotation de votre entreprise.

Il convient de garder à l'esprit qu'il est préférable d'aligner la rémunération sur les performances et d'intégrer des incitations non monétaires. Ces deux facteurs contribuent à favoriser une culture de dévouement et d'engagement.

Deuxièmement, mettez en œuvre un processus de sélection complet qui évalue l'alignement des candidats avec les valeurs et l'adéquation culturelle de votre organisation. Cela permet de garantir une évaluation globale au-delà des motivations monétaires.

En ce qui concerne les avantages, donnez la priorité à ceux qui ont un impact important sur la satisfaction et l'engagement des employés. Donnez-leur un sens au lieu d'être excessifs.

Enfin, restez sur la bonne voie en effectuant une analyse coûts-avantages afin d'identifier les avantages qui offrent le plus de valeur par rapport à leur coût. Cela vous permet d'adopter une approche durable en matière d'avantages sociaux tout en maintenant la stabilité financière. Ainsi, tout le monde est content !

Les mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :

  • Passez régulièrement en revue et comparez les salaires pour vous assurer qu'ils sont compétitifs au sein de l'industrie. De plus, envisagez des incitations basées sur les performances pour récompenser les personnes les plus performantes.
  • Faites de la mise en place d'un ensemble complet d'avantages une priorité. Concentrez-vous sur les besoins des employés, tels que les soins de santé, les programmes de bien-être, les opportunités de développement professionnel et, bien sûr, de nombreux congés payés.

7. Pratiquez ce que vous prêchez

De nombreux employés rechercheront des organisations dotées de valeurs fortes qui correspondent à leur boussole morale. Les employés veulent contribuer à ces valeurs, les employeurs doivent donc les respecter dans le cadre de leur travail.

Quelques réponses pour expliquer pourquoi il est difficile de mettre en pratique ce que vous prêchez:

  • Les valeurs des entreprises peuvent entraver la flexibilité et compliquer l'adaptation à l'évolution des conditions du marché ou à l'évolution des stratégies commerciales.
  • Les situations de haute pression ou les conflits de priorités peuvent rendre difficile pour les dirigeants et les managers de défendre systématiquement les valeurs de l'entreprise.

Si les employés ont le sentiment que l'entreprise n'incarne pas ces valeurs dans ses activités quotidiennes, ils sont moins susceptibles d'être passionnés par leur travail. Par conséquent, ils peuvent partir pour une organisation qui respecte et respecte sa mission et ses objectifs. Heureusement, il existe des solutions à ce problème.

Commencez par vous assurer que les valeurs de votre entreprise sont adaptables et alignées sur la mission et la vision globale de l'entreprise. Cela permet une plus grande flexibilité afin que vous puissiez garder le cap malgré les changements du marché tout en respectant les principes de base. L'évaluation et la révision continues de ces valeurs permettent également de s'assurer qu'elles restent pertinentes et contribuent à la fois aux objectifs à long terme de l'organisation et à un environnement commercial dynamique.

Bien entendu, tout cela vient du haut. C'est pourquoi il est intéressant de proposer des programmes de développement du leadership qui visent à aider les dirigeants à comprendre et à intégrer les valeurs de l'entreprise dans leurs processus de prise de décision quotidiens.

Une culture de soutien qui encourage la communication ouverte et la transparence fonctionnera toujours le mieux car elle permet aux dirigeants et aux managers de demander les conseils dont ils ont besoin et de prendre des décisions conformes aux valeurs, même dans des situations difficiles ou inattendues.

Les mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :

  • Définissez et communiquez les valeurs de l'entreprise de manière claire et concise afin de garantir leur mise en œuvre dans l'ensemble de l'organisation. Cela s'applique à tout, de la prise de décisions aux opérations quotidiennes.
  • Démontrez les comportements que vous souhaitez créer en donnant l'exemple et en tenant compte des valeurs de l'entreprise dans vos propres actions et interactions en tant que manager.

8. Fournir des opportunités de croissance

Peu de personnes souhaitent conserver le même poste tout au long de leur carrière. Des trajectoires de croissance claires peuvent améliorer l'engagement des employés en les motivant à dépasser leurs attentes et à atteindre leurs objectifs de carrière au sein de l'organisation.

Les craintes les plus courantes lorsqu'il s'agit de décider comment investir dans le développement des employés:

  • Lorsque vous investissez dans le développement des employés, ceux-ci apportent une plus grande valeur à la table. Cela peut leur permettre de se démarquer de leurs concurrents et éventuellement d'augmenter leur chiffre d'affaires.
  • Offrir des opportunités de croissance personnalisées à tous les employés, car ils ont des aspirations de croissance différentes et différents niveaux de désir d'assumer des responsabilités supplémentaires est un défi.

L'absence de perspectives claires de croissance et de développement de carrière est généralement un indicateur d'un taux de rotation élevé, les employés étant mutés vers d'autres emplois qui les soutiennent dans leur développement professionnel. Offrir des opportunités de croissance en matière d'engagement et de rétention ne se limite pas à répondre aux besoins de formation. En tant que leader, vous devez vous asseoir avec vos employés, identifier les objectifs de développement de carrière, créez des voies de croissance claires et offrez des opportunités de réussite au sein de l'entreprise.

L'augmentation de l'engagement des employés grâce au développement de carrière présente plusieurs avantages supplémentaires pour les entreprises. Les avantages incluent la rétention de talents de meilleure qualité sur une période plus longue, ce qui se traduit par une main-d'œuvre plus expérimentée et un ensemble d'expertise amélioré.

Voici comment procéder : Mettez en œuvre une stratégie globale de fidélisation du personnel qui combine des opportunités de développement avec une rémunération compétitive et un environnement de travail positif. Soulignez l'engagement de votre organisation en faveur de la croissance des employés et de l'avancement professionnel. Cela favorise la loyauté et crée un environnement dans lequel les employés voient des avantages à long terme au-delà des perspectives d'emploi immédiates.

Comme chaque personne est différente, assurez-vous d'offrir diverses opportunités de développement, y compris des parcours de croissance verticaux et horizontaux, afin de répondre aux aspirations et préférences professionnelles de chacun. Ensuite, mettez en œuvre des plans de développement personnalisés ou des conversations de carrière pour comprendre les objectifs de chaque employé et aligner les opportunités de croissance en conséquence. N'oubliez pas de toujours vous concentrer sur les domaines qui correspondent aux intérêts et aux compétences uniques de chaque employé.

N'oubliez pas : Tant que votre organisation utilise d'autres stratégies de rétention et maintient l'engagement de vos employés, vous n'avez pas à craindre que vos meilleurs employés partent après avoir reçu des opportunités de développement. Vous pouvez bénéficier des avantages d'une main-d'œuvre hautement qualifiée et motivée.

Les mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :

  • Élaborez un programme de développement de carrière pour les employés. Cela devrait inclure des évaluations régulières des performances, la définition d'objectifs et des plans de développement individuels.
  • Aidez à améliorer les compétences des employés et offrez des opportunités de développement professionnel en leur donnant accès à des programmes de formation, à des ateliers et à des plateformes d'apprentissage en ligne.

9. Tenez les employés informés

De nombreux dirigeants négligent d'informer leurs employés des changements organisationnels importants. Les rumeurs et l'incertitude peuvent avoir un impact significatif sur l'engagement et la rétention des employés. Cette anxiété peut entraîner une perte de talent, car les employés recherchent de manière préventive un autre emploi pour échapper à ce qu'ils craignent d'être un environnement instable ou un changement de direction.

Les raisons pour lesquelles certaines organisations ne tiennent pas leurs employés au courant:

  • Lorsque vous faites preuve de transparence en ce qui concerne les changements organisationnels, cela peut faire baisser le moral, provoquer de l'anxiété chez les employés et créer de l'incertitude.
  • Bien que vous souhaitiez inclure les employés dans les processus de prise de décision, cela peut être préjudiciable dans la mesure où cela peut en fait le ralentir, réduire le consensus et entraîner un manque de direction claire.

La transparence peut réduire le chiffre d'affaires élevé en clarifiant les problèmes de l'entreprise. Les employés bien informés sont moins susceptibles de paniquer et de commencer à chercher un autre emploi, mais ne sous-estimez pas l'importance de les faire se sentir plus valorisés et respectés en les faisant participer aux décisions concernant la manière dont la culture d'entreprise peut s'adapter aux changements. Cela s'appelle »mener à bien le changement» et cette stratégie ne manquera pas de réduire la rotation du personnel et d'améliorer l'engagement.

Il est en fait préférable de créer des canaux de communication réguliers, tels que des assemblées publiques ou des sessions de questions-réponses, afin de répondre aux commentaires et aux préoccupations des employés et de fournir des opportunités de discussion et de clarification. La mise en place d'un processus décisionnel structuré peut aider à équilibrer efficacement la participation des employés et à garantir que les décisions sont prises en temps opportun.

Les mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :

  • Mettez en place des canaux de communication transparents. Pensez à des mises à jour régulières au sein de l'organisation, à des assemblées publiques ou même à des bulletins d'information. Cela permet à chacun de rester au courant des dernières mises à jour et des changements au sein de l'entreprise.
  • Sollicitez les commentaires et les commentaires des employés afin de créer un sentiment d'appartenance et de participation au processus de prise de décision pour les questions qui ont un impact à la fois sur leur propre travail et sur l'ensemble de l'entreprise.

10. Suivez l'engagement des employés

Le meilleur moyen d'éviter un taux de rotation élevé est de gérer et de mesurer de manière proactive l'engagement des employés. Mesurer l'engagement des employés peuvent aller de l'interrogation directe des employés sur leurs sentiments à l'envoi régulier de sondages et de questionnaires sur le pouls.

Raisons pour lesquelles certaines équipes ne suivent pas l'engagement des employés:

  • Lorsque vous vous concentrez sur le suivi des indicateurs d'engagement, les chiffres deviennent l'objectif principal au lieu de résoudre les problèmes sous-jacents. Nous voulons éviter d'avoir la mentalité des cases à cocher.
  • Nous ne pouvons pas avoir une vision globale de la satisfaction et de la motivation des employés lorsque nous ne mesurons que l'engagement. Il ne tient pas compte des facteurs qualitatifs ni des circonstances individuelles.

Comprendre le niveau actuel d'engagement des employés permet aux chefs d'entreprise de corriger le cap et d'identifier les problèmes potentiels susceptibles d'entraîner la perte de talents. Le suivi permet également aux responsables des ressources humaines de suivre le succès de leurs initiatives d'engagement des employés et permettez-leur de poursuivre les stratégies qui donnent des résultats positifs, et d'abandonner les autres.

L'une des méthodes les plus efficaces consiste à utiliser les indicateurs d'engagement comme point de départ pour identifier les sujets de préoccupation, hiérarchiser les commentaires qualitatifs et ouvrir des discussions pour mieux comprendre les problèmes sous-jacents.

Ce qui compte, c'est la manière dont vous interprétez les indicateurs d'engagement et agissez en conséquence dans le contexte de l'expérience globale des employés. Utilisez-les comme un outil d'amélioration plutôt que comme une simple mesure de réussite, et observez les changements positifs qui s'ensuivent !

N'oubliez pas de toujours prendre en compte les circonstances individuelles en tenant compte de facteurs tels que la dynamique de l'équipe, la charge de travail et les défis personnels lors de l'interprétation des données d'engagement. Cela permet une compréhension plus nuancée de l'expérience des employés.

Les mesures que vous pouvez prendre dès aujourd'hui :

  • Commencez à mesurer les niveaux d'engagement en mettant en place des enquêtes régulières sur l'engagement des employés. Poser des questions à la fois quantitatives et qualitatives peut vous aider à identifier les domaines à améliorer.
  • Mettez en jeu des indicateurs clés de performance (KPI). Assurez-vous que chacun d'entre eux est lié à des facteurs d'engagement des employés tels que le taux de rétention, le taux d'absentéisme ou les scores de satisfaction des employés. Lorsque vous suivez et analysez régulièrement ces indicateurs, vous avez une meilleure idée de l'efficacité des initiatives d'engagement.

Réduire la rotation du personnel grâce à de meilleures stratégies d'engagement et de rétention des employés

L'engagement et la rétention des employés sont essentiels à la réussite de l'organisation. L'engagement peut affecter presque tous les aspects de la performance d'un individu, de la productivité à sa capacité à inspirer les membres de son équipe.

La clé pour améliorer l'engagement des employés est de le mesurer avec précision. Officevibe permet aux entreprises de mesurer l'engagement de leur personnel à l'aide de questions scientifiques, d'identifier les problèmes et les domaines à améliorer, et de suivre le succès des stratégies actuelles de fidélisation des employés.

L'esprit de bureau solution d'engagement des employés vous aide à accroître l'engagement et la rétention des employés, à rester à l'écoute pour satisfaire votre équipe et à trouver de nouvelles façons de maintenir l'engagement et la motivation de vos employés.

Dotez les RH et les responsables d'outils leur permettant d'engager, de reconnaître et de stimuler la performance

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La promotion de votre compte entreprise sur Instagram est de plus en plus compliquée. La principale raison est la concurrence de plus en plus grande. 

Vous devrez employer diverses stratégies pour obtenir les résultats désirés en termes de portée et de conversion accrues. 


Heureusement, il existe plusieurs méthodes gratuites et payantes pour faire la promotion de vos produits et services efficacement.
 

Ihor Volkov, spécialiste en marketing, vous partage ses dernières recommandations.

Temps de lecture: 7 minutes

Statistiques sur un téléphone cellulaire

Comment faire la promotion d’un compte Instagram gratuitement?

Nous avons rassemblé plusieurs méthodes efficaces ne nécessitant que du temps et de l’effort. Voici donc ce qu’il vous faut pour faire la promotion de votre compte sans investissement significatif.

1. Transformez votre compte Instagram en compte professionnel

C’est la première étape, donnant un sens aux actions plus poussées. Si vous comptez attirer des clients potentiels, vous devrez transformer votre compte personnel en compte professionnel. 

Vous obtiendrez ainsi les fonctions indisponibles sur les comptes de base, telles que :

  • La personnalisation des boutons (e-mail, numéro de téléphone, itinéraires routiers);
  • L’indication du champ « marque »;
  • Les données statistiques (vues, ajouts aux favoris, activité des abonnés, etc.);
  • L’affichage de publicité et le suivi de l’efficacité.

Le passage à un compte professionnel se fait dans les paramètres, dans la section « Compte » (ou Account en anglais).

Configuration du compte professionnel

2. Choisissez un nom adapté et une photo de profil de qualité

Le nom de profil peut différer du nom d’usager (username). Vous pouvez le changer en modifiant votre compte. 

Le nom est affiché à côté de la photo de profil. Voici quelques recommandations :

  • Il vaut mieux indiquer le prénom et le nom (ou un pseudonyme) pour un compte professionnel qui représente un individu;
  • Choisissez le nom officiel sans abréviation pour un compte de marque ou de société;
  • Vous pouvez spécifier votre industrie dans le nom et le lier à la région (par exemple, “Toilettage pour chiens Portland”).


Votre compte pourra ainsi être facilement trouvé par les clients potentiels.

Nom d'entreprise ou du profilIl est tout aussi important de compléter le profil avec une image de qualité. Choisissez un portrait sur fond neutre pour un compte d’individu, et un logo ou autre symbole officiel pour une marque. 

Tenez compte du fait que :

  1. Instagram rognera l’image pour l’arrondir.
  2. La photo de profil doit être associée à la société ou à ses services (ou à la philosophie de la marque).

Image de profil d'un compte professionnelVous pouvez créer une photo de profil à très bas prix avec des générateurs en ligne spécialisés. Par exemple, avec le constructeur Logaster, vous pouvez obtenir une photo de profil prête à servir en quelques minutes, même sans compétences en design.

3. Ajoutez des « hashtags » à chaque publication

Les hashtags ou mots-clics Instagram permettent de :

  • Trouver les publications en lien avec la recherche;
  • Publier dans le flux des utilisateurs abonnés aux hashtags correspondants;
  • Créer des collections à thème.

Il existe plusieurs types de hashtags : uniques, liés à une marque, très fréquents, moyennement fréquents et peu fréquents. 

Voici quelques détails :

  1. Les hashtags à haute fréquence définissent le thème général (#café, #mode, etc.);
  2. Les hashtags à moyenne fréquence se concentrent sur un sujet spécifique (#voyageanewyork, #acheterunlaptop, etc.);
  3. Les hashtags à faible fréquence permettent de mettre de l’avant un moment spécifique (#lovemexico, #hiverpluvieux, etc.);
  4. Les noms de marques contiennent le nom d’une marque déposée ou d’une société (#nike, #apple);
  5. Les hashtags uniques sont créés et utilisés par un compte spécifique (#nikesneakers, etc.).

Pour faire la promotion d’un profil entreprise sur Instagram, il vaut mieux utiliser dans un premier temps les trois premiers types de hashtags afin que les abonnés potentiels et existants puissent trouver les publications. 

Vous ne devriez pas ajouter plus de 10 hashtags par publication. Le nombre maximal autorisé est de 30, mais il est préférable de ne pas en abuser. 

Les hashtags peuvent être placés dans la description de la publication (s’ils sont liés au sens général), à la fin de la publication ou dans les commentaires.

Exemple d'utilisation des hashtags

Les règles pour choisir des hashtags :

  • Respecter le thème de la publication ou de l’image;
  • Mettre en premier les tags à moyenne et faible fréquence;
  • Ne pas copier le même ensemble de tags d’une publication à l’autre, donc les sélectionner individuellement;
  • Abandonner les hashtags créés pour tromper les statistiques (par exemple, #like4like);

Vous pouvez utiliser des services comme Hashtagify ou RiteTag pour choisir les hashtags.

4. Utilisez les « geotags »

Ceci améliorera la portée de chaque publication. Les publications avec des geotags se retrouvent dans les collections de publications correspondantes, avec des tags similaires. 

Un grand nombre de réactions d’utilisateurs vous permettra de vous retrouver tout en haut.


Si votre entreprise a une adresse physique, ajoutez-la à votre profil et identifiez-la dans chaque publication.

Identification de la géolocalisation dans une publication

5. Créez des « face filters »

C’est une tendance amusante pour permettre à votre marque de se distinguer et d’attirer de nouveaux abonnés. Il y a une seule condition : les face filters doivent être uniques et tendances. 

Ils peuvent être utilisés par vos utilisateurs dans la création de publications de stories, sur lesquelles le nom de votre filtre sera indiqué.

La complexité dépend du but et des fonctionnalités : d’un beau filtre à un effet volumétrique détaillé. 

Pour développer un face filter vous-même, vous pouvez utiliser le service Spark AR Studio

Exemples de « face filters »

6. Échangez de la visibilité dans les « stories » Instagram

C’est très simple : trouvez des blogueurs actifs dans votre domaine et ayant un nombre d’abonnés plus ou moins égal au vôtre. Proposez ensuite à ces créateurs de contenu de faire une mention sur votre profil en échange d’une mention sur le leur.


Les stories sont l’outil le plus adapté pour ce type d’activité. 

Certaines publications seraient trop publicitaires pour figurer dans le flux, mais ce format comportant des vidéos courtes et des images associées à des commentaires peut être intéressant. 

Les séances en direct et entrevues ajouteront du naturel. 

Dans certains cas, ces échanges de visibilité peuvent être appliqués aux publications si elles proviennent d’autres utilisateurs via une mention ou un crédit photo.

Crédits photo d'une publication d'influenceur / partenaire

Ce ne doit pas être une activité ponctuelle : prenez l'habitude de le répéter toutes les semaines et trouvez un ou deux blogueurs intéressants. 


N’ayez pas honte de les contacter : beaucoup de créateurs de contenu sont intéressés par les coopérations.

7. Organisez des vidéos « live » en partenariat

Les diffusions en direct vous permettent de vous rapprocher de votre public et les diffusions en partenariat sont aussi un moyen d’échanger des abonnés. 

L’organisation est similaire : trouvez des blogueurs adaptés et déterminez un thème autour duquel vous discuterez.

Notez que :

  • Les champs d’intérêt des comptes doivent être liés;
  • Il vaut mieux préparer un script, ou au moins un plan pour éviter les pauses pendant la diffusion;
  • Annoncez les publications en direct à l’avance pour rassembler les spectateurs intéressés. Vous pouvez même lancer un compte à rebours.

Exemple d'une entrevue Instagram en direct

8. Commentez les publications des profils populaires

C’est un moyen efficace et entièrement gratuit de faire votre promotion. 

Vous n’avez qu’à suivre les comptes les plus actifs et populaires et laissez des commentaires sur les publications ayant beaucoup de vues. 


Idéalement, vos commentaires doivent être liés au thème de votre compte.
Les commentaires ayant beaucoup de réactions d’utilisateurs sont affichés tout en haut.

Exemple d'un commentaire promotionnel

9. Créez du contenu de haute qualité

C’est la règle d’or de la promotion, qu’elle soit gratuite ou payante. 


Vous ne pouvez pas faire la promotion de quelque chose qui n’intéresse pas votre public.
 

Même si vous décidez d’investir beaucoup en publicité, les publications ennuyantes n’attireront pas le public. Réfléchissez donc à ce que vous allez publier et comment vous comptez vous y prendre.

Exemples de contenu de haute qualité

Comment faire la promotion d’un profil Instagram de façon payante ?

La promotion commerciale est un aspect important, car elle vous permet d’attirer le public cible vers votre compte, d’accroître les chiffres indicateurs et d’obtenir rapidement le résultat désiré. 

Nous avons identifié trois moyens principaux de réaliser une telle promotion.

10. Affichez de la publicité ciblée

C’est le moyen officiel de faire de la publicité sur Instagram. Vous pouvez attirer le public adéquat grâce à cela. 


L’avantage est que vous pouvez personnaliser les impressions : choisissez la géolocalisation du public, son âge, son genre, ses intérêts, etc. 

Vous pouvez personnaliser les publicités sur Instagram, et s’il vous faut plus d’options, sur votre compte Facebook Ad.

Page pour gérer la publicité Instagram

11. Faites la promotion de votre compte via des micros influenceurs

S’il y a des créateurs de contenu d’influence dans votre secteur d’activité ou dans une thématique connexe, vous devriez faire de la publicité auprès d’eux. 

Choisissez bien votre influenceur : il ou elle doit avoir des données statistiques positives concernant le trafic et les interactions sur son profil. Demandez les statistiques de son compte sur 24 heures et 7 jours, ainsi que des statistiques sur les 2-3 dernières publications.


Voici une astuce pratique : en commandant de la publicité auprès d’un micro influenceur, fermez votre compte sur cette période et traitez manuellement les demandes d’abonnement. 

Oui, ça prendra du temps, mais le taux de conversion sera supérieur. 

C’est une question de curiosité humaine : les gens s’abonneront pour voir vos publications. Pendant cette période, vous pouvez modifier les informations de votre profil en ajoutant quelques phrases à l’intention des nouveaux abonnés.

12. Organisez des concours

Si vous avez des abonnés actifs, vous pouvez organiser un concours. 

Les points importants sont :

  • Offrez un service ou un produit créé par votre entreprise ;
  • Parlez de votre société et de votre produit à vos abonnés dans la description du concours;
  • Augmentez la qualité de votre contenu au maximum sur la période du concours;
  • Proposez des conditions de participation simples (en particulier, n’exigez pas un partage, car cela élimine une partie de votre public).

Exemple de concours Instagram

Conclusion

La promotion sur Instagram est un ensemble d’actions pouvant être menées de façon continue pour rester « à flot » et attirer constamment de nouveaux utilisateurs. 


Nous recommandons de combiner les méthodes gratuites et les méthodes payantes : elles apportent des résultats différents vous donnant ensemble les indicateurs de couverture requis.

Au travail, on essaie tous de donner le meilleur de nous-mêmes. On vise continuellement à s’améliorer et à utiliser son plein potentiel dans l’exécution de nos tâches. Être performant, ça fait partie de nous, de notre société et de notre besoin d’être toujours au top. Plusieurs d’entre nous sommes des perfectionnistes qui ne veulent rien livrer tant que ce n’est pas « à notre goût ». 

C’est beau, l’idée de la perfection. Jusqu’au jour où ça commence à jouer contre nous. Nos standards d’excellence deviennent si élevés qu’on se retrouve face à un mur presque impossible à surmonter. On angoisse, on repousse les échéances et on finit par tomber dans l’inaction. Le temps s’écoule et les opportunités s’envolent. Pour avoir voulu choisir le parfait habit de voyage, on a manqué le train pour s’y rendre.

Qu’est-ce qui fait que le perfectionnisme puisse mener à la procrastination? Surtout, comment fait-on pour éviter ce piège et arriver à livrer nos projets dans un délai raisonnable? Voici plus bas 5 solutions faciles pour ne plus procrastiner au travail tout en conservant un niveau de qualité élevée.

Suis-je perfectionniste?

Lorsque les perfectionnistes prennent conscience que leurs résultats ne leur permettront pas d’accéder à leur rêve d’exceller de façon exceptionnelle, ils réagissent par un sentiment de frustration, de colère, de dépression ou de panique.

Louise Careau, psychologue collaboratrice du Centre d’aide aux étudiants de l’Université Laval, voit une grande distinction entre qualité et perfection. Selon elle, s’imposer des standards de qualité élevés n’implique pas toujours d’être perfectionniste. Il est important de comprendre qu’un travail peut être effectué de façon consciencieuse sans avoir eu l’intention qu’il soit parfait. C’est lorsque les attentes envers soi-même deviennent inatteignables qu’il faut commencer à s’inquiéter.

En cessant de vouloir que tout soit parfait, on se décharge déjà d’une importante source de stress. Accepter de ne plus être perfectionniste, c’est la première étape pour se libérer d’un fardeau qu’on s’est imposé à nous-mêmes. Louise Careau présente les caractéristiques de la personne consciencieuse qui permettent d’assurer un haut degré d’excellence sans excès :

  • Savoir doser ses efforts et établir ses priorités sans négliger l’importance des détails.
  • Demeurer flexible et savoir ajuster ses propres exigences selon l’importance de l’activité.
  • Être autocritique, accepter ses propres erreurs et chercher à les corriger.
  • Éprouver du plaisir et de la satisfaction dans la réalisation de ses projets et dans l’atteinte de ses objectifs personnels.
  • Entrevoir l’avenir de façon réaliste et chercher à prévenir les difficultés. Si celles-ci surgissent, chercher et mettre en place des solutions.

L’imperfection et la formation en ligne

Chez Workleap LMS, on entend beaucoup de la part de nos clients qu’ils aimeraient faire de la formation en ligne. Pourtant, très peu d’entre eux le font, les autres étant freinés par leur envie que tout soit parfait. On pense à tort que le contenant affecte beaucoup le succès d’une formation, alors que c’est plutôt le contenu.

L’idée de mettre en ligne une formation et qu’elle soit impeccable semble optimale, mais elle n’est pas réaliste. En tant que créateur de contenu, on se perd parfois à vouloir tout montrer à nos futurs élèves. Finalement, la formation est tellement complexe que les étudiants s’y confondent et on passe à côté de l’objectif. La simplicité est souvent la clé à ce problème.

Ne craignez pas d’atteindre la perfection, vous n’y arriverez jamais.

- Salvador Dali

La perfection versus la procrastination

Si le perfectionnisme naît d’une intention noble, il se transforme parfois en obstacle au travail efficace. Parfois trop absorbé par la quête de la perfection, on devient émotif et anxieux, ce qui mène à l’épuisement. Cette fatigue peut nous rendre plus désorganisés, moins fiables et moins disciplinés. À vouloir en faire trop bien on finit par ne rien faire.

Comment est-ce qu’une bonne intention provoque la procrastination?

Selon la psychologie comportementale, l’incohérence temporelle est le phénomène qui nous fait reporter au lendemain nos tâches. Ce concept veut que le cerveau humain préfère les bénéfices immédiats aux bénéfices futurs, même s’ils sont moindres. 

On sait aussi que le plus difficile, c’est de commencer. Généralement, la motivation est minime au moment de débuter la tâche, mais se maintient facilement pendant l’exécution. Sachant cela, il suffit de trouver des stratégies pour rendre les bénéfices du commencement de la tâche plus attrayants.

Ce qui paraît le plus insurmontable dans la création de votre formation en ligne c’est souvent de la créer. Voici donc 5 astuces qui vous aideront à éviter le piège de la procrastination et à réaliser votre projet.

Comment contrer la procrastination?

1. Modifier sa façon de penser

Quand on est perfectionniste, on a tendance à être très autocritique et se mettre beaucoup de pression. Prenez le temps de noter les pensées négatives qui vous empêchent d’avancer et analysez-les. Tentez de les transformer afin qu’elles soient plus nuancées et objectives. 

L’idée est d’arriver à accepter que votre travail puisse être consciencieux sans être à 100% parfait. De toute façon, ce qui est parfait pour vous ne l’est peut-être pas pour tout le monde. Aussi bien apprendre à relativiser la situation par vous-même.

2. Rapprocher les bénéfices futurs du moment présent

En trouvant un moyen pour que les bénéfices soient plus appréciables dans le présent, c’est plus facile d’éviter la procrastination. Une technique populaire pour rendre agréable une situation est de la combiner à quelque chose qui nous fait du bien. Le format est le suivant :

Seulement [action que l’on aime] lorsque [action que l’on reporte souvent].

Voici quelques exemples : 

  • Seulement [manger des sushis pour dîner] lorsque [j’ajoute un nouveau module à ma formation en ligne].
  • Seulement [aller me chercher un café] lorsque [j’ai filmé une capsule vidéo pour ma formation].
  • Seulement [écouter mon podcast préféré] lorsque [je fais la promotion de ma formation].

3. Fixer des objectifs réalistes, flexibles et actionnables à court terme

Assurez-vous que vos objectifs sont accessibles et atteignables. Vous pouvez diviser un objectif en petits blocs pour sentir plus rapidement la satisfaction du travail accompli. Plus de succès vient avec plus de confiance en vous, et ainsi plus de motivation. Les petites mesures de progrès aident à maintenir votre rendement sur le long terme, et donc encouragent la productivité et l’efficacité.

Exemples d’objectifs simples pour créer votre formation en ligne :

  1. Créer ma plateforme Workleap LMS et régler tous les paramètres
  2. Regrouper toute la documentation existante et la numériser, au besoin
  3. Créer une structure de formation et y joindre ma documentation existante
  4. Améliorer le format du contenu du module 1

4. Prioriser les actions les plus importantes

C’est une chose de savoir ce qui est à faire, ça en est une autre de savoir par où commencer. Si vous décidez le jour même, les chances sont que vous ferez les tâches qui vous tentent le plus en premier. Comment faire pour éviter cela?

Faites votre liste de tâches à faire la veille pour le lendemain, en vous limitant à 3 ou 5 actions. Mettez-les d’avance dans l’ordre, de cette façon vous saurez exactement par laquelle commencer au début de la journée. Avancez dans votre liste point par point, en évitant d’effectuer plus d’une tâche à la fois pour garder le focus.

Vous ne pouvez pas être bon dans une tâche si vous divisez constamment votre temps de dix manières différentes. La maîtrise requiert concentration et cohérence.

- James Clear

Vous pouvez aussi considérer la création de contenu en mode Agile.

5. Demandez de la rétroaction au fur et à mesure

Plutôt que d’attendre d’avoir une formation en ligne complète et parfaite pour la rendre disponible, créez un groupe test. Débloquez l’accès à votre contenu à certains utilisateurs pendant son processus de création. Même si elle n’est pas terminée, ceux-ci seront capables de vous donner du feedback précieux. Celui-ci vous servira à déterminer les vraies priorités et ainsi avancer plus vite et plus efficacement. Vous pouvez utiliser l’outil de questionnaire de Workleap LMS pour faire l’évaluation de votre formation directement sur la plateforme!

Est-ce que ces trucs vous aideront à cesser de procrastiner? Si oui, il est temps de passer à l’action! Créez dès maintenant votre plateforme de formation en ligne.

Former tes employés, c’est un investissement qui peut être très rentable :

  • Tu augmentes la productivité dans ton entreprise ;
  • Tu valorises le développement professionnel de ton équipe ;
  • Tu réduis les risques de blessures, d’erreurs ou d’oublis qui pourraient coûter cher.

Mais, pour investir, il faut d’abord avoir un budget RH avec les fonds suffisants pour réaliser ce projet !

C’est souvent ça, le plus gros défi : prouver à tes boss que ton projet de formation est rentable. Démontrer que, financièrement, ça a du sens de dépenser dans le développement du personnel.

La bonne nouvelle, c’est qu’il y a des subventions qui peuvent t’aider à aller chercher des sous supplémentaires pour ton budget RH. Ce financement externe est souvent un bon tremplin pour diminuer le risque de ton investissement et confirmer la rentabilité du projet.

On a fait quelques recherches pour trouver 7 subventions au Québec qui pourraient financer la formation de tes employés !

On a même invité Sophie Marin, présidente chez Innovsa Inc., à nous partager quelques trucs et astuces pour tirer le maximum de ces subventions. Passionnée d'entrepreneuriat et de transformation numérique, elle est une excellente alliée si tu souhaites mettre en place ton projet de formation et obtenir une subvention. 

À noter : Cette liste date du 29 août 2022. Workleap n’est pas responsable des possibles changements aux termes des subventions suggérées dans cet article.

Subventions pour le développement de compétences

Est-ce qu’il y a un débalancement entre les habiletés de ton équipe et les besoins réels de l’entreprise?

As-tu procédé à un écart d’analyse de compétences pour identifier tes priorités de formation?

C’est important d’avoir une vision claire pour déposer un projet de subvention et des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels). Une fois que tu as déterminé tes priorités, tu peux alors monter un plan d’action en conséquence.

Si ton projet vise à développer les compétences de tes employés, voici donc quelques programmes d’intérêt pour toi.

1. Mesure de formation de la main-d'œuvre d’Emploi Québec

Cette mesure a été mise en place pour les entreprises avec des emplois qui sont à risque. 

Si, par exemple, tu changes la technologie utilisée dans ta ligne de production, il est possible que certains postes ne soient plus alignés avec les besoins. Plutôt que de mettre à pied tes employés, tu pourrais bénéficier d’un soutien financier pour les former. 

Ainsi, tu leur offres la possibilité de conserver leur emploi tout en développant leurs compétences !

La subvention peut couvrir tout le projet, de la définition de la formation requise jusqu’à l’évaluation du rendement.

Sophie Marin nous donne plus de détails :

La subvention de formation de la main-d'œuvre peut être intégrée aux budgets annuels de ton entreprise. Cette subvention permet de réaliser des projets numériques plus complets. À titre d'exemple, tu peux l'utiliser pour former les employés sur la sécurité et en profiter pour en faire un standard dans ton entreprise en filmant ladite formation.

En savoir plus sur la Mesure de la formation de la main-d’œuvre

D’ailleurs, le site d’Emploi-Québec regorge d’outils pour les PME qui veulent investir en formation. Ça vaut le détour de faire une petite visite de temps en temps !

2. Programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT)

Ce programme s’adresse principalement aux initiatives de développement de compétences sous la formule d’accompagnement. L’idée, c’est de jumeler tes employés les plus expérimentés à des débutants afin de transmettre leur savoir.

Si tu veux augmenter la valeur de ce projet, tu pourrais filmer certains échanges entre le compagnon et l’apprenti afin de documenter cette expertise. Ainsi, tu auras déjà du contenu de formation pour tes futures embauches !

En savoir plus sur la PAMT

3. Programme d’amélioration Podium de la STIQ

Ce programme d’amélioration a pour objectif la création d’emplois et le développement des compétences pour accroître la compétitivité des PME manufacturières québécoises.

Podium est une subvention offerte par Sous-Traitance Industrielle Québec (STIQ) et offerte exclusivement à leurs membres. Elle inclut une évaluation de la situation actuelle, l’établissement des priorités, jusqu’à 200 heures de formation et le suivi des résultats.

En savoir plus sur Podium

Subventions pour la transformation numérique des entreprises

Tu cherches à moderniser ton entreprise? 

Tu pourrais recevoir des subventions pour financer la formation de tes employés sur les nouvelles technologies, mais aussi pour de nouveaux outils qui facilitent la transformation numérique.

Un Learning Management System comme Workleap LMS pourrait donc faire partie de ta demande comme il te permet d’automatiser la gestion de la formation. C’est un gain en efficience pour tes ressources humaines, en plus d’accélérer l’adoption du changement par ton personnel !

Pour Sophie Marin, la transformation numérique implique de standardiser plusieurs processus :

Tous tes employés doivent être formés de la même façon, et ce, sur de nombreux postes de travail. En commençant ta transformation numérique par l'automatisation de tes formations dans un LMS, tu augmentes tes chances de succès.

4. Programme canadien d'adoption du numérique (PCAN)

Le PCAN encourage les PME à moderniser leurs pratiques pour demeurer compétitives. 

En soutien à leur croissance, la subvention est divisée en deux volets : l’amélioration des technologies de l’entreprise et le développement des activités commerciales en ligne. Pour le premier volet, elle couvre jusqu'à 90 % des services d'un conseiller en numérique pour élaborer un plan d’action, jusqu'à une valeur maximale de 15 000 $ par PME.

Les frais d’une licence LMS peuvent même être admissibles aux dépenses couvertes par le programme !

Sophie Marin ajoute : 

Une fois le diagnostic terminé, tu pourras intégrer le temps d'implantation de ton équipe et même ta licence de LMS dans ton budget de mise en œuvre qui peut être financé à 0 % d'intérêt par la BDC.

En savoir plus sur le PCAN

5. Programmes d’emploi d’ECO

L’objectif de ce programme est de financer de nouveaux emplois pour aider les entreprises à devenir plus écoresponsables. La transformation numérique et la formation font partie des stratégies favorisées pour atteindre cet objectif.

Parmi les projets couverts par la subvention, de Programme de compétences numériques pour les jeunes est le plus généreux, avec un remboursement de 100% du salaire et de la formation d’un employé, jusqu’à concurrence de 25 000$ !

Si la protection de l’environnement fait déjà partie de tes valeurs organisationnelles, l’alignement est plus que parfait.

En savoir plus sur ECO

Subventions pour soutenir la croissance d’entreprise

N’oublions pas que la formation est un vecteur de croissance pour les PME. Investir dans le développement des compétences, c’est fournir des outils pour augmenter la productivité de ton équipe.

Certains programmes valorisent la croissance des entreprises québécoises et toutes les activités qui soutiennent cette volonté. Il est donc fort possible que tu puisses couvrir les dépenses de formation qui découlent d’initiatives reliées à la performance organisationnelle.

Voici deux opportunités de financement à considérer.

6. Programme ESSOR d’Investissement Québec

Ce programme est destiné aux entrepreneurs québécois qui ont des projets d’investissement pour la croissance de leur entreprise.

ESSOR se divise en 4 volets :

  • Appui à la concrétisation de projets d’investissement (études de faisabilité et diagnostic numérique)
  • Appui aux projets d’investissement favorisant la productivité et l’expansion des entreprises
  • Appui aux projets d’investissement favorisant une réduction de l’empreinte environnementale
  • Appui à l’internationalisation des entreprises

Selon la nature de ton projet et de ses objectifs, il est possible que les frais de formation liés soient admissibles à l’un de ces 4 volets.

En savoir plus sur ESSOR

7. Programme Ambition ME de la CDPQ

La Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ) a mis en place une offre de financement et d’accompagnement pour les PME québécoises.

Dans le but que ton entreprise atteigne son plein potentiel de développement, ce programme vise à soutenir la croissance, la relève et l’innovation. C’est un investissement qui implique d’avoir une équipe en place prête à exécuter le plan de création de valeur qui sera établi.

En savoir plus sur Ambition ME

Une autre façon de réduire tes dépenses de formations

Évidemment, les subventions sont d’excellents moyens de lancer ton projet. Mais elles sont toujours à durée limitée, d’où l’importance d’avoir un plan d’action soutenable à long terme.

Comme le dit Sophie Marin : 

Un plan d'action qui prévoit un budget annuel dédié à la formation est essentiel quand on parle de transformation numérique.

Tu as tout avantage à miser pour une solution qui diminue tes dépenses de formation sans compromettre tes ambitions de croissance. 

Workleap LMS t’offre une application à faible coût pour accélérer, optimiser et centraliser le développement de tes employés. Notre plateforme de formation en ligne est conviviale, autant pour tes utilisateurs que pour ton budget RH.

Clique ici pour demander une démonstration gratuite !