Engagement des employé·es

Saviez-vous que 47 % des gens disent se sentir régulièrement dépassés au travail ? Et que plus d'un quart des employés font état d'un équilibre malsain entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle ? *

C'est assez dur. Mais ce n'est pas obligatoire. Des entreprises qui favorisent culture d'entreprise positive et donnez la priorité à la satisfaction des employés et leur bonheur se démarquera des autres sur un marché du travail de plus en plus concurrentiel.

Bien qu'il puisse être difficile de mesurer quelque chose d'aussi crucial et intangible que la satisfaction des employés, il est réconfortant de savoir que personne n'est isolé et qu'il existe des outils pour vous aider à évaluer les sentiments de vos employés et à apporter des améliorations afin que vous puissiez parcourir la distance ensemble. Posez les bonnes questions d'enquête sur la satisfaction des employés à l'aide de ce modèle sélectionné et commencez à vous adapter aux niveaux de satisfaction de votre lieu de travail.

* Selon les données d'Officevibe

{emphasis} Contenu de cet article

• Qu'est-ce que la satisfaction des employés ?
• Pourquoi est-il important de mener une enquête sur la satisfaction des employés ?
• Comment réaliser un sondage sur la satisfaction des employés
• 10 exemples de questions d'enquête sur la satisfaction des employés
• Avantages de l'utilisation des enquêtes de satisfaction des employés
• À quelle fréquence devez-vous mener une enquête de satisfaction auprès des employés ?
• Que faire des résultats de votre enquête de satisfaction auprès des employés
• Comment Officevibe peut vous aider à mesurer la satisfaction de vos employés{souligner}

Qu'est-ce que la satisfaction des employés ?

Satisfaction des employés: le terme industriel sur toutes les lèvres, et pour cause. Également connue sous le nom de satisfaction au travail, elle fait référence à la satisfaction d'un employé à l'égard de ses :

• Tâches quotidiennes
• Relation avec le manager et les pairs
• Culture du lieu de travail
• Salaire, avantages sociaux et avantages
• Expérience globale des employés

La satisfaction des employés est la pierre angulaire de toute organisation performante. La plupart des professionnels ne se contentent plus de se contenter d'attendre leur temps au bureau ; les employés veulent s'immerger dans un travail productif et valorisant, se sentir connectés à la culture de l'entreprise et se sentir valorisés pour le temps et les efforts qu'ils consacrent à l'ensemble de la situation.

Pourquoi est-il important de mener une enquête sur la satisfaction des employés ?

Ne négligez pas l'importance de la satisfaction des employés : selon des données récentes d'Officevibe, 53 % des employés qui ont répondu aux questions de notre enquête Pulse ont cherché un nouvel emploi au cours de l'année écoulée. Étant donné que tant de personnes recherchent activement de nouvelles opportunités professionnelles, les entreprises devraient envisager de mettre en œuvre des solutions à long terme pour renforcer l'engagement et la satisfaction des employés et améliorer la rétention des employés s'ils veulent s'affirmer comme des acteurs de premier plan dans leur secteur d'activité.

Les employés heureux sont généralement plus engagés et productifs, mais saviez-vous également qu'une plus grande satisfaction des employés entraîne également :

• Diminution des taux de rotation
• Meilleure collaboration (avec les pairs et les dirigeants)
• Une plus grande fidélité à l'entreprise
• Une association de marque plus positive

{emphasis} Passe ! En savoir plus sur le importance de la satisfaction des employés et comment son amélioration peut contribuer à une main-d'œuvre plus engagée. {souligner}

Comment réaliser un sondage sur la satisfaction des employés

Bien qu'il existe de nombreuses façons pour les professionnels des ressources humaines et les chefs d'équipe de mesurer la satisfaction au travail, le plus important est de en fait vérifiez ce que vos employés pensent de l'organisation et des postes qu'ils occupent au sein de celle-ci. Examinons quelques-unes des manières dont vous pouvez évaluer l'engagement et la satisfaction des employés.

Enquêtes de pouls

Si vous ne savez pas par où commencer pour évaluer la satisfaction des employés, les enquêtes Pulse sont peut-être votre nouveau meilleur ami. Les enquêtes sur le pouls en milieu de travail comportent généralement une courte série de questions destinées à permettre aux responsables de bien comprendre ce que pensent leurs équipes sur une série de sujets, notamment :

• Équilibre travail-vie personnelle
• Culture d'entreprise
• Environnement de travail
• Engagement des employés
• Bien-être des employés

Il est possible de répondre aux questions des enquêtes de satisfaction des employés à l'aide d'une échelle mobile qualitative (c'est-à-dire tout à fait d'accord, tout à fait en désaccord) ou d'une échelle quantitative (c'est-à-dire de 1 à 10). Il est également important de noter que les réponses au sondage doivent être anonymes pour que les employés se sentent à l'aise donner des commentaires honnêtes. Veillez à ce que vos questions soient concises et optez pour un nombre réduit de questions pour ne pas vous lasser des sondages.

{emphasis} Ressources comme celle d'Officevibe outil d'enquête sur le pouls des employés vous aident à poser les bonnes questions pour mieux comprendre ce que votre entreprise fait de bien pour vos employés et comment elle peut améliorer la satisfaction des employés et renforcer leur engagement. {souligner}

Canaux de feedback anonymes pour les employés

Un autre excellent moyen de mesurer la satisfaction des employés est de créer un espace sûr où vos employés peuvent s'exprimer librement et donner leur opinion honnête sur des sujets tels que les initiatives et la culture de l'entreprise ou leur satisfaction à l'égard de leur progression de carrière ou de leur rôle au sein de l'entreprise.

Rassemblement commentaires anonymes des employés vous aidera à vous faire une idée plus précise de la manière dont vous pouvez vous améliorer en tant que manager, surmonter les obstacles et favoriser un environnement de travail plus sain et plus heureux pour tous vos employés.

Réunions individuelles

Outre les évaluations annuelles des performances, la tenue de réunions individuelles plus fréquentes avec vos employés vous aidera à mieux comprendre dans quelle mesure vos employés sont satisfaits de leur travail. Ces réunions peuvent prendre la forme de sessions formelles programmées ou de points de contact plus courts et plus informels tout au long de la semaine ou du mois.

Quelle que soit la fréquence à laquelle vous organisez vos réunions individuelles ou que vous envoyez vos sondages de pouls, il est fondamental de réfléchir à la façon dont vous répondre à ce commentaire afin que vos employés se sentent vus et valorisés.

{emphasis} 💡 Vous avez besoin d'un coup de main pour trouver des sujets de discussion lors de votre prochaine discussion ? Essayez-les questions utiles pour les réunions individuelles. {souligner}

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10 exemples de questions d'enquête sur la satisfaction des employés

Maintenant que vous savez comment vous pouvez suivre l'évolution de votre équipe et mesurer sa satisfaction au travail, nous avons dressé une liste de questions que vous pourriez intégrer à votre prochaine enquête de satisfaction.

1. Avez-vous l'impression de disposer de toutes les ressources nécessaires pour réussir dans votre travail ?
2. Pensez-vous qu'il existe une opportunité d'évolution de carrière au sein de cette organisation ?
3. Dans quelle mesure pensez-vous que votre charge de travail est raisonnable à l'heure actuelle ?
4. Êtes-vous satisfait de la fréquence de reconnaissance que vous recevez ?
5. Est-ce que vous aimez ce sur quoi vous travaillez actuellement ?
6. Comment évaluez-vous votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée ?
7. Avez-vous l'impression d'être équitablement rémunéré dans votre rôle actuel au sein de l'organisation ?
8. Ressentez-vous un sentiment d'épanouissement dans votre travail ?
9. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait du nombre de points de contact que vous avez avec votre manager ?
10. Comment évaluez-vous votre relation employeur-employé ?

Pour obtenir des commentaires plus approfondis de la part de vos employés, pensez à inclure une section où ils pourront développer leurs réponses. Avec Officevibe, les employés ont la possibilité de conserver leur commentaires anonymes afin qu'ils puissent se sentir à l'aise pour donner leurs opinions honnêtes.

{emphasis} Vous voulez d'autres idées de questions ? Découvrez-les 30 questions de l'enquête de satisfaction des employés qui ne manqueront pas de produire des résultats exploitables. {souligner}

Avantages de l'utilisation des enquêtes de satisfaction des employés

Les avantages d'une enquête de satisfaction des employés sont infinis, surtout si vous utilisez une plateforme dédiée où vous pouvez centraliser toutes vos questions et réponses. Lorsque vous pourrez suivre ce qui est important pour vos employés, vous serez en mesure de mettre en évidence les problèmes et d'éliminer les problèmes dans l'œuf avant qu'ils ne s'aggravent, ou de continuer à améliorer ce qui, selon eux, fait la réussite de votre organisation.

La réalisation d'une enquête de satisfaction des employés donne à vos employés la possibilité d'exprimer leurs opinions, renforce la confiance entre l'équipe de direction et ses subordonnés directs et favorise une culture de dialogue transparent.

{emphasis} 💡 Complétez les enquêtes de satisfaction de vos employés avec Officevibe guide des enquêtes sur l'engagement des employés pour avoir une idée complète de ce que ressent réellement votre équipe. {souligner}

À quelle fréquence devez-vous mener une enquête de satisfaction auprès des employés ?

Chaque entreprise fonctionne différemment, il est donc naturel que la fréquence à laquelle elles envoient des enquêtes de satisfaction varie. Il n'existe pas de règle générale quant à la fréquence à laquelle vous devez mener une enquête, mais nous vous recommandons de ne pas envoyer uniquement des enquêtes annuelles longues et fastidieuses. Optez plutôt pour des points de contact plus courts et plus fréquents.

Avant d'envoyer vos enquêtes, établissez un calendrier ou un plan en fonction des besoins et de la charge de travail de vos employés. L'objectif d'envoyer une enquête de satisfaction des employés est de déterminer comment vous pouvez améliorer le bonheur de votre équipe, alors assurez-vous que cela fonctionne pour eux !

Que faire des résultats de votre enquête de satisfaction auprès des employés

Mener une enquête sur la satisfaction du personnel est la première étape vers une expérience plus agréable pour votre équipe, mais la manière dont vous répondez aux commentaires que vous collectez est sans doute la pièce la plus cruciale du puzzle.

Des données récentes d'Officevibe montrent que 52 % des responsables ont examiné les résultats de l'enquête mais n'ont rien fait. Ne devenez pas une autre victime de cette malheureuse statistique et agissez en fonction des données que vous avez collectées. N'oubliez pas que la satisfaction des employés est différente pour chacun, alors prenez le temps d'en discuter résultats de l'enquête auprès des employés avec votre équipe individuellement pour réfléchir ensemble à de nouvelles idées et initiatives.

Comment Officevibe peut vous aider à mesurer la satisfaction de vos employés

Il n'y a vraiment nulle part où aller si vous prenez le temps d'écouter ce qui compte le plus pour votre personnel.

Les plateformes d'expérience employé telles qu'Officevibe vous permettent de recueillir plus facilement des informations étayées par des données pour vous aider à réfléchir à de nouvelles initiatives pour la croissance et la réussite des employés et de l'entreprise. Nous aimons penser qu'une vue d'ensemble est une meilleure image, et Officevibe peut vous aider à mieux comprendre comment vous pouvez impliquer vos équipes et transformer les informations en actions.

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Les employés sont sans doute les atouts les plus précieux d’une organisation. Il est donc logique qu’un rendement optimal des employés soit essentiel à la survie à long terme d’une entreprise.

En gardant votre équipe heureuse et engagée, vous pouvez maximiser votre rentabilité tout en offrant une expérience client toujours agréable. La mise en place d’un programme de reconnaissance vous permettra d’y parvenir.

Nous comprenons qu’en tant que gestionnaire ou superviseur, il peut être difficile de promouvoir la satisfaction des employés et, à la fois :

• traiter tous les membres de l’équipe de manière équitable ;
• fixer des attentes claires ;
• établir la confiance et des relations saines avec les pairs ;
• gérer les conflits et autres obstacles ; et
• comprendre les défis, les aspirations et les motivations de chacun.

Avec le soutien de votre équipe de direction, il est possible de surmonter ce défi en mettant en œuvre un programme de reconnaissance des employés dynamique, qui stimulera l’engagement des employés et leur productivité.

Pour vous aider à comprendre les besoins et les attentes de votre équipe, nous avons rassemblé 20 questions sur la reconnaissance des employés que vous pourrez utiliser lors de votre prochain sondage.

L’importance de la reconnaissance des employés

Il y a reconnaissance lorsqu’un employé reçoit un signe de gratitude, un commentaire positif, un remerciement pour ses contributions à son équipe et/ou à l’organisation. Ces contributions comprennent, par exemple, des performances constantes, de nouvelles idées et un comportement professionnel.

Selon une analyse de Gallup, 74 % des employés qui affirment que leur équipe reçoit une reconnaissance régulière sont tout à fait d’accord pour dire qu’ils ont le sentiment que leur travail est précieux et utile. Il est donc clair que la mise en œuvre d’un programme de reconnaissance dynamique est la clé pour :

• donner aux employés un sentiment d’accomplissement ;
• renforcer l’engagement des employés ;
• établir une loyauté envers l’entreprise ;
• améliorer la productivité des employés ; et
• maximiser la rétention des employés.

La création d’un sondage sur la reconnaissance des employés est un moyen efficace d’évaluer ce qu’ils pensent du programme de reconnaissance actuellement en place au sein de l’organisation et d’identifier les aspects à améliorer.

20 questions de sondage sur la reconnaissance des employés

En incluant les questions ci-dessous dans vos enquêtes de reconnaissance des employés, vous permettrez à vos employés de donner leur avis et de faire des suggestions utiles pour améliorer leur expérience. Au moyen des réponses à ces questions, vous pourrez identifier les problèmes et formuler des solutions optimales pour votre équipe.

1. À quelle fréquence les employés sont-ils reconnus ?

La fréquence à laquelle les employés sont reconnus pour leurs contributions joue un rôle dans le sentiment d’appréciation qu’ils éprouvent.

Les réunions individuelles avec les employés sont l’occasion idéale pour les gestionnaires de reconnaître un travail remarquable ou une idée innovante. Si les employés indiquent qu’ils ne reçoivent de la reconnaissance qu’une fois par mois ou même moins souvent, vous devriez commencer à apporter des améliorations à votre programme de reconnaissance.

💡 Conseil de pro : Les employés devraient recevoir de la reconnaissance, de la part de leurs gestionnaires ou de leurs pairs, au moins une fois par semaine.

2. Avez-vous l’impression de recevoir suffisamment de reconnaissance ?

Chaque employé est unique. Certaines personnes ont besoin d’une reconnaissance quotidienne pour se sentir valorisées sur le lieu de travail, tandis que d’autres peuvent ne pas savoir comment réagir à la reconnaissance ou se sentir mal à l’aise avec les éloges. Cette question du sondage sur la reconnaissance des employés indique si le programme existant est suffisant ou non.

Par exemple, si les réponses des employés montrent que votre équipe est satisfaite d’une récompense annuelle, la mise en œuvre d’un programme d’appréciation quotidien ou hebdomadaire peut être inutile.

3. La reconnaissance que vous recevez est-elle significative ?

L’enquête sur la reconnaissance des employés devrait donner un aperçu de la pertinence et de l’importance des récompenses offertes par votre entreprise. Si un employé ne trouve pas ces récompenses utiles, augmenter la fréquence n’est peut-être pas la bonne solution. Il se peut qu’il cherche plutôt à recevoir des récompenses plus significatives pour lui.

Par exemple, certains employés préfèrent être remerciés devant leurs pairs, tandis que d’autres peuvent se sentir appréciés par un message privé. Chaque organisation doit déterminer si la forme de reconnaissance qu’elle offre est efficace, puis apporter des changements en conséquence.

4. Vous sentez-vous valorisé dans l’entreprise ?

Les employés veulent sentir que leurs activités quotidiennes, leur éthique de travail ou leurs idées contribuent au succès de l’entreprise. Lorsque les employés savent qu’ils jouent un rôle unique et précieux au sein de l’organisation, ils sont plus susceptibles de rester – ce qui stimule les taux de rétention des employés et crée une culture de travail plus positive.

💡Conseil de pro : Vous pouvez facilement montrer aux employés que leur rôle est précieux par une communication claire. Être attentif aux victoires d’un employé et lui donner des félicitations en temps réel aidera votre équipe à se sentir appréciée.

5. Savez-vous quels comportements sont reconnus ?

Les employés doivent comprendre clairement les comportements qui sont reconnus dans votre entreprise. Lorsque votre équipe sait ce qui est le plus important pour votre organisation, elle est plus susceptible de se concentrer sur ces comportements.

💡Conseil de pro : Les réunions individuelles ou les initiatives de formation sont des moyens efficaces de faire savoir aux employés ce que l’entreprise attend d’eux.

6. Quels comportements devraient être reconnus ?

Cette question de sondage sur la reconnaissance des employés incite ces derniers à envisager d’autres réalisations que les gestionnaires devraient reconnaître. Comme les employés fournissent des produits et des services, interagissent avec des clients et collaborent avec des partenaires, ils peuvent identifier les efforts qui font partie intégrante du succès de l’entreprise.

Il se peut que les gestionnaires ne sachent pas quelles tâches sont nécessaires pour fidéliser les clients. Au cours du sondage, les employés peuvent indiquer que la personnalisation des offres et la vente de programmes de fidélité sont les raisons pour lesquelles les clients reviennent. Ces tactiques et initiatives devraient être reconnues.

7. Quel type de reconnaissance appréciez-vous le plus ?

En tant que gestionnaire, il est important de savoir quel aspect de votre programme de reconnaissance a le plus de valeur pour les employés. Il est simple d’apporter des changements et d’améliorer l’efficacité de votre programme selon les résultats de l’enquête sur la reconnaissance des employés que vous aurez obtenus.

Officevibe peut vous aider à offrir à votre équipe un espace sûr où elle peut être honnête sur le type de reconnaissance qu’elle apprécie.

8. Quelles sont les récompenses que vous aimeriez recevoir ?

Si la question précédente ne répond pas à vos attentes, vous devez peut-être réévaluer les récompenses que vous offrez. En demandant aux employés ce qu’ils aimeraient recevoir, vous y verrez plus clair.

En offrant des récompenses de valeur, vous vous assurez que les employés trouvent la reconnaissance significative et motivante. Chez Officevibe, nous croyons fermement que la reconnaissance non monétaire, comme les éloges verbaux ou écrits et la reconnaissance entre pairs ou entre superviseurs et équipes, entraîne une motivation plus fondamentale que les avantages financiers.

💡Conseil de pro : Envisagez de poser cette question sous forme de choix multiples. Les préférences des employés en matière de reconnaissance doivent s’aligner sur les ressources de votre organisation.

9. Le programme de reconnaissance de l’entreprise est-il équitable ?

Garder les choses équitables favorise une culture d’entreprise saine. Cela peut être aussi simple que de reconnaître deux employés s’ils ont tous deux travaillé sur un projet réussi.

💡Conseil de pro : Mettez les relations personnelles et les biais de côté lorsque vous reconnaissez des employés. Rester impartial permet de s’assurer que tous les employés sont satisfaits du programme de reconnaissance.

10. La reconnaissance reçue est-elle proportionnelle aux réalisations ?

Les employés pensent-ils que la reconnaissance qu’ils reçoivent est appropriée à leurs réalisations ou à leurs étapes importantes ? La reconnaissance peut être échelonnée en fonction de l’impact du travail ou des efforts d’un employé envers l’équipe et/ou l’organisation.

Par exemple, si un employé propose un nouveau processus qui rationalisera le travail de son équipe, il peut recevoir des félicitations lors de la prochaine réunion d’équipe. D’un autre côté, si un représentant des ventes décroche le plus gros client de l’année, il peut être pertinent de le féliciter via les canaux de communications de l’entreprise.

11. Comment les RH peuvent-elles améliorer le programme de reconnaissance ?

Si vous avez du mal à trouver des moyens pour reconnaître les employés et améliorer leur satisfaction, pourquoi ne pas leur demander ce qu’ils veulent ?

Vos employés passent probablement beaucoup de temps à réfléchir à la manière dont l’organisation peut leur montrer qu’ils sont appréciés. L’ajout de cette question à l’enquête sur la reconnaissance des employés leur permettra de donner leur avis de manière anonyme.

Avec Officevibe, vous pouvez stimuler l’intérêt des membres de votre équipe pour leur propre développement.

12. Dans quelle mesure trouvez-vous le programme de reconnaissance accessible ?

Un programme accessible peut être aussi simple que de s’assurer que vos employés connaissent l’existence du programme et que tous les outils de reconnaissance sont faciles à trouver et à utiliser. Si les employés doivent faire des pieds et des mains pour voir ou accéder à leurs éloges après les avoir gagnés, vous devrez peut-être repenser la façon dont votre organisation aborde la reconnaissance.

Si les réponses au sondage sur la reconnaissance des employés indiquent que le programme est compliqué ou demande beaucoup de temps, assurez-vous de trouver le moyen d’améliorer leur expérience.

💡Conseil de pro : Implanter une plateforme centralisée et conviviale comme Officevibe peut rendre votre programme de reconnaissance simple à utiliser pour toute l’équipe.

13. À quelle fréquence donnez-vous de la reconnaissance aux autres ?

Pour qu’une culture de la reconnaissance prospère, il est tout aussi important de montrer sa reconnaissance que de la recevoir. La mise en place d’une boucle de rétroaction entre pairs peut être efficace et motiver les employés à être d’excellents joueurs d’équipe.

Dans les organisations où les employés reconnaissent les réalisations des autres, l’expérience des employés tend à refléter les valeurs de l’entreprise.

💡Conseil de pro : Encouragez les employés à s’échanger chaque semaine des commentaires et des remerciements. Cela peut se faire verbalement lors d’une discussion autour d’un café ou en envoyant une Bonne Vibe sur Officevibe.

14. La reconnaissance des efforts supplémentaires est-elle suffisante ?

Certains employés ont le besoin inhérent de se dépasser pour leur employeur. Ceux qui se surpassent devraient toujours être reconnus par la direction de l’entreprise.

Cette question de l’enquête donne des indications précieuses sur la manière dont l’organisation traite les personnes qui se surpassent. Vous pouvez mettre en valeur les efforts de tels employés en apportant les améliorations nécessaires à votre programme de reconnaissance.

💡Conseil de pro : Si un employé obtient constamment de bons résultats, il est important de prévoir un temps en tête-à-tête pour comprendre ses objectifs de carrière et la façon dont vous pouvez jouer un rôle dans sa croissance personnelle.

15. Dans quelle mesure la reconnaissance est-elle facile à mettre en œuvre dans les différentes régions du monde ?

La reconnaissance des employés est essentielle auprès d’une main-d’œuvre distribuée. Il peut être difficile d’établir des relations personnelles lorsqu’on travaille avec des équipes distantes, tout comme il est possible d’avoir du mal à déterminer les motivations d’un employé distant. Poser cette question peut vous aider à vous assurer que vous avez une équipe d’employés engagés et inclusifs, peu importe où ils travaillent.

💡Conseil de pro : Si les employés distants participent au sondage sur la reconnaissance des employés, demandez-leur s’ils trouvent les remerciements de l’organisation significatifs. Ces réponses peuvent vous aider à apporter des améliorations pour encourager la loyauté de tous les employés.

16. Quand avez-vous reçu pour la dernière fois la reconnaissance de la direction ?

Des lacunes dans la communication peuvent exister entre la direction et ses subordonnés directs.

Par exemple, les chefs d’équipe peuvent croire qu’ils reconnaissent régulièrement les contributions de leurs employés. Or, si l’enquête indique que plusieurs semaines se sont écoulées depuis que les employés ont reçu une reconnaissance, c’est qu’ils n’ont pas réalisé que la direction reconnaît leurs accomplissements. Cette situation peut permettre aux gestionnaires d’évaluer et de revoir la façon dont ils donnent des félicitations et les communiquent.

17. Quel est l’impact de la reconnaissance sur le moral des employés ?

Le but ultime d’un programme de reconnaissance des employés est de garder votre équipe heureuse et engagée. Poser cette question vous aidera à déterminer si le programme actuel est efficace pour maintenir l’engagement des employés à un niveau élevé et stimuler le moral de votre équipe.

💡Conseil de pro : Dans certains cas, reconnaître la réussite d’un employé peut améliorer l’humeur générale de tout un bureau. Ce simple acte d’appréciation peut être une source d’inspiration pour les autres employés et peut même avoir un effet domino.

18. L’organisation récompense-t-elle les nouvelles idées ?

Grâce à la reconnaissance des employés, une entreprise peut inciter les membres de son équipe à proposer de nouvelles idées, par exemple, pour améliorer l’efficacité d’un processus.

Les réponses à cette question de sondage devraient indiquer que les employés sont satisfaits de la reconnaissance qu’ils obtiennent pour une nouvelle idée. Si les réponses mettent en évidence un point sensible, vous serez mieux équipé pour trouver une solution.

💡Conseil de pro : Faites savoir à la direction de votre organisation que vous valorisez l’innovation, en créant un tableau d’innovation ou un canal Slack où chacun peut partager de nouvelles idées.

19. Quel est l’impact de la reconnaissance des employés sur l’environnement de travail ?

En creusant davantage, la reconnaissance des performances des employés affecte-t-elle l’humeur générale et la productivité de l’équipe ?

Tout le monde gagne à donner des félicitations – les employés comme les organisations. Lorsque les employés se sentent reconnus, non seulement ils sont motivés à faire de leur mieux, mais ils peuvent aussi avoir une idée plus claire de l’impact de leur travail sur les objectifs de l’entreprise. Un environnement de travail agréable est essentiel pour garantir l’efficacité et la productivité de l’entreprise.

20. La culture de l’entreprise favorise-t-elle la satisfaction des employés ?

Lorsque vous aurez commencé à bâtir une culture de la reconnaissance, vous voudrez savoir s’il existe un lien clair entre l’appréciation donnée et les niveaux de satisfaction des employés.

Les employés se sentent-ils motivés après avoir reçu des félicitations ? Reconnaissent-ils les efforts d’engagement des employés déployés par l’organisation ? Cela vous aidera à mesurer l’efficacité de votre programme de reconnaissance et vous permettra d’apporter d’éventuelles modifications pour l’améliorer.

💡Conseil de pro : Envisagez de faire suivre votre sondage sur la reconnaissance d’une enquête sur l’engagement des employés, afin de mieux comprendre comment les deux s’alignent.

Comment créer des sondages sur la reconnaissance des employés

La création de sondages est l’un des moyens les plus efficaces de recueillir les commentaires des employés. Ces outils de feedback vous donnent une vue d’ensemble, en temps réel, des besoins de votre équipe en matière de reconnaissance des employés, vous permettant de prendre des décisions éclairées.

Une enquête sur l’engagement des employés est également recommandée si vous devez assurer le suivi d’équipes distantes.

85% des employés qui utilisent l’outil de sondages éclairs d’Officevibe estiment que leur employeur actuel se soucie de leur bien-être.

Données d’Officevibe

Des idées pour reconnaître les employés et améliorer l’engagement

Voici quelques moyens efficaces de reconnaître les réalisations des employés :

1. Planifier des réunions individuelles et réserver du temps pour les félicitations.
2. Promouvoir les commentaires des employés dans un cadre virtuel, comme l’envoi de Bonnes Vibes sur Officevibe.
3. Souligner les contributions des membres de l’équipe lors de projets communs à toute l’entreprise.
4. Célébrer les étapes importantes de la vie des employés.

Comment Officevibe peut vous aider

En tant que meilleure plateforme d’expérience employé, Officevibe offre des sondages éclairs qui vous permettent de mesurer 10 paramètres et 26 paramètres sous-jacents de la satisfaction des employés, notamment le bien-être et la reconnaissance. Au moyen de ces sondages éclairs, vous pouvez recueillir plus fréquemment les commentaires de vos employés à partir de questions courtes et ciblées, ce qui signifie que vous n’alourdissez pas le travail des membres de votre équipe.

Avec Officevibe, vous pouvez faire le suivi de paramètres tels que la qualité et la fréquence de la reconnaissance. Vous pouvez également produire un rapport visuel qui donne un aperçu de la satisfaction des employés et des problèmes nécessitant une attention particulière.

Vous souhaitez discuter avec notre équipe de la façon dont Officevibe peut aider votre organisation ? Demandez un essai gratuit dès aujourd’hui et poursuivons la conversation !

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Si un salaire compétitif et d’excellents avantages sociaux peuvent toujours attirer les meilleurs talents dans une entreprise, ce qui leur donne envie de rester, c’est une expérience positive pour les employés. L’expérience des employés est un facteur essentiel pour chaque entreprise, car elle peut avoir un impact considérable sur le succès, la productivité et la rentabilité de l’entreprise. Lorsque les employés vivent une expérience exceptionnelle sur leur lieu de travail, ils sont plus heureux et s’investissent davantage dans leurs équipes et leurs projets.

Alors, que peut faire une entreprise pour s’assurer que des employés motivés ne deviennent pas des observateurs désengagés ? Nous allons laisser les chiffres parler d’eux-mêmes.

9 statistiques sur l’expérience des employés

Lorsqu’il s’agit de comprendre les facteurs qui influencent l’expérience des employés, les statistiques sur l’engagement des employés peuvent nous apprendre beaucoup de choses. Qu’il s’agisse de ce qui maintient l’engagement des employés et de l’importance de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, du développement de carrière ou de la prévention du roulement du personnel, nous explorons 9 statistiques clés qui nous donnent un aperçu clair de ce qui affecte le plus la satisfaction et l’engagement des employés.

1. 65% des employés sont des employés désengagés

Les employés engagés sont des employés productifs, tout simplement. Par conséquent, le fait qu’une étude Gallup ait révélé que 65 % des employés ne se sentent pas engagés est certainement révélateur et préoccupant. La même étude a également révélé que lorsque les employés sont très engagés, les équipes constatent une différence énorme de 81 % en termes d’absentéisme et de 14 % en termes de productivité par rapport à leurs homologues désengagés.

Pour maintenir l’engagement des employés, il est impératif que les entreprises se concentrent sur les activités de gestion des performances, notamment en communiquant clairement les attentes, en veillant à ce que les employés disposent de ce dont ils ont besoin pour mener à bien leurs projets et en offrant de nombreuses possibilités de développement de carrière.

Le pouvoir de l’engagement des employés ne doit jamais être sous-estimé. Commencez à mettre en œuvre ces meilleures pratiques en matière d’engagement des employés et constatez par vous-même comment votre personnel peut s’épanouir.

2. Un engagement élevé des employés signifie une rentabilité accrue de 23 %

Le fait d’avoir une main-d’œuvre prospère et des employés très engagés joue en faveur de tous. Selon une étude Gallup, lorsque les employés se sentent motivés, la qualité de leur travail augmente – et à son tour, la croissance et le succès financier de l’entreprise aussi (de 23 %, pour être précis).

D’un autre côté, cela signifie également que des employés activement désengagés peuvent nuire gravement à la rentabilité d’une entreprise. Ils sont moins susceptibles d’être motivés pour faire un effort supplémentaire, ce qui peut non seulement affecter la satisfaction des clients, mais aussi entraîner une augmentation du chiffre d’affaires.

Dans quelle mesure cela affecte-t-il le résultat net ? Une autre étude de Gallup a révélé que les employés désengagés coûtent à leur entreprise l’équivalent de 18 % de leur salaire annuel. En d’autres termes, le maintien de l’engagement des employés a un impact direct sur le maintien des bénéfices.

Si les choses commencent à se gâter au sein de vos équipes, il est important d’agir rapidement. En savoir plus sur la façon de repérer les signes de désengagement des employés.

3. Les organisations engagées connaissent une réduction de 59 % de la rotation du personnel

L’expérience des employés joue un rôle important dans l’augmentation de la fidélisation des employés et la diminution du taux de rotation. Les employés motivés ne sont pas seulement plus productifs, ils ont aussi tendance à être plus loyaux et engagés envers leur entreprise. Lorsqu’un employé est engagé dans son travail et satisfait de la culture de l’entreprise, il est beaucoup moins susceptible de chercher un nouvel emploi ailleurs. Il n’est pas étonnant que les entreprises dont la main-d’œuvre est engagée connaissent un taux de rotation du personnel inférieur de 59 %.

Lorsqu’un employé est satisfait et engagé, il est plus susceptible de rester longtemps dans l’entreprise et d’en parler en bien. En fait, une étude Gallup montre que les employés engagés sont 23 fois plus susceptibles de recommander leur entreprise comme un lieu de travail idéal.

Commencez à améliorer la fidélisation des employés grâce à des stratégies éprouvées et gardez vos meilleurs talents à long terme.

4. 77 % des chercheurs d’emploi affirment que l’expérience des employés est un facteur décisif

Lorsqu’ils cherchent un emploi, les gens veulent savoir s’ils s’engagent à la fois dans un rôle et dans un environnement de travail qui leur conviennent. Ce n’est donc pas un secret qu’une expérience positive pour les employés contribue à attirer de grands talents.

L’un des meilleurs moyens pour les candidats potentiels d’acquérir cette connaissance est le bouche-à-oreille des employés engagés, que ce soit par le biais de conversations directes ou en tombant sur des messages de médias sociaux faisant l’éloge de l’entreprise. Glassdoor, l’un des principaux sites d’évaluation des employeurs, indique que 77 % des candidats prennent sérieusement en compte la culture de l’entreprise avant de décider d’accepter une offre.

Vous voulez savoir comment calculer le taux de recommandation net des employés (employee Net Promoter Score ou eNPS) de votre entreprise ? Il vous suffit de poser une question simple. Lisez le guide complet d’Officevibe sur l’eNPS.

5. 1 employé sur 4 déclare que son entreprise ne célèbre pas les réalisations

La reconnaissance et le bonheur au travail sont étroitement liés – et pour cause. Lorsque les employés font des efforts supplémentaires et sont reconnus par leurs gestionnaires ou leurs pairs, ils sont plus susceptibles d’être motivés et de se sentir concernés par leur travail.

Mais selon les données d’Officevibe, 25 % des employés estiment que leur entreprise ne leur offre pas suffisamment de félicitations. Lorsque la reconnaissance est sincère, elle peut prendre la forme d’un simple message privé célébrant une petite victoire et peut contribuer à faire en sorte qu’un collègue se sente valorisé.

L’amélioration de l’expérience de vos employés peut commencer par l’amélioration de vos félicitations. Créez une culture de la reconnaissance sur le lieu de travail grâce à ces conseils et techniques d’Officevibe.

6. 87 % des employés attendent de leur employeur un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Aujourd’hui plus que jamais, un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée n’est pas négociable pour maintenir une équipe d’employés engagés. Une enquête de Glassdoor a révélé que la grande majorité des employés attendent de leur employeur qu’il les aide à trouver un équilibre entre leur vie professionnelle et leurs engagements personnels.

Mais un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ne se limite pas à la possibilité de faire une pause de temps en temps au cours de la journée ; 47 % des personnes se sentant régulièrement débordées au travail, il faut aussi donner aux membres de votre équipe l’accès à des ressources importantes pour leur santé mentale et physique. Lorsque vous investissez dans le bien-être de votre équipe, vous stimulez également l’engagement et la satisfaction au travail des employés, ainsi que leurs performances, ce qui leur permettra d’offrir une meilleure expérience globale aux clients.

Comment se sent votre équipe ? Prenez régulièrement des nouvelles de vos employés et posez les bonnes questions dans le cadre d’un sondage sur le bien-être des employés.

7. 40 % des employés n’ont pas de plan de développement pour aiguiser leurs compétences et favoriser leur croissance

Lorsque les employés sentent qu’ils ont la possibilité d’évoluer et de progresser au sein de l’entreprise, ils sont plus motivés et engagés dans leur travail, et plus susceptibles de rester à long terme. Cependant, les données d’Officevibe montrent que 40% d’entre eux n’ont pas de plan de développement clair pour les aider à atteindre leurs objectifs professionnels.

L’évolution de carrière et la formation peuvent aider les employés à être plus efficaces dans leur rôle actuel et mieux préparés aux rôles futurs au sein de l’entreprise. Les organisations qui offrent des possibilités de développement de carrière ont tendance à avoir une culture d’entreprise plus favorable et plus positive, ce qui peut également améliorer le moral et la satisfaction des employés.

Offrir des possibilités d’évolution de carrière peut aider les entreprises à conserver et à développer leurs employés talentueux. Asseyez-vous avec les membres de votre équipe et discutez du développement de carrière lors de votre prochain tête-à-tête en utilisant ce modèle gratuit.

8. 25% des employés à distance disent manquer de sentiment d’appartenance

Le récent passage au travail à distance a eu de nombreux effets positifs sur les employés, comme la réduction du temps de trajet, l’augmentation de l’autonomie et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cependant, un récent rapport de BetterUp a révélé que 25 % des employés ont le sentiment de ne pas avoir leur place sur leur lieu de travail, et que 40 % d’entre eux se sentent désormais isolés.

Lorsque les employés n’ont pas de sentiment d’appartenance, leurs performances s’en ressentent et ils sont beaucoup plus susceptibles de chercher un emploi ailleurs – avec un risque de roulement de 50 %.

L’établissement de relations durables avec les collègues est un facteur clé pour stimuler l’engagement et améliorer l’expérience des employés. Découvrez comment maintenir des liens authentiques, quel que soit l’endroit d’où vos employés se connectent.

9. 73% des employés envisagent de quitter leur emploi

Selon une étude récente de Joblist, 73% des employés envisageraient de quitter leur emploi si la bonne offre se présentait, même s’ils ne cherchaient pas activement un nouvel emploi à ce moment-là. Il est important de noter que changer d’emploi n’est pas toujours lié à une augmentation de salaire.

En fait, l’étude a également révélé que 74 % des jeunes employés accepteraient une baisse de salaire pour avoir la possibilité de décrocher l’emploi de leurs rêves, et que 23 % accepteraient un nouveau poste sans la moindre augmentation de salaire. Cela en dit long sur l’importance de l’expérience des employés, du développement de carrière et de la culture d’entreprise.

Les façons de créer une meilleure expérience pour les employés

Du maintien d’une communication ouverte à la mise en place de plans d’action, il existe un certain nombre de moyens pour les gestionnaires d’améliorer l’expérience des employés.

Demandez un retour sur l’expérience des employés

Rien n’est plus précieux que d’obtenir un retour direct des employés sur leur expérience au sein de l’entreprise. Des outils tels que les enquêtes auprès des employés peuvent vous aider à identifier les domaines dans lesquels vous devez apporter des améliorations, et peuvent également vous aider à comprendre ce que vos employés apprécient dans leur travail.

La meilleure façon d’engager la conversation est de réaliser une enquête simple. Posez à vos équipes ces questions sur l’expérience des employés et voyez comment vous pouvez faire avancer les choses.

Fixez des objectifs clairs pour les employés

Fixer des objectifs clairs à vos employés peut être un moyen efficace de les impliquer. Cela les aide à comprendre ce que l’on attend d’eux et comment leur travail contribue au succès global de l’organisation. En mettant en place un cadre de mise en place des objectifs dans votre culture d’entreprise, vous pouvez :

• stimuler la rétention des employés ;
• améliorer l’alignement des équipes ;
• créer une vision solide pour l’avenir ;
• renforcer l’engagement des employés.

La mise en place d’objectifs peut être un défi, même pour les gestionnaires les plus expérimentés. Essayez ces conseils sur la mise en place d’objectifs efficaces pour contribuer à créer une meilleure expérience pour les employés et renforcer l’alignement de votre équipe.

Apportez des changements et suivez les progrès

L’aspect le plus important de la collecte des commentaires des employés est ce que vous faites des données. Une fois que vous avez identifié les domaines dans lesquels vous pouvez apporter des améliorations, vous pouvez travailler activement à apporter des changements et à suivre les progrès de façon régulière.

Si vous ne savez pas par où commencer, jetez un coup d’œil à ces huit indicateurs clés pour commencer à améliorer l’expérience de vos employés.

Encouragez le feedback continu

Le feedback continu permet aux employés de partager régulièrement leurs sentiments et leurs préoccupations avec les gestionnaires, tout en permettant à ces derniers de partager les leurs également. Il vous donne un aperçu permanent du bonheur des employés, de ce qui fonctionne bien et de ce qui doit être amélioré.

Utilisez un logiciel pour améliorer l’expérience de vos employés

Ces statistiques sur l’engagement des employés nous montrent que le fait de cultiver une bonne expérience pour les employés profite vraiment à tous. De l’engagement et de la satisfaction des employés au succès et à la rentabilité de l’entreprise, tout le monde est gagnant si vous donnez la priorité à votre atout le plus précieux : votre personnel.

Officevibe propose des outils qui permettent de stimuler l’engagement des employés, d’encourager une bonne culture d’entreprise, d’augmenter la fidélisation du personnel et d’accorder une reconnaissance importante sur le lieu de travail. Après tout, des employés heureux sont le cœur d’une organisation saine.

Suivez les tendances : Consultez notre rapport sur ce que les deux dernières années peuvent nous apprendre sur l’état actuel de l’expérience des employés et sur l’avenir de la façon dont les dirigeants et les entreprises peuvent la façonner.

Aucune entreprise ne souhaite un taux de rotation élevé. C’est épuisant pour les gestionnaires, les dirigeants et les professionnels des RH, et financièrement éprouvant pour l’organisation. C’est pourquoi il est essentiel de créer un environnement de travail motivant et productif. Des points bonus si vous pouvez y ajouter un peu d’humour !

Vous vous dites peut-être : ça a l’air génial, mais comment cela s’inscrit-il dans ma stratégie plus large en matière de personnel et de culture ? Nous allons l’expliquer dans cet article en partageant 40 des meilleures activités d’engagement des employés pour que votre équipe reste inspirée et énergique.

Ajoutez ces activités à votre flux de travail et constatez par vous-même le pouvoir de l’engagement des employés.

Pourquoi les initiatives d’engagement des employés sont-elles si importantes pour maintenir une culture d’entreprise saine ?

Des employés engagés sont comme l’oxygène dans un corps : ils sont essentiels à la santé et au fonctionnement d’une organisation. Sans un engagement élevé, les employés se sentent désintéressés, ennuyés, sans valeur et malheureux. Mesurer la satisfaction des employés est un bon début, mais ce n’est pas suffisant. Pour que les employés restent engagés et se sentent bien dans leur carrière, il faut adopter une approche globale.

Les activités d’engagement des employés ou un programme de travail extrascolaire peuvent également apporter des avantages considérables aux entreprises, notamment :

• moins d’absentéisme ;
• une productivité et une efficacité accrues ;
• des employés en meilleure santé (corps et esprit) ;
• une meilleure rétention des employés ;
• un leadership plus fort ;
• une croissance professionnelle plus rapide ;
• une amélioration de la satisfaction des clients.

Quel gestionnaire ne voudrait pas profiter de ces avantages liés à l’engagement des employés ? Bonne nouvelle : ce n’est que le début de tous les avantages qu’une main-d’œuvre engagée offre aux employeurs.

Les meilleures pratiques pour créer des activités d’engagement des employés

Si vous voulez vous assurer que vos activités d’engagement sont aussi réussies que possible, il est important de suivre quelques bonnes pratiques.

Allez au-delà de la motivation extrinsèque

Inclure des récompenses et des prix en espèces dans vos activités d’engagement des employés peut attirer les gens pour de mauvaises raisons. Au lieu de cela, concentrez-vous sur l’offre d’expériences véritablement agréables, d’opportunités d’apprentissage et de croissance, et de moments de construction de relations.

Proposez des activités à distance et en personne

En réservant les activités d’engagement des employés aux événements en personne, les employés éloignés peuvent se sentir exclus. D’un autre côté, vous manquerez des connexions humaines si vous n’organisez que des activités à distance. Recherchez un bon équilibre et essayez de réunir les employés en personne plusieurs fois par an si possible.  

Adoptez un état d’esprit inclusif lorsque vous organisez des événements

Il est important que tous les membres de votre équipe se sentent considérés et à l’aise lors du choix de vos activités d’engagement des employés. Par exemple, si votre activité implique de la nourriture et des boissons, pensez aux pratiques culturelles ou religieuses qui peuvent avoir un impact sur ce que vous servez.

Ayez toujours un objectif global

Avant de décider d’une activité, demandez-vous quel est votre objectif final. S’agit-il d’encourager la collaboration et la résolution de problèmes en équipe ? Voulez-vous favoriser le bien-être et le bonheur au travail ? Cherchez-vous à établir des liens et des relations personnelles ? Ou l’amélioration de la satisfaction au travail est-elle votre principal objectif ? Répondez à ces questions et réduisez votre liste à partir de là.

40+ activités amusantes pour impliquer les employés

Avec ces 40+ idées d’engagement des employés, vous pouvez donner à votre équipe une chance de se détendre, de s’amuser véritablement et de créer des opportunités de développement personnel. C’est parti !

Défis d’innovation

Pour commencer en force, un défi d’innovation est un moyen parfait d’atteindre le tiercé gagnant sur le lieu de travail : engagement élevé, alignement et collaboration. Ces défis sont flexibles et peuvent être adaptés à chaque entreprise, quel que soit son secteur ou sa taille. L’astuce consiste à centrer le défi autour d’obstacles ou d’opportunités réels qui contribuent aux objectifs de l’entreprise.

Idées de défis d’innovation :

• Proposez une nouvelle fonctionnalité pour résoudre un problème de client.
• Créez un nouveau processus pour accélérer les délais d’un projet.
• Construisez un nouveau prototype de produit sur la base d’une étude de marché réalisée au préalable.

Conseil : Encouragez les employés à collaborer avec des collègues d’autres services. Non seulement le fait d’avoir des compétences diverses augmentera le succès de l’équipe, mais cela donnera également aux gens l’occasion de travailler avec des membres de l’équipe en dehors de leur cercle habituel.

Hackathons

Le principe d’un hackathon est similaire à celui d’un défi d’innovation. La nuance est qu’il se concentre uniquement sur des projets de programmation. Cette activité de mobilisation des employés est idéale pour les entreprises technologiques qui cherchent à retenir les programmeurs et les développeurs tout en attirant les meilleurs talents. Vous pouvez également vous associer à des universités pour faire participer les étudiants au défi et les professeurs au jury.

Idées de projets pour un hackathon :

• Mettez les employés au défi de créer un jeu.
• Demandez à votre équipe de programmer un assistant intelligent pour le bureau.
• Demandez aux employés de créer un prototype d’application.

Conseil : Nommez des chefs d’équipe pour déléguer les tâches, ou demandez à chaque employé de choisir sa tâche en fonction de son expertise afin d’encourager l’appropriation et d’assurer une navigation fluide.

Reconnaissance par les pairs

Les données des sondages éclairs d’Officevibe ont révélé que 62 % des employés souhaitaient recevoir davantage de commentaires de la part de leurs collègues. En mettant en place un programme d’engagement des employés qui se concentre sur la reconnaissance des employés et la célébration des étapes personnelles, vous pouvez prévenir l’un des principaux facteurs de rotation des employés : le sentiment de ne pas être apprécié et de ne pas avoir de valeur sur le lieu de travail.

Idées d’activités pour favoriser la reconnaissance par les pairs :

• Prévoyez du temps pour donner des félicitations pendant les réunions d’équipe.
• Célébrez les étapes importantes (projet réussi, fin d’un sprint, anniversaire d’un employé) en équipe.
• Utilisez un outil de reconnaissance privé comme les Bonnes Vibes.

Conseil : Assurez-vous que votre équipe est satisfaite de la fréquence et de la qualité de la reconnaissance par les pairs qu’elle reçoit en envoyant ces 20 questions de sondage sur la reconnaissance des employés.

Espaces pour le feedback

Obtenir un retour d’information de la part des employés est bien plus important que ne le pensent la plupart des gestionnaires. Selon les données des sondages éclairs d’Officevibe, 83 % des employés apprécient tout type de retour, qu’il soit positif ou négatif. L’utilisation d’un centre de feedback dédié est parfaite pour encourager les employés à fournir et à recevoir un feedback ouvert, honnête et continu concernant leur travail, leurs progrès et leur développement.

Idées pour stimuler le feedback :

• Travaillez avec des documents partagés pour que chacun puisse facilement donner un retour direct.
• Normalisez le feedback en le donnant et en le demandant dans les conversations de tous les jours.
• Utilisez un outil de messagerie de feedback anonyme.

En rendant le processus de feedback collaboratif, vous pouvez favoriser un développement professionnel sain et le renforcement des compétences, en commençant par une base solide d’ouverture et d’honnêteté.

Conseil : Montrez l’exemple en répondant toujours promptement aux commentaires des employés et en donnant suite rapidement au feedback. Un gestionnaire qui s’efforce activement d’améliorer l’expérience des employés est sûr de gagner la confiance de son équipe.

Intégration dynamique

Tout le monde se souvient d’avoir été gêné lors de son premier jour de travail. Pour que tous les employés se sentent bienvenus et connectés à leurs collègues dès le début, créez une expérience d’accueil dynamique. Dans le paysage distribué, il est préférable d’avoir un plan "remote-first" pour les employés qui vivent en dehors de la ville ou qui se rendent rarement au bureau.

Idées d’intégration hybrides :

• Invitez les nouveaux employés à un 5 à 7 avant qu’ils ne rejoignent l’équipe pour rendre leur premier jour un peu moins angoissant.
• Demandez à tous les membres de votre équipe de réserver individuellement des conversations téléphoniques pour faire connaissance avec leur nouveau coéquipier.
• Essayez une plateforme d’accueil des employés pour créer des expériences structurées et accueillantes.

Conseil : Les nouveaux employés rencontrent de nombreuses personnes au cours de leur première semaine, ce qui peut être intimidant. Réduisez ce sentiment en demandant aux membres de l’équipe d’autres départements de filmer et de soumettre de courtes vidéos de bienvenue sur un logiciel d’accueil comme Softstart.

Programmes de rotation des postes

L’être humain est curieux par nature. Nous cherchons toujours à essayer et à apprendre de nouvelles choses, et cela s’applique certainement au lieu de travail. C’est pourquoi un programme de rotation des postes est un excellent moyen de garder les choses fraîches et de stimuler l’engagement des employés. Ces programmes donnent aux employés une vue d’ensemble des opérations de l’organisation, tout en leur permettant d’explorer de nouveaux parcours professionnels et de collaborer avec de nouveaux membres de l’équipe.

Idées de programmes de rotation des postes :

• Faites en sorte que deux membres de l’équipe échangent leurs rôles pendant une période déterminée (jour, semaine, mois).
• Permettez aux employés d’explorer un nouveau rôle pour la durée d’un projet ou d’un sprint.
• Mettez en place un programme d’observation où les employés peuvent suivre et apprendre d’un autre employé dans un rôle différent.

Déjeuners-conférences

Les déjeuners-conférences sont un moyen populaire de rassembler les gens et de favoriser l’apprentissage continu au travail. Il y a deux façons de procéder. Premièrement, vous pouvez faire appel à des experts de votre secteur et leur demander d’enseigner à vos employés de nouvelles compétences pertinentes. Deuxièmement, vous pouvez impliquer les employés et demander à des volontaires d’organiser une session. Cette dernière solution peut contribuer à briser les cloisonnements au sein de votre organisation et donner aux gens un aperçu du fonctionnement interne des autres départements.

Idées de déjeuner et d’apprentissage :

• Organisez des sessions de type conférence avec des questions-réponses en direct à la fin.
• Incluez des ateliers interactifs qui permettent aux employés de mettre en pratique ce qu’ils ont appris.
• Offrez un déjeuner gratuit ou une carte cadeau aux participants, si votre budget le permet.

Conseil : Envoyez un sondage ou lancez un canal Slack pour recueillir les commentaires des employés sur les sujets qui les intéressent le plus.

Jeux et concours

Qui n’aime pas une petite compétition saine ? Les événements d’entreprise tels que les courses de boue, les après-midi de jeux de société ou les parties de bowling permettent de s’amuser et encouragent les employés à mieux se connaître. La création de liens personnels change la donne en matière d’engagement, car elle permet aux employés de se sentir plus à l’aise les uns avec les autres au travail et en dehors.

Idées de jeux et de concours virtuels :

• Jouez à un jeu de charades virtuelles par le biais d’appels vidéo.
• Organisez des défis sportifs en utilisant des applications de suivi de l’activité physique comme Strava.
• Formez des équipes et voyez qui peut résoudre le plus grand nombre de mots croisés ou d’énigmes dans un temps donné.
• Jouez à des jeux de stratégie virtuels comme l’escape room Beat the Hacker.
• Formez des équipes sportives et organisez régulièrement des tournois.

Dîners d’équipe style potluck

La nourriture fait des merveilles pour rapprocher les gens, surtout lorsqu’elle est préparée à la maison. La prochaine fois que vous organiserez un dîner d’équipe, optez pour un potluck plutôt que pour un restaurant, car c’est un excellent moyen de faire participer tous les employés. La nourriture est également au centre de la culture, donc demander à vos coéquipiers de partager des plats qu’ils aiment ou avec lesquels ils ont grandi est une excellente façon de célébrer la diversité, un élément important de l’engagement, au sein de votre équipe.

Idées de dîner potluck :

• Demandez à chacun d’apporter son plat préféré.
• Demandez à chacun d’apporter la première chose qu’il a appris à cuisiner (peu importe ce que c’était !).
• Élaborez en équipe un menu à 5 plats et divisez pour régner.

Conseil : N’oubliez pas de demander à l’avance aux employés s’ils ont des régimes spéciaux ou des allergies !

Activités axées sur les intérêts

Quelles activités, quels passe-temps et quels intérêts font vibrer vos employés en dehors du bureau ? Aiment-ils la peinture ? Faire du cheval ? Faire de la randonnée ? La dégustation de vins ? Choisir vos activités en fonction de ce que votre équipe aime faire montre que vous vous intéressez à leur vie et à leurs intérêts en dehors du travail. Cela permet également à chacun de participer à des expériences nouvelles et passionnantes.

Idées d’activités basées sur les passe-temps et les intérêts :

• Demandez aux employés quelles sont leurs activités et leurs centres d’intérêt, créez une "roulette des loisirs" avec toutes les propositions, et faites tourner la roue pour choisir votre prochaine activité d’engagement.
• Dressez une liste d’activités à réaliser en fonction des passions et des intérêts de votre équipe.
• Désignez un "capitaine d’activité" chaque trimestre et demandez-lui de planifier une activité d’équipe basée sur ses loisirs.

Conseil : Veillez à ce que votre équipe soumette des idées inclusives et évitez d’essayer des passe-temps qui ne peuvent pas être appréciés par tous. À titre d’exemple, évitez l’escalade si la moitié de votre équipe a le vertige !

Journées de santé mentale et de bien-être

Des employés engagés sont des employés heureux, et des employés heureux comprennent l’importance de prendre soin d’eux-mêmes et de leur santé mentale. L’organisation d’une journée de la santé mentale est l’une des activités d’engagement des employés les plus populaires auprès des équipes. Tant que l’activité est une expérience positive, tout est permis. Elle permet aux employés de se détendre, de se ressourcer et d’apprendre à mieux se connaître dans une situation légère et informelle où leur seule tâche est de se sentir bien dans leur peau.

Idées d’activités pour améliorer la santé mentale et le bien-être :

• Permettez aux employés d’amener leurs animaux de compagnie au travail pour une journée afin de stimuler leur moral.
• Proposez des séances gratuites (en personne, par vidéoconférence ou les deux) avec un thérapeute ou un conseiller en bien-être local une fois par trimestre.
• Organisez des séances de yoga hebdomadaires au bureau et enregistrez le cours via Teams pour les employés distants.

Conseil : Créez un comité de santé et de bien-être qui peut se charger d’organiser ces activités et de recueillir les commentaires des employés avant et après.

Arts et artisanat

Les activités artistiques et artisanales ne sont pas forcément réservées aux enfants : les adultes peuvent aussi s’y adonner ! Lorsqu’ils sont introduits sur le lieu de travail, les arts créatifs peuvent offrir une foule d’avantages, dont celui d’accroître l’engagement. En plus d’être amusants et même thérapeutiques, ils vous aident à faire travailler vos muscles créatifs (littéralement) en faisant travailler le côté droit du cerveau.

Plus les employés entraînent leurs fonctions créatives, plus ils soutiendront leur pensée rationnelle en proposant des perspectives uniques et de nouvelles façons de résoudre les problèmes. Au final, vous disposerez d’une équipe engagée, dotée de compétences et de techniques de résolution de problèmes plus complètes.

Idées artistiques créatives :

• Invitez des artistes locaux à animer des ateliers de dessin et de peinture.
• Assistez à un cours de poterie dans un atelier voisin.
• Demandez à un propriétaire de petite entreprise de donner une séance de fabrication de bijoux.
• Organisez une session hybride d’art et d’artisanat en utilisant des matériaux facilement disponibles avec un professeur d’art de l’école primaire ou secondaire.

Ateliers sur l’intelligence émotionnelle

Les personnes dotées d’une intelligence émotionnelle peuvent gérer avec succès leurs sentiments et ceux des autres. Elle est différente de l’intelligence du QI et constitue un ensemble de compétences flexibles que les employés peuvent affiner avec la pratique. Le fait de disposer d’une main-d’œuvre émotionnellement intelligente peut réduire considérablement le stress, améliorer la communication et les relations avec les pairs, et stimuler l’engagement général.

Idées d’ateliers sur l’intelligence émotionnelle :

• Suivez une feuille de travail sur le développement des compétences en intelligence émotionnelle.
• Essayez un exercice de conscience de soi où les employés notent leurs sentiments, identifient leurs émotions actuelles et apprennent des techniques d’adaptation plus saines.
• Créez un espace sûr pour que les employés puissent parler de leurs sentiments au travail et se donner des conseils.

Conseil : Inviter un expert en intelligence émotionnelle à animer vos ateliers peut aider votre équipe à tirer le meilleur parti de l’activité.

Comment intégrer ces activités dans votre stratégie d’engagement des employés ?

Pour être efficace, votre plan d’action pour l’engagement des employés doit aborder tous les aspects de l’expérience des employés. Cela inclut :

• S’assurer que votre équipe est alignée en communiquant continuellement les objectifs de l’entreprise et de l’équipe, et la façon dont chaque personne y contribue.
• Hiérarchiser les tâches et les projets pour favoriser une charge de travail réaliste et sans stress.
• Investir dans des programmes de développement des employés qui les aident à faire évoluer leur carrière au sein de votre entreprise.
• Donner à votre équipe les bons outils, les ressources et l’environnement dont elle a besoin sur le lieu de travail virtuel et physique.

👷Établissez et mettez en œuvre les meilleures stratégies d’engagement des employés pour augmenter la productivité, le bonheur et la satisfaction au travail.

Si les activités d’engagement des employés ne doivent pas être au centre de votre stratégie, elles en sont les acteurs secondaires qui la complètent. Certaines de ces activités peuvent facilement être mises en œuvre dans vos flux de travail habituels, mais celles qui demandent plus d’efforts et de ressources sont agréables à inclure tout au long de l’année.

Voici comment vous pouvez planifier des activités d’engagement tout au long de l’année :

• Les activités nécessitant un effort important, comme les défis d’innovation, peuvent être organisées une fois par an.
• Les activités à effort moyen, comme les repas d’équipe, peuvent avoir lieu tous les trimestres.
• Les activités à moindre effort (mais tout aussi importantes !), comme l’accueil dynamique, devraient avoir lieu régulièrement, ou à chaque fois qu’une personne rejoint l’équipe.

Prenez le pouls de votre équipe sur l’engagement des employés

Vous avez donc compris que les activités d’engagement des employés ne doivent pas être négligées au sein de votre organisation. Mais comment pouvez-vous évaluer le succès de ces activités et des exercices amusants de consolidation d’équipe ? Nous avons la solution. Officevibe propose une variété d’outils puissants et scientifiquement fondés que les gestionnaires et les chefs d’équipe peuvent utiliser pour mesurer les progrès et les niveaux d’engagement des employés.

Notre solution d’engagement des employés est la ressource idéale pour les organisations qui souhaitent obtenir des conseils et des informations pratiques pour les aider à créer un lieu de travail sain et à maintenir l’intérêt des employés pour leur travail. La réception de données et de commentaires critiques de la part des employés vous permet d’évaluer et de mesurer leur niveau d’engagement de manière rapide et pratique.

Grâce à ces 40+ activités et conseils stratégiques sur l’engagement des employés, vous êtes prêt à créer une équipe gagnante où tous les employés se sentent valorisés. En un rien de temps, vous verrez fleurir une communication saine, des liens entre collègues et l’innovation dans votre entreprise. Tout cela grâce à un peu de plaisir sur le lieu de travail !

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L'engagement des employés touche à sa fin, et nous sommes là pour cela. Les données continuent d'affluer et indiquent une chose : les organisations ne peuvent pas se permettre de négliger le niveau d'engagement de leurs employés. C'est parce que des employés heureux, productifs et engagés travaillent mieux, renforcent la culture de l'entreprise et contribuent encore plus aux résultats.

Selon le rapport de Gallup sur l'état du lieu de travail mondial 2022, les unités commerciales employant des travailleurs engagés enregistrent des bénéfices 23 % plus élevés par rapport à leurs homologues désengagés.

Les enjeux sont plus importants avec une main-d'œuvre à distance. La nature dispersée d'une équipe distribuée facilite la diminution de l'engagement si elle n'est pas prise en charge. Mais il n'est pas nécessaire d'en arriver là.

Grâce à ces stratégies et conseils, vous pouvez maintenir l'engagement des employés travaillant à distance et jeter les bases d'une équipe gagnante.

{emphasis} Maintenez l'engagement des employés travaillant à distance grâce à nos 12 stratégies

• Qu'est-ce que l'engagement des employés à distance et pourquoi est-ce important ?
• 12 façons d'impliquer les employés à distance
• Prochaines étapes : mesurer l'engagement des employés et donner suite à vos résultats
• Engagez les travailleurs à distance grâce à un partenaire de l'expérience employé{souligner}

Qu'est-ce que l'engagement des employés à distance et pourquoi est-ce important ?

L'engagement des employés est l'engagement émotionnel d'un employé envers son organisation. Elle a un impact sur la façon dont les employés travaillent et est motivée par 10 indicateurs d'engagement des employés, y compris le feedback, la croissance personnelle, le bien-être et la satisfaction au travail.

Disposer d'une main-d'œuvre engagée est essentiel à la réussite d'une organisation, quels que soient le lieu et la façon dont vos employés travaillent. C'est le ciment qui unit les équipes et l'ensemble de l'organisation, contre vents et marées. Lorsque l'engagement est élevé, les employés contribuent à un travail de meilleure qualité, collaborent bien ensemble et agissent de manière plus positive au travail.

Lorsque votre équipe est distribuée, il est judicieux de porter encore plus d'attention aux niveaux d'engagement. C'est parce que les avantages d'un bon engagement des employés — ainsi que les pièges du désengagement — sont amplifiés lorsque les employés travaillent à distance.

Lorsque l'engagement augmente, vous en retirerez d'innombrables avantages :

• Intégration plus facile et plus rapide des employés
• Plus de chances d'atteindre (et même de dépasser) les objectifs commerciaux
• Des employés plus heureux et plus productifs
• Taux de rétention des employés accrus
• Une marque employeur plus forte et des processus de recrutement simplifiés

Cependant, si vous le laissez passer, le désengagement des employés peut entraîner de sérieux risques pour les équipes travaillant à distance :

• Sentiment d'isolement et mauvaise chimie d'équipe
• Une intégration longue et coûteuse
• Difficulté à atteindre les objectifs
• Désalignement et manque de collaboration entre les équipes
• Mauvaises relations entre pairs et entre employés et dirigeants
• Une culture d'entreprise fragmentée et faible

Connaissez-vous la position de votre équipe ? Faites attention à ceux-ci 9 signes de désengagement et comble les écarts avant que la situation ne dégénère.

12 façons d'impliquer les employés à distance

Aborder la question de l'engagement ne doit pas nécessairement être incroyablement difficile. L'astuce consiste à adopter une approche qui abordera l'engagement à court, moyen et long terme. Par conséquent, un excellent stratégie d'engagement des employés proposera des gains rapides, des initiatives à long terme et tout le reste. Nous avons dressé une liste de 12 façons d'impliquer les employés à distance pour vous aider à démarrer.

1. Restez connectés

Au plus fort de la pandémie, Officevibe a constaté qu'un employé sur cinq ressentait un énorme malaise à l'idée d'être isolé. Alors que le monde a retrouvé un sentiment de normalité depuis lors, de nombreuses personnes ressentent toujours cette sensation lorsqu'elles travaillent à domicile tous les jours. La recherche active et l'encouragement de la connexion sont le meilleur moyen d'éviter tout sentiment d'isolement.

2. Promouvoir une communication ouverte et régulière

Une chose que beaucoup d'entre nous tenaient pour acquise avant que le travail à distance ne devienne la norme était la facilité et la fréquence des communications en personne. Pensez à discuter avec une fontaine à eau, à l'heure du déjeuner, à entrer dans le bureau de quelqu'un ou même à jeter un coup d'œil par-dessus votre cabine pour poser une question rapide à quelqu'un. Ces interactions n'existent plus pour les employés travaillant entièrement à distance ou se produisent rarement pour les équipes hybrides. Mais cela ne signifie pas que la communication doit en pâtir.

Contournez cela en encourageant les employés à vous contacter ou à contacter leurs collègues chaque fois qu'ils ont une question, ont besoin de partager des idées ou souhaitent simplement discuter.

3. Choisissez les bons outils de communication

Pour promouvoir la communication de la manière la plus constructive possible, il est important d'utiliser les bonnes plateformes et les bons outils de communication. Cela peut faire la différence entre une culture organisationnelle à distance unique et une culture qui échoue. Par exemple, l'utilisation d'une plateforme comme Slack en interne permet aux employés de créer des chaînes en fonction de leurs intérêts, de leurs projets et de leurs équipes, tout en leur permettant de répondre aux conversations avec plus de personnalité.

En matière de collaboration, de connectivité, de formation et de politiques technologiques, 29 % des employés ont classé la robustesse, la standardisation et l'intégration parmi les 5 principales qualités des outils de collaboration virtuelle.

Mckinsey & Company

Conseil de pro : Si votre équipe est hybride, veillez à adopter une politique de communication axée sur le télétravail. Cela implique de rendre toutes les réunions virtuellement accessibles et de veiller à ce que l'expérience ne soit pas altérée pour les participants à distance.

4. Rencontrez régulièrement les employés

Selon les données d'Officevibe, 70 % des employés déclarent qu'ils aimeraient passer plus de temps avec leurs responsables. En rencontrant les employés individuellement par le biais de en tête-à-tête, vous pouvez facilement répondre à ce besoin courant des employés. Pour que vos entretiens individuels aient plus d'impact, définissez quelques sujets de discussion à l'avance, optez pour les appels vidéo dans la mesure du possible et commencez par un enregistrement personnalisé.

Vous avez remarqué une baisse de l'engagement ? Approfondissez votre prochain tête-à-tête avec ce modèle de réunion d'engagement des employés.

5. Suivez les meilleures pratiques pour les réunions virtuelles

Le fait de surmonter une pandémie nous a appris que de nombreuses choses qui se font normalement au bureau peuvent être reproduites à la maison, y compris les réunions. La clé pour les garder engageants et efficaces est de suivre bonnes pratiques en matière de réunions à distance, comme la définition de limites de temps gérables, l'enregistrement de la réunion et le partage d'un récapitulatif.

[ov_cta id="5119909"]

6. Prenez le temps de vous adonner à des activités sociales

Un bon moyen d'accroître l'engagement des employés à distance est d'y ajouter des activités sociales légères et amusantes. Il est facile de négliger la valeur des activités virtuelles, mais pour les équipes travaillant à distance, elles constituent le principal moment et le lieu où les employés apprennent à se connaître et à établir des relations.

Vous pouvez pimenter les activités virtuelles de l'équipe en impliquant vos employés et en demandant à chaque membre de l'équipe d'organiser une session en fonction de ses intérêts. Par exemple, les amateurs de vin peuvent organiser une dégustation de vin, les gourmets peuvent donner un cours de cuisine et les amateurs de jeux peuvent organiser une soirée de jeux virtuelle.

Vous avez besoin de plus d'idées ? De nombreux activités d'engagement des employés peut être adapté à un environnement distant à l'aide de plateformes de visioconférence et de salles de réunion.

7. Concentrez-vous sur la collaboration

Avec une main-d'œuvre entièrement à distance, le risque de travailler en silos est plus grand et peut facilement entraîner de la frustration et du désengagement à tous les niveaux. Vous pouvez y remédier en mettant l'accent sur la collaboration dans le travail quotidien de vos employés. Cela peut être fait en créant des équipes interdépartementales pour des projets spécifiques ou des sprints en fonction des différentes compétences nécessaires pour accomplir le travail.

Vous pouvez également structurer la collaboration entre les employés distants en mettant en œuvre un cadre d'attribution des responsabilités, comme le graphique RACI. Ce cadre répartit les tâches entre les parties responsables, responsables, consultées et informées, et permet à tout le monde de rester en pleine forme.

👉 Surmontez les défis de collaboration courants grâce à ces conseils pour travailler en équipe à distance.

8. Créez une boucle de feedback

Une autre façon de maintenir l'engagement des employés à distance consiste à ajouter des mécanismes, tels qu'un boucle de feedback des employés, afin de faciliter l'amélioration continue. Un excellent moyen de tirer parti des commentaires des employés est de les intégrer dans les deux sens. Cela permet à votre personnel de gérer l'expérience de ses employés et de les aider à donner le meilleur d'eux-mêmes tout en orientant les responsables dans la bonne direction.

💬 Lancez des conversations bidirectionnelles productives en les ajoutant stratégies de boucle de rétroaction continue à votre plan d'engagement.

9. Faire en sorte que les employés se sentent appréciés

Dans notre dernier rapport de données, L'état de l'expérience des employés, Officevibe a découvert que les deux indicateurs d'engagement présentant la plus forte corrélation sont la fréquence de reconnaissance et le bonheur au travail. Il n'est donc pas étonnant que le fait de faire en sorte que les employés se sentent valorisés soit un moyen essentiel d'améliorer l'engagement des employés.

Les données ont également révélé que 72 % des employés reçoivent des éloges moins d'une fois par semaine, et qu'un sur quatre déclare que son organisation ne célèbre pas les réalisations ou les apprentissages des employés. Les possibilités d'amélioration sont immenses et peuvent être réalisées en favorisant une culture de reconnaissance. Le rendre authentique, régulier et personnel sont quelques moyens de accroître la reconnaissance sur le lieu de travail.

⭐️ Pleins feux sur les clients : Voir comment Gorilla76 a amélioré sa culture d'entreprise à distance et a augmenté son indicateur de reconnaissance des employés de 60 % grâce à Officevibe.

10. Facilitez l'intégration fluide des employés

L'intégration donne le ton à l'expérience des travailleurs à distance dans une entreprise, alors pourquoi ne pas la rendre aussi fluide et agréable que possible ? Les premières semaines d'un nouvel employé sont cruciales. Il est donc important de réserver des appels de présentation, de préparer des packages contenant les documents de formation pertinents et de configurer tous les comptes nécessaires auprès de votre service informatique. Pendant cette période, un outil d'intégration tel que Démarrage progressif peut garder les choses en ordre, tant pour les managers que pour les employés.

Au cours des prochains mois, il est important de s'assurer que les nouveaux employés comprennent clairement leurs rôles et responsabilités et disposent de toutes les ressources et outils dont ils ont besoin pour bien performer.

✅ Donnez aux nouveaux employés à distance les moyens de réussir grâce à cette solution ultime liste de contrôle pour l'intégration à distance.

11. Offrez des opportunités de développement de carrière

Les employés ne devraient jamais se sentir bloqués dans leur parcours professionnel parce qu'ils travaillent à distance. S'ils le font, le désengagement augmentera rapidement et la motivation pourrait facilement chuter.

Seuls 60 % des employés déclarent disposer d'un plan de développement pour améliorer leurs compétences.

Rapport d'Officevibe sur l'état de l'expérience des employés

Offrir aux employés à distance l'accès à des plateformes de formation en ligne telles que Coursera, à des programmes de mentorat internes et à des opportunités d'observation du poste est un excellent moyen de les aider à acquérir les compétences dont ils ont besoin pour relever de nouveaux défis au sein de votre organisation. Lorsque les travailleurs à distance ont confiance en leur plan de développement, ils sont susceptibles de devenir des employés très engagés.

12. Rendez-vous en personne une fois par an (si possible)

Le travail à distance a rendu les interactions en personne d'autant plus significatives. Si votre budget le permet, envisagez d'organiser un événement annuel en présentiel pour réunir vos employés à distance. Cela peut se produire pendant les vacances ou à l'approche d'une date importante pour l'entreprise. Pour tirer le meilleur parti d'un événement en présentiel, il est essentiel de planifier un ordre du jour dès le départ.

Les activités à organiser lors de ces événements incluent :

• Séances de remue-méninges
• Les défis de l'innovation
• Dîners d'équipe ou repas-partage
• Présentations exécutives ou assemblées publiques
• Ateliers pour développer de nouvelles compétences

Prochaines étapes : mesurer l'engagement des employés et donner suite à vos résultats

L'ajout de ces stratégies à votre plan d'engagement est un excellent point de départ. Mais pour vous assurer que vos employés travaillant à distance travaillent et se sentent au mieux de leur forme, vous devez suivre leur évolution afin de pouvoir les soutenir en permanence.

La meilleure façon de le faire est de mesurer l'engagement des employés en effectuant de fréquentes enquêtes de pouls, en agissant régulièrement en fonction des résultats et en suivant vos données au fil du temps.

Étape 1 : Envoyez des enquêtes hebdomadaires sur le pouls des employés à distance pour mesurer l'engagement

Un enquête sur l'engagement des employés est une enquête utilisée pour collecter des données sur tous les indicateurs d'engagement. Lorsqu'elles sont courtes (cinq à sept questions) et menées fréquemment (une fois par semaine ou toutes les deux semaines), ces enquêtes sont appelées enquêtes pulsées. Comme leur nom l'indique, ils aident les managers à suivre l'engagement et les sentiments des employés.

Mesurer l'engagement des employés avec Officevibe

À partir d'une banque de 122 questions éprouvées sur l'engagement des employés, Officevibe fait le gros du travail à votre place en envoyant à vos employés des sondages hebdomadaires ou bihebdomadaires pour recueillir des informations sur lesquelles vous pouvez agir. Ces produits scientifiquement cuits Sondages Pulse sont 100 % anonymes et offrent aux membres de l'équipe un espace sécurisé pour partager leurs sentiments honnêtes au travail.

Prêt à essayer ? Répondez à votre enquête grâce à notre guide complet sur réalisation d'enquêtes sur l'engagement des employés.

Étape 2 : Recueillez les résultats et agissez rapidement en fonction de vos résultats

Avant d'appuyer sur Envoyer, informez les employés qu'ils vont recevoir un sondage et expliquez-leur pourquoi il est important qu'ils y répondent. Une fois que tous les membres de l'équipe ont répondu, recueillir les résultats et attention aux signaux d'alarme d'abord : est-ce que quelqu'un répond très négativement ? Certains résultats sont-ils alarmants ? Ces problèmes doivent toujours être abordés en premier et le plus rapidement possible.

Ensuite, soyez à l'affût de résultats exceptionnels. Est-ce que votre Net Promoter Score des employés hors du commun ? La plupart des membres de l'équipe sont-ils tout à fait d'accord lorsqu'on leur demande si leur charge de travail leur permet de maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ? Prenez note de ce qui se passe bien et assurez-vous de continuer à favoriser ces domaines d'engagement.

Étape 3 : Suivez les données au fil du temps et maintenez la souplesse de votre stratégie

Les niveaux d'engagement évolueront au fil du temps. Et dans l'ensemble, il n'y a pas de quoi s'inquiéter. La saisonnalité, les jalons de l'entreprise et des sprints spécifiques peuvent entraîner des pics et des creux dans vos données. Il est donc important d'aborder la question de l'engagement en fonction des résultats actuels.

Le suivi des données au fil du temps vous permet également de mesurer l'efficacité du initiatives d'engagement et les activités que vous avez mises en place. Si les données stagnent, c'est le signe que vous devez réévaluer votre stratégie.

Engagez les travailleurs à distance grâce à un partenaire de l'expérience employé

Gérer une équipe à distance présente des défis, mais avec les bons outils, vous pouvez y faire face en toute confiance. Lorsque vous remarquez une tendance à la baisse de l'engagement des employés à distance, consultez cette liste d'idées d'engagement et essayez de mettre en œuvre quelque chose de nouveau.

Si les choses commencent à vous sembler difficiles ou accablantes, souvenez-vous : vous n'êtes pas seul ! Un plateforme d'engagement des employés comme Officevibe, vous pouvez vous aider, ainsi que votre équipe à distance, à rester sur la bonne voie grâce à des fonctionnalités intégrées telles que les commentaires anonymes, Good Vibeset Pulse Surveys. Chaque super héros a besoin d'un acolyte, et nous sommes heureux d'être les vôtres.

La gestion des performances et l'engagement des employés sont deux aspects essentiels du lieu de travail qui sont également étroitement liés. Alors que la gestion des performances se concentre sur la définition et la réalisation d'objectifs et de cibles, l'engagement des employés consiste à créer un environnement de travail positif et épanouissant.

La meilleure façon de comprendre la relation entre les deux est de considérer que la gestion de la performance et les activités d'engagement des employés entretiennent une relation symbiotique, et le travail du manager consiste à s'assurer que les deux se complètent pour le mieux.

Poursuivez votre lecture alors que nous explorons le lien entre la gestion des performances et l'engagement des employés, en vous proposant des conseils et astuces pratiques pour renforcer l'engagement grâce à meilleures pratiques en matière de gestion des performances.

{emphasis} Obtenez des conseils pour renforcer l'engagement des employés grâce à la gestion des performances

• Qu'est-ce que la gestion des performances ?
• Le lien entre la gestion des performances et l'engagement des employés
• Améliorer l'engagement grâce à une gestion efficace des performances
• Utiliser la gestion des performances pour améliorer l'engagement des employés dans différents scénarios
• La gestion des performances et l'engagement des employés sont essentiels à la réussite{souligner}

Qu'est-ce que la gestion des performances ?

Gestion des performances est un processus structuré qui aide les managers et les employés à définir et à atteindre des objectifs et des cibles ensemble.

Lorsqu'elle est bien menée, les avantages de la gestion de la performance sont nombreux et incluent meilleur alignement des équipes, une meilleure réalisation des tâches et des objectifs, ainsi que des relations et une confiance plus solides. Les avantages influencent non seulement les performances individuelles, mais ont également un effet d'entraînement sur le succès de l'entreprise dans son ensemble, aidant ainsi celle-ci à améliorer ses résultats financiers.

Le processus de gestion des performances comporte généralement 4 étapes :

Étape 1 : Définition des objectifs

Il est important d'utiliser cadre d'établissement d'objectifs tels que les objectifs et résultats clés (OKR) ou les objectifs SMART, lors de la définition des objectifs avec les employés. Il y en a beaucoup, alors choisissez celui qui répond le mieux à vos besoins.

⭐️ Passez au niveau supérieur ! Bien que le travail du manager soit de guider et de superviser la gestion des performances, encouragez toujours les employés à suggérer et à créer leurs propres objectifs qui correspondent aux objectifs de l'entreprise afin d'encourager la participation au processus et de les aider à se sentir autonomes dans leur propre performance.

Étape 2 : Feedback sur les performances

Assurez-vous de fournir des commentaires de manière constructive et régulièrement, en mettant l'accent sur des comportements et des résultats spécifiques plutôt que sur des caractéristiques personnelles. Les commentaires vont dans les deux sens, donc demander aux employés leur point de vue sur les performances et les solutions peut être instructif !

Étape 3 : Évaluation des performances

Utilisez des critères et des données objectifs pour évaluer les performances, et n'oubliez pas qu'il vaut mieux utiliser les évaluations comme base pour les discussions sur le développement de carrière, plutôt que uniquement à des fins salariales et de promotions.

Étape 4 : Amélioration des performances

Fournissez des ressources et un soutien supplémentaires pour vous améliorer, en particulier si les employés cherchent à passer au niveau supérieur. Le parcours de performance est un cycle continu et agile, c'est pourquoi le suivi des progrès, la fourniture d'un soutien et l'ajustement des plans selon les besoins doivent être effectués en permanence.

Le lien entre la gestion des performances et l'engagement des employés

Il existe un lien indéniable entre la gestion de la performance et l'engagement des employés. Les employés engagés sont susceptibles d'obtenir de meilleurs résultats, d'atteindre leurs objectifs et de le faire avec moins de stress. L'inverse est également vrai ; des pratiques efficaces de gestion de la performance contribuent à améliorer l'engagement et à maintenir le cercle vertueux.

À quoi ressemble une gestion efficace des performances ?

• Fournir un feedback régulier sur les performances aux employés en fonction de leurs progrès vers leurs objectifs, ce qui contribue également à créer un sens du but et une orientation.
• Encourager la participation des employés dans le processus d'établissement des objectifs, en veillant à ce qu'ils aient le sentiment de s'approprier leur travail.
• Offrir des opportunités de croissance et de développement, tels que la formation et mentorat, pour aider les employés à se sentir valorisés et investis dans leur travail.

Pourquoi l'engagement est-il essentiel pour des performances élevées ?

L'engagement des employés est essentiel pour des performances élevées : ils sont plus productifs, ils collaborent mieux et sont susceptibles de rester plus longtemps dans l'entreprise. En revanche, employés désengagés peut entraîner une baisse de productivité, une baisse du moral et une hausse des taux de rotation. C'est pourquoi il n'est pas négociable de se concentrer sur l'engagement des employés pour atteindre des performances élevées.

✊🏼 Sollicitez l'engagement des employés dans toute l'équipe. Faites attention à ceux-ci 5 caractéristiques clés des équipes performantes et faites-en votre étoile polaire.

Améliorer l'engagement grâce à une gestion efficace des performances

À améliorer l'engagement des employés grâce aux meilleures pratiques de gestion des performances, nous avons des conseils utiles que tout manager peut appliquer à son quotidien.

Avant d'entrer dans le vif du sujet, il est important de comprendre la situation dans son ensemble en matière d'engagement des employés. Lisez à propos de 10 facteurs clés de l'engagement des employés et comment ils peuvent vous aider à relever le niveau de référence.

Planifiez des réunions régulières et des évaluations de performance

Régulier, réunions individuelles et les évaluations de performance fournissent aux employés des informations sur leurs progrès, offrent des opportunités d'amélioration et aident les responsables à identifier les obstacles. Vous pouvez profiter de ces occasions pour reconnaître et célébrer les réalisations des employés, offrir des commentaires constructifs et définir des objectifs et des attentes clairs. Assurez-vous de créer la formule individuelle parfaite pour les bases tactiles moins formelles et disposez d'un structure réfléchie d'évaluation des performances pour tirer le meilleur parti de ces réunions.

Oubliez les conventions et découvrez comment sont les chefs d'entreprise changer la donne en matière d'évaluation des performances en abandonnant les évaluations de performance traditionnelles et autres processus archaïques.

Définissez des objectifs et des attentes clairs

Lorsque les employés comprennent ce que l'on attend d'eux, ils sont plus susceptibles de se sentir motivés et engagés. Les responsables peuvent assurer une communication claire en fixant des objectifs et communiquer clairement les attentes — adaptation en cours de parcours.

Fixez-vous des objectifs doux et précis avec ces 9 conseils pour fixer des objectifs aux employés pour tous les managers.

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Donnez votre avis, souvent

Les commentaires aident les employés à comprendre où ils en sont, ce qu'ils font bien et ce qu'ils doivent améliorer. Vous pouvez et devrait fournir des commentaires régulièrement, en proposant des commentaires à la fois positifs et constructifs, exploitables et spécifiques.

Faites part de vos commentaires de manière empathique et motivante grâce à ces 22 exemples de commentaires constructifs et des conseils pour les managers.

Reconnaître les réalisations et les efforts

Tout le monde a besoin de se sentir valorisé et vu. Lorsque les employés se sentent appréciés, ils sont plus susceptibles d'être engagés et motivés. Tu peux reconnaître les réalisations des employés par des gestes simples tels que des notes de remerciement privées et des messages d'entreprise.

Les employés modernes veulent être appréciés et valorisés. Passez à une culture de reconnaissance grâce à ces 8 conseils pour améliorer la reconnaissance sur votre lieu de travail.

Favoriser le développement des employés

Personne ne cherche à stagner dans sa carrière, et le développement des employés offre aux employés la possibilité de développer leurs compétences et d'être fiers de leur propre progression. Vous pouvez soutenir le développement des employés en fournir des objectifs de développement clés ainsi que des formations pertinentes, un mentorat, un encadrement, des services d'observation et d'autres opportunités de croissance.

Lancez la conversation lors de votre prochain tête-à-tête à l'aide de notre modèle de discussion sur le développement de carrière.

Définissez et suivez les indicateurs de performance (OKR)

Les indicateurs de performance tels que les OKR constituent un excellent moyen de mesurer les progrès et de garantir l'alignement. Les responsables peuvent utiliser des indicateurs de performance pour fixer des objectifs clairs, mesurer les progrès et fournir aux employés des informations sur leurs performances.

Vous n'avez vraiment pas besoin de repartir de zéro. Essayez d'utiliser notre objectifs et outil OKR pour vous simplifier la vie et personnaliser vos plans afin qu'ils contribuent à la fois à la performance des employés et à la croissance de votre organisation.

Utiliser la gestion des performances pour améliorer l'engagement des employés dans différents scénarios

Les différents scénarios de travail nécessitent une approche différente de la gestion des performances. Voici les meilleures pratiques et des exemples de ce qu'il faut dire pour les 4 scénarios les plus courants dans lesquels vous pourriez vous retrouver en tant que manager.

Scénario #1 : Nouveaux employés

Offrez une intégration claire et de la formation, fixez-vous des objectifs réalisables et effectuez des contrôles réguliers pour fournir des commentaires et un soutien en temps opportun. Cela aidera les nouveaux employés à se sentir accueillis et valorisés, et les préparera à réussir.

Bienvenue dans l'équipe ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nous. Pour assurer une transition en douceur, nous avons mis en place un plan d'intégration pour vous, qui comprend des sessions de formation, des opportunités d'observation et des entretiens réguliers avec votre superviseur. Nous vous fixerons également des objectifs réalisables que vous pourrez atteindre au cours de vos premières semaines. N'hésitez pas à poser des questions ou à demander de l'aide.

Scénario #2 : des employés peu performants

Utilisez la gestion des performances pour identifier les causes profondes de performances médiocres, fournissez des commentaires et créez des plans de développement pour aider l'employé à s'améliorer. Vous pouvez ainsi montrer que vous vous souciez de la croissance et du développement de l'employé et aidez-le à devenir un membre plus productif de l'équipe.

J'ai remarqué que vous avez du mal à répondre aux attentes que nous nous sommes fixées pour votre rôle. Discutons de ce qui pourrait en être la cause et de la manière dont nous pouvons vous aider. Je m'assurerai de fournir des commentaires sur les domaines spécifiques sur lesquels nous devons nous concentrer, et nous pouvons travailler ensemble pour créer un plan de développement qui décrit des étapes claires pour vous aider à atteindre vos objectifs. Des contrôles réguliers nous aideront à suivre vos progrès et à apporter les ajustements nécessaires. Je vais donc m'assurer que nous les avons également programmés.

Scénario #3 : des employés très performants

Offrez aux employés des opportunités de croissance et de développement, reconnaissez et récompensez leurs contributions et sollicitez leur avis sur la manière d'améliorer le processus de gestion des performances. Cela permettra de maintenir l'engagement et la motivation des entreprises les plus performantes, et de les préparer à un succès continu.

Vous avez fait un excellent travail, et je voulais prendre un moment pour vous rendre hommage et vous remercier pour votre travail acharné. Je m'engage à soutenir votre croissance et votre développement continus dans ce rôle. J'aimerais donc connaître vos commentaires sur la manière dont nous pouvons améliorer le processus de gestion des performances. Je vous donnerai également l'occasion de relever de nouveaux défis et de prendre de nouvelles responsabilités qui correspondent à vos objectifs de carrière.

Scénario #4 : employés travaillant à distance

Utilisez des outils de vidéoconférence et de collaboration pour faciliter les contrôles et les commentaires réguliers, définir des objectifs et des attentes clairs et créer des opportunités de renforcement de l'esprit d'équipe virtuel et de reconnaissance. Ce faisant, vous pouvez aider les employés à distance à se sentir engagés et connectés, malgré leur éloignement physique.

Comme nous travaillons à distance, je tiens à m'assurer que nous sommes toujours en mesure de communiquer efficacement et que vous vous sentez soutenu. Nous utiliserons des outils de visioconférence et de collaboration pour nous enregistrer régulièrement et fournir des commentaires. Je fixerai des objectifs et des attentes clairs que vous devrez atteindre, et nous créerons des opportunités de renforcement de l'esprit d'équipe virtuel et de reconnaissance. Faites-moi savoir si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pouvons améliorer notre communication et notre collaboration en tant qu'équipe à distance.

La gestion des performances et l'engagement des employés sont essentiels à la réussite

La gestion des performances et l'engagement des employés sont importants non seulement pour le succès de chaque employé, mais également pour le succès global d'une entreprise. Et en tant que manager, vous pouvez vous sentir responsabilisé en sachant que vous jouez un rôle important dans l'augmentation de la productivité, la réduction du chiffre d'affaires et l'amélioration de la collaboration en donnant la priorité à l'engagement des employés dans votre processus de gestion des performances.

En mettant l'accent sur l'engagement, vous pouvez aider vos employés à s'épanouir et à réaliser leur plein potentiel, ce qui peut améliorer les performances globales de l'équipe et contribuer à de meilleurs résultats commerciaux.

Les entreprises peuvent avoir des objectifs différents, mais toutes les équipes qui réussissent ont une chose en commun : un fort engagement des employés. Les employés très engagés sont plus performants et apportent leur dévouement, un effort maximal, une communication efficace et des contributions efficientes à chaque projet. Ils savent quel travail ils doivent accomplir et comment le faire.

Les experts du monde des affaires parlent beaucoup de l’engagement des employés, mais pas toujours de la manière de l’améliorer. Il ne suffit pas de dire que l’engagement des employés est important et d’attendre que tout le monde s’occupe du reste. C’est pourquoi nous avons rédigé ce guide utile sur les moyens d’améliorer l’engagement des employés et sur la façon de le mesurer pour maintenir l’élan.

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11 conseils pour améliorer l’engagement des employés

Toutes les entreprises souhaitent améliorer l’engagement de leurs employés et augmenter la productivité globale, mais de nombreux responsables ne savent pas par où commencer. Grâce à ces 12 conseils, vous serez mieux armé pour soutenir votre équipe et favoriser une culture d’entreprise plus heureuse et plus positive.

1. Mettez en place des programmes de reconnaissance

Tout le monde mérite de la reconnaissance pour son travail et son dévouement. Il est facile pour les employés d’avoir l’impression qu’ils ne font que tourner en rond lorsque la direction semble négliger leur travail. En mettant en œuvre des programmes de reconnaissance pour améliorer l’engagement des employés, vous pouvez générer une motivation intrinsèque pour une main-d’œuvre déjà engagée.

Les programmes de reconnaissance n’ont pas besoin d’être compliqués ou coûteux ; les employés veulent sentir que leur travail a un sens, qu’il contribue à des objectifs plus larges et qu’il s’aligne sur leurs valeurs personnelles. Il est important de ne pas se contenter de souligner les réussites, mais de reconnaître les efforts et la résilience.

Les données d’Officevibe montrent que 91 % des employés apprécient la reconnaissance, même s’il s’agit d’un simple message de reconnaissance du type "J’apprécie la réflexion que vous avez menée sur ce projet."

Votre entreprise est unique, alors assurez-vous de mettre en place des initiatives de reconnaissance des employés qui conviennent le mieux à votre équipe. Voici quelques moyens d’accroître la reconnaissance sur le lieu de travail :

• encourager la reconnaissance virtuelle régulière ;
• souligner les anniversaires de travail et autres événements marquants ;
• reconnaître les réalisations personnelles des employés.

La reconnaissance entre pairs est l’une des façons les plus significatives pour vos employés de reconnaître les contributions des uns et des autres. Commencez à promouvoir la reconnaissance entre collègues avec la dernière fonctionnalité d’Officevibe, Bonnes Vibes.

2. Demandez l’avis des employés

L’une des meilleures façons d’améliorer l’engagement des employés est de demander aux membres de votre équipe ce qu’ils ressentent. En recueillant les commentaires des employés, vous montrez que vous êtes honnêtement intéressé par leurs pensées et leurs opinions. Demander un retour d’information aide les employés en personne et à distance à se sentir valorisés et à prendre en charge l’expérience globale des employés.

Les enquêtes sur l’engagement des employés vous aideront à prendre le pouls de l’entreprise et à entendre ce que les employés ont à dire. Vous pouvez prendre régulièrement des nouvelles des employés dans le monde entier pour garder les lignes de communication ouvertes. Dans ces enquêtes d’engagement, vous pouvez également demander un retour sur des événements ou des opérations spécifiques afin d’évaluer les processus, en déterminant ce qui a bien fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné et ce que vous pourriez améliorer.  

Mais ne vous contentez pas de demander des commentaires, répondez-y. Faites savoir à vos employés que vous êtes à l’écoute et que vous vous souciez de leurs suggestions, questions, compliments et préoccupations. Le feedback aide les employés à se développer et ils seront beaucoup plus enclins à communiquer s’ils savent que leur voix fait la différence.

Donner et recevoir des commentaires est un moyen essentiel de stimuler l’engagement des employés. Consultez ces 10 conseils éprouvés pour créer une culture du feedback sur le lieu de travail.

3. Organisez régulièrement des réunions en tête-à-tête

L’un des meilleurs moyens de stimuler l’engagement des employés consiste à organiser régulièrement des réunions individuelles avec les membres de votre équipe. Prenez l’habitude de prévoir du temps dans votre emploi du temps pour interagir avec vos collaborateurs et leur accorder toute votre attention.

Faites en sorte que les réunions soient courtes, mais planifiez-les intentionnellement. Utilisez-les pour discuter des performances et de l’expérience des employés, poser des questions, faire des suggestions et créer une occasion de développer des relations par le biais de conversations non liées au travail. Une réunion efficace en termes de temps peut grandement contribuer à améliorer l’engagement des employés et la productivité sur le lieu de travail.

Vous ne savez pas comment planifier et diriger une réunion en tête-à-tête ? Utilisez l’un des trois modèles de réunions individuelles d’Officevibe pour être sur la même longueur d’onde.

4. Offrez des opportunités de développement professionnel

Si vous êtes confronté à des employés activement désengagés, envisagez de leur proposer des formations pour les aider à se tenir au courant des tendances du secteur et à aiguiser leurs compétences. Certains employés peuvent avoir l’impression d’avoir atteint un plateau dans leur poste ou dans leurs tâches quotidiennes, alors créer des opportunités de développement qui s’alignent sur votre équipe et votre organisation peut aider les niveaux d’engagement des employés à augmenter.

Voici quelques moyens de rendre la formation intéressante :

Restez spécifique : Adaptez la formation à votre secteur d’activité et même à un département spécifique de votre entreprise. Fournissez du matériel pédagogique ou un accès à des ressources externes sur des domaines spécifiques plutôt que sur des concepts généraux.

Variez le format : Vous n’êtes pas obligé de vous en tenir à un manuel de 500 pages et à des questionnaires de fin de chapitre. Mélangez le matériel pour qu’il reste attrayant. Vous pouvez intégrer des éléments tels que des jeux en ligne et des compétitions d’équipe pour aider les gens à apprendre et à assimiler les concepts clés.

5. Donnez à vos employés les bons outils

Il faut disposer des bons outils pour réussir et mener à bien toute tâche, et le lieu de travail n’est pas différent. Sans l’équipement physique adéquat (à la maison ou au bureau), les employés peuvent ressentir une gêne et avoir plus de mal à se concentrer sur leur travail. Sans les ressources et les logiciels appropriés, votre équipe sera mal équipée pour atteindre ses objectifs, ce qui entraînera de la frustration et peut-être même de l’apathie à l’égard de son travail.

En tant que gestionnaire, vous pouvez donner à votre équipe les moyens d’agir et d’augmenter sa productivité en lui fournissant les outils dont elle a besoin pour réussir, comme par exemple :

• des logiciels pertinents et à jour ;
• une installation de bureau adéquate (bureau, chaise, clavier, etc.) ;
• des ateliers et des séances de formation.

6. Organisez des activités interactives

L’une des meilleures stratégies d’engagement des employés (et sans doute la plus amusante) consiste à organiser des activités interactives en personne. Cela dépendra évidemment du fait que vous gérez ou non une équipe distribuée, mais si vous avez la possibilité de vous réunir en groupe, vous pouvez améliorer l’engagement en intégrant des activités divertissantes dans le programme.

C’est un excellent moyen de renforcer la chimie de l’équipe et la productivité globale.

Lorsque nous parlons d’activités divertissantes, nous ne parlons pas de manières créatives de s’attaquer à des projets professionnels. Il s’agit plutôt d’occasions pour les collègues de passer du temps ensemble en dehors des heures de travail :

• une randonnée pédestre ;
• un club de lecture ;
• le bowling ;
• le bénévolat.

N’oubliez pas que les employés peuvent avoir des définitions différentes de l’amusement. Vous devriez organiser des activités qui ont quelque chose à offrir à chacun et qui leur donneront l’occasion de se détendre et d’évacuer le stress. Même une heure ou deux loin du bureau peut encourager les employés à recharger leurs batteries et à se sentir énergisés pour la prochaine journée de travail.

Vous cherchez d’autres moyens de renforcer l’esprit d’équipe ? Consultez cette liste de 40+ activités amusantes pour l’engagement des employés.

7. Fixez des objectifs clairs

En fixant des objectifs clairs, vous pouvez aider vos employés dans leurs tâches quotidiennes et leurs objectifs à long terme, mais aussi améliorer l’alignement de l’équipe. Les gens se rallieront s’ils partagent un objectif commun et savent comment l’atteindre. En revanche, l’absence d’objectifs clairement définis peut entraîner le désengagement, l’apathie et de mauvais engagements personnels.

Bien qu’il existe plusieurs méthodologies que vous pouvez utiliser pour fixer des objectifs, comme le système SMART, le cadre OKR (objectifs et résultats clés) est une excellente méthode pour créer des objectifs et apporter de la clarté à votre organisation. Les OKR posent la question "Quel est le but ?" (objectif), puis élargissent en définissant "comment y arriver ?". (résultats clés).

Avec les OKR, vous pouvez fixer un objectif clair et significatif pour l’avenir, comme "accroître notre présence sur les médias sociaux d’ici le prochain trimestre".

Ensuite, définissez trois à cinq paramètres qui vous permettront de savoir quand vous aurez atteint votre objectif, par exemple :

• une augmentation de 35 % du nombre d’abonnés à LinkedIn ;
• une augmentation de l’engagement sur les réseaux sociaux ;
• la publication de 15 articles.

L’une des choses que nous préférons dans le cadre des OKR est qu’il aide les équipes à réorienter leur attention des tâches individuelles vers l’impact global.

Un excellent cadre de fixation des objectifs des employés peut vous aider, vous et votre équipe, à aller plus loin ensemble. Découvrez comment vous pouvez fixer et atteindre vos objectifs.

8. Instaurer la confiance par la transparence

En tant que gestionnaire, l’une de vos priorités doit être de créer un environnement dans lequel les employés peuvent vous faire confiance et partager librement leurs idées et leurs préoccupations. Instaurer la confiance demande du temps et de l’intentionnalité. Cependant, il sera payant à long terme, car les employés s’engageront plus efficacement tout au long de la semaine.

L’établissement de la confiance commence par l’ouverture de votre part. Vous devez faire preuve de transparence en parlant ouvertement avec les employés de votre vision, de vos objectifs et même de vos préoccupations. Cela encouragera les membres de l’équipe (en particulier les nouvelles recrues) à faire de même, ce qui contribuera à maintenir la responsabilité au sein du service.

9. Encouragez le travail d’équipe

Vous vous inquiétez du niveau de collaboration au sein de votre équipe ? Si vous sentez une déconnexion entre les employés, ayez une conversation honnête avec votre équipe pour aller à la racine du problème.

Encourager le travail d’équipe est un excellent moyen d’accroître l’engagement des employés. Vous pouvez créer des projets sur lesquels les employés peuvent travailler ensemble ou trouver des moyens d’aider les individus dans leurs tâches spécifiques. La collaboration sur le lieu de travail joue un rôle crucial dans l’établissement d’une bonne culture d’entreprise.

10. Concentrez-vous sur le bien-être des employés

Les employés endormis et stressés n’ont ni le temps ni l’énergie de s’engager auprès de leurs pairs. Ils ne donnent pas non plus le meilleur d’eux-mêmes tout au long de la journée et peuvent facilement perdre de vue leurs objectifs. La santé physique et mentale est une composante essentielle d’une entreprise dynamique et productive.

En encourageant les initiatives de bien-être à l’échelle de l’entreprise, vous favoriserez automatiquement l’implication et aurez des employés plus engagés. Vous pouvez le faire en :

• proposant des options alimentaires saines à l’heure du déjeuner au lieu de collations sucrées et artificielles ;
• aménageant une salle de repos où les employés peuvent faire de l’exercice ;
• organisant des marathons, des courses de 5 km et d’autres activités qui favorisent le bien-être physique ;
• prennant des nouvelles des membres de l’équipe pour s’assurer qu’ils vont bien ;
• offrant des services de conseil gratuits à ceux qui luttent contre le stress, l’épuisement professionnel ou les problèmes de santé mentale.

Vos employés ne se sentent peut-être pas toujours à l’aise pour demander de l’aide lorsqu’ils en ont besoin. Envoyez à votre équipe un sondage sur le bien-être des employés pour voir comment vous pouvez contribuer à leur bien-être.

11. Revoir les valeurs fondamentales et la mission de l’entreprise

La mission et les valeurs de votre entreprise déterminent les opérations à court terme et les objectifs à long terme. Cependant, elles ne sont pas toujours évidentes. Définir les valeurs de l’entreprise et les rappeler à vos employés aidera à communiquer ce que votre entreprise représente et à créer une camaraderie.

Chacun veut avoir le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand que lui. Les gens veulent savoir si leur travail individuel contribue à un objectif plus large. En réexaminant la mission et les valeurs de l’organisation, vous pouvez éviter l’apathie de l’entreprise et accroître l’engagement des employés.

Outils pour vous aider à mesurer l’engagement des employés

Vous vous souvenez du cadre OKR pour fixer des objectifs clairs ? Un élément essentiel de la création d’un objectif est de pouvoir le mesurer. Vous devez mesurer vos objectifs pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie. Améliorer l’engagement des employés est un objectif louable, mais le mesurer peut être un défi. Heureusement, chez Officevibe, nous disposons des outils dont votre entreprise a besoin pour réussir - et pour savoir quand vous y êtes parvenu.

Notre gamme complète d’outils comprend un solide outil de feedback des employés, grâce auquel vos employés peuvent soumettre anonymement des commentaires réguliers en ligne, rapidement et facilement. Vous pouvez régulièrement prendre des nouvelles de votre équipe et écouter ce qu’elle a à dire, en l’encourageant à s’engager davantage dans son travail et dans la gestion de l’entreprise.

Nous avons créé des sondages éclairs qui utilisent des données scientifiques pour mesurer l’engagement des employés sur votre lieu de travail. Une enquête sur l’engagement des employés vous permet de faire un bilan de santé hebdomadaire de votre entreprise à l’aide de cinq questions simples. Les employés peuvent soumettre l’enquête de manière anonyme et vous fournir des informations en temps réel par le biais de rapports directs pour vous aider à suivre les tendances en matière d’engagement du personnel.

Si vous souhaitez avoir une discussion privée avec l’un de vos employés, l’outil de réunions individuelles est la solution idéale pour collaborer avec les membres de l’équipe. Cet outil peut vous aider à organiser vos réunions pour tirer le meilleur parti de votre temps et avoir des conversations significatives.

Avec les outils de pointe d’Officevibe, vous pouvez mesurer les niveaux d’engagement de vos employés de manière précise et rapide. Nous vous fournirons les données et les informations dont vous avez besoin pour que tous les membres de votre équipe s’impliquent et contribuent activement à vos objectifs commerciaux.

L’amélioration de l’engagement des employés est un effort continu

L’engagement des employés ne se construit pas du jour au lendemain. Il s’agit d’une initiative permanente qui demande du temps et une intentionnalité continue.

Si vous voulez stimuler l’engagement des employés, vous devez être prêt à collaborer avec votre équipe. Voici d’excellentes façons de le faire :

Partagez les résultats des enquêtes. Une fois que vous avez recueilli des commentaires anonymes dans le cadre d’une enquête, n’hésitez pas à en partager les résultats. Faites savoir aux gens ce qui se passe, les attitudes et opinions générales, et les moyens d’améliorer certains domaines.

Organisez des réunions de suivi. Les réunions permettent de créer des liens entre les employés et d’encourager les responsables à interagir, mais ce n’est qu’un début. Vous devrez organiser des réunions de suivi pour poursuivre la conversation, accroître l’engagement des employés et encourager les cadres intermédiaires à s’impliquer. Poser les bonnes questions lors des réunions individuelles peut vous aider à approfondir ce qui compte le plus pour vos collaborateurs.

Fixez des objectifs sur les aspects qui doivent être améliorés. Ne vous contentez pas de souligner les échecs et de demander aux membres de l’équipe de faire mieux. Fixez des objectifs pour aider les gens à savoir ce qu’ils peuvent faire pour améliorer l’engagement et où. Des étapes d’action claires créeront un sentiment d’appartenance et un état d’esprit de joueur d’équipe pour aller de l’avant.

Communiquez les progrès. De nombreux employés se sentent déconnectés simplement parce qu’ils ne sont pas au courant. Vous pouvez facilement remédier à ce problème en communiquant les progrès réalisés et en tenant tout le monde au courant. Les objectifs de l’entreprise ne doivent pas être réservés à vos yeux - informez-en également les autres, afin de pouvoir travailler ensemble et célébrer les étapes importantes.

Organisez régulièrement des séances d’évaluation. Demander un retour d’information et envoyer des enquêtes n’est pas une activité ponctuelle. Vous devez continuer à surveiller et à évaluer votre entreprise pour vous assurer qu’elle est sur la bonne voie.

Si vous ne savez pas par où commencer, pensez à ces 25 questions de sondage éclair pour améliorer chaque mesure de l’engagement des employés.

La tâche peut sembler ardue au début, mais elle devient plus facile une fois que vous vous y mettez. Au bout d’un certain temps, programmer des réunions individuelles et envoyer des rapports d’activité réguliers deviendra une habitude. Vous commencerez également à voir les fruits de votre travail.

Améliorez l’engagement des employés avec une solution logicielle

Dans l’environnement commercial concurrentiel d’aujourd’hui, il est plus important que jamais d’encourager l’engagement des employés. Vous voudrez créer une culture d’entreprise axée sur des éléments tels que la collaboration, les récompenses pour le travail acharné et l’accent mis sur les objectifs à long terme. Cela demandera du temps et des efforts, mais avec les bons outils, vous pourrez établir des liens avec les nouveaux employés et maintenir un environnement de travail sain et productif.

Vous voulez savoir comment améliorer l’engagement des employés et connaître les moyens pratiques et efficaces d’y parvenir ? Apprenez-en plus sur la solution d’engagement des employés d’Officevibe qui dispose des outils et des connaissances nécessaires pour équiper les gestionnaires et les aider à engager les employés.

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Lorsque vous réalisez une enquête pour évaluer le sentiment de votre équipe, comment partagez-vous les résultats avec elle ?

Pour certains, mesurer l'engagement des employés peut s'avérer difficile, en particulier pour les gestionnaires qui supervisent de grandes ou équipes distribuées — mais une enquête sur l'engagement des employés peut vous aider à élaborer des stratégies de communication efficaces pour améliorer l'expérience globale des employés de votre organisation.

Les résultats des enquêtes que vous collectez auprès des employés peuvent vous donner une idée détaillée de ce que pensent les employés grâce à des commentaires honnêtes, et cette transparence ouvre la voie à des conversations plus authentiques.

Cependant, poser les bonnes questions le biais de votre enquête sur l'engagement des employés n'est que la première étape de votre parcours d'enquête. La partie la plus cruciale de la réalisation d'enquêtes sur l'engagement des employés est de communiquer les résultats afin qu'ensemble, vous puissiez approfondir les domaines dans lesquels votre entreprise doit être améliorée et élaborer un plan d'action collaboratif.

Si vous ne savez pas comment donner suite aux résultats de votre enquête, voici comment nous vous recommandons de communiquer votre analyse à votre équipe ou au reste de votre organisation.

{emphasis} Comment partager les résultats de votre enquête d'engagement

• Étapes de communication des résultats de l'enquête
• Conseils et bonnes pratiques en matière de communication
• Continuez à mener des enquêtes et à renforcer l'engagement des employés{souligner}

Étapes de communication des résultats de l'enquête

Les enquêtes d'engagement constituent un excellent moyen de prendre le pouls de l'expérience des employés au sein de votre organisation. Grâce à ces enquêtes auprès des employés, vous pouvez suivre indicateurs d'engagement clés comme :

• Feedback
• Relation avec le directeur
• Reconnaissance
• Alignement des entreprises
• Bonheur
• Devenir ambassadeur

Maximiser le potentiel avantages d'une enquête sur l'engagement des employés vous oblige à communiquer efficacement les résultats de l'enquête aux équipes de l'entreprise. Pour vous assurer que votre équipe voit un impact positif suite à votre enquête sur l'engagement des employés, partagez les résultats avec les principaux acteurs de tous les secteurs de votre entreprise, y compris l'équipe de direction, les chefs de département et, bien sûr, les employés. En permettant aux personnes, quelle que soit leur position, de se sentir écoutées, vous pouvez préparer le terrain pour une amélioration continue.

Vous vous demandez comment communiquer efficacement les résultats d'une enquête sur l'engagement des employés ? Voici ce que nous vous proposons :

1. Remerciez les employés pour leur participation

Les commentaires des employés sont au cœur des enquêtes d'engagement, et montrer votre appréciation peut être très utile. La prise en compte active des commentaires peut encourager les employés à parler ouvertement de leurs réflexions, ce qui permet à l'ensemble de l'entreprise d'apporter des changements positifs. Dire « merci » peut être aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'ensemble de l'entreprise ou de planifier une réunion générale pour partager les principaux points à retenir de l'enquête.

Le fait de montrer que vous vous souciez de vous permet aux employés de se sentir plus à l'aise de partager leurs commentaires lors de prochaines enquêtes. Si un employé a fait part de ses préoccupations (de manière anonyme ou non), il est essentiel de répondre à ce commentaire et résolvez tous les problèmes avant qu'ils n'apparaissent.

2. Partagez un premier aperçu des résultats de l'enquête

Fournir des commentaires constructifs aux responsables peut être intimidant, mais les employés veulent savoir que vous vous engagez à améliorer leur expérience au travail. Après avoir examiné les résultats de l'enquête auprès des employés, partagez les indicateurs clés lors d'une réunion à l'échelle de l'entreprise. Vous devriez le faire relativement peu de temps après que vos employés auront répondu au sondage afin de démontrer que vous vous efforcez de répondre à leurs préoccupations en temps opportun.

Dans ce premier aperçu, vous pouvez mettre en évidence les scores de l'entreprise, les principaux résultats et les perceptions courantes des employés. N'oubliez pas : s'il est important de partager les résultats positifs des enquêtes et les réussites de votre entreprise, assurez-vous de mettre en avant les opportunités de renforcer votre organisation. L'objectif est d'entamer un dialogue ouvert entre les employés et les dirigeants de l'entreprise, et la clé est la transparence.

De même, un excellent moyen de démontrer votre engagement continu à améliorer l'expérience des employés est de fournir des détails sur la manière dont vous comptez répondre aux préoccupations actuelles. Si cela inclut initiatives d'engagement ou un processus de révision distinct, votre dévouement peut renforcer le moral et montrer aux employés que vous prenez leurs commentaires à cœur.

3. Analyser les résultats avec l'équipe de direction

L'étape suivante consiste à rencontrer l'équipe de direction pour examiner les détails des résultats de manière plus approfondie. C'est le bon moment pour passer en revue le score d'engagement de l'entreprise et les tendances générales lorsque vous évaluez la santé de votre organisation. Concentrez-vous sur l'utilisation des commentaires des employés pour développer des solutions aux préoccupations mises en lumière par les résultats de l'enquête d'engagement.

Ici, l'équipe de direction peut planifier de futures initiatives d'engagement. Cette réunion est également une excellente occasion pour l'équipe de direction d'exprimer ses préoccupations afin que vous puissiez en discuter.

Passez de l'acte à la parole : apprenez à analyser et à agir en conséquence résultats de l'enquête auprès des employés.

4. Analyser les résultats avec d'autres managers

La prochaine étape de la communication des résultats de votre enquête sur l'engagement des employés consiste à les partager avec d'autres chefs de service ou chefs d'équipe. L'ensemble d'une entreprise est aussi solide que ses parties. Une communication réussie nécessite des conversations honnêtes avec des personnes à tous les niveaux de votre organisation. Par conséquent, une conversation honnête impliquera d'examiner les résultats de l'équipe, y compris les commentaires des employés concernant la satisfaction des managers.

L'importance de mesurer l'engagement des employés ne peut être surestimée. Selon les données d'Officevibe, 47 % des employés se sentent régulièrement dépassés au travail. Sans recueillir les commentaires des employés par le biais d'enquêtes d'engagement, il devient beaucoup plus difficile de découvrir des informations sur des sujets cruciaux concernant le bien-être des employés. Lorsqu'elle est utilisée efficacement, une enquête auprès des employés peut accroître l'engagement et créer un lieu de travail plus heureux et plus sain.

Fournir aux responsables et aux chefs de service des solutions concrètes aux défis peut contribuer à favoriser un environnement plus collaboratif lors des réunions d'équipe et à améliorer les relations entre les gestionnaires et les employés. Ce processus peut prendre du temps, mais l'augmentation de la productivité et du bonheur au travail en vaudra la peine.

Le bien-être des employés doit toujours être votre priorité absolue en tant que manager. Vérifiez l'état de votre personnel à l'aide d'un enquête sur le bien-être des employés.

5. Communiquez les mises à jour et faites le suivi avec votre équipe

Répondre à l'enquête est la partie la plus facile. La véritable astuce pour améliorer l'engagement est de communiquer en permanence avec votre équipe une fois l'enquête terminée. Comblez le fossé entre les employés et les managers en donnant, en recevant et en utilisant fréquemment des commentaires pour apporter des ajustements sur le lieu de travail.

Cela peut contribuer à renforcer la confiance avec vos employés et à promouvoir la collaboration entre les services. Que vous préfériez les enquêtes semestrielles auprès des employés ou que vous recueilliez les résultats de sondages plus fréquemment, votre dévouement au progrès aidera vos employés à se sentir plus à l'aise pour participer à des enquêtes d'engagement à l'avenir.

Découvrez ce qui a fait ses preuves stratégies de boucle de rétroaction continue pour accroître l'engagement sur votre lieu de travail.

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Conseils et bonnes pratiques en matière de communication

Nous savons que chaque manager est unique et qu'il aura son propre style de communication. Mais il est important de communiquer avec vos employés et d'apprendre comment partager au mieux les résultats de l'enquête avec eux. Explorons les meilleurs moyens de communiquer avec vos collaborateurs.

Soyez transparent

Comme pour toute initiative à l'échelle de l'entreprise, la direction peut donner l'exemple en tenant compte des commentaires. Pour encourager les employés à participer à des discussions ouvertes, soyez honnête à propos des résultats de l'enquête. Cela peut renforcer la confiance naissante entre vous et vos employés.

Souvenez-vous que confiance dans le monde du travail doit être mérité, donc si vous trébuchez, admettez-le, soyez transparent à ce sujet et soyez prêt à tirer les leçons de vos erreurs. Les membres de votre équipe se sentiront probablement plus à l'aise de vous poser leurs questions ou leurs préoccupations s'ils ont l'impression de pouvoir vous parler ouvertement.

De plus, évitez le jargon excessif ou les longues explications. Essayez de rendre les résultats aussi clairs et accessibles que possible afin que vos employés puissent facilement comprendre les objectifs de l'entreprise à l'avenir.

Respectez les réponses de vos employés

L'honnêteté et une communication ouverte sont les fondements d'une organisation saine. Les employés ne devraient jamais se sentir coupables d'exprimer leurs préoccupations. Ils doivent se sentir à l'aise pour donner et recevoir des commentaires afin que l'entreprise puisse apporter des changements, ce qui signifie que vous devez être ouvert aux réponses positives et négatives aux enquêtes.

Créez un espace sécurisé où vos employés peuvent partager leurs opinions et leurs idées canaux de feedback anonymes.

Encourager la participation des employés

À la fin de votre enquête sur l'engagement des employés, vous disposerez probablement de plusieurs méthodes pour obtenir les résultats. Les tableaux, les graphiques et les statistiques peuvent aider à brosser un tableau plus clair des tendances générales en matière de feedback. Néanmoins, les employés devraient également être en mesure de relier les résultats à leur expérience personnelle sur le lieu de travail.

Un moyen simple de mettre tout le monde sur la même longueur d'onde consiste à mettre en œuvre plusieurs cycles de communication. Ces différentes approches peuvent inclure :

• Une réunion publique: Cette méthode permet à tous les employés des différents services de recevoir simultanément les mêmes informations. De plus, vous pouvez enregistrer ces réunions pour les consulter ultérieurement.
• Groupes de discussion: Réunissez les employés du même département ou de différents départements et encouragez-les à discuter des résultats de l'enquête. Cela pourrait mettre en lumière des problèmes plus profonds et apporter plus de clarté.
• Séances individuelles: L'organisation de réunions individuelles est un excellent moyen de faire tomber les barrières hiérarchiques. Les employés ont la possibilité de s'adresser directement aux responsables et à la direction pour faire part de leurs préoccupations, et les managers ont la possibilité de communiquer personnellement avec leurs collaborateurs. Par conséquent, vous pourriez constater une augmentation de l'engagement.

💡 Vous avez besoin d'aide pour entamer une conversation en tête-à-tête ? Nous sommes là pour vous. Découvrez-les conseils de la part des managers sur la façon de tirer le meilleur parti de vos rencontres individuelles.

Recueillez régulièrement des commentaires

Lorsque la première enquête se déroule bien, il est facile d'oublier que l'amélioration de l'engagement est un engagement et un processus à long terme. Ce qui fonctionne pour votre équipe aujourd'hui ne fonctionnera peut-être pas dans un mois ; les objectifs, les besoins et les attentes peuvent évoluer au fil du temps. Pour maintenir la dynamique suite à un sondage réussi, pensez à faire preuve de souplesse et à rester attentif.

La boucle de communication doit toujours être active, avec des retours d'information réguliers entre les responsables et les employés. N'ayez pas peur de répéter le processus de sondage ! La création d'un environnement de travail hautement engageant est un effort continu et collaboratif, et vous aurez besoin de tout le monde pour découvrir ce qui convient le mieux à votre entreprise.

🗝️ Les commentaires sont essentiels pour favoriser une culture de bureau saine. Essayez ces conseils pour créer une culture de feedback positif sur le lieu de travail.

Continuez à mener des enquêtes et à renforcer l'engagement des employés

Développer une efficacité stratégies d'engagement des employés peut être difficile, mais le travail en vaut la peine. Qu'il s'agisse de développer une meilleure culture d'entreprise ou d'améliorer le bonheur des employés, les enquêtes d'engagement vous fournissent des informations rapides et complètes sur la santé de votre organisation.

L'esprit de bureau Outil Pulse Survey permet aux employés de fournir des réponses anonymes aux questions de votre sondage, éliminant ainsi cette hésitation initiale et facilitant plus que jamais le démarrage du processus d'enquête. Le type d'enquêtes que vous réaliserez dépendra des besoins de votre entreprise. Grâce à notre vaste gamme de modèles d'engagement des employés, vous pouvez trouver et utiliser des enquêtes auprès des employés pour :

• Enregistrements annuels
• Évaluations du bien-être des employés
• Contrôles de satisfaction au travail
• Enregistrements à distance pour les employés

La chose la plus importante à retenir lors d'une enquête sur l'engagement des employés est de pratiquer l'écoute active. Soyez attentif, posez des questions complémentaires et réfléchissez à ce que votre employé vous dit.

En adoptant des stratégies de communication intuitives, en menant des enquêtes sur l'engagement des employés et en analysant les commentaires, vous ferez un pas de plus vers la promotion d'une culture florissante.

Une expérience positive est quelque chose de puissant. Quel que soit le contexte, nous avons tendance à y voir d'un œil favorable et que nous sommes heureux de répéter. Pensez à votre restaurant préféré pendant une seconde. Oui, celui qui offre une ambiance chaleureuse, le serveur qui vous accueille toujours avec le sourire et la nourriture fraîche qui n'a pas son pareil. C'est l'expérience globale qui vous incite à revenir.

Il en va de même au travail. Favoriser une expérience positive pour les employés attire les bonnes personnes et, en fin de compte, les fidélise dans votre entreprise sur le long terme. Bien que des salaires compétitifs et d'excellents avantages soient importants pour la maintenance, ils sont facilement reproductibles. L'expérience globale que vos employés ont avec votre organisation est ce qui ne peut que vous démarquer.

Vivre une expérience mémorable pour les employés est une solution gagnant-gagnant pour tous. Cela rend les gens heureux, motivés et productifs, ce qui augmente naturellement la rétention des employés, l'engagement des clients et la rentabilité.

Vous souhaitez y développer votre activité ? Suivez nos meilleures pratiques éprouvées pour favoriser une expérience positive pour les employés et une culture d'entreprise positive.

{emphasis} Meilleures pratiques éprouvées pour créer une expérience positive pour les employés

• 12 bonnes pratiques pour améliorer l'expérience des employés
• Les avantages d'une excellente expérience pour les employés
• Améliorez l'expérience de vos employés grâce à un logiciel basé sur les données{souligner}

12 bonnes pratiques pour améliorer l'expérience des employés

Les meilleures pratiques que vous adoptez en matière d'expérience des employés peuvent avoir un impact considérable sur la création d'une expérience positive, l'encouragement de l'engagement des employés et améliorer la satisfaction au travail. Ces conseils simples mais efficaces s'appliquent aussi bien aux nouveaux employés qu'aux membres de longue date de l'équipe. Il est donc important d'être attentif à chaque étape.

Gardez ces 12 meilleures pratiques à l'esprit lors de la création de votre stratégie en matière d'expérience des employés:

1. Faites en sorte que les premières impressions comptent

Vous n'avez jamais une deuxième chance de faire bonne impression, il est donc essentiel de faire en sorte que cela compte dès le départ. Sur le lieu de travail, la création d'une expérience positive pour les employés commence dès le processus d'embauche. Vos descriptions de poste sont-elles représentatives des postes pour lesquels vous recrutez ? Maintenez-vous une ligne de communication claire et ouverte avec vos candidats ? Faites-vous part de commentaires pertinents à chaque étape du processus de recrutement ? Commencez par vous poser ces questions et abordez les bases.

Vos premières interactions sont également l'occasion de vous mettre en forme et de créer des liens. C'est à ce moment que vous devez partager les valeurs de votre entreprise, votre position en matière d'égalité des chances, votre mission et votre vision de l'avenir, ainsi que tous les éléments fondamentaux qui font de votre organisation ce qu'elle est. Le fait de clarifier cela dès le départ garantit l'alignement dès le premier jour et permet à vos nouvelles recrues de réussir à long terme au sein de votre entreprise.

2. Garantir la clarté des rôles

Si vous recherchez un moyen infaillible de mettre les employés sur la voie d'une performance optimale, vous devez définir clairement leurs rôles. La clarté des rôles les aide à comprendre ce que l'on attend d'eux, les tâches dont ils sont responsables, l'impact de leur travail sur leurs propres objectifs et ceux de l'entreprise, et la manière dont ils peuvent s'attendre à ce que leur travail soit évalué.

La définition de la clarté des rôles et des indicateurs de performance clés fait également partie intégrante de parcours des employés plus lisse. Lors de l'intégration, la clarté des rôles permet une intégration rapide et un engagement des employés. Une fois que les membres de l'équipe sont en pleine activité, comprendre quel est leur objectif principal leur donne un sentiment de responsabilité et, en fin de compte, les aide à être plus productifs. Enfin, dans la phase de développement, des rôles clairs mènent à une carrière claire buts et objectifs.

Alignez-vous sur les objectifs et les attentes grâce à un modèle personnalisé pratique pour clarifier les rôles et les responsabilités.

3. Outiller et habiliter les managers

Une expérience saine pour les employés repose en grande partie sur la qualité des relations personnelles que les membres de l'équipe établissent entre eux, et peut-être plus particulièrement avec leurs managers.

Pour garantir des relations saines et fructueuses entre les employés et leurs responsables, il faut d'abord doter les gestionnaires de compétences en gestion et en communication. Lorsque les employés se sentent respectés, soutenus, vus et entendus par leurs dirigeants, cela a un impact significatif sur les expériences positives des employés.

Quel que soit leur niveau d'expérience, vous devez fournir aux managers les outils dont ils ont besoin pour impliquer efficacement leurs employés. La formation, les guides de conversation et les boîtes à outils appropriés peuvent aider les managers à développer leurs propres compétences, afin qu'ils puissent mieux fournir un soutien professionnel et personnel, donner des commentaires honnêtes et jouer un rôle significatif dans le parcours des employés.

🔑 Cette meilleure pratique est si essentielle que nous l'avons récemment explorée pourquoi l'habilitation des managers devrait être une priorité absolue en 2023.

4. Promouvoir les communications internes

Une bonne communication est au cœur des relations les plus solides et les plus durables. C'est également vrai au travail. Dans un souci de cohérence et de transparence, il est vraiment rentable de normaliser les processus afin que tous les employés se sentent inclus et informés.

Il s'agit de rendre les informations importantes facilement accessibles, de partager les annonces de l'entreprise de manière claire et opportune et de donner aux employés et aux responsables les outils dont ils ont besoin pour communiquer efficacement les uns avec les autres.

Il est particulièrement important que les employés se sentent souvent entendus et capables d'engager des conversations bidirectionnelles efficaces avec leurs dirigeants et leurs pairs. Cela commence par un environnement favorable et une écoute adéquate (ce que nous pouvons tous améliorer !) , et les bons outils pour l'activer.

Améliorez l'expérience de vos employés et engagez des conversations constructives grâce à Officevibe outils de leadership et de conversation.

5. Promouvoir la collaboration et la confiance au sein de l'équipe

Sans confiance au travail, vos équipes ne passeront pas le test d'ambiance. La satisfaction des employés provient en grande partie du fait de faire partie d'une équipe en qui vous avez confiance et avec laquelle vous aimez travailler. Bien qu'il faille du temps pour instaurer la confiance, il est plus facile de la favoriser lorsqu'elle est priorisée dès le départ. Pour y parvenir, les responsables et les organisations doivent encourager la collaboration entre les nouveaux employés et leurs équipes afin de commencer à établir immédiatement un climat de confiance.

Établir des relations de confiance solides sur le lieu de travail apporte une touche humaine, de l'authenticité et de l'empathie. Lorsque vous les avez, l'engagement des employés augmente, tout comme la rétention et les résultats commerciaux.

Créez une culture d'équipe qui mérite d'être saluée grâce à ces 5 stratégies pour renforcer la confiance de l'équipe et dynamisez la collaboration.

6. Faire en sorte que les employés se sentent appréciés

Les employés engagés sont ceux qui se sentent valorisés, reconnus et reconnus pour leur travail significatif. Ils ont non seulement de belles expériences personnelles au travail, mais ils contribuent également à l'expérience globale des employés. C'est parce que c'est approprié reconnaissance des employés contribue largement à l'engagement des employés et à une culture d'entreprise positive. Les employés qui se sentent valorisés au travail sont généralement plus heureux, plus collaboratifs et moins susceptibles de rechercher des opportunités d'emploi ailleurs.

Programmes de reconnaissance offrent d'excellents moyens aux coéquipiers de partager un peu d'amour et d'appréciation. Qu'il s'agisse d'écouter les commentaires des employés et de prendre des mesures en conséquence, d'envoyer des messages de remerciement personnalisés ou de célébrer des étapes importantes, il existe de nombreuses façons d'accroître la reconnaissance sur le lieu de travail.

Une belle façon de dire merci

L'esprit de bureau fonctionnalités de reconnaissance vous permettent de récompenser les petites actions comme les réussites remarquables.

Avec des instructions telles que « Qui dégage une énergie positive ? » et « Qui a proposé son jeu « A » récemment ? » , votre équipe peut célébrer de vrais moments, sans pour autant les dissimuler sous le couvert de l'entreprise.

7. Fournir un environnement de travail favorable

Les employés travaillant à distance et ceux qui préfèrent se rendre au bureau ont tous deux besoin d'un environnement de travail favorable pour s'épanouir. Chacun devrait avoir la liberté de travailler de la manière qui lui convient le mieux, qu'il ait besoin d'un espace confortable pour collaborer ou de l'intimité pour travailler sans être distrait.

Un environnement de travail favorable est beaucoup plus propice à encourager l'engagement des employés et à créer une expérience positive pour les employés. C'est un endroit où les employés peuvent exprimer leurs préoccupations à leur supérieur en toute confiance et où les employés sont reconnus pour leur dur labeur. Il favorise la croissance et encourage un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, ce qui nous amène à notre prochaine meilleure pratique.

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8. Privilégiez la santé et le bien-être

La santé est une richesse et, en fin de compte, rien n'est plus important. C'est pourquoi la priorité accordée au bien-être des employés est devenue plus que jamais une priorité.

Les dirigeants doivent soutenir les employés en veillant à la cohérence d'une culture d'entreprise saine. Cela signifie régulièrement vérifier leur bien-être, en créant un environnement bienveillant où les employés se sentent à l'aise pour s'exprimer et en offrant des horaires flexibles pour répondre à leurs besoins en matière de santé physique et mentale.

Les employés qui ont un bon équilibre entre vie professionnelle et bien-être ont tendance à être plus heureux à long terme. Et les employés heureux sont plus susceptibles de s'engager, de prendre des initiatives et d'avoir des interactions positives avec les autres. S'assurer que les employés ont accès aux outils, aux ressources et à l'assistance dont ils ont besoin constitue un investissement rentable, tant sur le plan humain que commercial.

Prenez le pouls du bien-être de votre personnel, surveillez les indicateurs à l'échelle de l'entreprise au fil du temps et utilisez les commentaires pour développer vos programmes de bien-être avec enquêtes sur le bien-être des employés.

9. Écoutez vos employés

Comme nous l'avons déjà dit, les employés qui se sentent réellement écoutés et reconnus vivent une expérience beaucoup plus positive. Les commentaires des employés sont bénéfiques pour les deux parties, il est donc essentiel de maintenir les canaux de communication ouverts. Tu peux recueillir des commentaires grâce à des rencontres individuelles régulières entre les managers et leurs employés, à des enquêtes de pouls et même à des canaux anonymes.

La collecte de commentaires vous permet de comprendre ce que vos employés attendent réellement de leur poste, de leur manager ou de l'entreprise en général. Cela peut vous aider à comprendre ce qui les inspire et les motive, ainsi que les facteurs qui les freinent.

Écoute constante et en tenant compte des commentaires des employés sont des facteurs importants pour maintenir une excellente expérience pour les employés.

Offrez à vos coéquipiers un espace sûr pour partager leurs pensées honnêtes en utilisant un espace anonyme outil de feedback des employés comme Officevibe.

10. Mettre en place un processus de gestion des performances

Bien que l'idée d'évaluations des performances puisse sembler décourageante pour certains, elles jouent en fait un rôle clé dans le développement et la croissance des employés. Des évaluations justes et transparentes peuvent renforcer la confiance des employés et renforcer les relations entre les dirigeants et les employés.

Gestion des performances inclut des évaluations fréquentes des performances afin de donner aux employés des repères clairs quant à leurs progrès. En participant régulièrement à des discussions sur les performances, tout le monde connaîtra mieux le processus et sera moins intimidé par celui-ci. Définir des attentes claires ne laisse aucune place aux surprises, tout comme le fait d'être bien préparé.

Nous avons rassemblé 10 conseils sur la façon de gérer réunions d'évaluation des performances avec vos employés pour vous aider à y parvenir.

11. Offrir des opportunités de développement de carrière

Si vous voulez que vos employés travaillent sur le long terme, vous devez leur donner la possibilité de s'épanouir. Le fait de mettre en valeur les forces et les compétences de chaque employé, de l'aider à acquérir des connaissances et de l'expertise, et de lui fournir une formation complète améliore l'expérience des employés et contribue à les fidéliser.

Les programmes de développement donnent aux employés une meilleure vision de leur avenir au sein de l'entreprise. Il est donc important que les managers les soutiennent et les guident dans leur évolution professionnelle. Un coaching régulier, des commentaires, des enregistrements, des outils de formation et des cours devraient tous être mis à la disposition de vos employés afin de s'assurer qu'ils bénéficient de l'expérience enrichissante qu'ils méritent.

Les employés se sentent-ils coincés dans leur rôle ? Votre organisation est-elle en pleine croissance et songe-t-elle à ouvrir des postes de direction ? Les gens cherchent-ils des opportunités ailleurs ? Il est peut-être temps pour vos responsables d'avoir conférence sur le développement de carrière avec les membres de leur équipe.

12. Favoriser la diversité, l'équité et l'inclusion

Peut-être qu'avant tout, une expérience positive pour les employés provient du fait qu'ils se sentent vraiment à l'aise, en sécurité et valorisés au travail, peu importe qui vous êtes. Lorsque les différences des employés sont non seulement respectées, mais également célébrées, ils ont l'occasion de briller. UNE équipe diversifiée offre également différentes perspectives et permet de surmonter les défis plus rapidement, ce qui fait avancer l'ensemble de l'entreprise.

Tout le monde doit se sentir le bienvenu et inclus. C'est pourquoi les politiques et la formation en matière de diversité, d'équité et d'inclusion (DEI) ne sont pas négociables sur le lieu de travail et constituent un élément clé d'une expérience saine pour les employés.

Les enquêtes sur la diversité, l'équité et l'inclusion vous fournissent les informations dont vous avez besoin pour éclairer vos politiques et initiatives en matière de DEI. Tirez parti de ceux-ci 21 questions DEI afin que vous puissiez régulièrement prendre note des pensées et des sentiments de chacun.

Les avantages d'une excellente expérience pour les employés

Les avantages d'un une excellente expérience pour les employés sont abondants tant pour les entreprises que pour les employés :

Engagement accru des employés

Engagement des employés est la pierre angulaire du succès, et l'expérience des employés joue un rôle important à cet égard. Une étude Gallup a révélé que 65 % des employés sont désengagés, ce qui met en évidence la nécessité absolue de faire de l'expérience des employés une priorité absolue.

Productivité accrue

Vous l'entendez maintes et maintes fois : des employés heureux sont des employés plus productifs. Mais c'est vraiment vrai. Une étude de l'université d'Oxford a révélé que les employés sont en fait plus heureux 13 % plus productif. Ce n'est un secret pour personne que l'augmentation de la productivité est bénéfique pour les entreprises, mais elle contribue également à une expérience globale de bien-être pour tous.

Réduction de la rotation du personnel

Fidélisation élevée des employés est le reflet d'une excellente expérience pour les employés. Gallup a interrogé 2,7 millions d'employés et a découvert que les équipes engagées bénéficiaient de Taux de rotation inférieurs de 18 à 43 %. Et en prime, ils ont également constaté que les employés engagés sont 23 fois plus susceptibles de recommander l'entreprise à d'autres comme étant un excellent lieu de travail.

Une expérience client améliorée

Chaque entreprise souhaite offrir la meilleure expérience possible à ses clients et à ses employés. Et les deux vont de pair. Lorsque les employés sont satisfaits, ils se sentent plus engagés et investis dans les produits et services de l'entreprise, ce qui a des répercussions sur l'expérience qu'ils proposent aux clients. Les équipes très engagées obtiennent un 10 % de différence dans les évaluations des clients et une différence de 18 % dans les ventes.

De meilleurs résultats commerciaux

Nous savons que les résultats de votre entreprise sont importants. La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez avoir un impact en proposant une expérience exceptionnelle qui motive les employés et les maintient engagés. Plus les employés sont motivés, plus la qualité de leur travail augmente, ce qui peut augmenter la rentabilité de 23 %.

L'impact d'une main-d'œuvre hautement engagée sur les résultats commerciaux peut être impressionnant. Découvrez comment agir efficacementquantifier le retour sur investissement de l'expérience employé dans notre article de blog complet.

Améliorez l'expérience de vos employés grâce à un logiciel basé sur les données

L'adoption et la mise en œuvre de ces meilleures pratiques en matière d'expérience des employés devraient faire partie de votre stratégie en matière d'expérience des employés. Un plateforme d'expérience pour les employés comme Officevibe propose des outils efficaces tels que des enquêtes de pouls, des commentaires anonymes et des guides pour les conversations individuelles afin de vous aider à suivre et améliorez l'expérience de vos employés en tout temps.

Avec votre emploi du temps chargé et vos millions et une tâches, chaque seconde compte. Laissez la technologie s'occuper de recueillir régulièrement l'opinion de vos employés, afin de pouvoir vous concentrer sur l'élaboration de vos stratégies en matière d'expérience des employés.

Nous avons beaucoup entendu parler de l’engagement des employés ces derniers temps ; pourquoi il est si important pour le succès de votre organisation, comment le mesurer (et l’augmenter), et quels sont les signes de désengagement.

Pour vous rafraîchir la mémoire, l’engagement des employés désigne l’investissement émotionnel d’une personne dans son travail et son entreprise. Les avantages de l’engagement des employés sont maintenant bien documentés, puisqu’il a été prouvé que les employés engagés sont plus heureux, plus performants et restent plus longtemps dans leur entreprise.

Mais qu’est-ce qui motive les employés à créer des liens authentiques avec leur travail ? Lorsque les dirigeants et les cadres supérieurs comprennent ce qui motive l’engagement des employés, ils peuvent plus facilement atteindre des objectifs commerciaux plus larges, établir des relations solides avec leurs collaborateurs et améliorer les performances globales.

Pour vous aider à développer et à mettre en œuvre des stratégies d’engagement efficaces afin de stimuler le bonheur, la productivité et la satisfaction sur le lieu de travail, nous avons décrit les facteurs les plus importants de l’engagement des employés et les mesures que vous pouvez prendre pour garantir un environnement sain à vos équipes.

Évaluez l'expérience employé de votre organisation en quelques minutes.

Quels sont les facteurs de l’engagement des employés ?

Une récente enquête du rapport « State of the Global Workplace » de Gallup a révélé que seuls 21 % des employés se sentent engagés dans leur travail. Cette statistique surprenante met en évidence la déconnexion entre les professionnels modernes et leurs tâches quotidiennes, ce qui peut conduire à :

• une augmentation de la rotation du personnel ;
• une baisse de la productivité ;
• un déclin de l’image de marque ;
• des niveaux d’absentéisme plus élevés.

Une bonne stratégie d’engagement des employés peut faire toute la différence pour garder votre équipe heureuse et connectée à son travail. Examinons les 15 principaux facteurs d’engagement des employés que les gestionnaires peuvent surveiller pour améliorer l’engagement général et le bien-être au travail.

1. Un travail qui a du sens

Qu’y a-t-il de mieux pour inspirer les employés que de leur fournir un travail significatif ? Lorsque les employés se sentent en phase avec les valeurs de l’entreprise, le niveau d’engagement augmente. Les gens veulent avoir l’impression de contribuer à quelque chose de plus grand qu’eux-mêmes, alors revoir la mission et les valeurs de l’entreprise pourrait être une bonne étape pour stimuler l’engagement des employés.

De plus, en veillant à ce que vos employés soient alignés avec les objectifs de l’équipe, vous favoriserez un environnement plus collaboratif et productif. Lorsque votre équipe se rassemble autour d’objectifs communs, vous pouvez avancer plus efficacement.

2. Des possibilités d’évolution de carrière

L’un des principaux facteurs de l’engagement est l’investissement dans la réussite des employés. Comme pour les entreprises, le succès aura une signification différente pour chaque employé, mais leur présenter des options de développement professionnel est un moyen facile d’affecter positivement l’engagement.

La plupart des employés sentent que les gestionnaires se désintéressent de leur développement personnel. Les cadres supérieurs peuvent éviter cette déconnexion en créant un environnement de travail qui favorise l’engagement et permet à chaque membre de l’équipe de s’épanouir. Créez des opportunités de développement de carrière pour leur permettre d’affiner leurs compétences ou d’acquérir de nouvelles compétences spécifiques au secteur.

3. L’intégrité du leadership

La plupart des facteurs de l’engagement des employés proposent des moyens pour la direction d’encourager les employés et d’améliorer les performances de l’entreprise. Cependant, ce facteur reflète si le leadership a gagné ou non la confiance des employés et souligne l’impact direct de cette confiance sur l’expérience des employés.

Pensez à votre équipe et à ce que ressentent les employés lorsqu’ils viennent travailler. Posez-vous les questions suivantes :

• Les employés ont-ils des relations positives avec les membres de la direction ?
• La culture de votre entreprise favorise-t-elle la transparence, la communication régulière et la responsabilité à tous les niveaux de l’organisation ?

Le respect est une voie à double sens. Découvrez comment vous pouvez améliorer la confiance et l’intégrité au sein de votre équipe.

4. L’autonomisation et la reconnaissance des employés

L’un des facteurs les plus importants pour l’engagement des employés est de s’assurer qu’ils se sentent valorisés. Si un simple "merci" peut parfois être très utile, les gestionnaires et les dirigeants de l’entreprise peuvent maintenir et améliorer le niveau d’engagement d’un employé qui travaille dur en reconnaissant la qualité de son travail.

Selon les données d’Officevibe, un quart des employés ont l’impression que leur organisation ne célèbre pas les réalisations ou les apprentissages. En améliorant votre jeu de reconnaissance, vous verrez une augmentation :

• du bonheur des employés ;
• de la satisfaction au travail ;
• du taux de rétention ;
• de la productivité ;
• de la collaboration au sein de l’équipe.

Reconnaître le dévouement de vos employés permet de maintenir leur engagement et de mettre en évidence leur valeur pour l’équipe. Commencez à créer une culture de la reconnaissance dans votre organisation ; c’est plus facile que vous ne le pensez.

5. Un sentiment d’appartenance

En tant que gestionnaire ou chef d’équipe, l’une de vos priorités devrait toujours être de vous assurer que vous favorisez un espace sûr et inclusif pour vos diverses équipes. Un élément clé de l’engagement des employés est la création d’un lieu de travail positif qui encourage les relations entre collègues et le sens de la communauté, au bureau ou virtuellement, mais malheureusement, les données des sondages éclairs d’Officevibe montrent que 19 % des employés n’ont pas le sentiment que les identités personnelles des personnes sont respectées par tout le monde dans leur organisation.

Une équipe ne peut fonctionner que si le bien-être de chacun est pris à cœur. Soyez à l’écoute de ce que ressentent vos collaborateurs grâce à une série d’activités sur la diversité et l’inclusion et développez des liens grâce à ces activités de team-building.

6. La clarté des rôles

L’un des facteurs les plus courants de l’engagement des employés est la définition claire des rôles et des responsabilités de chacun des membres de l’équipe. Lorsque les gestionnaires expliquent comment chaque employé contribue à l’ensemble de la situation, vos collaborateurs peuvent élaborer des plans de match clairement définis pour leurs aspirations professionnelles à court et à long terme.

Il est également important de noter que si un employé peut être performant dans certaines tâches, il n’a pas forcément le cœur à ce type de projet. Ayez une conversation honnête et sans jugement avec les membres de votre équipe pour comprendre où se trouvent leurs points forts et découvrir les tâches qu’ils aiment vraiment accomplir pour stimuler l’engagement des employés.

Prenez le temps de clarifier les rôles et les responsabilités lors de votre prochaine réunion grâce à ce modèle gratuit de réunion individuelle Officevibe.

7. La sécurité psychologique

Ce facteur d’engagement réside dans la capacité d’un gestionnaire à créer un espace qui encourage l’honnêteté et l’intégrité. Pour obtenir un niveau d’engagement élevé et constant, il faut un environnement de travail sûr. Lorsque les employés se sentent en sécurité au travail, ils peuvent se sentir à l’aise pour recevoir et donner un feedback constructif, faire des erreurs et dire ce qu’ils pensent. Lorsque les gens se sentent à l’aise pour être eux-mêmes, ils sont mieux à même de collaborer avec leurs pairs et peuvent s’immerger pleinement dans leurs projets.

La sécurité psychologique est de la plus haute importance sur tout lieu de travail, quel que soit votre domaine ou votre secteur d’activité. Obtenez le point de vue de votre équipe sur le niveau de sécurité psychologique au sein de votre organisation en utilisant ce modèle gratuit.

8. L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Un autre facteur d’engagement essentiel consiste à garantir un équilibre flexible entre vie professionnelle et vie privée à l’ensemble de votre équipe. Les employés ne peuvent tout simplement pas donner le meilleur d’eux-mêmes s’ils arrivent au travail épuisés parce qu’ils ne peuvent pas se déconnecter après l’heure de fermeture, pendant les week-ends ou même pendant leur pause déjeuner. Lorsque les employés peuvent profiter de leur vie personnelle et l’entretenir sans culpabilité ni crainte de répercussion, ils sont plus heureux et mieux équipés pour consacrer leur temps et leur créativité à leurs tâches quotidiennes.

Si vous remarquez qu’un de vos employés a des problèmes de santé mentale ou de maintien d’un équilibre stable entre vie professionnelle et vie privée, agissez rapidement et organisez un entretien individuel ou envoyez-lui un questionnaire sur le bien-être des employés.

9. Les ressources et outils

Le rendement au travail d’un employé est aussi bon que le matériel qu’il a à sa disposition. Bien que son efficacité soit souvent sous-estimée, lorsque vous fournissez aux employés le bon équipement pour leur espace de travail, ils se sentiront plus à l’aise pour entreprendre des tâches et mener à bien des projets, quel que soit leur emplacement physique.

En outre, vous pouvez stimuler l’engagement en veillant à ce que votre équipe ait accès non seulement à des outils physiques, mais aussi à des ressources et à des logiciels qui simplifient leur travail.

10. La transparence

Une plus grande transparence de la part des dirigeants peut faire des merveilles pour améliorer le moral de l’entreprise et augmenter la rétention des employés. L’une des principales caractéristiques d’un grand leader est son honnêteté envers ses collaborateurs dans les moments difficiles. En tenant vos employés au courant, vous pouvez favoriser des relations solides entre eux et votre direction, ainsi qu’une culture d’entreprise fondée sur l’honnêteté et la responsabilité. Rappelez-vous : si vous faites une erreur, reconnaissez-la et responsabilisez-vous... il y a toujours moyen de progresser, quel que soit votre rang !

11. L’équité

Quel que soit votre secteur d’activité, les employés se compareront naturellement à leurs pairs, à leur salaire et au traitement qu’ils reçoivent de la direction. En tant que gestionnaire, il est de votre responsabilité d’honorer ce désir d’équité en veillant à ce que tous les membres de l’équipe reçoivent le même traitement. Plutôt que de vous sentir en compétition ou envieux, vous pouvez donner aux employés les moyens de travailler en équipe afin de maintenir un environnement positif pour tous.

Prenez le pouls de votre équipe pour savoir où elle se situe par rapport aux niveaux d’équité dans votre organisation grâce à ces 21 questions de sondage sur la diversité, l’équité et l’inclusion.

12. L’autonomie

De tous les facteurs d’engagement des employés que nous avons énumérés jusqu’à présent, l’autonomie peut être le facteur le plus délicat à équilibrer pour les gestionnaires. Les gens ont besoin de conseils pour faire leur travail, mais donner de l’autonomie aux employés, c’est moins leur laisser le champ libre que leur faire confiance pour prendre des décisions éclairées. Après tout, vous les avez engagés pour une raison.

Lorsque vous établissez une confiance et un respect mutuels entre l’équipe de direction et les employés, vous donnez aux gens la confiance dont ils ont besoin pour faire leur travail. Cette confiance vitale sera source de motivation et augmentera l’engagement des employés dans tous les domaines.

💡Consultez ces sept conseils pour améliorer et maîtriser l’autonomie des employés dans un contexte à distance.

13. Une communication claire

Cela va sans dire : une communication efficace, claire et ouverte est essentielle à la performance globale et constitue également un élément non négociable si vous souhaitez établir des relations solides avec les membres de votre équipe. Avec la nouvelle réalité des modèles de travail à distance et hybrides, la communication claire est devenue l’un des principaux facteurs de l’engagement des employés, car les indices non verbaux des conversations en personne ne sont plus là pour vous guider. Si vous souhaitez améliorer la communication au travail, veillez à pratiquer l’écoute active pour mieux comprendre les besoins de votre équipe et y répondre.

La direction doit également donner l’exemple d’une communication de qualité en fournissant des objectifs réalisables et en clarifiant les buts de l’entreprise. Cela permet d’établir une norme de communication dans l’ensemble de l’organisation et d’améliorer la sensibilisation et l’engagement du haut vers le bas.

14. La répartition de la charge de travail

Une partie de la priorité accordée au bien-être des employés consiste à s’assurer qu’aucune personne n’assume plus de travail qu’elle ne se sent à l’aise. En tant que gestionnaire, il peut être difficile de savoir quand certaines personnes se sentent dépassées, mais c’est là qu’une communication de qualité est utile.

En travaillant avec les individus et les chefs d’équipe, vous pouvez identifier les domaines dans lesquels certains services ont peut-être besoin de déléguer davantage de tâches. Ainsi, personne ne se sent surmené ou débordé, et la productivité augmente naturellement à mesure que chacun s’installe dans son rôle.

Si vous remarquez qu’un employé a du mal à gérer sa charge de travail, il est important de prévoir une réunion avec lui le plus tôt possible. Discutez de la manière dont vous pouvez l’aider à réduire son stress au travail à l’aide de ce modèle de réunion individuelle.

15. Le repos

Le repos est un autre facteur d’engagement qui nécessite que les dirigeants donnent l’exemple. Parfois, il peut être difficile pour les employés de fixer des limites et de prendre le temps dont ils ont besoin pour se ressourcer.

Vous pouvez aider les membres de votre équipe à se sentir à l’aise pour prendre soin de leur bien-être en les encourageant à se reposer et à prendre soin d’eux-mêmes. Ainsi, les individus peuvent revenir au travail rajeunis, et les niveaux d’engagement des employés reflèteront ce regain d’énergie.

Peu de choses devraient figurer en tête de la liste des priorités du gestionnaire que de veiller au bien-être de ses employés. Ces conseils testés pour améliorer le bien-être sur le lieu de travail sont un bon point de départ pour réduire le stress de votre équipe.

Augmentez l’engagement des employés grâce à un logiciel facile à utiliser

Les facteurs d’engagement les plus courants se retrouvent dans de nombreux secteurs, mais c’est à vous de trouver ce dont les membres de votre organisation ont le plus besoin et ce qu’ils apprécient le plus pour réussir. Le bien-être des employés a naturellement pris un coup ces dernières années, mais une enquête sur l’engagement des employés est l’un des moyens les plus efficaces de mesurer l’engagement, d’obtenir les commentaires des employés et de s’attaquer aux problèmes avant qu’ils n’évoluent.

Pour améliorer le moral, augmenter la rétention des employés et assurer le succès de votre entreprise, votre équipe de direction doit favoriser une culture d’entreprise positive et encourageante. Un engagement accru ne se fera pas du jour au lendemain, mais avec suffisamment de temps et d’efforts, vous pouvez établir des liens significatifs avec les membres de votre équipe et créer un environnement de travail sain, heureux et productif.

Apprenez-en plus sur la solution d’engagement des employés d’Officevibe pour voir comment vous pouvez commencer à développer des stratégies d’engagement des employés qui fonctionnent pour votre organisation.

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En tant qu’experts de l’expérience des employés, nous sommes sûrs d’une chose : le succès d’une entreprise ou d’une marque dépend de la force de l’équipe qui la soutient. Et nous n’avons pas l’intention de dévoiler le secret d’une équipe gagnante.

Si vous cherchez à atteindre ou à dépasser vos objectifs tout en cultivant un environnement de travail positif, vous devez vous assurer que l’engagement des employés est élevé jour après jour.

Il existe de nombreuses façons de s’y prendre, mais nous allons couper court au bruit en vous donnant les 7 meilleures stratégies pour améliorer l’engagement des employés.

Qu’est-ce qu’une stratégie d’engagement des employés ?

Décomposons-la en deux parties. Une stratégie est un plan d’action mis en place pour aider une personne, un groupe ou une organisation à atteindre ses buts et objectifs. L’engagement des employés est un concept qui met en évidence les sentiments des personnes à l’égard d’une organisation et la façon dont ces sentiments se traduisent par des actions et des comportements au travail. Une stratégie d’engagement des employés concerne donc les mesures concrètes et réalisables que vous prenez pour susciter un engagement positif au travail.

Alors pourquoi vaut-il la peine de consacrer du temps et des ressources à l’élaboration de cette stratégie ? Si elle est mise en place avec succès, votre équipe se sentira plus heureuse au travail, plus en phase avec la culture de votre entreprise, plus attachée aux valeurs fondamentales de votre entreprise et plus motivée pour atteindre ses objectifs.

Disposer d’une solide stratégie d’engagement des employés n’a jamais été aussi pertinent. La transition du bureau traditionnel à un environnement de travail à domicile a rendu difficile pour les équipes de direction de prendre le pouls de ce que les employés ressentent.

La bonne nouvelle, c’est qu’une fois que vous aurez mis en place un plan, vous saurez quels sont les résultats à rechercher en matière d’engagement des employés et comment les mesurer.

La solution d’engagement des employés d’Officevibe vous aide à prendre le pouls des niveaux d’engagement de votre équipe en mesurant et en suivant les résultats des enquêtes auprès des employés au fil du temps. Une fois que vous saurez comment les employés se sentent, vous serez prêt à créer un environnement de travail qui rendra votre équipe positive dans son travail.

Les avantages d’une stratégie efficace d’engagement des employés

Selon le rapport « 2019 State of Work » de Slack, les employés alignés ou engagés « se sentent habilités à prendre des décisions commerciales stratégiques ou à saisir de nouvelles opportunités commerciales. »

Des stratégies efficaces d’engagement des employés peuvent les encourager à rendre la valeur que l’entreprise leur apporte. En retour, des niveaux élevés d’engagement des employés augmentent la satisfaction et réduisent la rotation du personnel.

Les autres avantages d’une stratégie efficace d’engagement des employés sont les suivants :

• une augmentation de la productivité ;
• une amélioration de la culture d’entreprise ;
• une satisfaction authentique des employés ;
• une amélioration de la santé mentale ;
• un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée ;
• une réduction du risque d’épuisement professionnel.

7 stratégies d’engagement des employés pour constituer des équipes étoiles

Améliorer l’engagement des employés peut sembler difficile ou intangible si vous manquez de données concrètes. Nous avons dressé une liste des meilleures stratégies d’engagement des employés et des compétences en gestion stratégique qui peuvent vous aider à mobiliser les employés, à accroître la satisfaction au travail et à garantir le résultat souhaité pour les projets à venir.

1. Établissez des relations de confiance avec votre équipe

La confiance est le fondement de l’engagement des employés. Avant de pouvoir avoir des conversations significatives et une communication ouverte avec les membres de votre équipe, votre culture organisationnelle doit promouvoir la confiance entre tous les maillons de la chaîne de commandement.

Compte tenu de l’augmentation du stress et des changements rapides survenus ces dernières années, il est normal que de nombreux employés se sentent déconnectés de leur travail et de leurs gestionnaires. Ces relations professionnelles fragmentées peuvent avoir des conséquences néfastes sur les employés et sur votre entreprise dans son ensemble.

Esther Perel, experte en psychologie des relations, affirme que « l’un des moyens les plus puissants pour que les gens ne se sentent pas profondément seuls est qu’ils se sentent écoutés. » Si vous voulez stimuler l’engagement des employés et cultiver un environnement de travail positif, vos employés doivent vous faire confiance.

Cette amélioration des relations entre vous et votre équipe fait tomber les barrières hiérarchiques et donne à vos employés le sentiment d’être valorisés, ce qui encourage la collaboration et crée un département unifié.

🛠 Bâtir la confiance en tant que leader prend du temps. Mais grâce à ces 8 conseils de leadership en matière de confiance, votre chemin vers le développement de la confiance avec vos employés sera facile et sans heurts.

2. Assurez-vous que votre équipe est alignée

Nous avons assisté à un changement important dans la structure organisationnelle de nombreuses entreprises depuis 2020. Avec une combinaison d’employés sur place et à distance, de nombreux gestionnaires trouvent difficile de mesurer l’engagement des employés et de les garder engagés au milieu de ces changements. Et nous sommes passés par là aussi. Mais le fait de disposer des bons outils nous a aidés à renforcer l’engagement des employés en cours de route.

Trouver une solution à cette confusion nécessite un alignement et une compréhension collective des éléments qui rassemblent tout le monde : les valeurs fondamentales de l’entreprise.

Alors que le monde continue d’évoluer à un rythme rapide, la plupart des employés veulent se sentir passionnés par leur travail. Pour ce faire, ils doivent savoir pourquoi leur travail est important et comment il affecte la croissance globale de l’entreprise.

Le fait de savoir quelles sont les valeurs de leur entreprise – et de recevoir une communication claire et cohérente sur ces valeurs – peut accroître l’engagement des employés et renforcer la confiance entre les dirigeants et les autres employés.

D’autre part, un manque de communication sur les objectifs de l’entreprise peut créer de la frustration chez les employés, qui peuvent avoir l’impression que la baisse de productivité est la faute de leur gestionnaire, étant donné le manque de clarté des objectifs.

Pour améliorer l’engagement des employés et réaligner les objectifs mutuels et individuels, les chefs d’équipe doivent clarifier ce qu’ils attendent de leurs employés et ce que ceux-ci peuvent attendre d’eux.

Pour élaborer les bonnes stratégies d’engagement des employés dans votre entreprise, il faut tenir les employés informés des objectifs de l’entreprise et leur donner une orientation claire pour les atteindre.

3. Offrez des occasions de donner et de recevoir des commentaires des employés

L’une des meilleures façons de stimuler l’engagement est de recueillir les commentaires des employés et d’y donner suite. Les données des sondages éclairs d’Officevibe montrent que 83 % des employés apprécient les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs, mais que 64 % d’entre eux estiment que la qualité des commentaires reçus doit être améliorée.

Ce manque flagrant de communication efficace et de retour d’information honnête peut rapidement se traduire par un faible taux d’engagement des employés, une productivité réduite et un environnement de travail moins coopératif en général.

Le retour d’information va dans les deux sens

Pour de nombreuses entreprises, la ligne de communication autour du retour d’information ne va que dans un sens. Il existe une énorme possibilité d’accroître l’engagement des employés en exploitant le feedback bilatéral entre les gestionnaires et les employés.

C’est ce que nous aimons appeler la boucle de rétroaction continue : un processus qui permet aux gestionnaires de recueillir régulièrement les opinions, les suggestions et les commentaires des employés et vice versa.

Une enquête sur l’engagement des employés vous permet d’évaluer rapidement et efficacement les sentiments de vos employés et d’utiliser les données reçues pour développer une meilleure stratégie d’engagement des employés.

Si vous avez besoin d’idées pour évaluer l’engagement des employés, pensez à poser des questions telles que :

• Disposez-vous des ressources nécessaires pour atteindre vos objectifs de carrière ?
• Êtes-vous satisfait de votre régime d’avantages sociaux ?
• Vous sentez-vous valorisé par votre employeur ?
• Que peut faire votre entreprise pour montrer son appréciation des employés ?

4. Instaurez une culture de la reconnaissance

Dans le monde des affaires, nous nous assurons de la fidélité de nos clients en leur fournissant des produits et des services de qualité constante, encore et encore. Pourquoi l’approche devrait-elle être différente pour fidéliser les employés ?

Une étude de la Harvard Business Review suggère que le fait de soutenir les employés et de les aider à se sentir valorisés augmente la productivité, la rétention des employés et la motivation. Même si cela peut sembler insignifiant, encourager les employés dans leur travail quotidien peut améliorer à la fois leur bien-être personnel et les performances globales de l’entreprise.

La reconnaissance des réussites individuelles pendant la semaine de travail ne doit pas nécessairement être difficile ou fastidieuse. Les manifestations de reconnaissance peuvent être aussi simples que l’envoi d’un court message aux employés les plus performants pour qu’ils restent engagés et se sentent appréciés.

Ces petits gestes d’appréciation sincère envers vos employés sont des éléments essentiels d’une stratégie d’engagement réussie. Un meilleur engagement des employés et des performances de qualité reposent sur un front uni, des chefs de service aux employés de base. Offrir du soutien et de la reconnaissance, même pour de petites victoires, peut encourager cette camaraderie.

👉 Nous vous couvrons avec le guide ultime pour créer une culture de la reconnaissance sur le lieu de travail.

5. Accordez la priorité au bien-être des employés pour favoriser leur engagement

L’épuisement des employés semble atteindre un niveau record, compte tenu des circonstances particulièrement stressantes de ces dernières années. Qu’ils se sentent surchargés de travail, qu’ils manquent de ressources appropriées ou qu’ils aient des difficultés dans leur vie personnelle, de nombreux employés trouvent difficile de rester engagés au travail.

En tant que dirigeants, il est essentiel que vous mettiez en œuvre des initiatives de bien-être des employés dans le cadre de votre stratégie d’engagement des employés. Essayez de déléguer les responsabilités de manière appropriée afin d’éviter de surcharger les employés les plus performants et de créer un environnement permettant un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée afin de lutter contre l’épuisement professionnel. Même quelque chose d’aussi simple que de donner à vos employés la possibilité de se ressourcer chaque fois que possible peut faire la différence entre une équipe débordée et une équipe engagée.

Plus important encore, vous et vos collègues occupant des postes de direction devez adopter une attitude positive à l’égard du bien-être des employés et encourager vos employés à donner la priorité à leur santé. Dire que votre entreprise soutient les programmes de bien-être des employés est une chose, mais mettre en œuvre activement des stratégies pour assurer un environnement de travail plus sain et plus équilibré montre à vos employés à quel point vous vous souciez d’eux.

Quand avez-vous pris le pouls des niveaux de bien-être de votre équipe pour la dernière fois ? Les questions de l’enquête sur le bien-être des employés peuvent vous aider à obtenir des informations que vous n’aviez pas remarquées auparavant.

6. Investissez dans le développement des employés pour assurer leur satisfaction au travail

N’oubliez pas que vos employés ne sont pas simplement des membres de votre effectif collectif. Ce sont des individus qui ont des rêves et des objectifs uniques en matière de développement de carrière. Une stratégie d’engagement réussie doit donc inclure des possibilités de développement personnel et professionnel pour tous les employés.

Les données des sondages éclairs d’Officevibe révèlent que 23 % des employés affirment que les commentaires qu’ils reçoivent ne les aident pas à se développer ou à s’améliorer. Le rapport de Gallup sur l’état de la main-d’œuvre en 2022 montre également que seuls 33 % des employés affirment que leur travail les aide à s’épanouir.

Ces statistiques nous montrent l’importance d’investir dans l’avenir de nos employés. Offrir aux employés des possibilités de développement de carrière peut améliorer le moral et faire en sorte que toute l’équipe se sente valorisée et épanouie.

7. Créez un comité d’engagement des employés

La plupart des formes d’engagement des employés exigent que vous preniez des mesures en tant que dirigeant. Cependant, la formation d’un comité d’engagement des employés donne à vos employés l’occasion de contribuer directement à un environnement de travail positif.

En utilisant les données de votre enquête sur l’engagement des employés, les membres du comité que vous avez sélectionnés peuvent prendre les rênes et développer des solutions d’engagement avec leurs collègues. Cette méthode permet à vos employés de jouer un rôle actif dans la création d’un sentiment de communauté au sein de votre équipe ou de votre organisation et leur offre un espace sûr pour exprimer leurs idées.

Comment mettre en œuvre des stratégies d’engagement des employés

Cela pourrait aller sans dire, mais chaque entreprise a un groupe d’employés et des besoins uniques. La mise en œuvre de stratégies d’engagement des employés nécessite une approche personnalisée adaptée à votre équipe et aux objectifs de votre entreprise. Pour élaborer les stratégies les plus efficaces pour votre équipe, tenez compte des conseils suivants.

Définissez les stratégies qui conviennent le mieux à votre entreprise et identifiez les facteurs clés

La première étape de l’élaboration d’une solution consiste à révéler le problème. Au-delà de l’identification des objectifs à court et à long terme de votre entreprise, concentrez-vous sur la recherche des problèmes auxquels vos employés sont confrontés au quotidien et sur ce que vous pouvez améliorer pour maintenir leur engagement.

Une enquête anonyme donne à votre équipe l’opportunité de fournir un feedback honnête et complet. Vous pouvez utiliser ces informations pour commencer à élaborer votre stratégie d’engagement des employés.

Fixez des objectifs réalistes

Il peut être tentant de se précipiter et d’apporter plusieurs changements à votre organisation en même temps, mais une telle réaction pourrait se retourner contre vous. Il est important de se rappeler que vous ne verrez pas les fruits de votre travail d’un seul coup, et qu’il est probable que vous ferez quelques erreurs ici et là.

La spécificité et la cohérence sont plus importantes que la vitesse. Ciblez des problèmes spécifiques, quelques idées à la fois, et fixez des attentes réalistes en matière d’amélioration. Cette stratégie peut vous éviter de vous prendre la tête et vous aider à garder le cap pendant que vous élaborez et mettez en œuvre des changements.

Veillez à ce que chaque personne impliquée connaisse son rôle et soit responsable

En déléguant les responsabilités et en suivant les progrès de chacun dès le début, vous pourrez évaluer l’efficacité de vos stratégies d’engagement des employés. Chacun – des cadres intermédiaires aux responsables des ressources humaines en passant par les employés de longue date – doit avoir une idée claire de son rôle.

Sélectionnez des membres très performants de chaque service pour faire partie du comité d’engagement des employés. Donnez-leur la possibilité de mettre en œuvre la stratégie à un niveau plus personnel, en établissant des liens avec leurs collègues et en contribuant directement à l’environnement de travail qu’ils souhaitent créer.

Mettez votre plan en action

La flexibilité est essentielle pour assurer le succès de votre stratégie d’engagement des employés. Vous trouverez rarement une solution immédiate, et il faudra peut-être du temps et un peu d’essais et d’erreurs pour ajuster vos stratégies et les perfectionner en fonction de vos besoins.

Gardez toujours l’esprit ouvert aux nouvelles idées, et assurez-vous d’utiliser les données que vous recueillez grâce aux résultats des enquêtes sur l’engagement des employés. L’objectif principal de toutes ces stratégies est de favoriser une relation entre la direction et vos employés qui non seulement permet une communication efficace mais l’encourage.

Prenez l’habitude d’évaluer régulièrement l’engagement des employés et de d’obtenir leur feedback. Utilisez ce que vous apprenez pour apporter les ajustements nécessaires à vos plans et préparer votre équipe à la réussite.

Évaluez vos stratégies d’engagement des employés

La mise en œuvre d’une solide stratégie d’engagement des employés peut sembler une tâche ardue si vous ne l’avez jamais fait auparavant. Devriez-vous vous asseoir avec un tableau blanc et élaborer vos plans ? Serait-il plus efficace de prévoir une réunion à l’échelle de l’entreprise pour entendre les différentes perspectives et réflexions ?

En fin de compte, il n’y a pas de « mauvaise façon » de commencer à élaborer votre stratégie. Tout dépend des besoins et des objectifs spécifiques de votre entreprise – et des problèmes que vous espérez résoudre au-delà de l’amélioration de l’engagement global des employés. Heureusement, vous avez de nombreuses options à votre disposition, et il vous sera peut-être plus facile de déterminer par où commencer une fois que vous aurez reçu les commentaires de vos employés.

Une enquête sur l’engagement des employés est un moyen rapide et efficace d’identifier les problèmes spécifiques auxquels vos employés sont confrontés sur le lieu de travail. Pour jeter les bases de votre stratégie d’engagement, envisagez d’interroger les employés sur des sujets tels que :

• leur bonheur au travail ;
• leur avis sur l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée dans votre entreprise ;
• s’ils se sentent soutenus ;
• la qualité des relations entre les collègues et votre équipe de direction ;
• comment ils évalueraient la communication ;
• comment ils évalueraient leur niveau de stress au travail ;
• leurs réflexions sur leur avenir au sein de votre entreprise.

Besoin d’inspiration ? Utilisez ces 25 questions de sondages éclairs pour stimuler l’engagement des employés.

Donner à vos employés la possibilité de répondre anonymement à votre enquête peut les aider à surmonter l’anxiété initiale liée à la communication avec vous et d’autres dirigeants. Pour que les stratégies d’engagement fonctionnent, vos employés doivent se sentir à l’aise pour aborder les problèmes. L’enquête pourrait servir de première étape pour favoriser un environnement de travail plus communicatif et collaboratif et renforcer la confiance des employés.

Une fois que vous aurez envoyé vos enquêtes, vous serez en mesure de vous attaquer aux bons problèmes en utilisant les informations que les membres de votre équipe vous auront clairement exposées.

Agissez en fonction des résultats de votre enquête

La partie la plus cruciale de ce processus est l’utilisation effective des commentaires que vous recevez. En envoyant votre sondage éclair, vous ouvrez une ligne de communication directe et encouragez les employés à parler honnêtement de leurs préoccupations. Rien n’est plus décevant que de le faire pour que la direction néglige le retour d’information et reprenne les vieilles habitudes.

Écouter vos employés et leur montrer que vous vous souciez sincèrement de leurs pensées et de leurs sentiments est essentiel à leur engagement. Si vous vous engagez à prendre des mesures pour améliorer la culture de votre lieu de travail, allez jusqu’au bout. Si, par le biais d’enquêtes ou de communications directes, vous découvrez un problème de productivité ou de bien-être des employés, travaillez avec votre équipe pour résoudre le problème en tenant compte des besoins de chacun.

Aidez votre équipe à réussir avec la bonne stratégie d’engagement des employés

Votre empressement à vous renseigner sur l’engagement des employés signifie que vous êtes sur la bonne voie pour soutenir pleinement votre équipe. Avant même de vous en rendre compte, vous mettrez votre stratégie d’engagement en action, et votre équipe – et votre organisation – vous en remercieront.

Tout au long du processus et de l’élaboration de votre stratégie, faites preuve de patience et concentrez-vous sur une seule question à la fois afin d’accorder à chaque problème qui se présente l’attention qu’il mérite. Cela vous aidera à mener à bien vos stratégies d’engagement tout en répondant aux besoins de vos employés.

Vos employés jouent un rôle majeur dans la réalisation de la mission de votre entreprise. Lorsqu'ils sont engagés, ils s'efforcent d'atteindre les bons objectifs, communiquent efficacement et contribuent à un environnement de travail positif.

Tendances en matière d'expérience des employés (EX) et les normes continuent d'évoluer à mesure que de plus en plus de responsables des ressources humaines découvrent la valeur d'employés heureux. Mais pour atteindre le summum de l'expérience employé, il faut penser au-delà des snacks au bureau et intégrer des pratiques de gestion plus approfondies qui aident les employés à se sentir valorisés.

Le fait de proposer des choses simples, comme des horaires de travail flexibles et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, renforce la satisfaction des employés. Et naturellement, cela améliore les performances, la rétention des employés et le succès de l'entreprise.

L'effet d'entraînement d'une expérience positive pour les employés est désormais au cœur des préoccupations des employeurs sur le lieu de travail d'aujourd'hui. Alors, que pouvez-vous faire pour garder votre équipe heureuse et motivée ? Lisez la suite pour en savoir plus.

{emphasis} Apprenez-en davantage sur les piliers de l'expérience employé pour créer une stratégie efficace

• Pourquoi devriez-vous travailler sur votre stratégie d'expérience employé ?
• Les 11 principaux piliers de l'expérience des employés
• Commencez à améliorer l'expérience de vos employés{souligner}

Pourquoi devriez-vous travailler sur votre stratégie d'expérience employé ?

Les équipes excellent lorsque chaque joueur donne le meilleur d'elle-même. Mais tirer le meilleur parti de votre équipe ne dépend pas uniquement de vos employés. Il est essentiel de réfléchir à l'expérience de vos employés et de vous efforcer de dépasser leurs attentes professionnelles. Cela vous permet de :

• Augmenter les taux de rétention: Le taux de désabonnement des employés n'a jamais été aussi élevé, avec plus de 37 millions d'Américains ont quitté leur emploi au cours de la dernière année seulement. Cela signifie que les employeurs doivent constamment donner à leurs employés des raisons de rester. Vous pouvez y parvenir en renforçant la sécurité de l'emploi et la progression de carrière grâce à des expériences positives pour les employés.
• Boostez la productivité: Les employés qui aiment leur travail et valorisent leur entreprise, leurs collègues et leurs managers veulent aider tout le monde à réussir. Des expériences constructives pour les employés augmentent la productivité et l'efficacité, améliorant ainsi les opérations de l'organisation.
• Améliorez l'engagement des employés: Les équipes engagées activent leur esprit critique et leur esprit créatif, les amenant à donner le meilleur d'elles-mêmes. Lorsque les employés se sentent engagés au travail, ils sont également plus susceptibles de mieux collaborer et de dynamiser la culture de l'entreprise.
• Renforcer la réputation de la marque: Les consommateurs modernes évaluent la culture de votre entreprise avant d'effectuer un achat. Les gens font confiance aux organisations qui valorisent leurs employés. La gestion de l'expérience des employés influencera donc directement les scores de réputation de votre entreprise.
• Recrutez les meilleurs talents: Au cours du processus d'acquisition de talents, les travailleurs chevronnés recherchent une culture d'entreprise positive offrant de la flexibilité, des avantages pour la santé et des possibilités de croissance. En donnant la priorité à l'expérience des employés, vous pourrez recruter des experts qui lanceront votre entreprise vers le succès.

Vous avez besoin de plus de conviction ? En savoir plus sur l'efficacité stratégie en matière d'expérience des employés peut aider votre équipe à réussir. Spoiler : nous partageons 12 exemples concrets de stratégies EX que vous ne voudrez pas manquer.

Les 11 principaux piliers de l'expérience des employés

Fournir un une excellente expérience pour les employés signifie satisfaire et dépasser les attentes des employés. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les onze piliers que vous devriez intégrer à votre stratégie d'expérience employé.

1. Espace de bureau

Les employés ont besoin d'un environnement physique qui favorise la productivité, le confort et la collaboration. Pour réaliser cet espace physique, vous devez fournir à votre équipe les éléments suivants :

• Tous les outils et ressources nécessaires: Les employés devraient avoir accès à tout ce dont ils ont besoin pour accomplir leur travail, y compris des outils technologiques, une assistance managériale, etc.
• Espaces de collaboration publics: Votre personnel diversifié produira les meilleurs résultats lorsqu'il sera unifié. Les espaces de collaboration, tels que les salles de réunion ou les outils de discussion numérique, permettent aux employés de travailler en harmonie, ce qui améliore l'engagement.
• Domaines d'intérêt privés: Les employés ont également besoin d'espaces privés pour se détendre et se concentrer. L'établissement d'un juste équilibre entre travail collaboratif et travail indépendant permet aux employés d'exceller.
• Espaces de pause confortables: Lorsque les employés passent 40 heures par semaine dans un bâtiment, ils veulent se sentir à l'aise et heureux d'y être. Vous n'avez pas à épuiser le budget de l'entreprise pour une salle de pause ultramoderne, mais l'accès à des collations saines, à des sièges confortables, à des espaces informels, à des zones d'exercice dédiées et même à des douches peut aider les employés à se sentir plus détendus et à l'aise au bureau.

N'oubliez pas le bureau à domicile

Les conseils ci-dessus s'appliquent également aux employés travaillant à distance. Vous devez fournir aux équipes à domicile les mêmes outils et opportunités pour un engagement optimal et collaboration d'équipe à distance.

Conseil de pro : Si votre équipe travaille en grande partie à distance, vous devriez envisager d'allouer à chaque employé un budget spécial pour ses besoins en technologie et en mobilier de bureau à domicile.

2. Valeurs et culture de l'entreprise

Tous les humains veulent se sentir valorisés, surtout dans leur travail. Assurez-vous de construire votre culture organisationnelle sur une éthique et des valeurs axées sur les employés, en donnant toujours la priorité au respect et à l'intégrité.

Une culture d'entreprise distinguée reconnaît la valeur des employés et agit en conséquence. Par exemple, si vous souhaitez donner la priorité à la diversité, mettre en œuvre de nouveaux protocoles de recrutement, repenser vos avantages pour répondre aux besoins de chacun et organiser des formations sur les espaces sécurisés avec votre équipe des ressources humaines.

👀 Avez-vous lu notre tout premier magazine ? Nous approfondissons culture du lieu de travail, comment il a été créé (et par qui) et comment le repenser pour la nouvelle année.

3. Reconnaissance

La reconnaissance est numéro un réponse managériale recherchée par les employés. La reconnaissance positive tout au long du parcours des employés favorise le travail acharné, l'épanouissement personnel et la satisfaction. Cela signifie que la reconnaissance ne devrait jamais être une situation unique.

Faire en sorte que vos managers et vos employés se reconnaissent mutuellement ne doit pas être une mince affaire. L'essentiel est de les doter de processus et d'outils qui les facilitent et les guident dans l'art de la reconnaissance. Un outil comme Good Vibes, par exemple, propose des suggestions qui incitent les gens à souligner les efforts positifs et les moments brillants de leurs coéquipiers.

Utilisez nos conseils sur améliorer la reconnaissance en milieu de travail pour qu'aucun dur labeur ne passe inaperçu.

4. Habilitation et autonomie

Chaque membre de votre équipe possède un parcours, une formation et des valeurs uniques qui façonnent sa façon de penser et de travailler. Permettre aux employés de s'exprimer, de prendre les choses en main et d'exprimer leurs opinions les aide à comprendre leur contribution au sein de l'organisation. Et en fin de compte, cela conduit à un meilleur engagement des employés.

Une partie de cette autonomisation consiste à apprendre à maîtriser l'autonomie des employés à tous les niveaux, ce qui est particulièrement important dans les contextes reculés. Lorsque les managers font confiance aux employés pour prendre le contrôle de leur travail quotidien, les employés ont tendance à se sentir plus respectés et valorisés. Donc, si vous souhaitez constituer une équipe performante, n'oubliez pas d'intégrer la responsabilisation et l'autonomie à l'expérience de vos employés.

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5. Communiquer

La communication inspire l'engagement et collaboration. Lorsque les pairs et les managers font le point les uns sur les autres, réfléchissent, élaborent des idées et discutent des défis ensemble, ils développent une confiance et un respect mutuels. De plus, ils s'aligneront mieux sur les objectifs et travailleront ensemble pour atteindre un objectif commun.

La communication peut prendre de nombreuses formes :

• Feedback significatif
• Alignements des attentes
• Capacités d'écoute
• Contexte de la tâche
• Enregistrements réguliers
• Réunions d'équipe
• Réunions individuelles
• Outils de communication numériques

Les membres de votre équipe communiquent-ils bien entre eux ? Parfois, les employés ont juste besoin d'un coup de pouce dans la bonne direction. Aidez-les à mieux se connecter et à collaborer grâce à ces 13 conseils améliorer la communication au travail.

6. Feedback des employés

Génial commentaires des employés est l'épine dorsale d'une main-d'œuvre heureuse et performante. Il aide les employés à atteindre l'excellence, tout en leur donnant la possibilité de faire entendre leur voix pour faire avancer l'entreprise. Et dans les moments difficiles, cela peut faire la différence entre une organisation en difficulté et une organisation florissante.

Une boucle de rétroaction réussie comprend deux parties principales :

• Faire part de ses commentaires: Les commentaires constructifs ne se contentent pas d'indiquer aux employés comment s'améliorer. Cela leur montre que leur manager les apprécie et se soucie de leur croissance au sein de l'entreprise (et de leur carrière en général).
• Prise en compte des commentaires: Recueillir des commentaires vous permet de comprendre ce que vos employés attendent de leur poste, de leur manager ou de l'entreprise. Par exemple, vous découvrirez peut-être que la plupart de vos employés souhaitent davantage de réunions individuelles. Vous pouvez même utiliser les commentaires de questions du sondage sur l'expérience des employés pour façonner l'ensemble de votre programme d'expérience employé.

Vous souhaitez donner un avantage concurrentiel à votre organisation ? Concentrez-vous sur la création d'un solide système de feedback des employés afin que vous puissiez améliorer en permanence l'expérience de vos employés.

7. Harmonisation avec les objectifs de l'entreprise

Un train ne peut pas circuler sans voies ferrées, et le succès de votre équipe dépend des objectifs que vous lui donnez. Une équipe alignée qui se concentre sur un objectif spécifique, réalisable et mesurable travaille plus dur pour obtenir des résultats. Alignement des équipes devrait inclure les éléments suivants :

• Des objectifs parfaitement clairs
• Compréhension et audit des ressources nécessaires
• Communication transparente
• Enregistrements réguliers
• Des outils de progression pour garder tout le monde sur la bonne voie

8. Programmes de bien-être

Travailler 40 heures par semaine, voire plus pour de nombreuses personnes, tout en équilibrant d'autres aspects de la vie peut être difficile, voire épuisant. Les employés « s'épuisent » lorsqu'ils n'ont pas l'occasion de donner la priorité à leur santé mentale et à leur bien-être émotionnel. Aujourd'hui plus que jamais, ils choisissent de prendre en charge cette priorisation, et les attentes en matière de bien-être au travail ne cessent de croître.

« Le succès à long terme de nombreuses organisations peut dépendre de leur capacité à relever le défi du bien-être de leurs employés, étant donné que 57 % des employés ont déclaré qu'ils pourraient bientôt quitter leur emploi pour un emploi plus encourageant. »

Deloitte et Workplace Intelligence étude

Il est donc clair que les entreprises ne peuvent plus mettre les programmes de bien-être au second plan. Mais comment y remédier lorsque le bien-être n'a pas la même signification pour toutes les personnes ? Un bon point de départ est d'utiliser un enquête sur le bien-être des employés. Ces sondages vous aident à comprendre ce que ressent votre équipe et vous fournissent les données nécessaires pour étayer vos efforts en matière de bien-être.

9. Flexibilité et équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Comme indiqué ci-dessus, chaque employé a des besoins différents en matière de flexibilité et d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Certains employés ont de jeunes enfants, d'autres étudient en parallèle et d'autres adorent simplement se ressourcer en faisant des activités sociales ou sportives au quotidien.

Alors que de plus en plus d'entreprises se connectent, de plus en plus d'employés adoptent le télétravail et travail hybride. Permettre aux employés de travailler dans leur environnement le plus confortable et à leur propre rythme favorise la flexibilité et la satisfaction entre vie professionnelle et vie privée.

💡 Julie Jeannotte, chercheuse RH interne et experte en expérience des employés chez Officevibe, partage son point de vue sur équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour les managers et à quoi cela ressemble dans l'environnement actuel.

10. Ressources et technologie

La technologie devrait faciliter la vie des employés. Doter les équipes des connaissances, des outils et de la technologie dont elles ont besoin pour faire leur travail efficacement améliore leur satisfaction et leur engagement au quotidien. L'introduction des avancées technologiques, l'accès à une assistance externe en cas de besoin et des licences logicielles adéquates sur votre lieu de travail peuvent également améliorer la productivité et rationaliser l'expérience des employés.

11. Formation et évolution de carrière

Si vous voulez que vos employés restent, vous devez les aider à se développer. Qu'il s'agisse de développer les compétences générales, de renforcer les connaissances et l'expertise ou de proposer une formation en cours d'emploi, vous pouvez combler les lacunes dans les besoins de votre personnel tout en suscitant reconnaissance et loyauté.

La création de programmes de développement peut également aider les employés à réfléchir à leur avenir au sein de votre entreprise, tout en aidant les managers à les accompagner tout au long de leur croissance. Organisation de rencontres individuelles dédiées à la conférence sur le développement de carrière est un excellent moyen d'engager la conversation.

Commencez à améliorer l'expérience de vos employés

Améliorer l'expérience de vos employés peut sembler accablant quand on ne sait pas par où commencer. Réfléchir aux piliers ci-dessus et ajuster le statu quo en conséquence vous guidera, vous et votre équipe, dans la bonne direction. En recueillant des informations par le biais d'enquêtes auprès des employés, de systèmes de feedback et de réunions individuelles, vous pouvez découvrir les meilleurs moyens de dépasser les attentes des employés.

Si vous avez besoin d'aide en cours de route, plateformes d'expérience pour les employés comme Officevibe, éliminez les conjectures lors de la collecte de commentaires, de la mesure de l'engagement des employés et du partage de la reconnaissance.