La promotion de votre compte entreprise sur Instagram est de plus en plus compliquée. La principale raison est la concurrence de plus en plus grande. 

Vous devrez employer diverses stratégies pour obtenir les résultats désirés en termes de portée et de conversion accrues. 

Heureusement, il existe plusieurs méthodes gratuites et payantes pour faire la promotion de vos produits et services efficacement. 

Ihor Volkov, spécialiste en marketing, vous partage ses dernières recommandations.

Temps de lecture: 7 minutes

Comment faire la promotion d’un compte Instagram gratuitement?

Nous avons rassemblé plusieurs méthodes efficaces ne nécessitant que du temps et de l’effort. Voici donc ce qu’il vous faut pour faire la promotion de votre compte sans investissement significatif.

1. Transformez votre compte Instagram en compte professionnel

C’est la première étape, donnant un sens aux actions plus poussées. Si vous comptez attirer des clients potentiels, vous devrez transformer votre compte personnel en compte professionnel. 

Vous obtiendrez ainsi les fonctions indisponibles sur les comptes de base, telles que :

• La personnalisation des boutons (e-mail, numéro de téléphone, itinéraires routiers);
• L’indication du champ « marque »;
• Les données statistiques (vues, ajouts aux favoris, activité des abonnés, etc.);
• L’affichage de publicité et le suivi de l’efficacité.

Le passage à un compte professionnel se fait dans les paramètres, dans la section « Compte » (ou Account en anglais).

Configuration du compte professionnel

2. Choisissez un nom adapté et une photo de profil de qualité

Le nom de profil peut différer du nom d’usager (username). Vous pouvez le changer en modifiant votre compte. 

Le nom est affiché à côté de la photo de profil. Voici quelques recommandations :

• Il vaut mieux indiquer le prénom et le nom (ou un pseudonyme) pour un compte professionnel qui représente un individu;
• Choisissez le nom officiel sans abréviation pour un compte de marque ou de société;
• Vous pouvez spécifier votre industrie dans le nom et le lier à la région (par exemple, “Toilettage pour chiens Portland”).

Votre compte pourra ainsi être facilement trouvé par les clients potentiels.

Nom d'entreprise ou du profilIl est tout aussi important de compléter le profil avec une image de qualité. Choisissez un portrait sur fond neutre pour un compte d’individu, et un logo ou autre symbole officiel pour une marque. 

Tenez compte du fait que :

1. Instagram rognera l’image pour l’arrondir.
2. La photo de profil doit être associée à la société ou à ses services (ou à la philosophie de la marque).

Image de profil d'un compte professionnelVous pouvez créer une photo de profil à très bas prix avec des générateurs en ligne spécialisés. Par exemple, avec le constructeur Logaster, vous pouvez obtenir une photo de profil prête à servir en quelques minutes, même sans compétences en design.

3. Ajoutez des « hashtags » à chaque publication

Les hashtags ou mots-clics Instagram permettent de :

• Trouver les publications en lien avec la recherche;
• Publier dans le flux des utilisateurs abonnés aux hashtags correspondants;
• Créer des collections à thème.

Il existe plusieurs types de hashtags : uniques, liés à une marque, très fréquents, moyennement fréquents et peu fréquents. 

Voici quelques détails :

1. Les hashtags à haute fréquence définissent le thème général (#café, #mode, etc.);
2. Les hashtags à moyenne fréquence se concentrent sur un sujet spécifique (#voyageanewyork, #acheterunlaptop, etc.);
3. Les hashtags à faible fréquence permettent de mettre de l’avant un moment spécifique (#lovemexico, #hiverpluvieux, etc.);
4. Les noms de marques contiennent le nom d’une marque déposée ou d’une société (#nike, #apple);
5. Les hashtags uniques sont créés et utilisés par un compte spécifique (#nikesneakers, etc.).

Pour faire la promotion d’un profil entreprise sur Instagram, il vaut mieux utiliser dans un premier temps les trois premiers types de hashtags afin que les abonnés potentiels et existants puissent trouver les publications. 

Vous ne devriez pas ajouter plus de 10 hashtags par publication. Le nombre maximal autorisé est de 30, mais il est préférable de ne pas en abuser. 

Les hashtags peuvent être placés dans la description de la publication (s’ils sont liés au sens général), à la fin de la publication ou dans les commentaires.

Exemple d'utilisation des hashtags

Les règles pour choisir des hashtags :

• Respecter le thème de la publication ou de l’image;
• Mettre en premier les tags à moyenne et faible fréquence;
• Ne pas copier le même ensemble de tags d’une publication à l’autre, donc les sélectionner individuellement;
• Abandonner les hashtags créés pour tromper les statistiques (par exemple, #like4like);

Vous pouvez utiliser des services comme Hashtagify ou RiteTag pour choisir les hashtags.

4. Utilisez les « geotags »

Ceci améliorera la portée de chaque publication. Les publications avec des geotags se retrouvent dans les collections de publications correspondantes, avec des tags similaires. 

Un grand nombre de réactions d’utilisateurs vous permettra de vous retrouver tout en haut.

Si votre entreprise a une adresse physique, ajoutez-la à votre profil et identifiez-la dans chaque publication.

Identification de la géolocalisation dans une publication

5. Créez des « face filters »

C’est une tendance amusante pour permettre à votre marque de se distinguer et d’attirer de nouveaux abonnés. Il y a une seule condition : les face filters doivent être uniques et tendances. 

Ils peuvent être utilisés par vos utilisateurs dans la création de publications de stories, sur lesquelles le nom de votre filtre sera indiqué.

La complexité dépend du but et des fonctionnalités : d’un beau filtre à un effet volumétrique détaillé. 

Pour développer un face filter vous-même, vous pouvez utiliser le service Spark AR Studio. 

Exemples de « face filters »

6. Échangez de la visibilité dans les « stories » Instagram

C’est très simple : trouvez des blogueurs actifs dans votre domaine et ayant un nombre d’abonnés plus ou moins égal au vôtre. Proposez ensuite à ces créateurs de contenu de faire une mention sur votre profil en échange d’une mention sur le leur.

Les stories sont l’outil le plus adapté pour ce type d’activité. 

Certaines publications seraient trop publicitaires pour figurer dans le flux, mais ce format comportant des vidéos courtes et des images associées à des commentaires peut être intéressant. 

Les séances en direct et entrevues ajouteront du naturel. 

Dans certains cas, ces échanges de visibilité peuvent être appliqués aux publications si elles proviennent d’autres utilisateurs via une mention ou un crédit photo.

Crédits photo d'une publication d'influenceur / partenaire

Ce ne doit pas être une activité ponctuelle : prenez l'habitude de le répéter toutes les semaines et trouvez un ou deux blogueurs intéressants. 

N’ayez pas honte de les contacter : beaucoup de créateurs de contenu sont intéressés par les coopérations.

7. Organisez des vidéos « live » en partenariat

Les diffusions en direct vous permettent de vous rapprocher de votre public et les diffusions en partenariat sont aussi un moyen d’échanger des abonnés. 

L’organisation est similaire : trouvez des blogueurs adaptés et déterminez un thème autour duquel vous discuterez.

Notez que :

• Les champs d’intérêt des comptes doivent être liés;
• Il vaut mieux préparer un script, ou au moins un plan pour éviter les pauses pendant la diffusion;
• Annoncez les publications en direct à l’avance pour rassembler les spectateurs intéressés. Vous pouvez même lancer un compte à rebours.

Exemple d'une entrevue Instagram en direct

8. Commentez les publications des profils populaires

C’est un moyen efficace et entièrement gratuit de faire votre promotion. 

Vous n’avez qu’à suivre les comptes les plus actifs et populaires et laissez des commentaires sur les publications ayant beaucoup de vues. 

Idéalement, vos commentaires doivent être liés au thème de votre compte. Les commentaires ayant beaucoup de réactions d’utilisateurs sont affichés tout en haut.

Exemple d'un commentaire promotionnel

9. Créez du contenu de haute qualité

C’est la règle d’or de la promotion, qu’elle soit gratuite ou payante. 

Vous ne pouvez pas faire la promotion de quelque chose qui n’intéresse pas votre public. 

Même si vous décidez d’investir beaucoup en publicité, les publications ennuyantes n’attireront pas le public. Réfléchissez donc à ce que vous allez publier et comment vous comptez vous y prendre.

Exemples de contenu de haute qualité

Comment faire la promotion d’un profil Instagram de façon payante ?

La promotion commerciale est un aspect important, car elle vous permet d’attirer le public cible vers votre compte, d’accroître les chiffres indicateurs et d’obtenir rapidement le résultat désiré. 

Nous avons identifié trois moyens principaux de réaliser une telle promotion.

10. Affichez de la publicité ciblée

C’est le moyen officiel de faire de la publicité sur Instagram. Vous pouvez attirer le public adéquat grâce à cela. 

L’avantage est que vous pouvez personnaliser les impressions : choisissez la géolocalisation du public, son âge, son genre, ses intérêts, etc. 

Vous pouvez personnaliser les publicités sur Instagram, et s’il vous faut plus d’options, sur votre compte Facebook Ad.

Page pour gérer la publicité Instagram

11. Faites la promotion de votre compte via des micros influenceurs

S’il y a des créateurs de contenu d’influence dans votre secteur d’activité ou dans une thématique connexe, vous devriez faire de la publicité auprès d’eux. 

Choisissez bien votre influenceur : il ou elle doit avoir des données statistiques positives concernant le trafic et les interactions sur son profil. Demandez les statistiques de son compte sur 24 heures et 7 jours, ainsi que des statistiques sur les 2-3 dernières publications.

Voici une astuce pratique : en commandant de la publicité auprès d’un micro influenceur, fermez votre compte sur cette période et traitez manuellement les demandes d’abonnement. 

Oui, ça prendra du temps, mais le taux de conversion sera supérieur. 

C’est une question de curiosité humaine : les gens s’abonneront pour voir vos publications. Pendant cette période, vous pouvez modifier les informations de votre profil en ajoutant quelques phrases à l’intention des nouveaux abonnés.

12. Organisez des concours

Si vous avez des abonnés actifs, vous pouvez organiser un concours. 

Les points importants sont :

• Offrez un service ou un produit créé par votre entreprise ;
• Parlez de votre société et de votre produit à vos abonnés dans la description du concours;
• Augmentez la qualité de votre contenu au maximum sur la période du concours;
• Proposez des conditions de participation simples (en particulier, n’exigez pas un partage, car cela élimine une partie de votre public).

Exemple de concours Instagram

Conclusion

La promotion sur Instagram est un ensemble d’actions pouvant être menées de façon continue pour rester « à flot » et attirer constamment de nouveaux utilisateurs. 

Nous recommandons de combiner les méthodes gratuites et les méthodes payantes : elles apportent des résultats différents vous donnant ensemble les indicateurs de couverture requis.

Avec le développement exponentiel de l’informatique Cloud des dernières années, notre capacité d’hébergement a explosé; passant de quelques machines virtuelles à des serveurs complets contenant toute l’infrastructure nécessaire pour le développement de logiciels et d’interfaces clients. En réaction à cet immense potentiel, les développeurs·euses s’efforcent de mieux comprendre l’environnement infrastructurel dans lequel leurs logiciels évoluent, et même de participer à sa conception. En tandem, les opérateurs·trices TI empruntent de plus en plus de concepts au développement de logiciel pour déployer et maintenir leurs infrastructures virtuelles, créant un nouveau croisement entre le développement de logiciels et les opérations TI qui ne cesse de croître. Ainsi, un recueil des meilleures pratiques prend forme : le DevOps.

Alors, c’est quoi au juste le DevOps?

C’est intéressant de constater que ni Pierre-Antoine Développeur CloudOps chez Officevibe, ni Yohan Belval, DevOps Lead et Développeur Full-Stack chez ShareGate, ne considèrent leur rôle comme étant axé sur le DevOps. En contraste avec d'autres méthodes Agiles caractérisées par une structure assez réglementée, le DevOps se démarque en étant très flexible et modulaire. En fait, Yohan évite même d’utiliser le terme DevOps s’il le peut. Il considère que chaque principe devrait être étudié individuellement pour évaluer s’il peut réellement avoir un effet positif sur son équipe, ou si son introduction ne ferait qu’ajouter une complexité inutile au cycle de développement.

« Ma job se résume par spécialiste Cloud, et non pas spécialiste DevOps . Pour nous, c'est une mentalité, pas un rôle. Les équipes travaillent en mode DevOps plutôt qu’avoir un ou deux développeurs spécialisés dans cette approche. Comme ça, on peut pousser plus loin sur l’itération rapide et autres concepts. »

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Pierre-Antoine Deshaies Développeur CloudOps chez Officevibe, Workelap

S’il n’y a donc pas de définition catégorique du DevOps, on peut au moins dire qu’à sa base, tout principe DevOps cherche à optimiser et à fiabiliser les outils avec lesquels un produit est livré et soutenu. On peut intégrer ces méthodologies de façon radicale et intégrale, comme l’a fait l’équipe Officevibe de Pierre-Antoine, qui est passée d’un cycle de mises à jour aux deux semaines à un système de déploiement continu, regroupant des méthodologies d’itération rapide, de micro-optimisation et micro-expérience, et de feature flags qui lui permettent de déployer son code sur un plan compté en minutes plutôt qu’en jours. Le tout, sans même augmenter le niveau de risque vis-à-vis de la stabilité ou de la sécurité du logiciel.

Mais, pour ceux qui préfèrent y aller de façon plus mesurée, l’intégration peut être ciblée là où elle va avoir le plus d’impact, comme Yohan et ShareGate l’ont fait en mettant l’accent sur des procédures d’automatisation et d’évaluation qui soutiennent un cycle de développement un peu plus standard.

Qui se lancerait en DevOps?

Selon la logique d’une méthodologie modulaire, il n’existe pas nécessairement de profil exact pour celui ou celle qui cherche à mener son équipe dans une transition DevOps. Chez Workleap, on attaque la chose d’un angle plus axé sur le développement, vu nos forces, mais un expert TI peut être aussi bien placé pour ce faire.

L’important pour quiconque aimerait se lancer en DevOps? Avoir une approche de « personne à tout faire » et savoir voir plus loin que sa propre spécialité, puisque le DevOps demande une certaine agilité tant en développement qu’en déploiement, en configuration et en évaluation de performance.

3 conseils de Yohan pour de futur·e·s DevOps Leads

1. Il faut avoir de l’intérêt pour l’infrastructure. Bien des développeurs·euses ne s’y intéressent pas, alors démarque-toi par ta passion.

2. Choisis ta plateforme. Pour Workleap, la solution a été Microsoft Azure, mais assure-toi d’être très à l'aise avec la plateforme de ton organisation.

3. Une fois que tu connais un peu le terrain, c’est le temps de te lancer dans le « développement qui est tout sauf du développement » : l’infrastructure, les configurations et les protocoles web/de sécurité qui créent la base de soutien pour ton produit.

Le parcours de Yohan démontre bien cette curiosité. Passé d’une carrière en génie électrique au développement de logiciels, il est devenu l’expert Microsoft SharePoint de Workleap. Familier avec tout ce qui est base de données et infrastructure Cloud, le rôle de DevOps Lead semblait avoir été fait sur mesure pour lui.

Du côté de Pierre-Antoine, Officevibe cherchait un candidat pour combler un rôle principal au sein de l'équipe des CloudOps depuis déjà un an lorsqu’il a posé sa candidature. Jeune recrue qu’il était, il démontrait un intérêt marqué pour l’infrastructure virtuelle, et les membres de son équipe lui ont donné la chance d’évoluer dans ses responsabilités. Il a récompensé cette confiance en prenant sa place au cœur de leur transition DevOps.

Bien qu’ils abordent leurs tâches sous des perspectives très différentes, Yohan et Pierre-Antoine restent en accord sur leur mission principale : intégrer uniquement les meilleures pratiques qui peuvent être adaptées aux besoins de leur équipe, et pas simplement parce que c’est la nouvelle tendance dans le monde du développement.

Quand le DevOps devient-il pertinent?

« Le bateau coulait et tout le monde s’est mis à en écoper l’eau en panique. On s’en est sorti, mais c’est là qu’on a eu la réflexion de mettre en place les processus pour s’assurer qu’on n’en revienne jamais à ce point », confie Pierre-Antoine.

Ils l’ont surnommé le Perfect Storm. Officevibe, son équipe et son logiciel, avaient franchi le point de non-retour. La performance du produit était mauvaise, le cycle de développement tardait de plus en plus et même les fondateurs de Workleap passaient de temps en temps pour partager leurs craintes. Le coup de grâce : un ultimatum de notre plus gros client. Si on ne réglait pas nos affaires d’ici hier, notre partenariat prendrait fin.

Disons que ce n’est pas la méthode de transition vers le DevOps qu’on vous conseille, mais ce Perfect Storm fut aussi un moment parfait pour réévaluer et renouveler nos opérations de fond en comble. Notre cycle de mises à jour causait toutes sortes d’embouteillages pour nos équipes de développement et d’assurance de la qualité, alors on a mis en place un cycle de déploiement continu. Pour assurer la fiabilité de notre code et réduire l’impact des changements sur nos clients, on a instauré une séquence de feature flags pour déployer nos mises à jour sur des environnements de test de plus en plus larges (Eh oui, Workleap a toujours de l’appétit pour le dogfooding!). Aujourd’hui, par exemple, des systèmes d’évaluation automatisés nous envoient des alertes instantanées dès qu’un de nos services dépasse son quota de performance. Ce n’est qu’un exemple parmi tant d’autres, mais, pour finir, ce renouvellement radical de nos méthodologies nous a permis de naviguer entre les écueils d’un Perfect Storm potentiel, tout en versant des dividendes par rapport à tout ce qui concerne notre vitesse de développement et la sécurité de notre produit.

Cependant, la transition DevOps ne fait pas obligatoirement partie d’un aussi grand changement de cap. Le projet interne qui deviendrait éventuellement ShareGate Apricot a été lancé avec un modèle de développement assez traditionnel et, même aujourd’hui, l’équipe de Yohan conserve son calendrier de mises à jour régulières aux deux semaines.

« En général, c’est une erreur de lancer un projet avec une méthodologie trop compliquée. On préfère commencer simple et mettre l’accent sur le logiciel, attendre que la base de clients se développe et, par après, utiliser les ressources acquises pour investir dans nos opérations. »

Soyons clairs : ce n’est pas que l’équipe ShareGate est indifférente envers le DevOps. Ses membres se fient autant à la télémétrie de performance que ceux de l’équipe d’Officevibe pour éviter de tomber dans un même piège. C’est aussi une équipe qui se penche sur l’automatisation de la création d’infrastructure, se fiant à des configurations codées, au lieu de tout faire à la main afin d’épargner une quantité inestimable de ressources lorsqu’il y a une erreur ou un bris du système.

Par contre, ces équipes ne vont pas se lancer dans une nouvelle méthodologie simplement parce qu’elle existe. Éventuellement, elles aussi veulent passer vers une structure de petites équipes mieux placées pour profiter du développement continu et d’autres pratiques DevOps. Mais ce sera fait selon l’échéancier qui convient à la réalité de chaque équipe!

En fin de compte, ça sert à quoi le DevOps?

S’il y a une leçon à tirer de l’aventure de nos deux équipes, c’est qu’il n’y aura jamais de recette magique pour déterminer quand et comment le DevOps devrait être employé. C’est à l’équipage de connaître les besoins de son navire et d’utiliser tout instrument à sa disposition pour arriver à destination; que ce soit l’optimisation, la fiabilité ou la sécurité.

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On en apprend plus chaque jour. Pierre-Antoine remarque que ses équipes de développeurs·euses ont déjà meilleure conscience de l’environnement dans lequel leurs applications évoluent. En conséquence, leurs estimations de performance requise sont mieux ciblées : on économise énormément de temps et on prévient une foule de problèmes en évitant de passer sans cesse de l’équipe de développement à celle des TI.

Pour Yohan, la présence de plus en plus de logiciels dans le Cloud offre une plus grande banque d’interfaces de programmation d'applications (API) à exploiter, permettant au logiciel d’une entreprise de souligner les forces d’un logiciel partenaire, et aussi de fournir les données nécessaires pour convaincre un client potentiel.

De votre côté, on vous souhaite bon voyage dans votre exploration de ce nouvel espace au croisement du développement et des opérations. Et, si vous vous en découvrez une passion, pourquoi ne pas vous joindre à nous. On cherche toujours de nouveaux membres d’équipage!

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Travailler au service des ressources humaines du Québec en 2020 est un véritable défi. Avec un taux de chômage à son plus bas niveau depuis 1976, la charge de travail ne peut qu'augmenter. L'une des conséquences directes de cette situation est la difficulté à recruter et à fidéliser les employés.

Les circonstances génèrent des taux de rotation de plus en plus élevés, et donc une charge de travail plus importante. Sans une bonne stratégie pour y faire face, il s'agit d'un contexte qui peut devenir très coûteux pour une organisation.

Comment la formation continue prévient-elle les inconvénients liés à la pénurie de main-d'œuvre ?

Disposer d'une stratégie RH incluant une gestion optimisée de la formation présente plusieurs avantages pour chaque entreprise. Dans un contexte de turn-over élevé, voici les principales raisons d'investir dans le développement de votre personnel :

• Facilitez le recrutement interne grâce à des parcours de formation.
• Augmentez la productivité et les compétences des employés.
• Standardisez mieux les processus et les protocoles.
• Attirer de nouveaux talents et propulser sa marque employeur.

Cependant, la gestion de la formation nécessite du temps, une bonne structure de travail et de nombreux suivis. Cela peut s'avérer complexe si vous avez accès à peu de ressources, d'où l'importance de l'automatiser.

Pourquoi automatiser la gestion de la formation ?

À l'ère de la transformation numérique, une meilleure utilisation des ressources disponibles est essentielle. Plusieurs solutions sont disponibles pour permettre aux entreprises d'y parvenir, et les ressources humaines ne font pas exception.

Dans la gestion de la formation, nous prenons en compte les outils qui permettent la création, la diffusion et la mesure des cours. Grâce à ce type de service, Workleap LMS et Des gens offrent des avantages très intéressants pour les organisations.

Jetons un coup d'œil à certains de ces avantages.

Économies budgétaires

La création de modules de formation en ligne est un investissement rapide rentable pour l'entreprise. En effet, l'automatisation de la diffusion du contenu à l'employé permet de réaliser d'importantes économies sur certaines sources de dépenses, telles que :

• Le salaire des employés expérimentés requis pour la formation.
• Les honoraires d'un formateur externe.
• Les coûts liés à la location de la chambre.

Optimisation du temps

L'automatisation favorise une gestion moins manuelle et donc une augmentation de la productivité. Les outils de suivi des inscriptions et de calcul des budgets de formation en sont de bons exemples. En quelques clics, vous pouvez facilement savoir qui a suivi quelle formation et combien elle a coûté !

Centralisation des données

La gestion de la formation implique la manipulation de plusieurs informations pour chaque employé, telles que :

• Les certifications requises pour leur poste.
• Les cours à suivre.
• Les cours sont terminés.
• Le temps alloué à chaque formation.
• Le coût de la formation terminée.

Si vous utilisez encore plusieurs fichiers pour les surveiller et les gérer, vous comprendrez que c'est un véritable casse-tête ! C'est pourquoi vous avez besoin d'une solution qui permette de consulter et d'organiser efficacement ces informations.

Gestion du projet de loi 90

Dans la province de Québec, l'investissement dans la formation continue est contrôlé par le projet de loi 90, ou la fameuse Loi du 1 %. Pour se conformer, les entreprises doivent présenter des pièces justificatives pour toutes les dépenses éligibles.

Une fois les informations centralisées, il est beaucoup plus facile de gérer les coûts et les pièces justificatives nécessaires. Les outils de reporting et de saisie de données de Workleap LMS et Folks permettent précisément cette automatisation. Le suivi des déclarations s'effectue donc en un seul endroit et très facilement.

Comment automatiser la gestion des formations ?

Vous proposez probablement déjà des formations internes et souhaitez en automatiser la gestion. Pour faciliter ce processus, nous vous suggérons quelques étapes clés qui vous aideront à comprendre comment y parvenir.

Tout d'abord, permettez-moi de vous présenter les 2 outils que nous avons mentionnés ci-dessus.

Folks est un Système de gestion des ressources humaines (HRMS), ou une application qui aide les RH à recruter, à gérer le personnel et à organiser les informations.

Workleap LMS est un Système de gestion de l'apprentissage (LMS), ou une application qui permet d'administrer, de documenter, de mesurer et de diffuser des contenus éducatifs et des programmes de développement des compétences.

Voici les 5 étapes principales de la gestion de la formation automatisée.

1. Analyse des besoins de formation internes

Les besoins de formation de votre personnel peuvent varier considérablement d'un employé à l'autre. Ces besoins apparaissent au moment de intégration, lors de la mise à niveau des connaissances ou pour une amélioration continue. Pour savoir quelle formation doit être suivie par chaque employé, il faut une gestion diligente pour s'assurer que rien ne se passe.

Dans votre SGRH, vous pouvez noter et retrouver rapidement toutes ces informations. En plus de savoir quelle formation suivre, les délais et certifications requis sont également ajoutés. Cela permet de savoir plus rapidement qui inscrire à quel cours.

2. Création de contenus de formation

L'embauche de formateurs externes est très coûteuse et demande de l'organisation car plusieurs employés doivent être réunis en même temps. D'autre part, la formation par les pairs peut entraîner des pertes de productivité. Lorsque vos meilleurs talents sont occupés à former de nouveaux employés, ils ne rapportent pas d'argent à l'entreprise.

Avec Workleap LMS, votre entreprise peut configurer sa plateforme de formation en ligne. Tu peux créer du contenu en utilisant la documentation interne et le soutien de formateurs et d'employés externes. L'avantage, c'est que tout est au même endroit et que chaque collaborateur peut progresser à son rythme !

3. Gestion des inscriptions aux formations

Une fois que vous connaissez les besoins de formation et que vos modules sont créés, il ne vous reste plus qu'à enregistrer votre personnel. Directement sur votre plateforme Workleap LMS, vous pouvez gérer ces inscriptions de plusieurs manières.

Si vous souhaitez ajouter de nombreuses personnes à un cours, vous pouvez le faire rapidement en créant un groupe. Par exemple, vous pourriez créer un groupe pour un département, un niveau de direction, une succursale, etc. Cependant, si vous souhaitez enregistrer chaque employé manuellement, c'est également possible.

Si vous souhaitez proposer une formation supplémentaire, vous pouvez l'afficher et autoriser les employés à y participer volontairement. Ainsi, ils deviennent responsables de leur développement professionnel sous vos encouragements.

4. Suivi des cours de formation achevés

Bien entendu, il est inutile de former votre personnel sans faire un suivi par la suite. Bien que vous puissiez consulter directement les progrès des étudiants dans Workleap LMS, vous pouvez également télécharger un rapport d'achèvement.

Grâce à ce rapport, vous pouvez importer les informations directement dans votre SGRH. En quelques clics, les profils de vos employés seront mis à jour en fonction de la formation terminée ! Si nécessaire, vous pouvez même joindre le certificat d'achèvement généré dans Workleap LMS.

5. Gestion du budget

Avec toutes les informations rassemblées en un seul endroit, il devient très facile d'évaluer les coûts. Directement dans votre SGRH, vous pouvez calculer le salaire de l'employé et les autres coûts liés à sa formation. Vous pouvez même joindre des pièces justificatives pour centraliser les informations en cas de contrôle.

Gérer le projet de loi 90 (ou la Loi du 1 %) n'a jamais été aussi simple !

Lequel de ces outils vous intéresse le plus ? N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur notre solution LMS ! Si vous avez des questions pour Des gens, il nous fera plaisir de vous mettre en contact.

Essayez Workleap LMS gratuitement !

Source : Institut de la statistique du Québec : État du marché du travail au Québec — Bilan de l'année 2019

Au travail, on essaie tous de donner le meilleur de nous-mêmes. On vise continuellement à s’améliorer et à utiliser son plein potentiel dans l’exécution de nos tâches. Être performant, ça fait partie de nous, de notre société et de notre besoin d’être toujours au top. Plusieurs d’entre nous sommes des perfectionnistes qui ne veulent rien livrer tant que ce n’est pas « à notre goût ». 

C’est beau, l’idée de la perfection. Jusqu’au jour où ça commence à jouer contre nous. Nos standards d’excellence deviennent si élevés qu’on se retrouve face à un mur presque impossible à surmonter. On angoisse, on repousse les échéances et on finit par tomber dans l’inaction. Le temps s’écoule et les opportunités s’envolent. Pour avoir voulu choisir le parfait habit de voyage, on a manqué le train pour s’y rendre.

Qu’est-ce qui fait que le perfectionnisme puisse mener à la procrastination? Surtout, comment fait-on pour éviter ce piège et arriver à livrer nos projets dans un délai raisonnable? Voici plus bas 5 solutions faciles pour ne plus procrastiner au travail tout en conservant un niveau de qualité élevée.

Suis-je perfectionniste?

Lorsque les perfectionnistes prennent conscience que leurs résultats ne leur permettront pas d’accéder à leur rêve d’exceller de façon exceptionnelle, ils réagissent par un sentiment de frustration, de colère, de dépression ou de panique.

Louise Careau, psychologue collaboratrice du Centre d’aide aux étudiants de l’Université Laval, voit une grande distinction entre qualité et perfection. Selon elle, s’imposer des standards de qualité élevés n’implique pas toujours d’être perfectionniste. Il est important de comprendre qu’un travail peut être effectué de façon consciencieuse sans avoir eu l’intention qu’il soit parfait. C’est lorsque les attentes envers soi-même deviennent inatteignables qu’il faut commencer à s’inquiéter.

En cessant de vouloir que tout soit parfait, on se décharge déjà d’une importante source de stress. Accepter de ne plus être perfectionniste, c’est la première étape pour se libérer d’un fardeau qu’on s’est imposé à nous-mêmes. Louise Careau présente les caractéristiques de la personne consciencieuse qui permettent d’assurer un haut degré d’excellence sans excès :

• Savoir doser ses efforts et établir ses priorités sans négliger l’importance des détails.
• Demeurer flexible et savoir ajuster ses propres exigences selon l’importance de l’activité.
• Être autocritique, accepter ses propres erreurs et chercher à les corriger.
• Éprouver du plaisir et de la satisfaction dans la réalisation de ses projets et dans l’atteinte de ses objectifs personnels.
• Entrevoir l’avenir de façon réaliste et chercher à prévenir les difficultés. Si celles-ci surgissent, chercher et mettre en place des solutions.

L’imperfection et la formation en ligne

Chez Workleap LMS, on entend beaucoup de la part de nos clients qu’ils aimeraient faire de la formation en ligne. Pourtant, très peu d’entre eux le font, les autres étant freinés par leur envie que tout soit parfait. On pense à tort que le contenant affecte beaucoup le succès d’une formation, alors que c’est plutôt le contenu.

L’idée de mettre en ligne une formation et qu’elle soit impeccable semble optimale, mais elle n’est pas réaliste. En tant que créateur de contenu, on se perd parfois à vouloir tout montrer à nos futurs élèves. Finalement, la formation est tellement complexe que les étudiants s’y confondent et on passe à côté de l’objectif. La simplicité est souvent la clé à ce problème.

Ne craignez pas d’atteindre la perfection, vous n’y arriverez jamais.

- Salvador Dali

La perfection versus la procrastination

Si le perfectionnisme naît d’une intention noble, il se transforme parfois en obstacle au travail efficace. Parfois trop absorbé par la quête de la perfection, on devient émotif et anxieux, ce qui mène à l’épuisement. Cette fatigue peut nous rendre plus désorganisés, moins fiables et moins disciplinés. À vouloir en faire trop bien on finit par ne rien faire.

Comment est-ce qu’une bonne intention provoque la procrastination?

Selon la psychologie comportementale, l’incohérence temporelle est le phénomène qui nous fait reporter au lendemain nos tâches. Ce concept veut que le cerveau humain préfère les bénéfices immédiats aux bénéfices futurs, même s’ils sont moindres. 

On sait aussi que le plus difficile, c’est de commencer. Généralement, la motivation est minime au moment de débuter la tâche, mais se maintient facilement pendant l’exécution. Sachant cela, il suffit de trouver des stratégies pour rendre les bénéfices du commencement de la tâche plus attrayants.

Ce qui paraît le plus insurmontable dans la création de votre formation en ligne c’est souvent de la créer. Voici donc 5 astuces qui vous aideront à éviter le piège de la procrastination et à réaliser votre projet.

Comment contrer la procrastination?

1. Modifier sa façon de penser

Quand on est perfectionniste, on a tendance à être très autocritique et se mettre beaucoup de pression. Prenez le temps de noter les pensées négatives qui vous empêchent d’avancer et analysez-les. Tentez de les transformer afin qu’elles soient plus nuancées et objectives. 

L’idée est d’arriver à accepter que votre travail puisse être consciencieux sans être à 100% parfait. De toute façon, ce qui est parfait pour vous ne l’est peut-être pas pour tout le monde. Aussi bien apprendre à relativiser la situation par vous-même.

2. Rapprocher les bénéfices futurs du moment présent

En trouvant un moyen pour que les bénéfices soient plus appréciables dans le présent, c’est plus facile d’éviter la procrastination. Une technique populaire pour rendre agréable une situation est de la combiner à quelque chose qui nous fait du bien. Le format est le suivant :

Seulement [action que l’on aime] lorsque [action que l’on reporte souvent].

Voici quelques exemples : 

• Seulement [manger des sushis pour dîner] lorsque [j’ajoute un nouveau module à ma formation en ligne].
• Seulement [aller me chercher un café] lorsque [j’ai filmé une capsule vidéo pour ma formation].
• Seulement [écouter mon podcast préféré] lorsque [je fais la promotion de ma formation].

3. Fixer des objectifs réalistes, flexibles et actionnables à court terme

Assurez-vous que vos objectifs sont accessibles et atteignables. Vous pouvez diviser un objectif en petits blocs pour sentir plus rapidement la satisfaction du travail accompli. Plus de succès vient avec plus de confiance en vous, et ainsi plus de motivation. Les petites mesures de progrès aident à maintenir votre rendement sur le long terme, et donc encouragent la productivité et l’efficacité.

Exemples d’objectifs simples pour créer votre formation en ligne :

1. Créer ma plateforme Workleap LMS et régler tous les paramètres
2. Regrouper toute la documentation existante et la numériser, au besoin
3. Créer une structure de formation et y joindre ma documentation existante
4. Améliorer le format du contenu du module 1
5. …

4. Prioriser les actions les plus importantes

C’est une chose de savoir ce qui est à faire, ça en est une autre de savoir par où commencer. Si vous décidez le jour même, les chances sont que vous ferez les tâches qui vous tentent le plus en premier. Comment faire pour éviter cela?

Faites votre liste de tâches à faire la veille pour le lendemain, en vous limitant à 3 ou 5 actions. Mettez-les d’avance dans l’ordre, de cette façon vous saurez exactement par laquelle commencer au début de la journée. Avancez dans votre liste point par point, en évitant d’effectuer plus d’une tâche à la fois pour garder le focus.

Vous ne pouvez pas être bon dans une tâche si vous divisez constamment votre temps de dix manières différentes. La maîtrise requiert concentration et cohérence.

- James Clear

Vous pouvez aussi considérer la création de contenu en mode Agile.

5. Demandez de la rétroaction au fur et à mesure

Plutôt que d’attendre d’avoir une formation en ligne complète et parfaite pour la rendre disponible, créez un groupe test. Débloquez l’accès à votre contenu à certains utilisateurs pendant son processus de création. Même si elle n’est pas terminée, ceux-ci seront capables de vous donner du feedback précieux. Celui-ci vous servira à déterminer les vraies priorités et ainsi avancer plus vite et plus efficacement. Vous pouvez utiliser l’outil de questionnaire de Workleap LMS pour faire l’évaluation de votre formation directement sur la plateforme!

Est-ce que ces trucs vous aideront à cesser de procrastiner? Si oui, il est temps de passer à l’action! Créez dès maintenant votre plateforme de formation en ligne.

Diriger une entreprise est difficile. Ne nous faisons pas d'illusions.

Internet nous permet toutefois de simplifier notre vie personnelle et professionnelle au quotidien. Il n'a jamais été aussi facile de trouver de nouveaux fournisseurs, partenaires, produits complémentaires et clients potentiels qu'aujourd'hui.

Les informations sont désormais à portée de main, à condition que vous sachiez comment les utiliser et que vous soyez prêt à en tirer parti !

Cette facilité d'accès aux informations stratégiques peut changer la donne dans la stratégie de croissance d'une entreprise, qui est aujourd'hui étroitement liée aux défis de fidélisation et de développement du personnel. Que ce soit par le biais d'une culture d'autoformation ou de parcours d'apprentissage personnalisés, les leaders du secteur utilisent désormais tous la technologie comme moteur de croissance.

Pourquoi ? Parce que former vos employés, c'est aussi créer de la valeur.

1. Des victoires majeures à moindre coût

Que ce soit avec apprentissage formel ou informel, de grandes entreprises utilisent la technologie au service de la croissance.

Il existe un fossé entre les entreprises proactives et les entreprises résistantes au changement ; voyons voir l'impact direct de la formation en ligne sur la productivité de vos employés et garantit le succès des géants de demain.

Que ce soit en fin d'année budgétaire ou de manière continue, investir dans votre structure de formation interne est l'un des fondements d'une bonne gestion d'entreprise.

En fonction de votre budget, la mise en œuvre numérique des normes pour vos processus peut prendre forme rapidement et générer des améliorations à court terme.

Et si vous formiez vos nouveaux employés grâce à une formation en ligne ?

Par exemple, le processus d'intégration en ligne pourrait faites économiser à vos employés jusqu'à 30 % du temps normalement nécessaire pour intégrer un nouvel employé ! Et vous pourriez même accélérer et simplifier la création de votre contenu d'intégration en filmant des vidéos d'intégration dynamiques qui nécessitent peu d'efforts et peu de ressources !

Saviez-vous qu'il faut en moyenne 3 mois pour que vos nouveaux employés soient rentables et autonomes ? Alors que les investissements dans les ressources humaines sont contestés dans certaines entreprises, la mise en œuvre de une structure de formation en ligne vous permet de réaliser des gains en toute simplicité.

2. L'expérience des employés grâce à la formation en ligne

Contrairement à l'approche de formation traditionnelle, qui vise souvent à condenser le plus d'informations possible sur une courte période, la formation en ligne permet de placer vos employés dans une position gagnante pour conserver davantage d'informations.

Les cours en ligne n'étant plus limités aux disponibilités de vos formateurs, il vous est désormais possible d'améliorer l'expérience employé et de proposer du contenu au goutte-à-goutte pour améliorer leur intérêt et leur engagement. Cette approche vise à rendre le contenu progressivement accessible sur une période de temps prédéfinie.

Vos employés peuvent ainsi mettre en pratique chacun des apprentissages plus rapidement, sans être saturés par les informations que leur donne leur formateur.

Le plan d'intégration d'un nouvel employé devient plus efficace et le travail de vos équipes plus efficace. Chaque période d'apprentissage est également une opportunité d'un coaching personnalisé et spécifique pour ceux qui pourraient avoir besoin d'un soutien supplémentaire.

Pour personnaliser davantage leur formation, vous pouvez même proposer à vos employés parcours d'apprentissage personnalisés!

3. Encourager le recrutement interne

L'un des facteurs les plus coûteux pour la croissance des entreprises est l'investissement requis dans la formation de nouvelles ressources.

Alors qu'une grande partie du budget annuel des ressources humaines est réduite par les dépenses de recrutement, d'intégration et d'intégration conçues pour responsabiliser les nouveaux employés. Une culture d'autoformation peut avoir deux impacts majeurs sur les besoins de recrutement d'une entreprise.

D'abord et avant tout, cette approche permet à vos meilleurs employés pour vous démarquer et se préparer aux opportunités futures pour progresser au sein de l'entreprise.

Deuxièmement, cela vous permet d'identifier plus facilement l'ambassadeur de votre marque et recruter en interne, que ce soit sous forme de promotion ou de recrutement transversal au sein de l'entreprise. Lorsque des besoins ponctuels entraînent une surcharge de travail dans un service, une structure de formation en ligne peut vous permettre de transférer des employés.

4. Développez la confiance et améliorez les relations au sein de votre entreprise

Contrairement aux idées reçues, une bonne offre de formation en ligne peut améliorer la relation entre les employés et l'employeur.

Proposer une stratégie de développement des compétences, via un système de gestion de l'apprentissage (LMS), libère du temps dans votre emploi du temps et génère davantage d'opportunités de suivis personnalisés.

Vos meilleurs employés peuvent reprendre rapidement le travail, tandis que les employés ayant des besoins spéciaux peuvent désormais bénéficier de disponibilité à valeur ajoutée avec un formateur ou des experts internes.

Ce sera générer plus de discussions, les interactions avec les employés et les réflexions pratiques. Vos nouveaux employés se sentiront pris en charge et valorisés, tandis que vos formateurs seront plus motivés à vous aider, car cette approche leur évite de toujours répéter les mêmes choses.

Par encourager vos employés à utiliser votre LMS et prenez des notes personnelles, chaque employé peut créer son propre « guide de survie » et retrouver facilement les informations en cas de besoin. En tant que manager, vous devez toujours être à l'affût de nouvelles façons de rendre vos nouveaux employés autonomes et conscients de leurs besoins en matière de développement.

En résumé, comme nous l'avons dit dans notre introduction, il est difficile de gérer une entreprise.

Cela est particulièrement vrai lorsque nous refusons de nous adapter et essayons de nier l'évolution de notre marché. Ce qui distingue les entreprises prospères de celles qui échouent, c'est leur ouverture au changement et la rapidité avec laquelle ils agissent pour surfer sur les vagues plutôt que de revenir en arrière et d'essayer de rattraper leur retard sur les meilleures pratiques.

Ceci est également appelé innovation si vous êtes le premier dans votre domaine à passer à l'action.

Formation en ligne pour entreprises c'est à la fois quoi ajoute de la valeur à votre entreprise et aux yeux de vos clients, mais c'est aussi ce qui permet à votre des équipes motivées et engagées dans la réussite de l'organisation.

Il s'agit d'un investissement financier intelligent, mais surtout, d'un investissement très stratégique dans vos employés d'aujourd'hui et de demain.

Le concept d'industrie 4.0 figure en tête de liste des sujets d'actualité en matière de RH. Il représente une transformation majeure de la manière dont les entreprises abordent leurs pratiques commerciales. Cette quatrième révolution industrielle a déjà réduit la nécessité d'un département des ressources humaines au sein de nombreuses entreprises grâce à l'automatisation et à l'optimisation des processus. Bien que les besoins soient en constante évolution, la pertinence de la valorisation des êtres humains à l'intérieur d'une entreprise ne perd pas de son importance.

Quelles sont les ressources humaines de l'industrie 4.0 ?

L'idée derrière les RH 4.0 est semblable à celle de l'industrie 4.0, qui est connue comme la quatrième révolution industrielle. Cette révolution ne touche pas seulement le secteur manufacturier, elle modifie également les méthodes utilisées dans les bureaux. Comme l'industrie 4.0 représente un changement important dans le mode de fonctionnement des entreprises, il est ainsi vrai de dire qu'elle a modifié les besoins en ressources humaines, notamment par l'automatisation des tâches.

Une grande partie de la technologie nécessaire aux tâches liées aux ressources humaines est déjà utilisée aujourd'hui. Par conséquent, les ressources humaines deviennent plus automatisées, concentrant leurs activités sur des questions stratégiques et non sur des tâches manuelles, bureaucratiques et répétitives. Avec l'essor des médias sociaux, nous avons assisté à l'émergence de nouvelles technologies telles que l'eSocial, qui ont contraint les entreprises à modifier leurs méthodes de travail. La gestion des ressources humaines joue un rôle important dans l'industrie 4.0, mais l'impact de l'industrie 4.0 est indéniable.

RH traditionnelles vs RH 4.0

Contrairement aux ressources humaines traditionnelles qui se concentrent principalement sur le paiement des salaires des employés et le contrôle de leurs heures de travail, le rôle des RH dans l'industrie 4.0 se concentre sur les frontières telles que l'attraction de talents qualifiés, l'amélioration du climat organisationnel, et d'autres moyens qui contribuent directement aux objectifs stratégiques de l'organisation.

L'industrie 4.0 des RH est imprégnée de technologie et s'adapte aux nouvelles situations du marché du travail — avec une influence particulière des Millennials qui atteignent des postes de direction dans les organisations, et des autres qui les suivent. Pour les professionnels de l'industrie 4.0 qui veulent réussir, il est essentiel d'être à jour avec les avancées technologiques afin de rester compétitifs.

Les départements traditionnels du personnel penchant vers la gestion stratégique des ressources humaines, les entreprises ont déjà compris que leur principal atout est l'être humain. Elles comprennent également que les technologies qu'elles développent elles-mêmes, ou qu'elles achètent à des prix raisonnables auprès de fournisseurs tiers, permettent d'automatiser les processus bureaucratiques.

La nouvelle réalité de l'industrie 4.0 est une occasion d'améliorer notre qualité de vie en tant qu'experts en RH.

Travaillant souvent avec des chances contre nous, la transformation numérique pourrait se révéler être un perturbateur indispensable dans le secteur. Alors que les gestionnaires sont de plus en plus attentifs aux décisions commerciales imminentes qui devront être prises dans les années à venir, une grande partie de la technologie est déjà disponible pour optimiser toutes les activités actuelles des ressources humaines.

Les impacts de l'industrie 4.0 sur la gestion des ressources humaines

Personne ne peut savoir avec certitude ce qui se passera lorsque les entreprises auront besoin de moins de ressources humaines pour fonctionner. Cependant, nous sommes certains que le travail des experts RH sera radicalement différent et que nos pratiques devront être modernisées. Puisque nous ne pouvons pas empêcher l'inévitable, voyons comment vous pouvez, en tant qu'expert RH, tirer parti de la technologie pour en faire un levier stratégique pour votre pratique. Voici quelques exemples des effets de l'industrie 4.0 sur de nombreux modèles d'entreprise.

Les RH aspirent à tirer le meilleur parti des personnes

Dans sa forme la plus simple, la transformation numérique ne consiste pas à éliminer les employés, mais à maximiser leur importance dans la chaîne de production d'une entreprise et le maintien des emplois. Moins de personnes avec plus de valeur et plus d'objectifs, tel est le nouveau défi de la gestion des ressources humaines. Effectivement, la rareté de la main-d'œuvre est un facteur limitant la croissance des entreprises actuelles, la transformation numérique peut être perçue dès maintenant comme l'une des nombreuses approches stratégiques pour les projets d'entreprise et les stratégies de croissance à long terme.

Apprenez comment mesurer la productivité de vos employés.

L'industrie 4.0 entraînera-t-elle des pertes d'emplois ?

Soyons honnêtes et abordons l'éléphant dans la pièce. Oui, certains employés constateront que leurs connaissances, compétences et aptitudes ne seront plus nécessaires. Bien que cela semble négatif, le tableau d'ensemble est beaucoup plus positif si l'on garde à l'esprit que nous sommes dans un contexte de plein emploi. Il n'y a littéralement pas de meilleur moment que maintenant pour que ces travailleurs changent de carrière. Entre-temps, les personnes qui restent employables verront leurs attentes évoluer concernant leurs conditions d'emploi et de travail.

Le rôle de l'employeur va-t-il changer dans l'organisation ?

L'industrie des RH 4.0 se présentera également sous la forme d'opportunités de développement et de défis managériaux, afin de rester au fait des nouvelles tendances et réalités de tout secteur. Le développement de « Soft skills » clés telles que le leadership deviendra essentiel pour une gestion du changement réussie.

Les changements résultant de cette transition exigeront de l'employeur qu'il joue un rôle essentiel dans la formation continue de sa main-d'œuvre et qu'il fournisse des outils, ainsi qu'une structure d'apprentissage solide, pour faciliter l'apprentissage tout au long de la vie de tous les employés. Pour rester compétitif tout en maximisant chaque dollar investi dans la formation, le programme de formation à l'intégration doit être accessible et facilement tenu à jour par la direction des ressources humaines.

Les ressources humaines resteront-elles un facteur important dans l'environnement commercial de l'industrie 4.0 ?

Cette nouvelle culture de l'automatisation, comme la mise en œuvre progressive des nouvelles technologies, modifie les besoins des organisations. Les propriétaires et les dirigeants d'entreprises devront rapidement réévaluer leur modèle d'affaires et revoir les rôles organisationnels dans les études futures afin d'identifier les rôles stratégiques de l'industrie 4.0 nécessitant une implication humaine. En conséquence, il sera impératif d'adapter leurs pratiques de recrutement. En d'autres termes, en relevant le défi de réinventer le rôle des ressources humaines au sein d'une organisation, vous devrez également composer avec des employeurs, des employés et des partenaires qui connaissent eux-mêmes des changements majeurs dans leur vie professionnelle.

En se concentrant sur les besoins des employés plutôt que de s'en tenir aux processus rigides en place, les RH de l'industrie 4.0 joueront un rôle essentiel en réaffirmant la pertinence de la position des RH en cette période de changement.

Les défis du recrutement des ressources humaines dans l'industrie 4.0

La transition vers l'industrie 4.0 requiert la participation active de tous au sein d'une entreprise. Comme cette transformation appelle une remise à zéro parmi votre département RH, vos processus de recrutement ne sont pas différents des autres et devront être repensés.

Les départements RH doivent s'adapter à l'industrie 4.0, et rapidement

Si les équipes et agences RH internes ne parviennent pas à s'adapter aux nouveaux processus de l'industrie 4.0, elles perdront leur avantage concurrentiel. Pour continuer à trouver les meilleurs talents pour les emplois disponibles, il faudra accepter et apprendre à gérer cette évolution. L'accès à de nouvelles données pourra aider les recruteurs à mieux comprendre ce qui rend une entreprise attractive pour certains candidats.

En conséquence, les responsables des RH pourront mettre en œuvre différentes mesures pour nourrir et contrôler la perception extérieure de la culture et des valeurs de votre entreprise. En maîtrisant mieux les applications permettant de trouver des candidats adéquats, vous contribuerez potentiellement à réduire les coûts de recrutement et les délais d'ouverture des postes. L'adoption des méthodes RH 4.0 vous donne la possibilité de créer des opportunités d'emploi avec un potentiel durable pour vous et votre entreprise.

La gestion des RH repose toujours sur la collaboration et la connaissance collective

Traditionnellement, chaque tâche RH au sein d'une organisation était effectuée par une équipe interne ou sous-traitée à des agences externes. Pour aider les différents départements à coordonner leurs activités, les professionnels des RH devront désormais se familiariser avec les nouvelles technologies et les utiliser pour travailler plus efficacement. Cela implique l'utilisation d'outils collaboratifs, la communication, ainsi que la préservation des archives et des protocoles numériques.

Le rôle des experts en RH dans les organisations ne se limite pas à la recherche et au recrutement de bons talents.

Le rôle des ressources humaines va au-delà du processus de recrutement : il implique également d'autres tâches telles que l'intégration et la formation. Pour commencer, vous pouvez :

• Automatiser et personnaliser l'expérience d'intégration des nouveaux employés.
• Améliorer la marque de votre employeur tout en réduisant considérablement la courbe d'apprentissage d'un nouvel employé.
• Développer des programmes de formation interne et de développement continu des compétences grâce aux nouvelles technologies.

Par exemple, une tactique telle que la création de contenu d'apprentissage à l'aide de vos vétérans (connaissances collectives) peut motiver les travailleurs à maintenir un haut niveau de compétences, tout en valorisant leur emploi. Elle génère aussi de l'engagement et de la fierté pour tout employé impliqué dans le processus. De nombreux systèmes de gestion de l'apprentissage d'entreprise, tels que Workleap LMS, permettent aux travailleurs d'étudier et d'acquérir de nouvelles compétences selon leur propre calendrier, grâce à leur appareil mobile.

Comment les ressources humaines peuvent-elles rester pertinentes dans l'industrie 4.0 ?

Adopter l'état d'esprit et le cadre de l'industrie 4.0 des RH

Il est important d'aider les professionnels des RH à adopter la transformation numérique en créant un environnement dans lequel ils se sentent à l'aise pour expérimenter et innover. Dans le cas contraire, ils pourraient devenir résistants au changement et refuser d'adopter les nouvelles pratiques de l'industrie 4.0.

Tout d'abord, montrez-leur les nouvelles tendances de votre secteur ; de préférence, donnez-leur des suggestions pour mettre en œuvre ces tendances. Ensuite, comprenez leurs penchants actuels, afin qu'ils puissent vous aider à créer un plan efficace.

Obtenez l'adhésion des employés

La chose la plus importante pour les RH sera de communiquer franchement, tant aux membres du personnel qu'à la direction, sur les changements que l'automatisation et la numérisation auront sur leurs emplois, et de s'assurer qu'ils sont conscients de ces changements. Si les gens sont ouverts à l'idée de l'automatisation et de la numérisation, il sera alors plus facile pour les RH de les introduire sur le lieu de travail.

Préparer des plans d'urgence

Nous avons souvent réfléchi à la manière dont les RH doivent être un allié stratégique des organisations. Mais au-delà d'être un allié commercial stratégique, les RH doivent aussi devenir un champion des contingences. Cela signifie que les politiques, pratiques et procédures RH devront être plus agiles, plus adaptables et plus flexibles pour se préparer à toutes les éventualités auxquelles les employés et l'organisation pourraient être confrontés sur le lieu de travail et en dehors. Qu'il s'agisse de passer d'un mode de travail physique à un mode de travail à distance ou de former les employés à l'utilisation de machines dans un environnement virtuel, il est essentiel d'être prêt. Les RH doivent faire preuve de résilience et de flexibilité pour prospérer dans un environnement où les choses changent constamment.

Investir dans la formation et les nouvelles pratiques de gestion des ressources humaines

L'un des aspects les plus importants de la gestion des ressources humaines est de veiller à ce que le personnel bénéficie d'un développement adéquat de ses compétences et d'un apprentissage continu. Pour y parvenir, les RH doivent s'assurer qu'elles investissent dans des activités d'apprentissage à court et à long terme, notamment en donnant accès à des informations pertinentes par le biais de cours et de séminaires en ligne. Ils peuvent également travailler en étroite collaboration avec les établissements d'enseignement pour proposer des options d'étude flexibles, telles que l'apprentissage à distance, l'apprentissage en ligne, l'apprentissage mixte et l'apprentissage face à face. En outre, les RH devraient envisager d'investir dans le développement professionnel et de créer un environnement où le personnel se sent à l'aise pour poser des questions sur la meilleure façon d'utiliser les nouveaux développements.

Les ressources humaines ont-elles encore leur place dans l'industrie 4.0 ? Absolument

La transformation numérique est déjà à l'origine de nombreux changements dans le monde des affaires, et de nombreux changements sont encore en cours. En tant que professionnel des RH, il vous incombe d'anticiper, de rechercher et de proposer de nouvelles technologies et techniques qui vous aideront à travailler plus efficacement et plus intelligemment.

Une partie de votre travail consistera à découvrir et à répondre à l'évolution des besoins et des attentes de vos clients et de vos recrues. En outre, vous pouvez vous attendre à ce que la nouvelle révolution industrielle ouvre de nouvelles possibilités en matière de gestion des performances et de formation continue, ce qui vous aidera à rester pertinent pour les employeurs et les employés que vous servez chaque jour. Dans un monde où nous devons constamment réaffirmer notre valeur au sein d'une entreprise, votre position de professionnels des ressources humaines sera consolidée en vous concentrant sur le développement des compétences de vos employés, sur l'optimisation des rôles humains à valeur ajoutée et en prouvant les multiples gains d'efficacité, établis avec votre directeur financier.

Workleap LMS est l'outil idéal pour vos RH

Votre travail consiste essentiellement à cultiver des gens heureux, dans un environnement où chacun comprend l'importance de sa contribution individuelle, au profit de la réussite collective. Workleap LMS croit que travailler avec les bons outils peut faire une énorme différence dans la transition vers l'industrie 4.0, tant pour vos employés que pour votre département RH. Nous sommes fiers d'offrir aux PME la plateforme d'onboarding et de formation et les ressources dont elles ont besoin pour réussir !

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La création d’une formation peut sembler une façon très intéressante, mais tout autant intimidante, de s’établir comme expert pour plusieurs personnes.

Que ce soit pour la noblesse de partager son savoir, ou encore dans une optique de rentabiliser son temps, il est important de savoir comment si prendre afin d’en assurer les meilleurs résultats possibles.

Avec un plan de match défini, il est beaucoup plus simple d’arrêter de reporter un projet à plus tard et sortir de votre éternelle quête du « produit » ou « moment » parfait.

La création d’une formation est un processus simple, qui est composé de plusieurs petites étapes que l’on doit traiter dans l’ordre.

C’est pourquoi on vous présente plus de 30 outils indispensables pour vous aider à briser le statuquo, prendre action et créer une formation en ligne de qualité à très faible budget!

Préparation

La préparation d’un projet de formations peut être directement responsable du succès ou de l’échec qui en découlera.
C’est une des 3 étapes clés qui méritent d’être faites avec minutie, afin de bien établir les bases du projet. C’est à l’étape de la préparation que l’on clarifie sa vision et la raison d’être de la formation.

Voici donc différents outils qui vous aideront à gagner en efficacité tout au long de cette étape.

Google Calendar

Une des raisons pour laquelle on reporte souvent a demain un projet, telle la création d’une formation, c’est le manque de discipline. Google Calendar vous est utile afin de vous imposer des délais à respecter et vous forcer à l’action. En déterminant des objectifs et créant un sentiment d'urgence, vous serez plus sérieux dans votre processus de réflexion et attribuerez les efforts nécessaires pour en faire une réalité.

Mind mapping

Le mind mapping, c’est quoi? C’est l’art de se vider la tête. Dans tout projet de création, on retrouve une période où notre cerveau s’emporte et génère des tonnes d’idées. Il est de notre responsabilité de mettre de l’ordre dans ces idées. Le mind mapping vous permet de prendre ces idées et leur donner une structure.

L’utilisation d’un outil de Mind Mapping, tel que Coggle.it, vous permet de mettre en relation les différents sujets à couvrir dans votre formation et matérialiser votre planification stratégique. En structurant vos idées, le résultat de votre réflexion vous dressera un portrait sommaire de votre plan de cours, et la séquence pédagogique dans laquelle le participant progressera.

Le Mind Mapping est une technique très flexible qui peut être utilisée à plusieurs niveaux. Il pourra vous être utile, par exemple de créer un second tableau pour votre structure marketing.

Google Form

Une fois vos idées primaires structurées, il est important d’aller valider si ce que vous visez à enseigner correspond à ce que votre marché vise à apprendre. Nous recommandons souvent de tester vos idées à l’aide d’un sondage.

Google Forms vous permet de rapidement valider l’intérêt de vos sujets et recueillir les commentaires d’individus pour en améliorer le contenu. Cet outil vous présente les résultats individuels, mais peut également vous aider à cibler les tendances basées sur l’appréciation collective des personnes sondées.

Prenez le temps de poser des questions afin de bien cibler les besoins de votre audience cible, de faire des propositions sur les pistes de solutions que vous avez identifiées, sur les méthodes d’apprentissage que vous visez à utiliser, etc.

Voyez cette étape comme une opportunité de trouver l’équilibre entre votre offre, et la demande du marché.

Trello

Trello est un outil de gestion de projet gratuit qui vous permettra de diviser le processus complet de création de formation en tâche simple, plus facilement actionnable. Chacune des étapes de votre projet de formation peut être identifiée dans une tâche trello, ce qui vous permet par la suite de planifier un nombre de tâches à accomplir dans un délai imposé.

Nous connaissons tous l’expression « un éléphant se mange une bouchée à la fois », et bien Trello vous permet de prendre action sous cette philosophie.

Application “Notes”

En début de projet, votre cerveau bouillira d’idées. Il est recommandé de garder l’application Notes en accès rapide sur votre téléphone cellulaire afin de pouvoir prendre en note chacun de vos éclairs de génie. Ces idées pourront facilement être ajoutées à votre Mind Map tout au long de la préparation au projet et vous permettre de travailler avec agilité dans la clarification de votre projet.

Google Drive

Je ne crois rien enseigner de nouveau ici, mais Google met à votre disposition la suite Google, incluant différents outils de gestion et rédaction. Bien que certains aiment encore travailler dans Word ou Excel, Google vous propose des outils équivalents, mais accessibles en tout temps par le web. L’avantage d’utiliser la suite Google Drive tout au long de votre projet est qu’il vous est maintenant plus facile d’accéder à vos contenus et ainsi plus facile de reprendre le travail, peu importe où vous êtes.

À partir d’un fichier Google Sheets, nous vous encourageons à faire l’exercice de vision et structuration de votre projet, en déterminant les critères suivants:

• L’objectif général de votre formation
• Les objectifs spécifiques de chacun des modules et leçons
• La description courte et longue de votre formation
• La durée visée
• Le public cible

Production du contenu

Une fois que l’intention de votre projet est clarifiée et que vous avez confirmé le besoin dans votre marché, il est maintenant temps d’attaquer la partie la plus intimidante du processus de création, soit la production de vos contenus.

Laissez-moi vous rassurer, c’est beaucoup plus simple qu’on peut le croire. L’abondance d’outils et applications disponible gratuitement ou à très faible cout permet désormais de créer des formations de haute qualité sans nécessiter de grandes connaissances techniques.

Rédaction:

La première ébauche de vos contenus sera faite sous forme texte. Il est donc important de bien prendre connaissance des bonnes pratiques de la rédaction web.

C’est quoi ça, la rédaction web?

La rédaction web est une approche moderne d’écriture qui utilise des techniques visant à faciliter la consommation de contenus texte destinée à être consultée sur un écran. Contrairement à la rédaction traditionnelle, découlant du domaine de l’imprimerie, la rédaction web mise sur de courtes phrases, incluses dans des petits paragraphes, visant à alléger l’aspect visuel. L’utilisation de courts blocs de textes facilite la lecture, requérant moins de concentration.

Antidote / Grammarly

Nous ne sommes pas tous des scribes (#confession). Pour vous aider à soigner vos écrits, Antidote et Grammarly vous viennent en aide afin de faire une correction primaire. Proposée sous forme de logiciel et extension Chrome, l’application corrige les erreurs de frappe et identifie les coquilles majeures.

Évidemment, il s’agit d’un service automatisé qui n’analyse pas l’intention de vos phrases. Ces 2 applications ne visent pas à remplacer le travail d’un réviseur, mais vous permettent de pouvoir faire vérifier vos contenus en bonne conscience.

Création d’images

Unsplash

La création de contenu visuel est intimement reliée à la qualité des images que l’on y présente et que l’on utilise. Il existe désormais plusieurs répertoires d’images libres de droits afin de permettre aux créateurs de contenus de pouvoir maintenant créer en toute bonne conscience.

Parmi toutes les options, Unsplash est notre favorite.

En procédant à la simple recherche d’un mot-clé, Unsplash vous permet de trouver une multitude d’images de très haute qualité haute résolution et libre de droits. Workleap LMS propose d’ailleurs une intégration Unsplash afin de vous donner rapidement accès à leur répertoire pour choisir votre image de couverture de formation.

En alternative à Unsplash, nous recommandons également Pixabay qui vous donnera accès à une belle variété d’images.
Voici également quelques exemples supplémentaires d'images et banques libres de droits.

Canva

Canva est un outil de création collaboratif qui permet la création de visuels de support de qualité, à partir de thèmes et modèles prédéterminés et entièrement modifiable. Il s’agit d’un outil excessivement populaire qui démocratise la création graphique, sans toutefois nécessiter de grandes connaissances technologiques.

Qu’il s’agisse de contenus pour réseaux sociaux, de présentations officielles, de documents légaux ou autres, Canva se positionne rapidement comme un outil stratégique pour générer votre stratégie visuelle globale.

Easel.ly

La création de graphiques a un impact majeur sur l’attention et l’intérêt de nos participants. Pour la création de vos documents PDF et défi de mise en page, l’outil gratuit Easel.ly est une ressource très intéressante pour rehausser la qualité de présentation de vos formations.

Tout comme Canva, Easel.ly mise sur une approche de thèmes et modèles modifiables qui vous permet de bien vulgariser des statistiques ou illustrer certains concepts clés de vos contenus.

Kapwing

Kapwing est un outil qui vous permet de créer des images, GIFS et vidéos dynamiques optimisés pour la diffusion sur les réseaux sociaux. Le format est idéal pour la création de la formation, mais surtout dans la stratégie de marketing et de présence virutel.
C'est une application gratuite et en ligne qui est facile d'utilisation et offre beaucoup d'options au niveau du design et de l'édition vidéos.

Photoshop / Illustrator / Indesign

Pour les plus aguerris, ces 3 logiciels représentent le mont Rushmore de la création visuelle. Reconnus comme des outils phares de l’industrie du graphisme, ces trois logiciels vous permettent de créer des visuels et faire des modifications de photographies comme les vrais professionnels.

Bien que cette trinité du graphisme demande une bonne connaissance des technologies, un des avantages majeurs de l’investissement de temps requis est l’abondance de contenus de formations gratuits.
Si vous avez un intérêt pour la création d’images et que vous êtes un autodidacte professionnel, alors l’apprentissage de ces 3 logiciels peut être un investissement de temps stratégique et agréable à considérer.

Photoshop, Illustrator et InDesign sont tous disponibles dans la suite créative Adobe.

SmallPDF

Certains d’entre vous auront peut-être déjà de vieux contenus PDF à réutiliser. L’outil SmallPDF vous permet de régler tous les problèmes de compression PDF afin d’offrir la meilleure des expériences à vos utilisateurs.

SmallPDF vous permet de traiter plus d’une quinzaine d’actions afin de modifier, optimiser ou convertir vos PDF existants. Workleap LMS offre un type de leçon optimisé pour les PDF. Il peut ainsi s’agir d’une façon simple et rapide de structurer votre contenu et de le proposer comme première version à présenter.

Keynote / Powerpoint

La création de présentation visuelle, accompagnée d’une narration, reste très actuelle. Sans surprise, PowerPoint et son alter ego, Keynote, sont donc toujours très populaires. Ces 2 applications vous permettent de créer des visuelles et de synthétiser vos informations dans une séquence visuelle.

Cette présentation visuelle peut facilement être exportée sous format PDF et être intégrée à votre plateforme de formation Workleap LMS. Si votre présentation est accompagnée d’une narration et d’animations, vous pouvez exporter celle-ci sous format vidéo.

L’exportation sous format PDF ou vidéo permet une meilleure accessibilité aux contenus, comme les fichiers sources de présentations peuvent être problématiques sur mobile.

Le réseau Envato

Que ce soit pour la création d’image, de vidéos ou sonore, le réseau Envato offre des modèles et fichiers professionnels en vente pour des prix très accessible.

Nous apprécions beaucoup VideoHive, Audiojungle et GraphicRiver. Ces 3 branches du réseau Envato vous permettront de donner une apparence professionnelle non seulement à vos formations, mais à votre entreprise. Tous les modèles sont modifiables donc peuvent être utilisés comme base de projet pour personnalisations futures.

La création et l’utilisation d’une animation de votre logo en début et fin de vidéo, aussi appelée “signature graphique”, est une des bonnes pratiques d’affaires qui permet de donner une ligne directrice dans tous vos contenus, tout en solidifiant le positionnement de votre entreprise.

Création de vidéos

Kannelle

Le marché de la caméra cellulaire est très agressif depuis les dernières années, et c’est au profit des utilisateurs. Votre téléphone peut désormais être l’outil de base de la création de vos formations. Kannelle est la vidéo pour tous les collaborateurs. Solution vidéo-tout-en-un, Kannelle vous permet de créer des vidéos professionnelles sur votre téléphone cellulaire en 15 minutes, sans compétence particulière.
L'application mobile fonctionne en trois étapes :

1. La scénarisation guidée : choisissez en fonction de vos besoins parmi des scénarios variés : formation, interview, tutoriel…
2. La captation d’image : Kannelle vous guide pour vous filmer ou filmer vos collaborateurs de manière professionnelle
3. Édition : Insérer des images, musiques, etc.

Bacon Camera (Android) ou FilmicPro (Android et iPhone)

Lorsque vous utilisez votre téléphone comme caméra, vous pouvez utiliser l’application native de votre appareil en mode automatique. Cette approche vous permettra de créer des vidéos de qualités en toute simplicité.
Vous aurez toutefois plusieurs limitations comme l’application prendra en charge, de façon automatique, toutes notions de gestion de luminosité et de volume. Bien qu’utile, ceci vous met à risque de mauvaise surprise en situation de changement de lumière ambiante, ou bruits environnants.

Les application Bacon Camera et FilmicPro vous permettent d’utiliser votre caméra vidéo, tout en vous donnant maintenant accès aux différents réglages manuels qu’une caméra DSLR pourrait vous offrir:

• Focus
• Ouverture de l’iris
• ISO / Sensibilité
• Contrôle audio
• Etc

Si vous ne désirez pas investir dans une caméra professionnelle, ces applications sont des indispensables.

Camtasia

Si votre intérêt pour la formation en ligne est réel, force est d’admettre que vous devez déjà entendu parlé de Camtasia.

Camtasia est un logiciel qui enregistre simultanément votre écran, votre voix et votre caméra, afin de créer des présentations vidéos dynamiques. Le logiciel inclut un logiciel de montage simplifié, facile d’utilisation, pour vous permettre de choisir ce qui doit être présenté à l’écran tout au long de votre formation.

Le partage de votre savoir n’aura jamais été aussi facile qu’avec cet outil.

En alternative à Camtasia, nous recommandons également Screenflow, une approche différente d’un produit similaire

Loom

Loom est une application très simple à utiliser, semblable à Camtasia, qui permet la création de présentation vidéo. L'application enregistre votre écran, tout en intégrant de façon simultanée votre caméra dans une pastille en superposition.

Cet outil gratuit vous permet des enregistrements en 720, alors que la formule gratuite vous permet la création de vidéos en haute définition. L'application a également l'avantage d'avoir une fonction qui illustre visuellement chaque clic de souris que vous faites à l'écran. Cette fonction est donc très utile pour aider vos participants à ne rien manquer de l'action.

Les vidéos créées avec Loom sont téléchargeables sous format .mp4, donc très rapide à intégrer dans Workleap LMS.

Adobe Premiere

Pour les habitués du web, Adobe Premiere représente une option très intéressante. Également inclus dans la suite créative d’Adobe, Premiere est le logiciel de montage vidéo offert par l’entreprise. Il s’agit d’un des joueurs majeurs et est utilisé dans l’industrie de la télévision et du cinéma.

L’application demande une connaissance de base des principes vidéos, mais peut s’apprendre en quelques heures. Il faut se souvenir que l’on ne cherche pas à créer un film, mais bien une formation en ligne.
En gardant une perspective sur les attentes de nos participants, ceux-ci ne s’attendent pas à une vidéo remplie d’effets, mais bien un support visuel qui garde l’attention sur la qualité fondamentale du contenu.

Tous nos vidéos sont édités sur Premiere. Il s’agit d’un des outils clés de Workleap LMS. Nous le recommandons chaudement, bien que nous sommes conscients que celui-ci s’adresse moins aux débutants.

Tout comme Photoshop, l’investissement de temps requis pour apprendre le logiciel représente un investissement stratégique, considérant l’importance en hausse de la vidéo dans vos stratégies marketing.

iMovie / Windows Movie Maker

Pour les débutants, les logiciels natifs ont fait leurs preuves en termes de simplicité d’utilisation. Que ce soit iMovie ou Windows Movie Maker, ces 2 logiciels gratuits vous donnent accès aux outils de base pour faire du montage vidéo, souvent amplement suffisant pour les besoins de nos clients.

En débutant sur un de ces 2 logiciels, vous serez exposé aux concepts de base du tournage et montage vidéo. Il s’agit d’une bonne façon de s’initier à la vidéo sans risque financier.

Diffusion

Tout comme toute histoire n’est bonne qu’une fois lue, une formation n’a de valeur que si consulter. La création de votre formation n’est ainsi pas la finalité du processus, mais bien seulement le tremplin.

La stratégie de diffusion se doit d’être réfléchie tôt dans le processus. Certaines mesures doivent être entreprises avant la création même de vos contenus afin de pouvoir avoir tous les pions en place au jour J.

Voici différents outils que nous recommandons pour vous aider à gérer et accroitre la portée de vos contenus.

Plateforme de formation

Votre contenu est créé, mais encore faut-il l’intégrer et lui donner une structure. L’utilisation d’une plateforme comme Worleap LMS vous permet de créer, héberger, gérer et vendre vos formations en toute simplicité.

Une plateforme de formation gère pour vous toute la portion technologique de diffusion, vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte, créer du contenu.

Zapier

Parlant d’automatisations! Zapier est un outil incroyable permettant de gagner en efficacité. L’outil agit à titre de carrefour giratoire entre des milliers de systèmes et applications et permet de mettre en relation plusieurs d’entre elles à l’aide de déclencheurs communs.

Google Alert

À titre d’expert, vous avez un devoir d’en connaitre plus que vos étudiants. Les alertes Google sont de bonne façon de rester à jour sur votre industrie et votre secteur d’expertise. Il s’agit également d’une méthode très performante de rester à l’affut de la réputation de vos formations et les commentaires qui en font mention.

En configurant une alerte sur un mot ou un ensemble de critères, vous recevrez des alertes afin de vous maintenir à jour sur ce que Google juge pertinent de vous informer.

Avec tous ces outils, vous devriez maintenant être équipé pour créer votre première formation. Évidemment, même si nous avons les outils, ça peut être utile d'avoir accès à de l'expertise. C'est pourquoi nous vous invitons à nous écrire! Il nous fait toujours plaisir de pouvoir contribuer au succès de nos clients.